个人工作计划

时间:2023-11-03 07:12:13 工作计划 我要投稿

个人工作计划必备(9篇)

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,请一起努力,写一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人工作计划必备(9篇)

个人工作计划 篇1

  新的学期开启新的希望,新的空白承载新的梦想。新的学期我们将继续在系部书记和科长的领导下大胆的开展工作,以“促学风,抓特色”为工作思路,以“自我服务,自我管理,自我教育”为宗旨,以搞活学生会工作为目标。独立自主的开展一系列活动,为丰富系部文化生活和学风建设而奉献力量。新学期新的部署,新学期新的希望,新的学期我们对我们的工作充满了憧憬,同时我们也肩负的重任,我们将开创一片新的天地,进行突破和创新,结合自身特色,倾力展现全系学生的特色。本学期我们将不断的完善学生会的制度,使学生会的工作更加规范化,科学化。充分发挥好我们的纽带桥梁作用。我们的工作计划如下:

  秘书部:秘书部将继续统计好系部学生管理的资料,做好每次会议的记录,监督好学生会干部的出勤情况,严谨的统计好每一次的考勤。

  学习部:学习部将紧紧围绕学风的建设开展各项活动,学习部将狠抓学风的建设,以学生干部为榜样鼓励学风,新生到校后学习部将开展新老生的学习交流会,具体的事宜学习部会有另外的活动安排。总之学习部本学期的主要任务就是抓学风,鼓励老生努力学习专业课知识,引导新生认真的对待学习,让新生有一个好的学习态度。

  保卫部:保卫工作重于泰山,保卫部将继续完善晚查寝的制度,及时发现安全问题,及时的解决问题。保卫部这学期将在每个班设立一个安全通讯员,目的在于能够及时,快捷的将问题反映到西部,让我们的工作占据主动的地位,天气逐渐转凉了,保卫部将加强力度查公寓的大功率用电器,及时的及时的将情况反映到系部。

  公寓部:公寓部新学期刚开始的工作比较繁忙,需要统计系部公寓的住宿情况,安排新生的入住,公寓部本学期的主要任务是公寓五星级寝室的评比工作,认真踏实的检查每个寝室的情况,及时的上报到院学生会,有利于院学生会总体工作的开展。

  劳动生活部:劳动生活部将继续以高标准的检查,检查系部每个班级的卫生情况,协助公寓部搞好星级寝室的评比工作,本学期劳动生活部将加大对普通寝室的卫生检查,制定相应的方案的检查的标准,让普通寝室的卫生情况将更上一层楼。

  体育部:体育部将继续围绕早操质量下功夫,让早操越跑越好,让大家的身体切实的到锻炼,新生到校后将开展一场新老生的篮球对抗赛,目的在于增进新老生的感情,发现新生中的篮球能手,为以后系部的篮球赛作准备。

  宣传部;宣传部当前的主要任务是筹备迎新晚会的节目,加大力度的宣传系部,让新生更加深入的了解系部,做好各项工作的宣传工作。

  女工部:女工部将继续认真检查好女生的就寝工作,做好女生的工作,协助其他部门的工作。

  主席团:主席团的主要任务是协调好各个部门的工作,确保各个部门的工作切实的落实到位,主席团的成员要切实的分管好各个部门的工作,统筹兼顾的完成各项工作,认真负责的完成好系部的`工作,主动积极的支持好院学生会的工作。近期的主要工作就是1做好迎新的工作,调动大家的积极性,将工作很好的分配到位,让每一位新生都满意,让每一位新生从心里觉得选择选择建工系没错。2很好的开展好新老生的学习交流会,让每位新生对自己的专业都有一个很好的认识。3组织好新老生的篮球对抗赛,让球赛增进我们的感情。4新生到校后较重要的事学生的管理工作,对新生管理一定要严格要求,一开始就要把新生的管理工作做实,做到位,严格的管理师为以后工作可以很好的开展,一开始就是把新生的管理带到轨道上来,严按照系部的要求来,这样话对于以后的管理我们的系部才能做到主动。

  我们第八届学生会组织作为一个年轻的团队,也许我们会因为我们工作经验的不足,有些工作我们会走弯路,但是我们每个人都热爱这份工作,我们既然选择了这份工作,我们就会全心全意的去完成我们的工作,我们会很好的起到桥梁的作用,当好学生和系部领导的通讯员,认真负责的做好学生的管理工作。

  新的学期开启新的希望,新的空白承载新的梦想。我们会全心全意的干好工作,为了我们系部的美好明天而继续拼搏。

个人工作计划 篇2

  为了更好的完成本职工作,特制订20xx年工作计划如下:

  一、数据分析

  作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

  二、技能分析

  对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。

  三、综合能力分析

  优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

  因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

  总之:销售顾问的工作计划,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。通过计划,可以把零散的`、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

  四、执行销售流程

  向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾;消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉;维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料;通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售;填写销售报告、表卡;确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质;能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。

  并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求;能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法;了解最新的车型以及最新的改进技术;了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品;了解竞争产品和价格;熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例;了解特约店的公司结构和各岗位的职责。

个人工作计划 篇3

  我作为一名幼儿教师,深深的懂得一个合格听教师是要有爱心、勇于创新和思考的智能型教师,这样的人也是新时代对幼儿教师的要求。我在平时的工作中通过实践,不断总结经验,严格按照一名优秀幼儿教师的标准来要求自已,用爱心去爱他们,用细心照料他们,用真心拥有他们,用诚心感动他们,让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆!在20xx年的新学期中,我会用心关注每一位幼儿的生活、学习,还会开展一些有我园特色的教育教学活动。特制定20xx年个人工作计划。

  一、教育教学工作

  在20xx年,我将继续抓好幼儿日常活动常规,培养孩子良好的学习习惯和生活卫生习惯。形成有序的生活,学习,游戏的氛围。

  1、培养幼儿讲礼貌的习惯,与人交谈时说普通话。

  2、开展有趣的主题活动,让幼儿多动脑,探索问题,发现积累有用经验,培养幼儿保护环境、爱护动、植物的.情感。

  3、多开展一些游艺活动,营造一个幼儿大胆表达、展示自己的空间。依据《纲要》的精神,本学期开展主题和学科相结合的方法,同时利用本园的场地优势,开展好体育活动和户外组织活动。抓晨间锻炼,充分调动幼儿按时来园的积极性,对个别经常迟到的幼儿,及时与家长取得联系,获得家长的配合与支持。

  4、继续抓好户外活动,提高每日两小时户外体育活动的质量。在充分保证每天户外活动的同时,提高活动质量使幼儿在轻松愉快的气氛中增强体质。结合主题教育为幼儿创设与教育活动相适应的生活环境,充分发挥环境的教育功能。

  5、培养幼儿做好值日生工作,学习收拾餐后桌面,培养孩子的独立性和自觉性。

  6、认真分析本班幼儿的年龄特点和个体差异,因势利导,因材施教,力争使每位幼儿在原有的水平上获得较大的提高。

  7、时时刻刻把安全放在第一位,结合安全教育开展相关活动,让幼儿受到教育。

  二、幼儿卫生保健工作

  1、在进餐、上厕所、做早操时,让幼儿养成一些良好的习惯,并能有秩序地进行,不打不闹;搞好班级卫生工作,做到"时时通风,日日消毒",为幼儿创设一个卫生,整洁的学习和生活环境。

  2、在穿、脱衣服、午睡时,能自己的事情自己做,提高自理能力;

  3、不带危险物品入园,与其他小朋友能友爱、和睦相处;

  4、组织开展多样化的体育活动,让幼儿懂得基本的卫生常识,锻炼身体、健康成长。教育幼儿爱清洁,勤洗手,做好流行病的预防,提醒幼儿少到人多的地方。保证进餐午睡质量,抓好生活护理,平时多注意提醒幼儿喝水,提高出勤率。知道出汗了就要及时更换衣服或隔汗。注意季节性疾病的预防,做好班上清洁卫生工作,保证室内空气流通。

  三、安全工作方面:

  做好安全,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师每天点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。

  四、家长工作方面:

  1、 利用接送机会与家长多联系,交换情况,主动及时地与幼儿家长联系,交流幼儿园内、园外的表现。定时向家长发放家园联系手册及一周计划表及有关资料,同时认真收集家长反馈意见,虚心采纳合理建议。

  2、 不定期地与家长电话联系,向家长提供幼儿生活、教育常识给予指导,定期了解家庭教育的情况。共同交流育儿经验。

  3、 如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系,如有生病未返园的幼儿,每天做到电话访问。

  五、自身提高方面

  加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,平时在工作中遇到问题能和同事共同商量,在教学中遇到问题时,能虚心请教。积极参加教研活动。在幼儿理论方面还需进行继续教育培训。

  总之,我会在教学工作中会努力再努力,日常管理上勤奋再勤奋,不断得使自己有所进步,不断摸索问题、解决问题、总结经验这样才能让自己进步。

个人工作计划 篇4

  大学生是社会的主角之一,大学生的发展倍受社会的关注,而如今,大学生毕业即失业的现象已较为严重,这不仅是人才资源的浪费,也使社会对大学生的信任度大大降低。社会的岗位是有限的,大学生的供应量远远大于需求量,而要解决这一问题,一个重要的途径就是对大学生进行职业发展教育和创业意识培养。大学生创业协会即是一个以增强大学生的实践创新能力为中心,以“就业、创业、创新、发展”为核心,以提高大学生的综合素质和就业技能为宗旨的学生社团组织。

  协会的组织机构及其职能如下:

  1)会长、副会长。会长、副会长负责整体的组织管理工作,组织领导协会各部门进行日常工作和活动开展。

  2)秘书处:协会会员档案和日常活动资料的管理;会议主持和活动记录工作。

  3)信息采集部:市场调查,信息收集,创意提出,方案设计。

  4)创业策划部:策划创意方案的制作、可操作性分析以及实施方案。

  5)宣传部:活动海报设计制作;联系新闻媒体、广播台、报刊等对内对外发表信息。

  6)外联部:联系校内各系、学生社团或其他单位共同组织开展活动;联系校外各企事业单位进行活动项目开发人才资源配调等工作(兼职、全职信息提供)以及活动赞助。

  7)组织部:会员联系与交流、内部信息传递,调动会员积极性,引导开展创新性活动。

  8)财务部:负责协会经费管理,确保协会日常财务支出与收入帐目清晰。

  9)兼职组:整体协助会长管理社团的兼职、全职及社会实践等活动的运作和持续发展。

  10)注:协会指导单位:院毕业生就业指导中心

  协会活动计划:

  1)就业与创业系列讲座。针对当前就业形势,邀请校内外著名企业家发表演讲和学术报告,分析就业与创业的发展前景,并学习相关的理论知识。如:近期举办的商业名家交流会

  2)校园模拟招聘会。邀请知名企业主管人员进行模拟招聘,本社团组织会员参加现场面试,在面试中学习应聘知识和应聘技巧,让会员在正式面试前有一次练习的机会。如xx年11月底协会的校园模拟招聘会登陆安徽卫视《安徽新闻联播》节目。

  3)走进企业活动。让同学们亲身感受大型企业的经营理念、生产流程及企业文化。如xx年第二届“走进企业——中科大铜陵创业园之行”。

  4)举办“创业文化节”。节日期间通过海报、展板、广播等形式对本社团进行宣传;对年度优秀会员及干事给予奖励并进行颁奖仪式;举办具有本社团特色的文艺汇演。如xx年4月的`独树一帜的第三届创业文化风采展。

  5)“diy--创业之星”选拔大赛。由评委会进行“创业之星”的选拔。对于切实可行的创业方案,本社团将积极为其寻求投资商,助其方案得以实施。

  6)简历制作大赛。参赛选手根据自身情况,制作个人简历,递交本社团评委会,经专业人士点评,评选出最佳个人简历。如xx年4月至5月举办的为期1个月的第三届简历制作系列活动。

  7)个人职业生涯规划设计大赛。参赛选手根据自身情况,首先对自身进行认真、深度的swot分析;对本专业的市场前景、就业状况作出明确的认识;制定切实可行的个人目标;对如何实现目标提出明确的实施方案。

  8)就业知识培训班。由学院就业指导老师进行专业的就业知识培训,学习就业技巧,提高就业机率。如与学校的大学生自主创业服务员联手推进大学生基础创业与就业。

  9)商务礼仪培训。是商务交往中一种艺术。细节体现教养,教养展现素质,商务礼仪恰当与否对商业谈判的成败起着至关重要的作用。本次活动将重点介绍商务礼仪的特点、重点、规范,并重视将理论与实践相结合,使我院学生能在服务社会过程中事事合乎礼仪,处处表现得体,从而使商务交往活动顺利进行并达到事半功倍的效果。如xx年5月举办的首届商务礼仪培训,受誉无数。

  10)本协会长期为广大会员提供校内外的勤工俭学与高效高酬的社会实践的机会。并积极提供和帮助会员进行有关大学生就业与创业方面的服务与契机。

  本协会是一个学习与实践的课堂,是大家学习创业知识、了解就业信息、实现自身价值的平台。我们将尽力解决你的一切有关就业与创业问题,为你将来就业之路铺上坚固的基石。

  相信,我们这个团队属于你,你也属于我们这个团队,我们将共同学习、共同努力、共同辉煌!欢迎你走进“大学生创业协会”,打造一个成就未来的你。

个人工作计划 篇5

  20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的财务出纳人员个人工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则资料,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习状况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的`作用,为公司带给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员务必按岗位职责制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施

  要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能贴合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作潜力,充分发挥财务的职能作用,用心完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

个人工作计划 篇6

  总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:

  一、指导思想

  以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

  四、全面提升服务品质

  1、服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的'错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。

  2、商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。

个人工作计划 篇7

  冬去春来,又是一年轮回,在这个新年伊始,我将过去一年经历过的所有事情当做是我人生中难得的磨练,是对新的一年的鞭策,让我砥砺前行。因此在新的一年,我就有了新的计划,新的目标。

  一、日常工作

  办公室文员的工作相对我来说,是一个需要很多的时间去进行磨合,因为不像是其他的工作比较的系统和有条理,这是一个事情较为杂乱的岗位。所以在新的开始,我将以常规的工作作为一个起点,合理的运用好时间,从容的完成每天的任务。

  整理好每天的文件,做好登记,将要复印的资料进行归纳;每月统计办公用品有无损坏,及时地进行更换;协助同事将公司部门的报表明细做好表格,登记每月员工的考勤;保证办公环境的整洁,及时的接听电话;完成上级交代的任务。

  二、宣传工作

  为了使员工对公司更加的有向心力,将公司内宣传的.渠道梳理一遍,替换为更加丰富、易懂、贴近员工生活,让公司的管理更加地顺利。

  在当下的环境,与公司的实际相结合,做好向外界的宣传工作,和公司的其他部门相互配合,一起让公司的形象变得更好,更深入人心。

  三、其他工作

  1、在安全方面,定时的对公司进行安全隐患检查,确保公司的办公秩序。

  2、对公司的档案统一的管理,有变更就要及时地替换,使档案跟上公司的发展。

  四、学习工作

  经过一段时间的工作,我要不断加深对文员职位的认识,全心全力为公司服务,认真高效的执行领导下达的任务。

  在很多方面向前辈学习,很多工作能够提前预料到,做好准备工作,而不是在临到头着急忙慌的去做,耽误时间,浪费精力。

  办公室文员这个职位给我带来了挑战,让我的工作效率得到了提高,将工作上的内容进行科学化的规划,因此在新年中我会以更加饱满的热情投入到工作中,做好自己的本职工作,让公司的运转更加的顺畅。

个人工作计划 篇8

  一、班级情况分析

  本班共有58个孩子。他们天真活泼,顽皮可爱。学生的学习积极性很高,非常期待老师的鼓励与赞扬。但是部分同学还不能适应“辛苦”的小学生活,缺乏自控力与自我约束能力,对老师的要求还不能完全的理解与执行,需老师耐心的讲解与反复的督促。

  二、工作目标和要求

  本学期重点是对学生进行常规训练,讲文明,懂礼貌,学会宽容,学会与他人合作,营造良好的班内氛围,养成良好的学习习惯,使他们尽快的适应学校环境,投入到学习当中,成为一名优秀的、合格的小学生。

  1、 继续培养学生的集体主义观念、形成良好的班风,使学生能够融入到班集体中,让每位同学都能感受到班集体的温暖,并乐于为集体出力。让他们能认识到自己是二年级的一员,中心小学的一员,自己的一言一行都与班级、年级学校的荣誉有关,所以心中要时时刻刻装有集体,关心集体,为集体争光。

  2、 引导学生养成良好的学习习惯、生活习惯,引导学生从身边的小事做起。养成一个良好的行为习惯和学习习惯对于学生来说终身受益。对于他们来说,是有一个适应的过程,在这个过程中,就需要班主任花大量的力气为学生进行常规教育。时刻提醒学生,在学校要遵守学校的规章制度。

  (1)在家中能孝敬父母,对待长辈要有礼貌。

  (2)放学和上学时能与父母、老师主动打招呼。

  (3)在校学会助人为乐,尊老爱幼,主动帮助弱小和有困难的同学。

  (4)文明安全游戏,遵守交通规则,不做危险的活动。

  (5)不骂人不打架,不欺负弱小同学,不说脏话。

  (6)不在公共场合随地吐痰,乱涂乱画。

  (7)不破坏花草树木,不乱扔垃圾。

  (8)爱劳动,讲卫生,不浪费。

  3、 加强与家长的联系与沟通,与家长密切配合,关心爱护每一位学生。

  三、具体措施

  1、教室环境的布置。

  教室是学生生活和学习空间,教室环境的状况,直接影响学生的情绪。一个文明、整洁、优美的环境,无疑有利于学生的身心健康。

  2、搭建活动的平台。

  活动是小学生最乐意参与的一种班级生活方式,它是学生实现自我教育的理想手段。班级文化的创建离不开活动这个载体。本学期的`班级活动主要在学校活动整合的基础上建立有班级的特色活动。 比比谁跑得快、读书活动、《小学生守则》知多少、游戏“击鼓传花”、 “我为美化教室出份力”书画活动、做个讲文明的好孩子、“聪明在于勤奋”主题队会、“万事讲规则”主题班会、自己能做的事要自己做、做大自然的小卫士

  3、行规教育

  好的行为习惯都是反复的、长期的训练形成的。实践证明,行为习惯的训练要从小抓、尽早抓。利用晨会课时间,教育及强调校内外讲文明问题,给学生阐述讲文明的重要性,并以学校中真实的事例进行教育。

  4、树立榜样,效仿行为

  榜样的力量是无穷的。在行为习惯的训练中,培养学生的主人翁精神,使每个人都时时、处处注意礼帽,使同学间团结友爱,互相帮助,为班级增光。在班级中形成文明、守纪、积极向上的良好班风。让学生在课堂上学会认真倾听他人的发言,在生活中尊重他人的劳动成果。使整个的班风、班貌都呈现绿色,让绿色教育渗透整个班级的每个角落。注意在同学中树立先进典型,要求全班同学向他们学习,指导他们由仿效榜样的行为过渡为自己的自觉行为。

个人工作计划 篇9

  随着岗前培训的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。

  本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

  一、宗旨

  本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

  二、目标

  1、 全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

  2、 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。

  3、 锁定有意向客户20家。

  4、 力争完成销售指标

  三、工作开展计划

  众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

  1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

  2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的.服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。

  3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

  4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

  5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。

  6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

  7、在总结和摸索中前进。

  四、计划评估总结

  在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

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