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淘宝道歉信

时间：2023-03-05 14:02:09 道歉信我要投稿

淘宝道歉信集锦15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，有时我们会接触并使用道歉信，在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。你写道歉信时总是没有文字可写？以下是小编精心整理的淘宝道歉信，欢迎大家分享。

淘宝道歉信集锦15篇

淘宝道歉信1

亲爱的顾客：

　　你好！

　　我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了！小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的.。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法！

　　在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！！希望亲能原谅！！

　　此致

敬礼！

　　姓名：

　　日期：

淘宝道歉信2

亲爱的新朋友、老朋友、铁杆客户朋友们:

　　大家好！

　　这几天好多好多人问我，你们淘宝店没了吗？想买东西的时候去哪里拍。新淘宝店链接快，可以收藏。还是老字号“上上妈咪在美国”。估计还要一个星期才能全部准备好。在此期间，每个人都可以在微店拍摄。客服来了。很抱歉给您带来麻烦，您必须在另一个地方购买。

　　怀着难过的心情，向大家解释一下，国内有两家总代理投诉商标侵权。淘宝规则是对知识产权的严重克扣，店铺已被完全删除。大树迎风招展，大家都看到了，我马上就要四冠了。

　　大女儿出生后，我开始一点一点的开妈妈宝宝淘宝店，差不多4年马涨到4克朗。美国洛杉矶，今天突然进入了夏天，可我的心却掉进了冰川，仿佛失去了心爱的孩子。转念一想，我也可以认为这是一个新的开始。归零的机会不多。生活就像一个时钟，它将在午夜“从头开始”。作家刘震云也说过:“归零心态就是清空自己心中的一切，剥离自己已经拥有的一切，将一切归零的心态。”

　　没有了三冠，小店的信用评级又要从0开始了。让我想起了四年前的开始，我把笔记本放在家里的餐桌上，从早到晚，下订单，拍照链接，打包发货到微博，这一切都是我一个人做的，一天12个小时，没有休息日。一年一冠，两年两冠，三年三冠...第四年，我归零了。

　　店铺可以关门，信用等级可以回到0，但是这四年来，我不仅收获了店铺，也收获了你——亲爱的。有妈妈说我的现实感动了她，有妈妈用我的努力感动了她，有很多妈妈愿意和我分享她的烦恼和故事。尤其是和我在一起4年的老老铁杆客户，我们的孩子差不多大。不管发生什么，告诉我，我都会支持你！我给他们发了红包，我想中彩票让他们开心，但是他们拒绝接受。让我尴尬的要死。

　　我还记得去年的某一天，我刚刚在美国产科医生办公室等着检查，收到了骨灰级老客户红梅的消息。回忆我们相识的四年，我们从未谋面，在这里的一路都是对彼此的信任和体贴。因为荷尔蒙的影响差点哭出来。前几天她突然联系我说我九个月前给她买的包突然收到了。因为当时海关五个月不清货，我就想给她退款，希望不大(或者我坚持要给她退款，但是她说很喜欢这个包，愿意等)。快递公司通关后没通知我。我真的'不知道这个包9个月后还能出来。做了4年代购，太神奇了。红梅第一次微信告诉我，把包的钱发到支付宝。你知道，她真的可以偷偷拿走这个包。我永远不会知道。我给她寄了100块钱的红包，我知道她一般不收我的小红包，所以我故意说，5块钱有钱，你拿去吧。她打开一看，立刻给我发了一个红包。我就知道她会这样，我也不会上你的当。

　　还有很多事要做。我还没有停在宝宝脑里(第一次刚怀上宝宝脑后)，会多次给客人送两次东西，或者给客人A或者b送东西，亲爱的朋友会告诉我，你给我送的XXXX比较多。我很感动的问你为什么这么优秀。她说我觉得你带两个孩子做代购太辛苦了。当时我眼睛红红的。

　　还有一位可爱的客人叫欣彦，她在我过年回国的时候给我寄来了她家乡的特产手工艺品。看着这么精美的礼物，不知道该怎么感谢。没见过面，你怎么对我这么好。昨天她对我说。没事的。我支持你。继续在你的新店购买更多。亲爱的，别害怕。让我知道我能帮到你什么，我一定会第一时间帮到你。”我一直很坚强，我流泪了。

　　还有很多我的个人信息，说“和我们在一起，我不怕。买新店马上买进皇冠！”“直接转账，不是淘宝，这个不算什么。”你不知道这些话对我有多鼓励！虽然你和我相隔半个世界，但常常感觉我们真的只有一部手机。把我们联系在一起的不是互联网，是命运，是我们同一个母亲的心，是你们的善良和温暖，一直鼓励着我，支持着我，感动着我。过去，现在，以后我们一起走。我知道，这四年的汗水和泪水没有白流。写啊写，道歉信变得情绪化，变成了一封回忆信。

　　塞翁失马焉知非福肯定是真的。半夜写完这些，发现已经知道自己有多有福了。这几天很多找不到店的客户来加我微信。我很好奇的问，店铺消失后我是怎么找到我的？我的一个亲戚说是你的客户，会想尽一切办法再见到你。

　　亲爱的朋友们，非常感谢。感谢我们的初次相遇，感谢我们的重逢。我感谢你给了我心灵和婴儿的配给，我也感谢你在美国信任我……我想说我真的爱你！

xxx

　　20xx年6月6日

淘宝道歉信3

亲，您好：

　　没想到会用这样的方式和您交流，请原谅我的冒失

　　狂天写这封信不仅为求您的原谅，更求个人的一点心安，我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢，以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过EMS,跟我说到您的收货地址2-3天就可以到了，可到现在过去了5天还没收到货，我也随时跟踪单号并咨询EMS客服，咨询原因跟您汇报。

　　我们默认走的物流是EMS 因为EMS比较正规货物丢失的几率很小，且覆盖面非常广，他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以EMS的会耽误些时间加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

　　事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说，我都有着一份责任，竟我没有根据您的要求发申通快递，但愿没给您造成损失，给您带来不便，本人深表歉意，现在社区公开向您道歉。

　　狂天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静，总觉得对不起您，再次表示深深地诚挚的.歉意，对不起。不管您给我什么样的评价，我也无怨无悔，给我差评我也不会有一点嫉恨之意，只期待下次做的更好，不会做出出过激的行为，因为我都把这儿当做了自己的淘宝，这是养活自己的方式，把这儿当做了自己的家。您来我家里做客，让您收到不满意的招待我道歉是应该的。

　　当然这也是给我一次的教训，在淘宝的旅程中我将终身铭记

　　谢谢您给了我一次敞开心扉的机会，最后再次致以诚挚的歉意。

　　xxxx年x月xxx日

　　一个深感抱歉新手卖家

淘宝道歉信4

淘宝买家：

　　感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服喜欢，能给个好评，打个满分，因我的.小店在淘宝生存也不容易，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否继续经营下去，我们也会对每一次的交易尽心尽力!服务方面如果做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是xx接触淘宝，另外我们也会不断提供性价比更高的衣衣，每次发货我们也会认真检查好，若有疏漏，衣服有出现质量问题，请您及时联系我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题!

　　最后祝您生活愉快。

此致

敬礼！

　　写信人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

淘宝道歉信5

致我最亲爱的买家：

　　亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

　　当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的.购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

　　亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理

　　解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

　　到亲的理解和支持!

　　也非常的希望能够得

　　电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。

　　亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

　　也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

　　魔xx婴用品全体同仁敬上

　　年月日点分

淘宝道歉信6

至我最亲亲的买家：

　　亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅。

　　当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的'对不起！

　　亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！如果我们一方有难会有八方支援！如果我们再和日本人打仗！我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！

　　亲，我们不完美！因为我们客服相应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是想为您做出一件完美的衣裳！

　　亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！

　　我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验！也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！

　　还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷！可以抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！

万分内疚的XX

　　XX年XX月XX日

淘宝道歉信7

亲爱的顾客：

　　很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是发错货，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

　　今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

　　特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的'一点小心意和歉意，希望您能笑纳。亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？

　　再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

　　心祝您淘宝开心，事事顺利！

　　此致

敬礼！

　　姓名：

　　日期：

淘宝道歉信8

致我最亲爱的买家：

　　亲！您好！

　　真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅

　　当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的'店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

　　亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！

　　年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

　　到亲的理解和支持！

　　也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口......

　　亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

　　也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！

　　XXXX年X月X日

淘宝道歉信9

　　我最亲爱的买家：

　　亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

　　当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的.麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

　　电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。

　　xxx

　　xx年x月x日

淘宝道歉信10

亲爱的嘉顿客户：

　　我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉!

　　对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的'后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

　　针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生!

　　其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好!谢谢!

　　xxx

　　xx年x月x日

淘宝道歉信11

亲爱的嘉顿客户：

　　我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉！

　　对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的'名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

　　针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好！谢谢！

万分内疚的XX

　　XX年XX月XX日

淘宝道歉信12

　　亲爱的顾客，您好!最近本店的服务评分比较低，主要原因是旺旺咨询时回复慢，顾客觉得服务不好，给的服务评分比较低!请听我解释一下：之所以有回复不及时，是因为店主身体不便，加上公司新雇佣的客服对公司的整个流程不怎么熟悉，导致了对您的疏忽和字体上对您的不尊重，一切都是我的错，亲。

　　我已经下令辞退那些不听话的员工。今天你们的差评我无怨无悔，终归一切都是我的问题。我已经做好对新员工的.岗前培新。相信他们以后会给亲们一个良好的表现的。

　　在加上我最佳身边不便，因此打字速度非常慢，不能做到快速回复顾客。

　　服务上的不到位，还请您谅解，但绝无懈怠之心，竭诚为每一位顾客服务!店主在此向您致以诚挚的歉意，回复速度敬请谅解，同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归!

　　一个深感抱歉的新手卖家。

xxx

xxxx年x月xx日

淘宝道歉信13

至我最亲亲的买家：

　　您好！

　　真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅。

　　当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的`购物之旅！但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！

　　亲，我们不完美！因为我们客服相应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是....只是想为您做出一件完美的衣裳！

　　亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！

　　我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验！也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张 0元优惠卷！可以抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！