销售工作总结

时间:2023-07-07 13:34:47 工作总结 我要投稿

销售工作总结【优选15篇】

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的销售工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售工作总结【优选15篇】

销售工作总结1

  我到xxx公司紧张当真市场开辟和交易方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。

  在3个月里固然存在着如许大略那样的题目,我们都尽量的办理了,鄙人3个月里要从以下几方面入手:

  最终要低落本钱,应当采纳的紧张办法有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行代价、质量比较,选择质量好代价低的供货商供货;勤俭节省,节减开支、禁止华侈,工程方案计划要公道;内部消耗低落,平常费用开支、水、电、平常办公耗材特别是纸张、车辆开支要节省等题目。

  其次也是最紧张的部分—————培养意识,办事意识的加强、竞争意识的建立、市场创设意识的培养。我们是以办事为主的公司,可以借助办事去博得市场,博得用户的相信。同事之间,企业之间不时候刻竞争都存在,本身交易程度不进步会被公司淘汰,企业不成长将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较猛烈,本年局势将更加严峻。

  交易水温和员工本质的进步相称紧张,干系到全部企业的成长与命运。交易程度的凹凸感化到办事的工作效果;员工本质的凹凸直接感化到企业的社会职位处所和社会形象。只有具有一支高本质、技巧程渡过硬的步队的企业才会有进步、有成长。

  加大宣扬力度也是市场开辟一种紧张伎俩和办法。

  1、销售部获得利润的路子和办法

  销售部利润紧张来历有:谋划机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;谋划机网校等和谋划机财产相干的交易。本年紧张目标:家庭用户市场的开辟、办公耗材市场的抢占。

  针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用代价去竞争、薄利多销。建立美满的销售档案,按期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,篡夺获得更大的利润。

  这里也必要我们做大量的工作,送货必定及时、售后办事必定要好,让客户相信我们、让客户真真千万的享福到上帝般的报酬。

  能够结束的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。此中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,谋划机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工钱xxx万元。

  2、客户办事部获得的利润路子和办法

  客服部利润紧张来历:七喜电脑补缀站;打印机补缀;谋划机补缀;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权补缀站;

  实创润邦打印机连锁补缀站,所以说本年紧张目标是客户办事部的联合化、典范化、标准化,兑现自给自足,为来年办事市场打下坚固的根本。

  能够结束的利润指标,利润xxx万元。

  3、工程部获得的利润路子和办法

  工程部利润紧张来历:谋划机收集工程;无线收集工程。因为本地收集履行根本建成,无线收集一旦推行开来可以带来更多的利润点,便于谋划机收集工程的顺利展开,还能为其他部分创设出一个切入点,便于展开响应的交易工作。

  本年紧张目标也是利润的增加点—————无线网,和一部分的上彀费估计利润在xxx万元;单机多用户系统、集体德律风、售饭系统这部分的利润xxx万元;

  多效用电子讲堂、多媒体集会室xxx万元;别的收集工程部分xxx万元;新交易部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工钱xxx—xxx万元,能够结束的利润指标,利润xxx万元。

  在追求利润结束的同时必须包督工程质量,建立美满的工程验收轨制,由客户办事部监督、验收,如许可以鼓励工程部进步工程质量,从而更好的建立公司形象。

  4、在办理上下大力大举度、严厉履行公司的各项规章轨制、在工作效果、办事意识上上一个层次,建立公司在社会上的形象。

  对那些不服从公司规章轨制、懒惰的员工决不手软,破坏公司形象的必定严明处理。

  5、要建立一个比较美满、健康的办理运行系统。

  1、从方案的计划、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严厉、坚定地贯彻履行,客户办事部要坚定不验收合格不进行补缀的原则。

  2、尽量创设出一些巩固收益群体,如谋划机补缀会员制、和比较完好的配置补缀收费轨制,把一些比较有气力、有经济根本的企奇迹单位、委办x变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行按期回访,进行免费技巧赞成,建立一个比较友爱的客户干系。要利用各种伎俩、媒体,如利用我们本身的主页把公司的收费标准公告出去、从带领到每位员工要贯彻履行。

  4、办事、补缀也能创设利润。近几年工程愈来愈少、电脑利润越做越薄、竞争愈来愈猛烈,我们可以从办事、补缀创设利润,比较看好的有保修期以外的谋划机补缀市场、打印机补缀市场等。

  5、创设进修的机遇

  连续为员工供给或创设进修和培训的机遇,内部彼此进修,彼此进步,竭力把xxx公司建成平谷地x谋划机的势力巨子机构。

  职工培训工作是人力资本开辟、干步队伍构筑与企业文化构筑的`紧张内容,经过议定培训,可以联合目标、联合认识、联合程序,进步企业的凝集力、向心力和战役力。

  建立进修民风,不明白要问,不会的要学。

  培训内容:

  1、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,明白企业的光荣死板与搏斗目标,加强任务感与责任感,培养主人翁意识。

  2、岗亭职责:进修公司轨制、员工规律,明了岗亭职责、行动典范。

  3、岗亭技巧:进修从业技巧、工作流程及在岗成才的方法。

  培训方法:

  1、公司内部按期不按期安排员工培训。

  2、自动参加中间或公司构造的办理人员、技巧员和全部员工的培训活动。

  3、培训目标:为员工在岗成才创设前提,为企业供给员工积聚。

  我们是一个联合的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的步队。每个部分、每位员工,岗亭明了,责任到人,个人奖金与部分效益直接挂钩。如许一来我们应当既有压力又要有决议信念,异国决议信念就不会告成,异国压力就不会令人在各个层面进步、进步。

  同志们,时候是有限的、特别是从事我们这个行业的,谋划机技巧的成长日新月异,一天不进修就会进步,是以如今我们在坐的每位职工都应当要有建立刻间意识、竞争意识,援引十六大精神里的一句话便是要“与时俱进”。

  公司各个部分应彼此互助彼此协作、按时按量、结束带领交给我们的各项工作任务,竭力去兑现本次大会订定的121万利润指标。

  今后怎样办,我想,毫不能孤负信息中间的各位带领和xxx30名职工对本身的殷切盼望和赞成,必定要竭力做到以下两点:

  1、放下负担,抛开四肢举动大干,力图当一名合格的副经理

  其工作职责便是开辟市场和xxx公司的交易,在工作当中必定要严厉要求本身、建立本身精确的人生观和代价观、保全大x,把公司的长处看得高于一切。毫不干有损于xxx形象的事变。

  2、竭力进修,进步本质,进步工作本领,和交易程度,为把xxx建成在平谷地x范围最大、品种最全、最具有势力巨子性的IT企业而竭力。

  以上是我的述职报告,我会竭力互助各个部分订定的利润指标,请各位带领和在坐的每位员工进行监督。

销售工作总结2

  转眼已是9月底了,我来公司已有三个月了,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:

  做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在老大包括所有志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

  作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打六十个电话,每个月如果有二十一个工作日,那每个月我们就要1260个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“不需要”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

  九月现在自己已经拥有了近1000家客户,每个月客户都可以扫2便了,业绩从第一个月的0,到第二个月的3000,再到第三个月的10900,每个月都有进步,每个月都有提升。

  在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

  此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,不注意客户在说什么,经常会答非所问,此等性质的问题会经常发生;打电话的时候有些问题还是不能独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,这点来说,现在做的非常不好现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

  为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确:每天要打70个电话,拜访最少要50个客户,那样签单的`几率才会大一些,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同士一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

  另外,有一句话说的好,不想当将军的士兵,永远不是一个好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晋升,但是这和我的努力是分不开的,那么就要求自己更加要努力了,学习别人身上的长处,和别人的优点,和同事之间打好关系,在工作中我们要成为的搭档,在休息的时候我们要做的朋友。

  九月已经成为过去,勇敢来挑战后半年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

销售工作总结3

  七月份即将过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年八月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

  为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

  在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

  销售代表工作总结范文篇三不知不觉加入已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

  一,业务开展的情况

  在一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:

  1.电话初次拜访客户75家。

  2.电话有效客户10家。

  3.实地拜访客户5家。

  4.要求试料客户2家。通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。

  二、工作中的问题和困难

  1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的'客户见不到。

  2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

  3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

  4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

  三、今后学习的方向及措施

  1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

  2、深入学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

  (1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

  (2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

  3、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

  4、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

  四:目标

  20xx.8~20xx.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为一员。20xx.8~20xx.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!20xx.8~20xx.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。

销售工作总结4

  今年的市场比起往年来说还是有些不同于往年,这几年活动频繁的搞,市场出现了不规律的销售淡季不淡旺季不旺。今年各个品牌来势凶猛都以价格出击占领市场,价格打的是惨不忍睹。总有我们想不到的价格,想想这些厂家都不用吃饭了吗?针对这种情况我们也做了一部分调整与跟进,但是我们还是要走自己的品牌路线不能随大流!

  九月二十八日每年的这个时候就已经进入了十一战斗中了,今年的十一,我们业务团队加上市场部的兄弟们,每个人都驻守一个区域。我呢就驻守在赵县,今年这个十一从我自己感觉来说:在郊县针对于十一的活动比往年十一活动收获不小,九月二十八日到三十日销售没有什么明显的起色,转价格的人特别的多,销售呢平平淡淡跟平时比起来没有什么明显的差距。但是到了十一当天就大所不同了,按往年来说十一当天的郊县销售不会很好,比价格的`比较多,可是不是我们想象的那样,今年十一当天销售还不错,客户自己都说今年的十一比往常年好,这次我的区域有三个人在帮我盯着井陉,栾城,赵县我自己盯,从十月一号的第一天来看销售都还不错有一部分顾客确实留在了郊县购买!

  1、经验

  这个十一对于郊县来说还是有一定的收获的,我们一共派出了12个公司人员对郊县的12个区域进行定点的跟踪蹲点,这样我们可以随时掌握主推机型销量以及督促导购员调整产品结构,还可以把库存进行调整,把一些库存较大的和库龄较长的机型进行特价销售,周

  转库存让新型号更早的上展台,看着库存与销售随时补货。像这种大节日销售的价格会不稳定,第一天和第二天还算比较稳定第三天和第四天就会出现成套的开始打价格战,我们要平衡价格主要关注的是北国的价格随时关注价格变化,北国能卖的价格及时通知客户进行调整,做到价格尽可能的统一。这个十一我们在郊县起到的作用还是很大的,不像往年所有的郊县都有我们自己一个人盯,一个是盯不过来提升不了销售结构,二来是价格不好跟进,更主要的是精力有限,所以今年这样点对点还是很重要的。

  2、教训

  今年十一的还是有些不足的地方,考虑到结构的提升光靠郊县的导购员是不够的,有时候他们定的考核不是看谁卖的结构好就能挣得多,还要看他们谁卖的数量多,所以这时候我们就要考虑到以后我们是不是要加派一些兼职导购员,这样更有利的抢占市场分量以及提升我们的销售结构;还有一点是价格跟踪慢不能及时作出反应,有一些是从市区看好的,有些是郊县北国报出的价格没能及时作出反应。

  3、来年如何做好十一的充分准备

  备战十一第一货源跟踪很重要,随时掌握到货时间到货数量,每半天都要整理负卖情况及时开货,于此同时必须保证客户账面有款;还有十一更重要的一点是卖哪个机型能让客户赚钱,这项工作是在十一之前就要打好基础,这样才能让客户信任你;像十一这种重大节日乱价是在所不免的,做好客户的工作,落实乱价情况如有属实及时反应给领导作出快速反应,能卖的争取到资源这样显得我们对客户的重

  视度;还有一项工作也是很重要就是兼职导购员的使用,十一我们肯定会放大力量主推我们有利润机型还有一些新品的推广工作,这些工作我们自己的人会起到很大的作用,来年还是要重视起这个工作。

  创维·创造无限辉煌!来年再战十一!

销售工作总结5

  本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的`。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中销售一周晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。

  本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。

  本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。

  培训内容为:

  1、产品知识重点点位培训;

  2、销售技巧提炼培训;

  3、重点问题汇总培训。

  本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。

销售工作总结6

  XX年初,当我第一次来到深圳是那么迷茫!深圳也不像自己所想的那么好混!偶然李圣宗经理的招聘下进了现在的**公司!

  可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始!不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,叨不净!要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

  虽说自己有开个店!也只是对自己的生活多分保障!一年了!生意刚开始!人生在改变!想的也不是单单的一个小店!理想正在慢慢实现!对于中介和售楼这个行业现在或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会感谢公司给了我一个可以让我实现梦的平台!踏入销售这一行列中,认识一班的好同事,姐妹兄弟!学到的东西不再是书本那枯燥无味没有一点实际点的锻炼。

  记得我来时的对于自己的工作什么都不懂,去了楼盘学习,没兴趣!楼盘对我来说就是一件很迷茫的事,很多同事都在开单赚钱!而自己一味的无所事事,当时我在想我要努力学习,怎么去做!不了了只!感觉有客户带去看房就行了!

  半知半解售楼流程不了解怎么办!能行吗,加油吧!已经晚了!换了地方工作区了美域!换了带我入行的经理!换来的只是一句你可能不适合做地产还是去做别的吧!自己并不是一个遇到困难就退缩的人!不愿意!是自己比人家笨!

  还是自己不如别人!好像都不是!原因呢!不够努力!是懒惰的原因!只想证明!想要证明我是能做!学到了自己想要的东西!在经理的配合下开单了,人生第一张单!当然也少不了同事之间的帮助。后来的工作之后才发现其实很多事情要做,慢慢的磨练!要让自己更加的成熟老练,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,喜欢挑战!同为年轻人!越来越喜欢这份工作。

  正式入职了!置业顾问,做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,经理很给力!很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。

  慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。慢慢的老练!慢慢的得心应手!简单了

  点不习惯,因为正是楼盘旺季,同事开单比较多,压力压力来了!为了什么!为什么要自己那么累!但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,假若自己想要车要房!要存款!现在的这些又算了些什么!

  这样就不行了放弃了!只是时间的问题。不想让自己的理想永远只是理想!即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。销售,人生永远都离不开它!

  开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我!也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这大半年来还算一般般,称不上好,对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

  其实,总的`来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。

  记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了错了也可以知道自己的问题所在,

  XX年也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,希望用自己的头脑和双手赢得自己想要的一切!希望自己年薪过10万!我们同为年轻人!理应该为了自己未来而奋斗!应该为了男人应该负的责任!去做好自己应该做的事!人生永远是更精彩的人生。

  吴**

  20xxX.1.6

销售工作总结7

  20xx年XX月XX日,我进入天津飞亚铃木4S店担任销售顾问。在接下来的一年多时间里,在公司领导和同事的支持和帮助下,我在原有的基础上迈出了一大步。在过去的20xx年里,通过与各类客户的不断接触,我们逐渐了解了不同客户的不同需求,订单也在缓慢增加,我们的人际交往能力也有了很大提高。

  我不能说有什么巨大的成功,但我的工作磨练了我的毅力和耐心,这是我最大的收获。虽然我的表现还需要进一步提高,但我始终相信,通过自己的努力,我可以取得更好的成绩。在我的工作中,我从更具体的地方分析了自己。我发现自己在以下几方面还存在不足:

  第一,我在手表和卡片方面做得不够好。对三表一卡关注不够,实际上造成了自助客户流失,或者与同事发生冲突,也给同事带来了麻烦。

  第二,在接待客户时,有时客户会因为同时处理几件事情而产生情绪波动,这使得客户等待的时间太长,在谈到价格时,会让我感到困扰,或者客户询问后没有及时跟进。

  鉴于这些缺点,我认为作为一名销售人员,我们应该与客户保持良好的关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握最新趋势,缩短与客户的距离。

  其次,我们可以尝试以各种方式开发新客户,例如在58个同城甘吉发布个人销售相关信息等平台,或借助微信等新软件传达最新优惠,吸引客户进入店铺咨询。

  再次强调,坚持今天的工作,完成今天的工作,在下班前为明天做好计划,这样工作才有针对性。已经完成的`工作和需要改进的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也没有线索。

  最后,增强自我工作的主动性,区分做事的优先顺序,尽量不受其他外部因素的干扰。同时,我们应该更多地与同事交流,学习他们的优点,弥补我们的缺点。

销售工作总结8

  回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。

  XX年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日,我成为xx公司的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的。

  20xx年12月1日海西名筑盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的.成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

  20xx年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

销售工作总结9

  XX年1—6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。上半年的主要完成的重点:

  1、市场网络建设方面:

  新开发了内蒙等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基础。

  2、市场控制:

  通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

  3、费用与货款回收:

  上半年年公司销售费用除了一次x会议、x试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。 XX年全年计划销售7xxxx盒,力争10xxxx盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

  一、目前市场分析:

  如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

  经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

  二、公司的支持方面分析:

  到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

  三、营销手段的分析:

  所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

  四、管理方面分析:

  新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

  企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

  管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

  根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对XX年下半年工作做出如下计划和安排:

  一、市场拓展和网络建设:

  目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的.彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:

  1、 下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒

  2、建议:公司必须进行市场的投入,对x实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。

  3、 x其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。

  市场要求:

  必须保证有100xxxx以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。

  下半年销售任务:37200盒实际回款:30000盒公司铺底:7200盒

  4、 要求开发1xxxx地区中的1xxxx地区

  5、 要求下半年继续召开会议,进行农村推广

  6、 进行协助招商。

  7、 x

  8、 x

  有较长时间的otc操作管理经验,市场熟悉,但x市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。

  下半年销售任务:36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒

  9、 x

  能力强、但缺乏动力

  要求开发:x x x、x x等xxxx地区

  10、 x

  要求开发x2xxxx地区中的1xxxx地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法

  11、 x

  要求开发otc市场

  12、x

  x市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法

  13、 x

  市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法

  14、 x

  15、 x

  报纸招聘

  16、 x

  确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。

  17、 x

  18、 x

  19、 x

  协助招聘

  20、 x

  报纸招聘

  21、 x

  二、营销计划:

  根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在otc及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。

  三、管理建议

  公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。

  四、市场支持

  1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成7xxxx盒的销售回款,对市场铺底必须达到11xxxx盒

  2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在20xx内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售xxxx以上,给予xxxx的奖励。

  要求公司做好如下的工作:

  一、目标明确:

  所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。

  二、分工仔细:

  x既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到x,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,x只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

  没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。

  因此,具体要求为:

  1、 x的智能:

  负责全部的销售工作,x应该将全部的信息反馈直接转交到x,进行必要的信息处理,而不是出现许多x事先进行处理、处理不下来后再让x处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。

  2、 x的智能;

  提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

  三、具体的要与安排:

  1、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。

  2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。

  3、继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

  4、加强对合同和商业的管理。

  附件:

  1、分销商的合同管理

  2、招商的利弊管理———会议培训

  3、 XX年上半年销售情况及下半年工作销售指标

销售工作总结10

  1、熟悉产品

  有机化工产品是化工行业的大项,从产品应用上基本可以分为:基本有机化工原料、一般有机原料、有机中间体。

  基本有机化工原料按产品来分:苯、乙烯、丙烯、甲苯、二甲苯、甲醇、丙烷、乙醇、菲、电石、氯丙烯、乙炔等。

  一般有机原料按产品来分:醋酸、正丁醇、硬脂酸、丁二烯、甲酸、丙三醇、二乙二醇、甲醛、草酸、新戊二醇、二苯基甲烷、异丁醛、乙醚、丁醛等。

  我们的产品醋酸就属于一般有机原料。采用甲醇羰基化法。原料采用我们母公司榆天化生产的甲醇。

  2、了解需求

  有机化工产品销售对象遍及化工、石油、医药、能源、冶金、涂料、食品、轻工、材料、环保等各部门。发挥原有无机产品销售渠道,挖掘潜在客户群体。

  我们产品的下游客户主要生产醋酸乙烯、氯乙酸、醋酸乙酯、醋酸丁酯、醋酐、双乙烯酮、PTA(精对苯二甲酸)。

  3、加强宣传

  利用现有订阅期刊媒体版面,有侧重的进行产品宣传。网络应用要加强。同时,参加优秀专业展会,接触更多上下游企业。同时多了解同行业对手的信息。

  4、掌握信息

  多听、多看、多走访客户,来自一线的声音。多接触专业化工网站,当然,还有经常来阿里及其他专业论坛和QQ群。

  5、多出差,且辐射面要广

  需要业务人员多出差去跟客户面对面介绍产品,且需要业务员多走动,辐射的客户区域要广。

  6、理顺供货渠道

  当产品价格变化的`时候,货源很重要,同时,要与企业采购人员处理好关系,使自己的产品能够取得合适的市场。

  7、发挥优势

  我们公司的最大优势就是产品质量、优质服务。并且母公司榆天化的甲醇质量在国内名列前茅。所以要发挥优势占领市场。

  8、证照齐全

  有机化工产品涉及危险品种类较多,要了解在产品销售、储藏、运输的相关规定,完善的经营体制,产能稳定发展。

  9、认识不足

  我们的产品预计今年7月底出产品,所以在市场上属于新兵,需要开辟市场。这就需要我们销售人员付出百分之二百的努力打拼市场,为我们的产品能够尽快进入客户的视线,并且让客户满意,直至到在市场上占领一席之地奠定基础。

销售工作总结11

  我是今年11月1号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

  现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的'需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

  在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。

  2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

  3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯,目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题、总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

  4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日。以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售工作总结12

  在市场上的日子里,和同事一起沟通的时候,总会有类似的问题在困惑着大家,影响着大家的效率,最终体现在销量上面。

  结合自己亲身体验,给大家如下几点建议,希望对我们的同事们有所帮助。

  一、天道酬勤

  管得住自己,战胜自己要比管住其他人战胜其他人难的多,只要管的住自己,战胜自己,相信我们充实的度过每一天,每天会收获更多的信心。

  每个人都在努力拜访客户,都在努力证明个人能力,实现自我价值,获得销量。

  目标都是一样,为什么最终体现到每个人身上面会有区别?排除个人技巧和机遇方面,相信大家都会认为,勤劳的人成功的机会会更大,那些坚持拜访更多客户,不放过一个客户的人,那些坚持不懈,努力让客户了解更加全面的人,那些无时不刻都心里面装着工作的人,那些主动做事,全力以赴,把自己定义为主人翁的人往往是最后获得销量的人,也是成长最快的人。

  二、学会资源整合,实现资源最大化

  结合我们公司现在的方式,给大家提醒如下三方面资源最大化利用。

  第一方面团队作战的最大化利用,销售人员容易陷入个人利益最大化,重视单兵作战,忽视团队作战的重要性。

  优秀的销售人员有较强的单兵作战能力,同时团队配合肯定也会很出色。

  和自己的.同事和区域经理做好配合,一起利用团队把客户进行促单已经是最为有效最为有力量的方式。

  第二方面招商会议的最大化利用,会议品牌推介对客户来讲,是全面系统了解我们公司全貌以及我们营销方式最好方式,会大大提高大家的工作效率,同时通过会议促单这是结果。

  第三方面,总代理最大化发挥作用。

  作为维护市场,业务经理如果视总代理于不管,只是自己在总代理市场上去拜访乡镇市场,一定是效率最低的,自己激情受挫,丧失信心,容易迷失。

  我们既然找到总代理,就要最大化形成配合,准确定位

  三、准确定位,务实工作,以结果为导向

  很多销售同事要么把自己定位过低,对自己的客户只有建议性作用,或者是仅仅起到政策活动通知的作用,要知道销售工作最为关键的是说服客户行动。

  让客户心悦诚服的接受并行动起来是结果。

  另外也有一些同事容易定位过高,只是理论,而且高屋建瓴,对于实际问题和需要解决的瓶颈置之不理,最后失去客户的信任,得到的是客户的不认可。

  最后要提醒我们大家的是实际开展工作过程当中一定要重视自己的工作务实性,要取得客户的理解信任,最终一起配合做出对应想要的结果。

  四、心态和学习力

  对于一名销售人员心态的重要性是多么重要!没有好的心态,即使有能力也会发挥不出来,心态差的同事主要体现在对自己公司的抱怨,对自己团队的抱怨,对市场的悲观和抱怨,对客户的抱怨和失去信心。

  针对以上问题给大家的分享如下:没有任何一家公司会十全十美,进入任何一家企业都需要自己先适应公司,自己心态要归零,如果抱着自己原先的观点来评判现在的公司,希望公司改变最终是自己的不适应。

  先适应再改变才是真正能力的体现。

  没有大家就没有小家,团队是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基,为自己虽是天经地义,但是没有了团队的支持,想实现自己利益,也会变得尤为困难。

  没有开发不出来的市场这句话大家应该都清楚,关键看自己如何做,空间大的市场有潜力可以做,空间小的市场也可以做,无非是饼大饼小的问题。

  对于客户没有任何逃避的理由,好的客户支持并配合做大。

  不好配合的客户,不讲道理的客户,不会做得客户一样要全力配合,这个不需要讲了,这是我们的工作职责。

  当然对于付不起来的客户要进行淘汰掉。

  最后希望我们一起努力,提高自己的学习能力,工作着,成长着,快乐着!

销售工作总结13

  以流逝去的两个月时间里,我深深的感觉到公司的活力与发展和全体同事热气、拼搏、向上的精神,都拥有共同的一个目标,共同的一个理想去努力、去奋斗、做出自已想要的成绩出来。回想起来,通过这两个月的产品专业知识学习、电话销售技巧、客户电访及拜访、同事之间的学习与合作。让我体会和明白到了很多在学校里是学习不到的知识,无论是做人、做事、还是对当今自动化行业的了解与区势分析,让我感觉到随着现代科技术的迅猛发展,日新月异的自动化技术为传统产业的改造、生产水平的提高和产品更新换代注入了强大活力,随微型计算机、通信、网络技术的掘起,也就意味着更先进的`自动化产业、信息化产业的又一次飞跃,成为当今发展最快、影响最大的、引人瞩目的行业。正因为这样工控前景,让我更有信心和能力去做好祈飞的产品、推广好祈飞的产品,并永远的跟随年轻而又适应当今自动化技术潮流发展的祈飞科技,来做我人生长期的职业规划的目标,共同成长。

  我的主要是以武汉为中心及周边省市的客户信息收集,主要是以自动化工业设备、电气设备、数控设备、地质探测设备、智能交通、网络安全(软件硬件开发及经销售商)、环保工业及测控设备等行业的客户进行收集、海选工作,

  通过这两个月电话沟通及面谈返溃回的有用信息显示,有需求、有用量、竞争品牌、公司规模、性质及关见决策人物、公用到我们公司那一款产品的公司以有二三十家有效客户。同时通过客户信息的返溃及与张经经理和同事共同分析、探讨以划分出好几家重点年需求量多并可以做为长期重点跟进的客户。

  不同行业、不同性质、不同问题的代表客户分析举例

  1、武汉华茂工业自动化有限公司该公司主要会用到的是我们祈飞嵌入工单板及平板电脑、工业整机也用,主要用于他们的高速横断机、模切、套色、静止画面显示之类产品中去。目前的联系情况:有研发部的郑工和采购部的徐经理徐经理说我们现在工控机的年100多台,说要我先跟研发部郑工确定性能上能不能与他们的产品(组态软件)兼容等方面的问题,他只负责采购,不负责选型。目前的供应商是台湾磐仪。郑工此人只有直接电话沟通过一次,他确说选型是徐经理负责,我后来多次打电话进去找他,说他一直在外面出差。决策:我想十一回候用不同的方式更进一步了解他们公司的管理架构,确定他们的主要核心人物是不是他们,如是的话就约一下他们,过去拜访一下他们、送一本产品选型。

  2、武汉奥特先锋数控技术有限公司该公司主要是做火焰嵌入式数控切割控制系统目前的联系情况:研发主管陈工他说叫我先给他一台一体化工作站给他测试,要求:装机箱:140×400工业机:118×388配制:硬盘80G内512DDRP4他说过去他们研祥、研华都用过,说一台一体化工作站才3000多元他们同事跟我说他们是东拼西触来的,陈工其实没有选型和采购的权利,只是工厂的主管搬设(员工说的),所有的权利在两个大学老师手上分别是高老师和李老师,我好几次打电话进去都找不到人。下次要到他们的移动电话后直接联系拜访。在发样机给陈工测试。

  3、武汉光谷新光电工程有限公司该公司十月份后有几个有电站项目他们主要是会用到我们的工控整机对信息采集处理及运行监视目前的联系情况:技术孟工他和他的助理说明年的项目都以接下来了,配制以经发给我了,说要十一收假才具体定型,试了机之后才具体采购。前几次面联系商谈都是说推十一后。他们以前用华北工控做项目,他说如果是我们机的性能、售后、价格可观的话会选择我们的。只是用量不多一次几台工业整机。十一收假后直过去回访他和采购索经理谈下具体事宜,很有信心把单拿下来。

  我相信我们的明天会更好!

销售工作总结14

  光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

  一、关于上半年的工作

  我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。

  一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的'7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

  半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

  二、抓制度建设

  工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

  三、抓思想建设

  由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是??”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。

销售工作总结15

  转眼即逝,20xx年还有不到20xx的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。

  回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自我做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

  一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点

  1、市场力度不够强,以至于此刻唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果!

  2、个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终,异常是最近今年四至八月份,拜访量异常不梦想!

  3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改善。

  二、工作计划

  工作中自我时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要进取研究并补充完善。

  业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自我,让自我在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自我制定计划如下:

  三、个大部分

  1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  九小类:

  1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是十分重要的,要自我给自我树立自信心,要经常对自我说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  四、明年的个人目标

  一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的`人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,可是对工作的热情如何培养!怎样延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!经过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们能够做到也必须能做到!我明年的个人目标是400万,明年的此刻能拥有一辆属于自我的车(4万~7万)!必须要买车,自我还要有5万元的资金!

  我相信自我能够成功,为自我的目标而奋斗!加油!

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