体检中心工作总结

时间:2023-06-01 19:17:26 工作总结 我要投稿

体检中心工作总结15篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的体检中心工作总结,欢迎阅读与收藏。

体检中心工作总结15篇

体检中心工作总结1

  20xx年杜楼镇卫生院开展了对65岁以上农村居民老年人免费体检工作,该项工作自今年6月份开始筹划以来,我院精心组织、合理安排人员及工作流程,在村医的积极配合下,于20xx年11月30日圆满完成了我镇65岁以上老年人的健康体检工作。现将这项工作的主要情况做如下总结:

  一、领导重视、组织有力、经费保障

  为切实做好老年人的免费体检工作,我院领导十分重视,卫生院的负责人、乡村医生和参加体检的医务人员专门召开了体检工作会议。认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作要求做到认真、准确、细致、完美。

  筹划准备期间,我院多次组织人员到各村进行宣传,让老年人知道这次免费体检的重要性和必要性,加大宣传和动员力度。通过广泛的宣传和动员,不论是医院的工作人员,还是辖区的老年人,思想认识上都得到了很大的`提高,参与体检工作的积极性普遍高涨。

  二、体检结果

  我镇15个村卫生室已经全部完成老年人体检,有2975名老年人参加体检,体检完成率100%。

  这次体检主要是检查老年人的空腹血脂、血糖、肝、肾功能、血常规、尿常规、心电图等的检查。

  通过对老年人体检结果的统计与分析,可以看出,除极少数人外,绝大多数老年人都患有这样或那样的疾病,老年人的患病率达到了95%,说明我

  镇老年人的健康状况普遍较差。老年人所患病种排在前三位的是:高血压、高血脂、冠心病。高血压占所查人群的18.5%,高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%。除此之外,糖尿病、听视觉减退、骨关节病、和心脑血管疾病、普遍性的心率不齐也比较严重。老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识欠缺,个人卫生行为较差,不良生活习惯在一些老年人中还比较严重。

  三、工作总结

  体检工作一开始,我们就要求参加体检的工作人员,对行动不便的老年人要帮助搀扶,精心照顾。通过我们热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。

  由于在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实,本次体检深受群众的拥护和认可。在此次受检的老年人中,有一部分老年人是有生以来第一次比较全面的了解到自身的健康状况和影响健康长寿的主要问题。通过体检结果反馈、健康咨询,提高了老年人对自身健康意义的认识,学到了一些维护自身健康的知识。同时也深深感到了党和政府对他们身心健康的关爱,对大众健康的重视。

体检中心工作总结2

  体检中心人事工作汇报材料

  体检中心人事工作汇报材料 人力是一种最重要的资源,要搞好医院管理就必须做好人的管理。6月8日长城集团董事会在南宫召开集团董事会成立集团人力资源部,对集团人事工作进行整体管理同时方便了集团各部门人事工作的沟通和交流。根据董事会会议指示现将体检中心的人事工作存在的问题和工作计划汇报如下:

  术上还是从服务水平上都过硬的专业团队,以提高体检中心的整体形象。所有这些都与引进专业的人才有关。体检中心现有从事超声行业的医师没有一个是影像毕业的;我们的导医服务人员没有一名是服务专业毕业的。如果我们体检中心要想建立自己的品牌,就必须要有自己的服务特色。这就要求我们在今后的招聘工作中一定要根据专业和岗位招专业人员。专业人员的引进也有利于体检中心的人才梯队建设,专业人才的同时可以带动一批人从整体上提高中心的.医疗水平和服务水平。体检中心王主任根据董事会的决议成立了市场部,市场部现有的两名员工也是一直在市场前沿工作的专职人员。他们的营销经验和营销的理念正是我们的业务员所欠缺的。招聘专业人员的优势在体检中心有所体现:例如,体检中心前台两名工作人员一个文秘专业和一个护士专业,在前台的工作中李宁宁考虑问题全面,工作井井有条、忙而不乱;说话更委婉,能与

  客户更好的沟通和交流。

  二、员工业务能力的培训

  在今年的董事会上段院长在介绍兄弟医院经营经验时说要把医院办成学校,变成教育式医院,就是说医生一定要把病人所患疾病的发病原因、临床表现、治疗以及今后的预防讲清楚,讲透彻。这就要求我们的员工在业务能力上一定要精,在医疗知识上一定要广。作为专业的体检中心,从事工作和临床联系较少,导致我们有的员工在业务知识面上的匮乏,所以在今后的人事工作中一定要加强员工业务能力的培训,包括内部学习和外出进修。内部学习上准备利用体检淡季对护士和医师进行心电图和超声的学习,心电图由刘国兴讲,超声由齐艳梅讲。另外内科的刘统一主任给全体员工讲解体检报告的解释,争取让体检中心的每一名员工对体检报告上的每一种疾病都能从病因和临床表现及预防上给体检客户解释清楚。外出进修准备在8月份到省二院和省四院及北京安贞

  医院学习。建议医院在进行新员工培训时通知体检中心新员工,让体检中心的新员工了解长城集团以及长城文化和长城精神。

  三、人员流动情况

  体检中心现有员工42名,今年上半年新招员工两名,副主任医师一名,容瑞珠曾经在长城医院工作过。护士一名,武蓓目前在在做个人客户管理。没有离职人员。我认为体检中心的工作性质和医院不同,体检中心的工作更像是一个生产流水线,分工明确,缺一不可,要求大家团结在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定会加强大家的集体感和团队合作精神的培养。

  四、工资和奖金的分配

  中心的员工每年的调资是在医院的大的调资政策的指导下结合股份制的民营机构的灵活性来进行的,体检中心的人员较少,相当于医院一个科室,目前没有调资没有产生打的波动和不满。中心的奖金分配一直执行多劳多得的政策,在整个集团制定的政策下进行小范围的调整。至于绩效考核工作,我认为在体检中心目前来不适合实施,因为大家的工作是一体的,每一个体检单位的完成都含有每一名员工的努力,不能进行量化的。

  最后,向集团人力资源部提一个请求,因最近市卫生局中医处对我中心进行了校验,提出许多需要整改的问题,其中一项是医疗制度不完善,例如操作规范,医疗质量的控制,转诊记录和各项规章制度不完善。而我和中心王主任都不懂医务科的工作,所以我希望在下个月请曹德义护士长对我中心进行各项制度的完善工作进行指导。

体检中心工作总结3

  体检中心自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,X抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放X科、心电图、ct、mri、口腔等体检中心年终个人工作总结。

  一、主要工作成绩:

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

  2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。

  3、为了广大群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。

  4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。

  5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。

  6、积极配合相关单位,进行慢X病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、X品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。

  7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康

  二、存在问题

  1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、体检工作宣传力度有待加强。

  4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

  下一年工作计划:

  1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的.答卷。

  2、加强宣传,外树形象。⑴争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群体检中心年终个人工作总结众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建X社会。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。

  3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

  4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。

  5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。

  6、开展职业健康体检的申报工作,在各部门配合下,完全申报工作

  20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建X医患关系,把工作做到最好。

体检中心工作总结4

  20xx年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入1270816、88万元,现就本年度工作做总结如下:

  一、20xx年工作概况

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。

  2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。

  3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。

  4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。

  5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的`健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

  二、职业健康监护

  本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参加体检职工总人数约6702人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。

  三、体检情况综合分析

  对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29﹪,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。

  四、工作中存在的问题

  1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。

  2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完

  成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。

  3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。

  4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。

  20xx年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助与配合,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结经验,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,积极稳妥地开展职业健康体检工作,也一定会把新一年的工作做得更好。

体检中心工作总结5

  一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了必须的社会效益和经济效益。各项工作有了必须的发展,为20xx年工作奠定了基础。

  医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的`大型设备三维CT机、四维彩超等服务于民,让利于民。个性是为适应当前人们以主旋律的这天,健康体检列为我院重点工作。

  其工作状况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选取。

  还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。

  由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。

  在工作上每次都期望完成得最好,但由于其潜力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。

  新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。

  协助领导,在其带领下,客服缺点、改善方法、掌握实情、加强管理、改善服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!

体检中心工作总结6

  半年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了上半年的工作计划,现将半年来科室的工作总结如下:

  一、工作指标的完成状况

  1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,用心参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕"铸坚强堡垒,创人民满意医院"目标,结合开展"先锋承诺大行动"、"公立医院改革"、"医疗质量万里行"等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。

  2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、职责到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅仅要为每一个受检者带给优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。

  3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即透过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。

  4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有贴合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。

  5、体检中心1--6月份工作状况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xxx人次,金额为约xx万元。上半年健康体检中心体检金额共计:xx万元。

  二、新开展的新技术、新项目业务:无

  三、承担的主要教学任务及完成状况

  四、科研状况

  1、立项及获奖的科研项目:无

  2、论文发表状况(包括期刊名称、论文题目、作者):无。

  五、学术交流

  1、参加国际国内学术会议状况:无。

  2、本科室人员在各种专业学会任职状况3、本科室举办的讲座

  六、开展的优质服务活动:

  上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xxxx人。

  七、与科室发展相关的.其他事件记录:

  (一)x年x月透过了第一批能开展健康体检医疗机构贴合的评述。

  (二x)年x月在六楼更好地开展健康体检中心的工作

  (三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。

  (四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。

  (五)加强与各部门的沟通和协作,用心完成上级交给的临时性任务。

  八、政治学习及精神礼貌建设工作。

  用心参加医院组织的各项活动,在创先争优活动中,认真做好党员承诺践诺。建立学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。用心参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。

  九、存在问题及不足,整改措施:

  主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。

  整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生状况!。推荐医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。期望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,用心开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。

体检中心工作总结7

  一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展,为年工作奠定了基础。

  医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维CT机、四维彩超等服务于民,让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作。

  其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的.各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。

  还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。

  由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。

  在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。

  新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。

  协助领导,在其带领下,客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!

体检中心工作总结8

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性。

强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。

  一、基本情况:

  1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。

  2、体检中心是新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的'环境。

  3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  二、工作开展情况:

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

  2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

  3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。

  4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。

  5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人,公安招工体检50人,确保他们顺利完成本年度的选聘计划。

  6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。

  三、存在问题:

  1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、体检工作宣传力度有待加强。

  4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

  四、20xx年工作目标:

  1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。

  2、加强宣传,外树形象。

  (1)印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。

  (2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。

  (3)出好科普宣传栏。

  (4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。

  3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

  (1)科室业务学习。

  (2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。

  4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。

  5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。

  20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,20xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。

体检中心工作总结9

  时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:

  一、工作中取得成绩

  1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的`全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。

  2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。

  3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。

  二、存在问题

  1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。

  三、计划和目标

  1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

  2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。

  3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己。

体检中心工作总结10

  一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:

  导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。

  工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

  一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感

  1、导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

  2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的`需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

  二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质

  提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

  三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率

  因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

  四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境

  门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

  总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

体检中心工作总结11

  20xx年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就xx年上半年体检中心的工作总结汇报如下:

  一、经营状况分析

  1、总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,xx年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。

  2、散客户收入情况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的.市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

  二、市场管理

  年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。

  在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:

  1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。

  2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。

  3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。

  4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。

  5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。

  不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。

  三、服务管理

  1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。

  2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。

  3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。

  4、提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。

  5、打造完善的检后服务流程

  1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。

  2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。

  3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。

  不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

  四、质量管理

  1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。

  2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。

  3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。

  4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

  不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。

  五、其它管理

  1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。

  2、高端客户体检流程方案与方案制定

  3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。

体检中心工作总结12

  202_年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了201_年的工作计划,现将201_年来科室的工作总结如下:

  一、工作指标的完成情况

  1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。

  2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。

  3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。

  4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的'体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。

  5、体检中心1--6月份工作情况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次,金额为约xx万元。201_年健康体检中心体检金额共计:xx万元。

  二、新开展的新技术、新项目业务:

  三、承担的主要教学任务及完成情况:

  四、科研情况

  1、立项及获奖的科研项目:无

  2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者):无。

  五、学术交流

  1、参加国际国内学术会议情况:无。

  2、本科室人员在各种专业学会任职情况

  3、本科室举办的讲座

  六、开展的优质服务活动:

  201_年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xxxx人。

  七、与科室发展相关的其他事件记录:

  (一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。

  (二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作

  (三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。

  (四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。

  (五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。

  八、政治学习及精神文明建设工作。

  积极参加医院组织的各项活动,在xxxx活动中,认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。

  九、存在问题及不足,整改措施:

  主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。

  整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。

  体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!

  建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。

体检中心工作总结13

  20xx年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了20年的工作计划,现将20年来科室的工作总结如下:

  一、讲解体检报告;

  专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。

  5、体检中心1——6月份工作情况:本院联系体检单位共个、人次、金额为约万元;个人、家庭体检共人次,金额为约万元。20年健康体检中心体检金额共计:万元。

  二、学术交流

  1、参加国际国内学术会议情况:无。

  2、本科室人员在各种专业学会任职情况

  3、本科室举办的讲座

  三、开展的优质服务活动:

  20年体检中心组织专家检后回访体检单位共个单位,人数达人。

  四、与科室发展相关的其他事件记录:

  (一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。

  (二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作

  (三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。

  (四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。

  (五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的'临时性任务。

  五、政治学习及精神文明建设工作。

  积极参加医院组织的各项活动,在活动中,认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。

  六、存在问题及不足,整改措施:

  主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。

  整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!

  建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。

体检中心工作总结14

  20xx年,我体检中心在医院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位xx个,体检人次xx人,体检费收入xx万元,现就本年度工作做总结如下:

  一、20xx年工作概况

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好地完成体检的组织、咨询及解释工作。

  2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥地开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。

  3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。

  4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对x家企业xx名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。

  5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的`重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

  二、职业健康监护

  本年度共承接体检单位xx个,企事业单位集体健康体检xx个,参加体检职工总人数约xx人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业x家,其中生产工人总数xx人,接触有毒有害工人数xx人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。

  三、体检情况综合分析

  对本年度体检的从事各种工作及作业场所的xx名参检人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常者约占xx%,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。

  四、工作中存在的问题

  1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。

  2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。

  3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。

  4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。

  20xx年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助与配合,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结经验,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,积极稳妥地开展职业健康体检工作,也一定会把新一年的工作做得更好。

体检中心工作总结15

  xx年,我体检中心在医院党支部。院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学。准确。高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入_7xx.88万元,现就本年度工作做总结如下:

  一、xx年工作概况

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织。咨询及解释工作。

  2、在院

  领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的'顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。

  3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关。企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内。外。妇。口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科。放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容。结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的

  专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。

  4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的

  收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对2家企业_0名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。

  5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并

  免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

  二、职业健康监护

  本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参加体检职工总人数约67_人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数_人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。

  三、体检情况综合分析

  对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29%,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。

  3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。

  4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作。健康档案的建立健全,以及职业病

  网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。

  xx年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助与配合,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结经验,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,积极稳妥地开展职业健康体检工作,也一定会把新一年的工作做得更好。

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