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个人工作总结

时间：2022-08-03 10:01:06 工作总结我要投稿

个人工作总结(通用14篇)

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编帮大家整理的个人工作总结，欢迎大家分享。

个人工作总结(通用14篇)

　　个人工作总结篇1

　　本人自被评为高级钳工以来，先后在散货大队散粮队维修班、门机大队后场修理班任钳工。我在各级领导及同事的关心与帮助下圆满完成了各项任务，在思想觉悟、技术水平及业务能力等各方面都得到了提高。

　　一、思想整治方面

　　本人一直认真学习思想政治常识，能认真贯彻落实x的各项方针、政策路线，通过报纸、杂志、书籍和互联网学习整治理论和专业技术知识；日常工作中，能严格遵守劳动纪律，认真学习并遵守各项法律法规；热爱自己的岗位，不怕苦、不怕累，具有强烈的责任感和事业心，积极主动做好本职工作，工作态度端正，认真负责。

　　二、技术水平方面

　　担任钳工这个岗位，工作极为琐碎、繁杂，但为了搞好工作，满足公司生产需求，我不断请教领导、同事，查找书籍、网络并且自己摸索实践，在很短的时间内就熟悉了新设备、新机械的原理和维修方法。先后在散粮队对比利时进口的吸粮机进行了多次技改，在门机大队维修班组，我通过自学和请教身边同事，在最短的时间内参与到门机的各项大修、项修项目中去，用实践来提高自己，在虚心的请教中提高自己。自己的努力，加上同事的帮助，使我在工作中形成了一个清晰的思路，能在工作中创新工作方法，并能与团队形成良好的互动。

　　三、工作态度方面

　　作为一个钳工，我热爱自己的工作，喜欢钻研机械原理。在实际工作中，能全身心投入，刻苦钻研，热心服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。怀着对工作的热爱，我能高效率地完成工作，并能不断总结。工作中，不计个人私利，工作一旦需要加班加点，随叫随到，没有半点怨言，更没有向公司提出非分要求。

　　四、工作业绩方面

　　每一天的工作开始之前，我都能安排好自己的计划，以正确的态度面对岗位工作，每一天都能尽心尽力地完成工作要求，达到预期效果。与此同时，我也能在工作中锻炼自己，丰富自己。通过工作，我学到了很多东西，不仅提高了自己的技术水平，也实现了自己人生方面的进步，开创了工作的新局面，为公司生产做出了应收的贡献。尽管我在工作中取得了一下成绩和进步，但是与公司的生产需要相差还有距离，与自己的人生追求也差距较大。为了更好地提高自己、锻炼自己，使自己能为公司生产作出更大的贡献，我需要不断追求进步，让自己无论在意识形态，还是技术水平方面都能得到提高。

　　个人工作总结篇2

　　时间如梭，转眼间，来群达快一年了，在群达的每一天，都是充实的每一天，也是成长与进步的每一天，值得欢欣和鼓舞，因此觉得很有必要总结一下，以反省13年展望14年。

　　刚进群达，已发现群达很多很多的地方需要改变，而且改变的空间也很大，但是改善的项目多，涉及面广，有的已养成多年的习惯，根深蒂固，一下子做这样的改革需要很大的决心和毅力，不仅我个人需要努力，最主要的是得到领导的认可和支持，自己刚来公司，各方面都不熟悉，因此觉得心有余而力不足，但是如果能知难而上，积极进取，越是能成就自我，体现自己的价值，这样的开端对我来说就是一种挑战，基于这样的想法，我下定决心，从小事做起，从熟悉的做起，一天一小步，十天一大步，我会为群达做出一番成就。

　　不谦虚的讲，到目前为止也做了此自认为有成就的工作。

　　一：对控制板的波峰焊工艺进行了重要改进，将原先的分板窄边过炉改为宽边过炉，这一改进将设备的使用率由原来？提高到？13%，解除了生产重大瓶颈，缓解了设备“不够用”的难题，将产能利用率由原来？提升到？了60%以上，同时通过增加工艺边将一些常规机种的过炉宽度进行统一，使得各机种可以同时穿插着生产，减少换线时间，生产更方便快捷。

　　二：更正了之前一直沿用的过炉方向弊病，改善前由于过炉方向错误及其它工艺的原因大部分焊点一直有上锡少或薄的不均匀不稳定因素问题存在，改善后的焊点不仅吃锡厚实、宝满，无需再加锡，而且焊点光亮、标准、润湿完美，满足行业标准。由此产品的补焊量大大减少从而降低报废率，一次直通率提高，整体质量得以提高。

　　三：实行多连板过炉的工艺，之前插件前将连板折分成分板过炉，导致板子在人为搬运及设备搬运及接驳过程中极其不稳定，，由翻板、蹦件、抖动、导致掉件、错件、返工的现象频频发生，实现联板过炉后，板与板之间就象铁索连成的战船一样，在搬送运输非常稳定，完全杜绝了上述现象，从而大大减少了后道工序的修补量，另外实行连板过炉工艺后，锡漕的占用率提高，避免了锡波的空流减少，液锡的氧化，因此改善后直接或间接地减少了液锡的氧化，相当于节省了锡条的用量。其次，由于实现三或四联板过炉，设备提前或延迟喷涂助焊剂的空喷次数减少3/4，且喷雾宽度加大，助焊剂利用率提高，因此无疑节省了助焊剂的用量。

　　四：将显示接收板由手工焊接改为波峰焊焊接，QD-U03-JS06、QD-U02-JS06及QD-U08-XSB为配用于多种控制板的常用显示接收板，生产量大，在之前的生产工艺中，一直采用手工插件手工浸锡的焊接工艺，即先将来料为多拼板的PCB板折分成一块块分板，再在每块分板上手工插件，同时在板的另一边捌脚以防掉落，然后用工具夹持，在待焊接面上喷涂助焊剂，置于小锡炉中焊接，最后剪去过长的元器件引脚，这样完成该显示板的焊接工艺，这种工艺纯人工生产，投入人力多，耗时耗力，工艺复杂，效率低下，焊接后的产品人为操作不良多，补焊量大，产品质量不稳定不可靠，难以做到一致性，标准化。

　　改进后的生产工艺则采用自动插件机插件、波峰焊自动焊接两大工艺，其中的红绿黄三LED灯首次尝试自动插件工艺成功，更加使生产工艺大大简化，与手工相比，改进后的生产工艺自动化替代了手动，机器替代了人工，减少了人力投入，避免了人为插反、歪斜、高翘的不良，形成产品的一致性、标准化，产品质量显著提高，效率自然得以提升，生产工艺包括：

　　1、插件机对36拼板插装（每分板插装5个元件，整拼板由36分板组成，共插装180个元件）

　　2、插件（每分板上1接收头、1按键，预先短脚整形）

　　3、波峰焊对机插和手插元件焊接，4对连接线进行后焊并修理不良焊点。

　　五：通过督导的方式对波峰焊进行定期的保养维护，使波峰焊长期处于稳定、最佳的工作状态，焊接不良率大大降低，焊接品质不断提升，众所皆知，对一条DIP生产线来讲，波峰焊的重要性就如同人体的心脏，一旦不正常，将会使后续的维修量大大增加，同时产品的品质也不能保障，其重要性可想而知，之前对波峰焊的维护保养基本上是零，对焊接品质的控制更是零，在大家眼里，波峰焊能动，不停机，产品能焊上机器就是正常的，经过我的讲解，尤其是卓有成效的引导工作，使大家都有了共识，原是波峰焊不是万能机，它也需要好的照顾，也才有好的回报，使得定期保养正常化，除了做好保养工作之外，要使波峰焊有一个好的焊接品质，找到一个适合的参数尤为重要，波峰焊是多因素的综合体，因此决定焊接品质因素很多包括锡温、预热温度、搬运速度、焊接角度、助焊剂比重、助焊剂量、过炉方向等，而不同的产品都有不同的过炉参数，因此要使焊接品质最佳，必须给产品制定一个最佳的过炉参数；

　　六：通过持续不断的改善对大部分机种的生产工艺进行改善优化，使生产效率与品质有了一个提升，由于遥控器和电脑板机种繁多，因此存在工艺上的问题很多，且之前一直未有有效的改善，通过每做一个机种的生产现场的分析和调查，将问题点进行汇总，再制成改善提案发给相应的部门进行整改，进行沟通和协调，并于后续的生产进行反馈，使问题点得以逐步改善彻底。

　　七．编制部分生产操作作业指导书SOP，为生产作业标准化提供了基础，为了生产更加标准化、规范化，使产品的质量稳定可靠，同时使生产均衡稳定有序的避免瓶颈，产能提高，我们对每一个机种生产工艺通过长期的测量，分析、调整，使得产能得以提高，目前已对一些常规机种进行了固化，编制了成熟的工序，其中明确了操作内容、要求，所用材料、数量并附以图片，让操作有章可依，同时让操作更加简洁明了；

　　八：对目前遥控器的工艺的转型，积极配合工作，使其顺利完成，遥控板由手工焊接工艺转变为波峰焊工艺，由于转变时间短，之前又没有经验，因此其间遇到很多不可预见的问题，如因波峰焊的出厂问题，导致生产异常不断，在无法得到厂家及时的服务后，我们通过自身的经验进行分析、判断及调整，并进行临时修理，使生产得以进行，另外对遥控板过炉载具的制作由于缺乏经验，也碰到问题，主要是插件受贴片的干涉经波峰焊时易空焊，通过把大家聚在一起讨论，并与供应商及时有效的沟通协调，使得所有的问题一一顺利的解决。

　　以上，感谢老总在这近一年的工作中给予的支持和肯定，面对现实市场薄利化及同行业的激烈竞争，在保质保量的前提下，企业的制程能力提升、改善以及如何低减成本损失，已成为我们迫切且持续改善之首任，在此，感谢您的信任和重用，我会以积极、负责的心态去发现、掌握问题，分析、对策、改善问题！再次感谢您！

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　　报告人：20xx年1月5日

　　个人工作总结篇3

　　一年来的工作已经过去了，我认为在这一年的工作当中，自己的进步是显而易见的，从一开始的那种对工作的懵懂，到现在熟悉各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟悉，现在我感觉自己在这里很开心，也很充实，在这个过程当中，记得来非常多的工作经验，我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步，这一点是我一定要去落实好的，也就过去一年的工作，我也总结一下。

　　工作是需要抱着一个好态度的，在这个过程当中，我一直以来都保持着一颗好的心态，现在回想起来还是非常的充实，很有意义的一件事情，我每天认真的落实落实好自己的日常工作，一点点的去积累，维持一个好的方向，我知道自己应该在这个过程当中去做好哪些事情，我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯，还有很多东西要去学习的，熟悉业务流程，在这个过程当中，自己也是不断地在提高能力，我相信能力是应该要去提高的，也是工作当中一件非常重要的事情，过去的一年已经结束了，我相信在新一年工作当中，我可以进一步的去落实好这些东西，也感激一年来公司对我的关照，感谢领导对对我的关心，我希望可以做得更好。

　　各种能力上面我觉得自己什么什么问题了，我也在这一点上面获得了很多的成绩，一直以来都希望得到他人的认可，得到上级的认可，那在自己的工作，没有一点的马虎，我觉得这就是我的职责，这就是我应该要去做好的事情，在这个过程当中，落实好了相关的规章制度，维持好日常的工作秩序，我相信自己的努力是可以得到验证的，是可以去维持下去的，相比之下，我相信新的一年当中能够取得更好的成绩，这一年已经过去了，新的一年已经到来，我一定会在__的工作当中，让自己处在一个好的环境下面，接触更多的中戏，也去填充自己。

　　当然，我也知道自己还有一些做的不好的地方，是应该要去调整好的，有些事情一定要认真的对待，包括工作都是循序渐进的，都是有一个过程的，有不足的地方就要及时的纠正，我一定会认真的改正自己的缺点，把工作落实的更加到位，相信接下来的工作我可以做得更好。

　　个人工作总结篇4

　　一学期来，为了提高自身各方面的素质水平，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师，不断地学习，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养，本着奉献为先，学习为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。在政治上，认真学习科学发展观，查找不足并确定今后的努力方向。在思想上，时常以一个党员的标准要求自己，用名人的事迹和名人名言激励自己，使自己更加进步。

　　二、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，任劳任怨，每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

　　三、本学期的校园环境，卫生习惯、卫生意识等方面，在原有的基础上都有明显的进步或提高。

　　1、为了使工作落到实处，使校园的环境卫生得到保持，使学生养成良好的卫生习惯，本学期继续成立卫生检查小组，她们的职责是一日三检查，在课间巡视发现有违纪的同学如：吃零食、乱扔废弃物，涂抹刻画等及时制止，抽检各班学生的个人卫生，从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况，及时召开卫生检查员会议，并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会，布置一周的卫生工作，安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。

　　2、积极开展卫生保健宣传教育活动

　　根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；

　　3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。

　　4、关于疾病与伤患治疗

　　本学期经校医室治疗的伤病患者，有记载的有172人次，其中外伤较多，有99人次，占58%；测量血压44人次，均为教职员工。

　　本学期发现传染病学生6人，6人患有水痘，发现隔离率百分之百。

　　5。关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记

　　开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记，并下发了补种通知，对1-6年级的学生进行了乙肝疫苗调查，并下发了补种通知。

　　6、存在问题

　　（1）：室内外环境卫生个别还有死角，学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯，达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度，争取把学校卫生工作做的更好，尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境，利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生习惯

　　（2）：近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生，及时纠正不良姿势。

　　四、我的心灵小屋工作

　　近年来，小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为，究其原因，我们不难发现，他们存在心理偏差，是由于在学习和生活中碰到问题和困难时，缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理，不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格，为此，我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位，开展了一系列的活动。

　　心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生，为其提供科学指导帮助，使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手，一次次谈话，增进师生间的沟通和理解，使学生获得战胜自我的勇气和力量。咨询室的设立也利于学校开展心理测评，为学生心理建立心理档案，为了解学生心理状况提供了依据。在心理咨询过程中，由于学生年龄小，经验少，有些问题只能感受不能提出，如果被动地遵循心理咨询的自愿求助原则，许多学生就会永远徘徊在心理咨询室外，失去许多成长的契机。我带着职业的敏感度和高度的责任心，主动接近学生，及时地给学生们以恰当的指导和帮助，并针对个别学生的心理失衡，心理挫折和心理障碍，及时给予心理支援和心理疏导，切实关注他们，理解他们，倾听他们，帮助他们……每月都进行两次心灵美文播稿，使学生得到适宜的心理援助，就象种子发芽，小草破土一样地抚慰中成长。心理咨询就像一个避风的港湾；一条呵护心灵的小溪；一段真情温馨的记忆……一首轻柔的乐曲，一席恬情的话语，都能驿动学生们的心扉。

　　五、我的保险工作

　　及时处理学生的意外伤害险，及时报案。及时缴纳保险费，并发放了新制的医疗保险卡。

　　在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。我知道，成绩总是伴着智慧和辛劳产生，而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花，又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上；离开了集体的海洋，一滴水，再晶莹，也会干涸。我将在以后的工作中更加细心，在高度的责任感指引下，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室、心灵小屋的工作干得更好，为我人生的履历继续填加丰满的一页页。

　　个人工作总结篇5

　　为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》，加快农村卫生事业发展，进一步提高乡村医生队伍整体素质，结合村卫生室建设步伐，结合我乡的实际情况，根据年初制定的培训计划，有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训，切实提高乡村医生的整体素质，增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下：

　　一。基本情况：

　　我乡人口3024人，辖7个自然村，6个卫生所，每月例会及培训一同进行，为强调乡村医生培训工作的重要性，并把此项工作作为我乡为民办实事的一项重要工作，是提高乡村医生基本知识、基本技能、基本素质的一项重要举措，院领导身体力行，亲自参加并督促每次例会培训的安排和落实，正是领导的关心、支持和重视，才使乡村医生培训工作取得了圆满成功。

　　在每期培训结束后组织考试，今月6人参加考试，全部及格，培训合格率为100%。

　　通过培训，大大提高了学员的知识水平，提高了应用较新诊疗技术手段的能力，使他们的知识得到了充实和更新，知识结构上了一个新台阶。

　　二。存在的问题和努力方向：

　　1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定的差距。

　　2、由于乡村医生队伍的年龄、文化程度和知识结构参差不齐，所以在教学上针对性还不够强。

　　总之，培训取得的成功并不一定代表十全十美，我们将再接再励，不断地总结经验，不断地完善各项治理制度，不断地提高培训教学质量，为我县的卫生事业培养更多的适用人才。

　　个人工作总结篇6

　　20xx年在匆忙之中过去了，我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整，我于20xx年2月调任xx采购部经理助理，主要负责配合采购经理完成相关工作，并且进行生产原材料的采购工作。这期间，在公司领导的指导下，在生产部及其部门经理徐军伟的大力支持下，整体上顺利的完成了采购任务，保障了生产的正常运行。我就这一年的工作成绩以及存在的不足做了如下总结：

　　一、采购部工作

　　1、基于我在20xx参与相关采购工作的经验，对市场行情以及供应商足够的了解，在调任采购助理工作后配合采购经理围绕成本控制等方面积极展开工作，对原材料采购价格进行合理调整。

　　2、自2月底开始，加强与各供应商的联系与沟通，将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。

　　3、处理紧急事务方面。

　　面对资金不足，原材料紧缺，在生产面临停产的情况下，想尽办法联系新客户，抓紧进行原材料采购工作。其中，供应商数量从原有的32户发展到目前的66户，增长率为106。25%。采购原材料的收购量从20xx年1月份的1013。724吨，增加收购量1368。33吨，增长了134。98%。基本确保了企业的正常生产，确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。

　　二、工作中存在的不足

　　由于本人工作能力和文化上的不足，对公司的工作不能尽全力进行工作。例如：新的供应商增加还不是很多，宣传工作还没有实施到位；由于对供应商的资金缺口很大，有部分供应商对公司信任程度不高，但未能做好沟通工作，造成原材料严重外流现象，使得出现过公司生产所需原材料不足的情况。

　　三、工作计划

　　1、广泛宣传，增加新的供应商。

　　2、开发新的采购渠道，向广东、东南亚地区发展。

　　3、为保障生产原材料采购需求，希望公司增加资金，为保障企业生产提供有效措施。

　　4、根据原材料的品质多样化，严把材料验收关，为企业增收节支想办法。

　　5、提高管理能力及与供应商沟通能力，为公司发展贡献我应尽的一份力量。

　　个人工作总结篇7

　　本人于20xx年x月有幸成为xx银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的x个月以来，我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的x个月，但是我却从中受益匪浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：

　　一、在思想上

　　一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了xx以客户为中心的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立以客户为中心的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

　　二、在业务上

　　我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的xx操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。

　　我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用的办法来解决问题和困难。

　　总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与xx人的接触中，团队、敬业、创新、奉献的精神地鼓舞了我，诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取的xx作风也深深地留在我的脑海中。

　　这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

　　个人工作总结篇8

　　销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：

　　一、在家具专业知识方面

　　1.产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识。了解本行业竞争产品的有关情况。

　　2.公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

　　3.客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

　　4.市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

　　5.专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。

　　6.服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据。有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

　　二、工作方面

　　1.工作中的心里感言。在x总和xx二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。

　　在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

　　2.职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

　　3.签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程，虽然来了公司x个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

　　4.自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

　　个人工作总结篇9

　　自从我成为公务员已经有一年的时间了，在20xx年，我开始了我的工作。虽然是我刚刚成为公务员，对自己的工作不是很熟悉，不过在成为公务员之前，我已经工作几年了，所以对工作没有任何的陌生感。我在今年的工作已经结束了，总之回味起来就是刚开始的时候不是很适应，在经过一个月的工作后，我已经对自己的工作十分的内行了。

　　一年的时间很快过去了，在这一年中，我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩，纠正不足，现将这一年的工作情况汇报如下：

　　一、工作态度和勤奋敬业方面

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证工作能按时完成。

　　二、工作质量成绩、效益和贡献

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作;同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己。经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为全局及部门工作做出了应有的贡献。

　　三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　　四、具体工作

　　在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

　　1、认真做好“市农业短信服务平台”的信息采集、编辑和发送工作;

　　2、协助xx公司的工作人员完成了对“市农业短信服务平台”的改版和测试;

　　3、认真做好“xx专家热线”的管理工作;

　　4、认真做好网站人事、工资的变更和上报;

　　5、按时完成网站的劳动月报工作。

　　为了全局工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

　　总结这一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。明年，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为全局的发展做出更大更多的贡献。

　　个人工作总结篇10

　　12月的结束意味着这个学期即将进入尾声，在党团学的各级领导关心支持下，在老师的指导下经过了一个学期的洗礼与磨练，我们生涯部的成员们在工作中克服了重重困难，取得了不俗的成绩。11月的我们充分展现了生涯规划之星的风采，12月我们延续了饱满的激情努力的做好各项工作，以下便是我部这个月的工作总况：

　　一、主要工作：

　　1、工学院艺术团一周年庆

　　活动介绍：新生才艺展中我院生涯部主要负责舞台布置、喷绘与横幅的悬挂和其他协助工作。

　　2、活动规划

　　活动介绍：一个学期快结束了，大一的同学们可能有的已经开始在反思来大学到底要怎么度过，要怎么规划时间才能让自己在所参与的事物上有大的突破。一些毕业的学长们也找到了满意的工作，一部分也获取的保研的资格。为了进一步让同学们加强规划，巩固积极向上，规划并做好每一件事的意识，我们工学院生涯部正在积极策划更多丰富有趣的活动，通过我部建起低年级同学与高年级同学的桥梁，让低年级同学在各种交流会中认识到自己的不足，并从高年级同学中获得一些经验。

　　3、内部集体活动

　　活动介绍：为了让内部成员更加了解彼此，加强交流，从而有利各项工作积极开展，我部集合本部全体成员于周末去欢乐谷展开部门活动，通过这次出游，路上遇到的种种事迹锻炼了我部大一干事的遇事应变能力，和与人沟通能力，实在是一举多得。

　　二、特色工作：

　　内部集体活动：纳新以来，大一的干事对学生工作大多还处于懵懂的状态，办事效率并不高，遇到问题也不太敢问部长和副部，主要原因就在于之前内部活动相对较少，部门人员不太熟络，经过这次的内部集体出游，我们生涯部各个成员之间的了解更加深了，部门气氛也越来越好，相信我们生涯部成员能在之后的活动中拧成一股绳，克服各种困难，让生涯部的明天更辉煌。

　　三、结束语：

　　期末已至，各项考试即将开始，我部积极向同学们宣传诚信考试的积极性，树立诚信考风，把握好时机，争分夺秒复习，规划好学习进程，向心中的目标前进！

　　个人工作总结篇11

　　按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕“永恒”建设项目，以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，真扎实干。

　　全年的工作任务完成情况

　　1、年初开始接触地源热泵，对于我来说这是一个机遇更是一个挑战，而我更重要的是迎接这样的挑战，为此，我利用业余时间收集和更深入地学习地源热泵的相关知识资料，以巩固我的专业知识来应对挑战。

　　2、从×月中旬开始，我协助×总与×社区就场地平整事宜进行十多轮协商，最后双方确定分以下三步实施：

　　1双方明确×、×、×区块土方工程量，其中×区块为×m3，×和×同为×m3。

　　2双方明确施工内容：排水、清淤、土方施工。

　　3双方明确土方平整单价为×元/m3。最后双方确定总价为×万元整(一次性包干)。

　　3、×月中旬，为桩基施工单位及监理单位的招标工作开始做准备工作。

　　4、经实测“××设局”提供的市政标高与实际市政道路标高不符，规划提供四线图与宗地实际测绘的数据有出入，后反映给设计院，设计院以实际测量数据调整了总评。

　　5、拟定监理单位及桩基单位的补充协议及土方平整合同。

　　6、配合×申办施工许可证，在申办前期，我对各项申办工作进行一个全面的了解和研究，熟悉其中关键环节的政策和法规。千方百计确保全年各项既定目标实现，较好完成公司下达的各项任务，工程部的.全面建设也跃出了一个新的台阶。

　　个人工作总结篇12

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然意识到日子的匆匆。今年9月，我来到远大楼宇集团工作，近4个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。入职以来，从熟悉计划工作开始，在同事的帮助下一步一步开展工作，先是从澳大利亚五矿工程开始了解计划工作流程，然后开始负责远大家园二期门卫房工程，进一步理解计划的精髓-即过程控制，同时协助收集整理五矿工程验收文件，从档案管理的角度去解读工程，直到现在，作为澳大利亚Urban02批工程项目小组的成员，正式开始了工程项目计划工作，从分解计划、进度控制、成本控制、完成情况跟踪记录不同方面全方位进行计划工作。

　　在此，我想借用一下知识管理中的一个概念即三种知识管理活动"事前学习"、"事中学习"、"事后学习"，作为这段时间的工作经验的总结。

　　所谓"事前学习"，就是在进行一个项目或者活动前，从以前积累的知识库中查找已经做过的类似的项目，找到相关的资料档案和相关的项目人员，从已有的这些资料和人身上学习，了解项目的经验教训，以便于当前项目的开展，节省大量的成本、降低项目的风险，这实际上是一个向过去的经验和他人的经验学习的过程；

　　所谓"事中学习"，是指在项目进行过程中，项目团队碰到了复杂、难以解决的问题，这是从公司的专家网络中寻找具备这方面知识的专家，然后和他们组成小组，共同探讨问题、解决问题，这样，不但项目小组学到了专家解决问题的方法和经验，即便是专家也能从该项目的特定问题中受益，更重要的是可以集中最优秀的知识资源，这实际上是一个"干中学"的过程；

　　所谓"事后学习"，也即大家熟知的美国陆军的"事后回顾"（AfterActionReview，简称AAR），是指在每次的项目或者行动结束之后，项目的所有参与者立即集中在一起，讨论"我们打算做什么，我们实际做了什么，为什么有差异，我们该如何改进"，通过一番的头脑风暴，就可以总结出大量的经验和教训，为后来的行动提供丰富的知识和经验。

　　拿目前进行的澳大利亚Urban02批工程为例，工程开始前，研究Urban01批工程的有关资料并向当时负责项目的同事请教，来进一步优化Urban02批工程的计划控制，做到有备无患---即为"事前学习"阶段；工程进行时，项目小组会遇到各种问题，比如业主确认图纸进程缓慢、采购原材料不能达到设计标准、生产设备难以满足要求精度等等，这些都需要项目小组寻求最佳解决方案，向相关人员学习知识经验---即为"事中学习"阶段；当工程结束后，项目小组要进行总结回顾，并做成资料存档，为将来的工程提供借鉴---即为"事后学习"阶段。

　　当然，从我接手的工作来看，还是存在需要改善的方面，主要有以下几个方面：

　　1、如何能把材料的损耗率与成本预算控制做到平衡，即能在轻库存的状态下使工程顺利完成；

　　2、如何能把计划工作做到更加细致，使工程实际进度与计划进度一致；

　　3、如何能系统地学习有关知识，使过程控制更加合理。

　　综上所述，这些虽然都是已经发生过的事情，但是可以从中汲取经验和教训，为下一步的工作做好准备。为了做好新一年的工作，我简单做了一下新的规划，主要有以下几点：

　　1、进一步把知识管理活动"事前学习"、"事中学习"、"事后学习"的三个阶段融入到实际工作中，做好知识的储备和创新；

　　2、进一步系统学习与计划工作相关的各个方面的知识，做好由初级计划员向资深计划员迈进的准备；

　　3、进一步发挥团队的优势，并能更好地协调各部门之间的配合协作。

　　在这里，我深深体会到有一个和谐共进的团队是非常重要的，远大公司给了我这样一个发挥的舞台，我会倍加努力，为公司的高速发展尽我的全力。

　　个人工作总结篇13

　　(一)、工作总结的打印要求

　　1、工作总结要用A4纸打印，正文中的任何部分不得超出A4纸边框以外，A4纸不得随意接长或截短。(页边距上下左右均为2cm)

　　2、每页应有页码(在页面的底端，居中)，工作计划如果多于1页应当装订起来。

　　(二)、工作总结的格式细则

　　1、大标题：黑体，小二号，加粗，居中，设置段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。

　　2、第一级标题：黑体，小三号，居中，段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。

　　3、所有标题均单独占行书写。

　　4、正文：均为宋体，小四号，首行缩进2个字符，段前、段后距为0行;行距为固定值20磅。

　　5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。

　　如：标点符号应按照新闻出版署公布的“标点符号法”使用。

　　6、工作总结中如有图表，应按照以下格式要求

　　(1)图

　　A、图序(如图1、图1-1等)及图名置于图的下方，居中排写，字体为宋体五号。

　　B、有需要的话，可在图名的之下加附图说明，字体为宋体小五号。

　　(2)表格

　　A、表格应随文给出，先见文后见表，字体为宋体五号。

　　B、表序(如表1、表1-1等)及图名置于表的上方，居中排写，字体为宋体五号;

　　C、表格若分页，表头应重复写，并在右上方写“续表**”。

　　7、落款：宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅，右对齐，如：“二~~

　　九年X月X日”，数字采用“~、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。

　　个人工作总结格式要求二：工作总结内容要求用词要简明扼要、具体明确，造句必须准确，不能含糊。一般包括以下几方面内容：

　　(一)标题

　　1、文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。

　　例：《XX部门20xx

　　年下学期工作总结》。

　　2、双行式标题即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概

　　括内容，副标题点明单位。

　　例：《XX活动总结——XX部门》。

　　(二)引言

　　一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，

　　开宗明义。

　　(三)主体

　　应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。

　　(四)结尾

　　作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精练。

　　(五)落款

　　日期，如：“20xx年X月X日”

　　注：工作总结文档的命名应为：“XX部门20xx年下学期工作总结”。

　　个人工作总结时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20xx年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：

　　作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

　　业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。

　　工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

　　回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。