医院公开承诺书

时间:2021-09-27 16:40:00 承诺书 我要投稿

医院公开承诺书

  随着社会一步步向前发展,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编整理的医院公开承诺书,希望能够帮助到大家。

医院公开承诺书

医院公开承诺书1

  xxxx病院党员谨慎承诺,要以现履举动展开创先争优活动,并向全院全部干部职工发出“把决议信念装在心上”、“把微笑挂在面貌”、“把奉献撒向社会”、“把立异用在手中”、“把榜样带给身边”倡导。

  1、“把决议信念装在心上”。便是要加强本身的教诲、办理、监督,严厉构造规律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,忘我奉献,自发禁止医疗行业的不正之风,拒收“红包”、“背工”、“提成”,用我们的举动保卫医者的庄严。

  2、“把微笑挂在面貌”。便是要进步党员本质,建立诚信的新型医患干系,加强与病人的雷同,保存“工作着就高兴着”的心情,立场温和,热忱办事,混为一谈,自发做到不推诿、刁难病人,以我们的暖和关怀增加患者的糊口生涯决议信念和生命盼望

  3、“把奉献撒向社会”。便是要尽职尽责做好本职工作,以本身的工作为荣,爱惜岗亭,不以施恩者自居,时候紧记白衣天神的职责,治病救人,做好患者身体健康的保护者和保险者,富裕恭敬患者的选择权、知情权和监督权。

  4、“把立异用在手中”。便是要连续更新脑筋模式,建立连续超越自我意识,吃苦钻研医疗交易,进修把握最新医疗技巧,联合本身工作实际,连续立异展开工作,以精深的医术,优良的办事,博得患者的相信。

  5、“把榜样带给身边”。便是要把进修实践科学成长观活动和实际工作精密联合起来,以崇高的操行情操,严谨的科学立场,辛苦奋动,忘我奉献,博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成为广大医务工作者进修的榜样。

医院公开承诺书2

  宜宾市第一人民医院为实现诚信服务,竭力推动改善“看病难、看病贵”现象,促进医患和谐、社会和谐,改善和发展宜宾人文环境,做出以下承诺:

  一、正确贯彻执行国家物价政策,医疗收费保证严格按照宜宾市物价局、卫生局《宜宾市医疗服务价格》标准执行。

  二、保证遵循医疗原则按医嘱收费,坚持合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费。

  三、推行价格诚信服务,切实维护患者权益,实行医疗服务价格阳光工程,明码标价,在医院显著位置公开医药价格收费;使广大群众明明白白放心消费。设立收费监管和接受患者投诉专职部门,做到有章可循、违规必纠。

  四、欢迎广大群众监督我院医疗收费。

  价格投诉电话:xxxxx

医院公开承诺书3

  为增强门诊党支部的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥战斗堡垒作用,进一步激发每位党员的使命感、责任感和荣誉感,充分发挥党员的先锋模范作用,按照县委卫生局党委院党总支的要求,现就本支部创先争优承诺如下:

  一、创先争优目标

  全面加强和改进党支部建设,达到“五个好”的要求,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力达到“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标要求,为医院的改革和发展作出贡献。

  二、创先争优措施

  1、建设学习型党支部

  支部委员带头学习,学习党的知识、文件、政策法规,把握正确的政治方向;学习业务知识,掌握自己学科最前沿的科学知识更好的服务于患者。结合门诊的工作特点和个人需要,更多地安排各类学习,经常开展学习交流,鼓励大家撰写读书笔记和论文,并把学习与工作紧密结合起来,坚持在干中学、学中干。同时尽量安排党员参加一些培训班和研讨会。

  2、建设务实型党支部

  支部委员坚持求真务实,一切从实际出发,鼓励要求每位党员从身边的事做起,踏实工作,一切以病人为中心,做好首诊负责制。做好本职工作是创先争优活动的重要体现。自觉抵制医疗服务中的不正之风,为构建和谐的医患关系作出最大的努力。

  3、建设创新型党支部

  创新就是生命力。要把观念创新、思路创新、方式创新、服务创新作为衡量各项工作的重要标准,在工作不断。要用科学理论、科学精神、科学思维、科学方法指导和推动创新。要营造宽松的环境,让各种思想火花得到充分迸发,让每个人的智慧得到充分释放,让集体创造力得到充分整合,让大家以创新为荣,以创新为乐。要改善不合理的门诊工作流程和服务流程,更好地服务于患者。

  4、建设服务型党支部

  把服务广大党员和人民群众作为宣传工作的立足点和落脚点。坚持一切为党员和群众着想,一切从党员和群众需要出发,经常虚心听取党员和群众的意见,时时处处精心为党员和群众搞好服务。有问必答,有需必应,有难必帮,做到热情、主动、周到,不给党员和群众添乱,拜党员和群众为师,向实践学习,向群众学习。

  5、建设和谐型党支部

  积极发展党内民主,充分尊重党员主体地位,切实加强党内监督,自觉开展批评与自我批评。坚持支部事务完全公开、遇到问题及时沟通、出现分歧相互协调、面对责任勇于担当,坚决反对影响团结和谐的自由主义,努力营造一个珍惜缘分、珍视感情、珍重友爱的.温馨集体。

  以上承诺请各位党员监督落实。

  xx县第一人民医院门诊支部

医院公开承诺书4

  按照国家卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》要求,确保医院“服务好、质量好、医德好、群众满意”(以下简称“三好一满意”)活动的顺利开展,结合医院工作实际,郑重向社会承诺:

  一、强化服务意识,共筑和谐医院。

  本院在救治服务上始终坚持以“一切为了患者”为己任,以“不损害患者利益”为原则,以“提高患者满意率”为目标,全面提高服务意识和服务质量,按照“仁爱、敬业、继承、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心、以质量为核心、以特色为优势”的办院方针,在医疗救治活动中处处体现“诚信服务、文明行医”。

  二、提高诊疗质量,精勤医护技能。

  本院在提高医疗技术水平上始终坚持以“技术上精益求精”为核心,以提高“精湛的医术”为追求,力行科学行医、文明行医。严格执行各项医疗规范和各项操作规程,落实首诊负责制,合理检查、合理用药、合理治疗,将先进的理论和技术方法应用到诊疗行为中,为患者提供全员、全程、全方位的医疗服务。

  三、加强医德建设,奉行廉洁行医。

  本院在提升医德质量上始终坚持以“医乃仁术、大医精诚”为信念,以“心怀至诚,诚笃端方”为要求,廉洁行医,结合创先争优活动,强化医德医风,树立行业典型,奉行良好医德,以“言语温和、待患若亲、诚信笃实”的行为规范为患者提供优质、高效、安全、文明的诊疗环境和医疗服务。

  四、改善就医环境,加强群众监督。

  本院在提升群众满意度上始终坚持“以人为本、服务为先、患者至上”的经营理念,追求“以特色吸引患者,以质量留住患者,以服务感动患者,以诚信赢得患者”的良性循环,逐步改善患者就医环境、提升服务质量、加强群众监督、强化内涵建设,不断满足患者需求,实现医患信和、护患通和的良好服务模式和有效服务机制。

  通过开展“三好一满意”活动,我院将一如既往的为患者提供更加优质的人文关怀、就医环境和诊疗服务,创建“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医院,竭诚欢迎群众和社会的监督。

医院公开承诺书5

  一、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;

  二、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。

  三、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。

  四、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。

  五、严格执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

  六、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。

  七、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。

医院公开承诺书6

  为了促进医院健康和谐有序发展,更有效地激发全体党员的先进性意识,充分发挥好先锋模范作用,本人作如下承诺:

  一、以党员的标准严格要求自己,牢记党的宗旨,不辱国策使命;

  二、贯彻执行党的路线、方针、政策,坚定共产主义信念;坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针,坚持“医德高尚、医术精湛、设备先进、服务优质、管理严谨、信誉至上”的办院宗旨;

  三、加强政治理论学习,不断提高自身素质和实际工作能力;加强医德医风建设,恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私;加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递,实现和维护好患者的根本利益;

  四、密切联系群众,多深入临床一线帮助排忧解难,实实在在地为群众办好事、做实事;

  五、转变工作作风,脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作;

  六、开拓创新,本职工作创造新经验、呈现新特色;

  七、开展调查研究,解决好本职工作中存在的突出问题;

  八、积极参与医院精神文明建设;不参与赌博和封建迷信活动,敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争;

  九、开展批评和自我批评,加强党内团结;履行党员义务,积极参与党组织开展的各项活动,为医院的发展作贡献。

医院公开承诺书7

  医院办公室是医院的综合办事机构,是联系全院工作、对外沟通的枢纽。为进一步贯彻落实医院《转变干部作风加强机关行政效能建设实施方案》,切实履行好医院办公室的职责,更好地服务临床一线、服务全院干部职工、服务患者及家属,现做出如下公开承诺:

  1、牢固树立全心全意为院领导、为科室、为全院职工服务的工作宗旨,认真组织、协调、处理医院各类事件和办公室日常工作,充分发挥医院办公室承上启下、协调左右的作用,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。

  2、认真贯彻落实医院首问负责制、限时办结制和责任追究制的实施细则,理顺、明确人员的岗位职责与责任,改进工作方法,制定和优化工作流程,规范工作步骤,遇事不拖拉,不推诿、不扯皮,每项工作做到有布置、有落实、有汇报、有反馈。

  3、热情接待每一位来电、来访者,做到仪表整洁、语气平缓、用语文明、耐心倾听、细致解释,杜绝生、冷、硬、挺、推等不良现象,为每一位来电、来访者提供热情、周到、及时的服务。

  4、加强对科室人员的业务培训和职业道德教育,全面加强科室整体素质建设,加强与其他科室的沟通协作,提高办事效率。

  医院办公室

  二○xx年八月八日

医院公开承诺书8

  为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,争创群众满意医院,自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下:

  一、强化服务意识,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,深入开展“三好一满意”活动,贯彻落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》和《改善医疗服务24条具体措施》的要求。

  二、优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便。积极推行预约诊疗、全日制专家门诊等服务模式。实行无假日医院、“一站式服务中心”、“住院两有”和“报告限时”服务。

  三、规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则;实施临床路径管理,规范诊疗途径;实行省内二级以上医院检查检验结果互认等重点制度。严格“三基三严”训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全。

  四、规范收费,严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。执行院务公开制度,常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示;实行住院病人费用清单和查询制度,增强收费透明度。

  五、构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。

  六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,不收红包、远离回扣,廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉,进行严肃查处,决不姑息迁就。

  欢迎社会各界监督。联系方式:

  1. 医院门诊、病区等处设立的意见箱

  2.投诉举报电话:行风办:

  医患沟通办:

  3.电子信箱:

医院公开承诺书9

  以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺:

  一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

  二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。

  三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态 持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。

  四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务,要狠抓落实。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动xx医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。

  xxx

  时间:

医院公开承诺书10

  为了扎实开展好创先争优活动,按照市委及市卫生局党委统一部署,做好每一个阶段工作,促进医院健康和谐有序发展,更好地发挥党员先锋模范作用,努力完成上级党委和政府下达的各项工作,特向党支部作如下承诺:

  一、认真学习实践科学发展观,牢记党的宗旨,自觉坚定理想信念,以党员的标准严格要求自己;

  二、贯彻执行党的路线、方针、政策,坚定共产主义信念;坚持以病人为中心,以质量为核心,爱岗敬业、开拓创新、无私奉献,在本职岗位上做出显着成绩。

  三、结合“创先争优”和“以病人为中心,发挥中医药特色优势为主题的中医院管理年活动”坚持全心全意为人民健康服务的宗旨,积极开展“创建平安医院”等活动,帮助人民群众解难题、办实事,切实维护群众正当利益;多深入临床一线帮助患者排忧解难,做到随叫随到,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,维护好患者的根本利益。

  四、自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定,模范遵守国家法律法规;认真落实市委和市卫生局党委《惩治和预防体系实施方案》和《党风廉政建设责任制》,加强医德医风建设,恪守医德,做到不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不收受商业贿赂,不以医谋私。

  五、牢固树立社会主义荣辱观,模范遵守社会公德、职业道德、和家庭美德;积极参与医院精神文明建设,不参与赌博和封建迷信活动,敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争。

  六、抓好医疗安全目标管理,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

  七、开展批评和自我批评,加强党内团结;履行党员义务,积极参与党组织开展的各项活动,为医院的发展作贡献。

医院公开承诺书11

  为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承诺:

  一、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

  二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

  三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。

  四、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。

  五、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝生、冷、硬、推、顶行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。

  六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满足、社会满足、政府满足。

  七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到四及时,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严厉查处。

  八、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

医院公开承诺书12

  为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,争创群众满意医院,自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺:

  一、严格依法行医

  要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署,要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念,加强自律,规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则;实施临床路径管理,规范诊疗途径。严格“三基三严”训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全,确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷,构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。

  二、落实健康惠民

  要坚持优质医疗服务;规范医疗服务收费;预防接种服务合规;落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施;落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化;晚血病人救治及时。

  三、提高医疗服务水平

  强化服务意识,认真落实首诊负责制,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人,让病人满意。优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度,给予病人及时科学的康复指导。

  四、切实落实主体责任

  要严守政治纪律、政治规矩,严格遵守《廉政准则》,自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查,收受红包、回扣,乱收费、分解收费,违反医疗行风建设“九不准”等的人和事,坚持重典治乱,严肃追责问责。

  以上承诺,欢迎社会各界监督。监督方式如下:

  1.医院门诊等处设立的意见箱。

  2.投诉举报电话:xxxxxxxxx

  3.地址:沙市区中山路58号,邮编:xxxxxx。

医院公开承诺书13

  以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德,医院公开承诺书。为此我们全体xx人郑重向社会承诺:

  一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

  二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益,承诺书《医院公开承诺书》。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。

  三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态

  持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。

  四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务,要狠抓落实。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动威海医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。

医院公开承诺书14

  一、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;

  二、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。

  三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。

  四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

  五、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。

  六、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。

医院公开承诺书15

  为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承诺:

  一、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。

  二、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严厉查处。

  三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。

  四、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

  五、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。

  六、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

  七、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

  八、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满足、社会满足、政府满足。

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