年度工作计划

时间:2023-06-05 19:28:07 工作计划 我要投稿

关于年度工作计划范文合集6篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,让我们一起来学习写计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的年度工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于年度工作计划范文合集6篇

年度工作计划 篇1

  人力资源部成立已2年有余,在这两年里,人力资源团队得到了长足的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!

  在09年即将结束,20xx年即将到来之际,人力资源部将对20xx年整体工作作出规划,我们企业目前人力资源现状是:团队向心力能够符合企业发展阶段的需要,团队基本稳定,人员流动率不高,团队能够完成基本协作,具备基础的专业要求,但整体员工学历偏低,核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配,没有形成健康的人力资源梯队基于此,20xx年整体工作应从以下方面着手:

  一、人力资源规划

  人力资源规划是个很大的概念,20xx年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。20xx年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:

  1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。20xx年12月份完成。

  2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。20xx年3月份完成。

  3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出20xx年整体规划图。

  4)实施具体规划。

  20xx年的规划困难在20xx年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考,但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划提供参考。

  二、招聘选拔

  招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是:

  已经用于实施的技术及工具:

  1、测评软件,为招聘人员的素质评估提供了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考意义不大。

  2、结构化面试:09年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。

  3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。

  4、校园宣讲:09年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。20xx年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供梯队人选。

  5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,现在仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。

  6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。

  总体现状为:已经建立了招聘模块的架构,且搭建了招聘网络,形成了自己的招聘来源,招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大,不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强,虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢,招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离,招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。鉴于此,20xx年招聘工作的重点革新为:

  1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在20xx年,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。

  2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。

  3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在20xx年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。

  4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。

  5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。

  6、提高招聘计划的规划性:导致这方面欠缺的有两个原因,一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根,各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识,二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入,或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度,所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。至于第二点,由于人力资源部在09年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。

  7、其他专业性工作的加强:重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性,要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位,一方面我们要做到专业的“取证”,另一方面,在做到“取证”到位的基础上还要做到,复合取证,了解到员工更加丰富的`个人信息并作为档案处理。

  启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。

  扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等

  三、培训与开发

  培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效果跟踪

  经过09年的运转,培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估,估后有跟踪。09年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员应该接受不同的培训内容,以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。所以09年拟定的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求,在成本费用控制上,人力资源部全面接管了培训,原来培训了扣款有障碍,全年培训费用使用状况不清晰的情况得到了改善。训后评估的问题在09年也得到了落实,08年及以前的评估仅限于制度或者口号上,

  从09年开始,外训后均有总结,内训后均有考试,提高了培训效果,目前还有待加强的是培训后的知识在实践中的运用管理。

  结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况,20xx年整体培训分几个方向走:

  1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。

  2、建立内部培训师体制。

  3、培训评估到位,跟踪及时。

  4、培训阶梯化。

年度工作计划 篇2

  一、指导思想

  以学校总体工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教学的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、以课程改革为动力,以数学课程标准精神为指导,以培养学生的创新精神和实践能力为重点加强数学教学的研究,造就学者型教师,实施开放式教学,培养创新型人才,全面提高三年级组教学、教研工作水平。

  二、工作目标:

  (一)精心备课,精心选择素材,创设生动有趣、密切联系学生生活实际的生活情境,让学生学得愉快,学得有用,提高学生分析问题、解决问题能力,引导学生在获得数学知识和解决问题的同时,不断拓展知识视野,感受数学与社会、自然的广泛联系。

  (二)恰当运用操作,启发学生在动脑动手中领悟数学知识和方法。

  (三)注重算法多样化与算理形象化相结合,促进学生口算、笔算能力的切实提高。

  (四)根据学校的教研活动安排,认真上好每一节课,组织好每一次的理论学习,做到教学相长。

  (五)通过听课和评课以及理论学习,提高教师的素养,促进课堂教学的改革。

  三、 工作措施

  (一)加强备课组建设

  1.整体构建备课组,进一步规范备课组活动制度:每星期开展一次备课组活动。每月召开一次全组教师全体会议和个别研讨会议;提高教研活动的实效性,每次活动有主题、有针对性,通过一系列活动将全组数学教师凝结为一个整体,强化整体意识,发挥整体作用,实现智慧共享。

  2.强化备课组长的责任意识:在统筹全组工作的前提下,备课组长分工负责。

  (二)加强学习,更新知识结构。

  在教学改革的浪潮中,每一个教师都会感受到一种压力和挑战,为此我们必须要构建理想的知识结构。构成这个结构主体是学科专业知识,教育学、心理学知识和人类文化视野这三个板块。知识结构的建构依赖于不断地学习、汲取,面对学习内容的无限、学习时间的有限,全组教师都应把学习视为职业生活的迫切需求,在辛勤耕耘的同时,莫忘给自己“充电”:读读专著,翻翻教学杂志,做做读书笔记,浏览教学网页,从而提升自身的文化品位,提高自己的理论水平。

  (三)听课要强化、扎实,互相学习,携手共进。

  1.本数学组的活动改变单一的听课和评课形式,增加教研学习的新内容。

  2.开展听课和评课活动,重视对师生关系的'研究,重视对学生的研究,因为学生是研究的重点,是教学中的主体。

  3.在评课和说课中,要以学生的主体作用为重点,以合作学习的时效性为重点。

  4.真正的开展好活动,让备课组活动发挥其实际的作用。

  (四)备课组长带领本组成员做好每课时研究工作。

  认真进行集体研讨、集体备课,确定每课的教学内容及精神;及时发现问题,共同制定解决方案。

  (五)加强队伍建设 提高教师素质

  1.备课组成员互相听课,听课时认真做好记录,写好简评。

  2.本学期,组内数学老师至少要在教研组内上一节研讨或示范课,课前由备课组长组织进行集体备课,课后由组长组织专题讨论,做好记录,使教育科研具体落实到为课堂教学服务。

  3.青年教师利用业余时间学习一门现代教育技术,以适应时代的要求。

  (六)开展多种作业设计:每天开展口算练习以及针对所学的知识设计阶段练习,巩固学生所学的知识。如:在教学24时记时法后,可以让学生回家设计一下自己周末一天的安排。

年度工作计划 篇3

  为了使财务工作服务于教育教学第一线,服务于全体师生,更好的为教学作贡献,特制定如下工作计划。

  一、工作目标:

  以省、市、县有关布局调整精神为指导,依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定,严格执行相关的价格规定和收费规定,严守财务纪律,开源节流,做到财务服务于教学,服务于师生,财务公开化,开源节流,打足收入,压缩支出,把资金用在刀口上,为全力提升本校的办学水平和办学层次,打造一流的教学品牌服务。

  二、具体措施:

  1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务,为全体师生服务,做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水平,使财务工作真正服务于教育,服务于师生。

  2、认真学习并自觉执行省,市、县教育收费文件和法规,深入领会主管部门的`各种财务制度精神实质,坚决实行教育“报账制”管理,努力促进校内财务工作规范化、制度化,做到依法理财,依法收费。

  3、严格落实县物价局、财政局、教育局、中心小学的要求,决不搭车收费、违规收费。

  4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度,坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性,减少一切不必要的开支。

  5、逐步改善校内硬件设施和软件设施,有计划的添置教育教学资料,加快校园内教育现代化的步伐,加强师资队伍培训工作,为保持本校事业长期、稳定的发展创造良好的环境,打下坚实的基础。

  6、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字,然后方可连同预算单一并报销入帐。

  7、建立规范的固定资产台帐,加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进行逐一清理登记,并建立资产管理明细帐。实行物资使用、保管责任制,谁使用谁负责,无故损坏或遗失者,由责任人承担相应的责任。

  8、经常总结,不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督,认真听取他们的宝贵意见,不断改进工作,提升服务质量。

年度工作计划 篇4

  农经工作将继续按照“常规性工作抓完善和提高,创新性工作抓亮点和突破”的思路,积极作为,大胆创新,力争为全区农村集体经济发展、农民持续增收、农村和谐稳定做出贡献。

  一是加强农村集体“三资”监管。继续从源头上防止集体“三资”流失,促进集体资产保值增值,进一步推进农村集体“三资”监管的规范化、制度化建设。二是稳定和完善农村土地承包管理。继续稳定和完善农村土地承包关系,积极稳妥推进农村土地承包经营权流转,推进农村土地承包经营纠纷调解仲裁工作。三是规范农民专业合作社发展。继续宣传贯彻农民专业合作社法,落实合作社有关优惠政策,优化发展环境,促进农民专业合作社规范发展。四是培育和发展一村一品专业村。围绕农业增效、农民增收和农产品竞争力增强这个目标,认定一批专业示范村、专业示范乡镇,引导专业示范村组建农民专业合作社,提高农业生产的组织化发展。五是切实做好农民信访工作。认真处理农民信访,特别要解决好涉及农村土地承包纠纷及集体“三资”监管问题的信访,切实维护农民群众的合法权益。六是进一步强化工作措施。建立和完善学习研究机制,提高把握形势能力;建立和完善部门配合机制,提高统筹协调能力;建立和完善开拓创新机制,提高推动农经工作可持续发展的能力。

  今年以来,我局在市委、市政府的正确领导和上级主管部门指导下,我局深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神以及中央省市农村工作会议精神,紧紧围绕“农业强,农民富,农村美”的总目标,对照全市农经工作要点,坚持稳中求进,牢牢把握创新农村经营体制机制这条主线,扎实推进农经各项工作,取得了一定的成绩。

  一、扎实开展农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作

  按照中央、省委和XX市委关于开展农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作要求,我市今年在马鞍乡选择3个村开展试点工作,通过周密部署,精心组织,明确工作重点,落实工作责任,扎实开展工作,土地确权登记颁证工作正按照试点工作方案要求顺利推进。

  1、领导高度重视,专题研究部署试点工作。4月30日全省确权登记颁证试点启动工作电视电话会议召开后,市委、市政府高度重视,先后召开了市委常委会和市政府市长办公会,专题研究部署确权登记颁证试点工作。成立了由市长任组长,市委副书记、常务副市长、分管农业副市长任副组长,市直有关部门主要负责同志为成员的工作领导小组;落实了试点工作的专班人员和专用经费,为试点工作开展提供了强有力的`保障。

  2、组织外出考察,借鉴试点经验。为保证我市确权试点工作顺利开展,学习借鉴外地的试点工作先进经验,多次组织试点工作专班人员到鄂州、通城、到农业部试点村XX县小洪村进行学习考察。通过外出学习,学到了很多试点地区宝贵工作经验,对我市开展确权试点工作起到了很好的借鉴作用。

  3、扎实开展工作,稳步推进试点。试点工作启动以来,我市组建了40名市乡村干部蹲点包保、开展工作,同时选聘42名村民代表全程参与发动群众、化解矛盾。共化解矛盾 245件次;基本完成了三村910个承包户、3091名参与承包人的 2628块田、71 18亩面积(国土二调面积)的登记、测绘、指认、公示、鱼鳞图制作、合同签订、信息录入和填写权证等工作,基本完成了试点工作任务。11月21日,市委、市政府在马鞍乡绿洲村举行农村土地承包经营权确权登记(试点)颁证仪式。市长翁晔同志,副书记李先乔同志,副市长周孟浩同志参加颁证仪式。颁证仪式上周市长发表了热情洋溢的讲话;市长翁晔同志、副书记李先乔同志同志、市委办副主任祁伟杰同志,为农户代表颁发承包经营权证。目前,试点绿洲村全部3个村民小组290户农户,已经发放经营权证,另两个试点村8个村民小组470户农户,经营权证本月底可发放到手中,余下的3个村民小组150户农户的经营权证发放,因问题矛盾比较多,现正在进行矛盾的化解调处,根据工作安排,12月上旬可发放到农户手中。

  二、加强农村土地流转,推动发展多种形式的适度规模经营

  截止到今年11月,我市流转土地面积达27万亩,占全市耕地面积的30%,规模经营面积为10.2万亩。

  1、开展农村土地承包经营权流转管理和服务工作。一是今年来我市突出抓了土地流转服务平台的搭建。目前全市26个乡镇场办事处,已全部组建服务平台,配备了服务人员。据统计,全市共有信息服务人员728人。二是指导各乡镇财经所积极为广大农民群众服务。认真组织广大农民群众学习宣传《农业法》、《合同法》、《农村土地承包法》、《农村土地承包管理条例》、《物权法》等法律、法规,让广大农民群众及时了解土地流转政策、法规。积极帮助他们寻找就业途经、帮助企业解决用工难问题,建立政企长期的合作基础,实现双方共赢。

  2、着力加大扶持力度。一是加大财政扶持力度。各乡(镇)场支持建立土地流转服务组织、设立土地流转交易大厅、配置信息设备、开展流转服务。二是加大项目扶持力度。规模经营主体优先享受财政、农业、水利、国土资源等部门安排的农田水利设施建设、中低产田改造、优势农产品基地、农业综合开发、土地整理、测土配方施肥、农业科技入户等各级基建类和财务专项补助项目,充分利用规模经营主体组织资源优势,更好地发挥项目的经济、社会效益。三是强化金融和保险支持。鼓励和支持金融机构创新对土地流转规模经营主体的金融产品和金融服务。鼓励农民专业合作社开展信用合作和创办农村资金互助社。开展以土地流转规模经营主体为服务对象的涉农保险业务。着力解决土地流转规模经营主体“贷款难”问题。

  3、建全和完善机制。为了把土地流转工作常态化、规范化,我们主要抓了信息采集、传递、发布服务平台的内部管理机制等方面的建设。通过建立由小组信息员采集信息,村服务站审核上报信息,乡镇服务中心整理发布信息的“一条线”工作流程,保证土地流转信息的快速收集、传递和发布。通过三级平台的职能定位和责任分解,保证了服务平台的规范运行。

  三、加强新型农业主体培育,促进合作社和家庭农场发展

  我市农村新型经营主体发展迅速,截止目前为止,全市已登记注册农民专业合作社达1200余家,位居XX市首位,家庭农场60多家,其中今年新发展合作社83家,家庭农场30家。

  1、是开展农村新型经营主体法人代表培训。年初,我局组织100余农民专业合作社、家庭农场的法人,开展了为期4天的培训,邀请市内外有关专家讲授了农产品营销、农产品质量安全、合作社财务以及内部规范化管理等方面的知识,同时还现场教学、实地参观了两家合作社规范化建设现场。

  2、开展示范社、示范家庭农场创建。为了加强合作社规范化建设,我局统一印制了社员证,成员帐户,会议记录本以及财务制度等免费发放到合作社,同时不定期到合作社进行实地指导,帮助合作社解决发展中的困难。今年我市有1家合作社荣获国家级示范社;2家合作社荣获省级青年示范社;16家合作社被评为县级示范社。目前已有国家级示范社4家,省级示范社7家,XX市级示范社12家,汉川级59家,同时今年我们还向省申报了4家省级家庭示范农场。

  3、加大扶持力度。今年我们对16家市级先进合作社各奖励1万元外,还重点对御驾桥黄鳝等5家合作社进行重点扶持,帮助他们兴建了交易市场和办公场所。同时向省财政争取资金73万元,扶持了华鑫蜂业等10余家合作社。另外,我局还积极与市农发办粮食等部门合作,为欣星畜禽、大地米业等合作社争取农业开发、粮食补贴资金100余万元。

年度工作计划 篇5

  一、供应商的选择。

  首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。

  二、账务的清理。

  采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的.成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,xxx年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。

  三、品质保证。

  本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。

  四、成本控制。

  xxx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。

  五、采购效率。

  xxx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。

  六、异常情况的处理。

  因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

  七、部门之间的协调

  独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。

年度工作计划 篇6

  XX年新的一年里,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订XX年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的

  考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  (三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

  组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围

  内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平

  (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

  (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场

  考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的'护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

  (四)加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  四、深化亲情服务,提高服务质量

  (一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (二)、注重收集护理服务需求

  信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  五、做好教学、科研工作

  (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

  (二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

  (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

  (四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

  (五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.

  我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在XX年中的工作中一定能取得好的成绩。

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