年度考核个人总结

时间:2023-06-29 10:01:18 年终总结 我要投稿

年度考核个人总结(15篇)

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的年度考核个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

年度考核个人总结(15篇)

年度考核个人总结1

  社区卫生服务中心的口腔科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着大家的共同努力,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。

  一、打造科室文化,树立团队精神

  积极响应中心的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的'新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事,爱心奉献社会,为科室增光添彩。

  二、以病人为中心,争创一流优质服务

  在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个门诊病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院治疗时,医务人员应热情接待,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

  三、坚持月阶段总结汇报工作

  一年来口腔科坚持每月一小结,向科主任报告每月接诊人数,周六日值班情况,患者对我科工作反馈的一些信息和建议,以此制定出更好的解决方案,并记录一些疑难病例,进行讨论,和总结。

  四、提高医师素质、培养一流人才

  社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信,只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

  成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在意识上还要大胆创新,持之以恒;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为中心的服务水平登上新的台阶。

年度考核个人总结2

  时间过得真快,来到xx中学已经一年了,我在自己的岗位上也走过了一个春秋。这一年对我而言是非同寻常的一年,在这里这一年我过得充实、快乐而有意义;这一年在这里我有一位刚走出校门的大学毕业生转变为一位初中的英语老师;在这里这一年我有一开始的茫然不知所措转变为现在的一名合格的教师兼班主任。为了更好的做好今后的工作,总结经验教训,现将学年度的工作、学习情况总结如下:

  从小的`我的理想就是当一名教师,因此我深深地爱着我的工作,热爱教育事业,热爱学生、热爱党。树立良好形象,形成良好的师德,思想端正,团结同志,关心学生,严格遵守学校各项规章制度,严格要求自己,不迟到,不早退,勤奋工作,精益求精。

  我深知,责任心对于每一个人的工作尤为重要,所以我时刻提醒着自己关于这一点。本人自始至终以严谨认真的态度治学,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真备课、上课,及时做好总结、反思,多听课,多向其他教师请教、学习,同时,在工作中常常得到年级组长、教研组长及其他同事的指导和帮助,是我从毫无经验转变为能基本站稳讲台。

  在本学期的第二学期,我有幸担任七x班的班主任,这对我而言毫无疑问又是一个新的挑战。接班后,我深入班级,了解班级状况,在此基础上,我狠抓班级常规工作,对学生严中有爱。坚持每天x到班,督促学生晨读,每天坚持带学生出操,监督学生打扫卫生,常常教育学生要树立明确的学习目标,并要向这个目标努力奋斗。经过一学期的努力工作,我们班的学生在学习、纪律、卫生等各方面去得了一定的进步。

  在今后的工作中,我要做的、要去学习的还有很多,我将继续努力,争取做一名优秀的、问心无愧的教师,为学校的发展贡献自己的力量。

年度考核个人总结3

  岁月近三冬,时光又一年。20xx年,我在医院各位领导和前辈的指导下认真工作和学习,不论是思想、工作方面,还是学习、生活方面都有一定的提高。经历了许多锻炼和磨砺,同时也积累了许多教训和经验。现在,我们对自己这一年综合表现简要总结如下:

  一、认真学习医学理论,不断充实专业知识

  我是临床医生,因为医院工作需要临时调至医务科协助创建工作。在工作之余,我充分利用时间,把握机会,坚持多方面的学习。努力学习医学专业理论知识,和在通过网络视频学习操作技能。值得一提的是,通过专心学习今年我顺利通过了执业医师资格考试得操作考试和笔试,为以后会科室做临床医生取得了注册资格,打好了工作基础。

  二、严格遵守医院的规章制度,努力完成工作任务

  在工作期间严格按照医院及科室的`规章制度开展工作,听从安排,服务大局。甘于吃苦、乐于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,在医院领导的正确领导下,在科长的英明决策下,认真踏实的工作,时时争取做一名优秀的医务人员。这一年,我们办公室顺利完成了《中医医院管理年活动专项检查》、《二甲复评》、《中医先进示范市复评》、《三好一满意》等几次大检查中的相关资料的准备工作。同时,我在领导的指导下完成了所负责的医疗服务安全、医疗事故责任保险报销、西学中、院报集稿编辑出刊等工作任务。

  三、深刻反思自身不足,不断吸取经验教训

  在这一年的学习工作中,虽然很努力,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处:对某些检查标准理解不深刻,某些要求看得不仔细,常常有事倍功半的情况;工作中有时过于苛求和较真。导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下;与同事的协调和交流还不够,时常带有主观思想去合作;没有尽量抽时间回临床科室锻炼和学习与病人交流、沟通的技巧,去学习操作技巧、积累临床工作经验。

  以上为本人对过去一年的总结,有收获也有遗憾,在以后的工作中我要做到“尽职尽责”“尽才尽智”,希望自己发扬优点,改正缺点,避免工作差错和失误,做一名合格医务人员,更好的为医院工作,更好的为人民服务。

年度考核个人总结4

  时间过得真快,转瞬间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结阅历、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:

  一、思想工作方面

  俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应xxx的形势。透过阅读超多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,正视自我,提高自身素养。

  二、训练工作方面

  这学期,本人担当一班级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。应对首次接触的'教材,我在训练教学工作中遇到了不少困难。针对这些状况,我在专心参与训练局组织的新教材培训的同时,虚心向有阅历的老师及兄弟学校的同行讨教阅历。在教学中,仔细钻研新大纲、吃透教材,专心开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中,努力培育同学的合作沟通、自主探究、勇于创新的等潜力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学阅历的积累,有了心得体会就准时登记来与同事沟通,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参与市级沟通、获奖、发表。

  三、守纪律方面

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平常,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱同学、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,到处以一名人民老师的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培育自我的综合素养和潜力。

  四、业务进修方面

  随着新课程改革对老师业务潜力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并专心各类现代训练技术培训初步把握了多媒体课件制作。

年度考核个人总结5

  我作为x农村中学数学一线教师幸运地来到xx,参加国培计划(xx)——xx部农村骨干教师置换脱产区划培训项目培训学习。

  在这x个月的培训中,让我最感折服的是培训班领导和所有讲座老师强烈的敬业精神,无论是xx教授的讲座,还是xx教授的讲座及老师们活动等,他们遵守授课时间,用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导,表现出了极强的事业心和责任感,这些天无不让我感到钦佩,并将时刻鞭策着我不断学习,不断进步。仅仅几天的培训,使我在理论水平上也有了明显的提高,这次培训班具有很强的教育性、针对性和创造性。另外,也使我对今后的教育教学工作充满信心,在彼此的研究中、讨论中,提高了教学的方法的掌握,使我的业务能力也有了进一步的提高。

  此次学习使我们在教学理论和教育观念上得到了大量的补充。如:众多专家的“教师专业化成长理论研究;再谈建国xx年数学教育争鸣;中学数学建模;青少年学生中的危机预预警与心理干预;行动研究法及其应用;教学反思与数学教师专业发展……”这一切都为教师们开辟了新视野,使我们改正并更新了头脑中原有的死板的教学思想的观念。同时体会到了作为一名教师能感受到教育方法侧重培养学生的创新思维和发散思维,注重学生的学习积极性的培养和调动。以鼓励、肯定、分析、讨论,给孩子以充分的展示空间,锻炼提高孩子们的交流能力。注重实际能力培养,尊重学生个性,充分挖掘学生潜力的方法,是我们所追求的`素质教育。

  x月,我们一行x人来到xx中学参加脱产置换数学国培班的影子培训。虽然已是寒冬,但我内心感觉到无限的激动和温暖,作为一名扎根山区中小学工作xx年的农村教师——我,虽也听过一些城市教师的教研课、优质课,但能这样面对面地与城市教师、学生接触,零距离地感受城市师生的教学生活,实算是人生一大喜事、幸事!再次感谢长江师范学院对我们数学国培班培训工作的悉心组织、精心安排。

  影子培训期间,我严格遵守长江师范学院对我们学员的研修要求,不论刮风下雨,每天早晨x:xx准时坐xx路车到xx中学学习,一到校,我就与影子老师、学生亲密接触,认真、虚心地向郎老师学习和请教,对郎老师上的每一节课都认真地进行反思,感受到郎老师丰富的教学经验和对教材知识内容的熟练驾驭;学习郎老师管理班级的方法,如何构建健康、和谐的师生关系等等……课余时间,我和郎老师促膝长谈,话题涉及教育、教师、学生班级管理方方面面的内容,在教室、办公室、教研会议室、运动场、食堂都留下我们师徒欢乐的身影。

  在培训期间,我积极参加xx中学的数学教研活动,汲取众多数学老师的经验和建议;积极参加xx中学举办的第六届“主体杯”优质课大赛的听课活动,参赛老师们的教育教学水平和教学风格、教学模式都给了我深深的启迪,让我获益颇丰;我还认真完成了郎老师交给的任务——上一节汇报课《因式分解—提公因式法》,受到听课老师们的一致好评。x个月的时间好短,多希望人生中能多几次这样的学习机会呀!在以后的教学工作中,我将学以致用。

  除此之外,我还收获了浓浓的师生情,同学情……数学与计算机系的领导们多次与我们座谈,从培训内容、生活关怀到活动安排;无不尽心尽力,充分利用有限的条件,让我们享用了一次精神大餐,经历了一次心灵的洗礼,并深深地体验到了宾至如归的亲切感。

  培训已顺利结束,看一看自己记录的听课笔记。翻一翻自己随手记下的的感受,xx教我明学思之理,外在的知识要内化为自己的价值能力,就必须用理性的思维,挑战的眼光去审视、吸收、创新。本次培训通过老师们的“点化”和“引领”,使我豁然开朗,充满信心地进入教育教学工作中

年度考核个人总结6

  本人在医院上班一年来,认真开展门诊医疗工作和社区医生公共卫生工作,全面执行各级领导安排、布置的工作和任务,全面履行了一名医生的岗位职责。

  在政治思想方面,坚持全心全意为人民服务的.思想,坚持改革、发展、与时俱进的理念,遵守各项法律、法规和诊疗技术规范。

  在医疗工作中,严格执行各种工作制度,以对病人负责、对医院负责、对自己负责为指导思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的工作态度,关心、爱护、尊重患者,认真负责地处理每一位病人,有针对性地对患者进行健康宣传教育,从未出现任何医疗事故或医疗差错。在社区医生工作方面,积极带领责任医生团体进行各种慢性病、精神病、肺结核等管理,叶酸增补随访,各种形式宣传教育工作,城乡医保居民健康体检工作完成得比较满意。配合医院完成各种突击性社区公共卫生工作,积极参与幼儿园体检、学生体检工作。

  在业务学习方面,认真完成继续教育的学习,积极参加各部门举办的业务培训及学术讲座,经常阅读杂志、报刊和网络信息,以开阔视野,扩大知识面,促进自己业务水平的不断提高,从而更好地为病人服务。

  一年来,在各级领导和同事的关心、支持下,基本上较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。在今后工作中,尚须进一步加强学习,努力克服工作上的困难和自身实际能力的不足,期待能够做出更好的工作成绩。

年度考核个人总结7

  x年来,在教育教学工作中,我始终坚持教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,培养学生德智体美劳全面发展,积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的'政治业务水平,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外各项工作。

  教学工作方面,每上一节课,都做好充分准备,认真分析教材,根据教材特点和学生实际设计教案。《xx村居》获xx市古诗文教学比赛x等奖,《渔歌子》获校本教研比赛课x等奖,教案获xx市教案比赛x等奖,并在《中国教研》发表。

  班主任工作方面,重视学生思想教育工作,使学生养成良好的班风,学风,在xx市校园文化建设展示活动中,我班作为“打造完美教室”榜样班级参加了众卜现场会,获得市领导一致好评。组织学生与xx小学开展了“同在蓝天下”手拉手联谊活动。我们x班今年被评为“xx省优秀中队集体”,学校文明班,在学校“我的中国梦”班歌比赛中获x等奖,体育节获团体第x名。

  路漫漫兮其修远,我将一如既往,继续努力做好本职工作。

年度考核个人总结8

  突然,20xx年很快就成为过去。回顾过去一年的工作,总的来说,我的工作既有值得注意的地方,也有不尽人意的地方。下面,我把我过去一年的工作总结如下。

  一、销售任务完成情况

  20xx年,在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队完成了xx个产品的销售任务,总销售收入xx万元。产品数量比去年增加了12个,总销售收入比去年增加了xx%。此外,在维护好现有客户的同时,在公司产品在市场上具有高度竞争力的前提下,我和我的合作伙伴通过真心实意的服务,发掘了10个新客户。

  二、工作措施

  1、努力学习,不断提高自身能力,提高工作质量

  作为一名销售人员,我深深明白,在当前各行各业激烈的竞争中,只有不断加强学习,努力提高自己,才能不被社会和市场淘汰。因此,我利用一切可以利用的时间,认真学习销售和管理的相关知识,并运用到实际工作中去提炼和升华,使其更好地指导我的实际工作,从而促进我的综合素质和工作能力得到全面提高。在我的带动下,我带领的团队养成了热爱学习的良好习惯,浓厚的学习氛围不断提高团队的战斗力。

  2、建立规章制度,不断完善管理制度,促进工作有序发展

  今年根据实际情况,我对以前的工作制度做了一个比较合理的修改。同时,在实际工作中,作为一名销售经理,我一直通过以身作则的方式关注和观察执行情况,为整个部门的顺利有序发展奠定了坚实的基础。

  3、严格管理,公开公正的奖惩,促进绩效的持续改进

  在实际的管理工作中,我注重调动团队成员的积极性,在人性化管理的前提下,严格执行公司的奖惩制度,在团队内部营造一种互相赶超、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的.销售业绩稳步上升。

  4、用心服务,维护形象,维护客户利益,建立口碑

  工作经验告诉我们,要做好销售,需要努力工作,提供优质贴心的服务。基于此,今年我进一步坚持自己跑市场维护客户,和团队伙伴的工作形成了良好的局面。

  三、存在的问题

  虽然我今年的工作与去年相比有了很大的变化和进步,但我仍然存在一些问题,如沟通管理能力有待提高,市场开发有待加强,客户维护有待提高。我需要在未来的工作中做出有针对性的改进。

  总之,成绩属于过去。作为一名销售人员,在新的一年里,我将以更加积极的态度和更高的士气来发展成绩和弥补不足,带领我的团队不懈努力,取得新的更大的成绩。

年度考核个人总结9

  一年来,我把爱岗敬业,仔细研修《课程标准》,严格遵守《中学校老师职业道德规范》的要求,完成学校交给的工作,服从领导的支配,以培育同学的创新精神和实践潜力为重点,仔细落实课程方案,落实教学常规,大力推动素养训练,使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职,具体的工作状况如下:

  一、我的思想

  严格要求自我,努力地提高自我,解剖自我,分析自我,正视自我,仔细学习新的训练理论,准时更新训练理念。专心参与学校各活动,并准时做到反思和小结。为了适应训练教学的长远进展,我不断讨论、探究和学习政治理论,同时从课外读本中吸取养分,让自我不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表,在同学当中做出了典范。

  二、我的纪律

  我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的'关系、对人真诚、热爱同学,从不闹无原则的纠纷,到处以一名人民老师的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培育自我的综合素养和潜力。

  三、我的教学

  我仔细钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清晰,了解教材的结构,重点与难点,把握学问的规律,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。并了解同学原有的学问技能、爱好、需要、方法、习惯等学习新学问可能会有哪些困难,准时实行相应的预防措施。

  四、我的课堂

  我组织好课堂教学,关注全体同学,留意信息反馈,调动同学的有意留意,使其持续相对稳定性,同时,激发同学的情感,使他们产生愉悦的心境,制造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明白,克服重复的毛病,课堂提问面对全体同学,留意引发同学学习的爱好,课堂上讲练结合。

  五、我的作业

  依据学期开头的方案,在作业批改上,仔细准时,力求做到全批全改,重在订正,准时了解同学的学习状况,以便在辅导中做到有的放矢。

  总之,一年一度的训练教学中,这天也算告一个句号,过去成了历史,这历史在我的回忆中永久年轻,永久微笑,也永久刻入心底,但愿我的付出能浇艳出漂亮的花朵。

年度考核个人总结10

  工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

  一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

  我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也

  随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

  二、以高度的责任心,用户至上的.服务理念,将优质工作落到实处。

  20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行

  开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,

  以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众......

年度考核个人总结11

  20xx年即将悄然离去,20xx年进入了我们的视野。回顾今年的工作历程,一般都是苦乐参半。回想一下,从刚进公司到现在已经工作一年多了。今年整个工作状态步入正轨,对这个行业的防伪标签有了比较全面的了解。与客户的成功合作也是日积月累的。同时,与一个客户的每一次成功合作都是对我工作的认可,体现了我所在岗位的工作价值。但总的来说,我还有很多地方需要提高自己。以下是我今年总结工作的不足之处:

  第一,缺乏沟通能力。我每天都接触不同的客户,但是和他们交流的时候,我的讲话不够简洁,讲话也比较繁琐。语言组织的表达能力需要加强和提高。

  第二,是对已经合作的客户后续服务不到位。看着越来越多的成功客户,虽然大客户很少,但我还是在努力用良好的意图去维护每一个客户,实现从有意客户到真正客户的目标。

  第三,客户报告组织得不好。对于我们这个行业,有旺季,也有淡季。淡季或临近假期问候客户应该是一个不错的.报告总结,但我在这方面做得不够好。的确,报表是每天辛勤工作的种子,需要精心管理,不然怎么能结出胜利的果实呢?

  第四,新客户数量少。今年和我合作的成功客户主要是通过电话销售和网上客服找到客户的,但是真正找到的客户很少,值得我自己慎重考虑。部分原因是我不怀念任何有强烈意向主动联系我司的客户,所以大部分时间都花在了联系电话销售客户上,忽略了我联系的意向客户。

  第五,遇到不懂的专业或业务知识,不善于主动咨询领导,当天没有把不懂的东西吸收到自己的知识中。

  综上所述几点是我今年工作中的不足,我会在以后的工作中加以改进。有句话叫:聪明人不会在同一个地方摔倒两次。当然,每个人都愿意做一个聪明的人,所以我不会再犯同样的错误,努力做得更好。希望公司领导和同事一起监督我。一个人不怕错误,因为他怕自己不知道怎么改正,但我知道自己的错误后会改正,把自己的缺点变成自己的优点。

  我还想在年假前仔细考虑一下来年的工作计划,如下:

  第一,每周每天写工作总结和工作计划。一周总结,一个月大结。这样,我们就可以带着目标而不是盲目地工作。并且明确了今天工作的思路,工作更加顺利。同时,看工作中出现的错误和不理解,及时询问公司领导和同事,加以改进。多思考问题。

  第二,每天做客户报告。此外,对A、B、C级的客户要做好划分,制定详细明确的客户跟进情况和下一步的跟进计划。同时,每天早上来公司,首先要大致看一下昨天的客户报表,然后针对今天的客户电话进行有针对性、有目的的沟通。做好A、B、C级客户的归纳总结,努力把A级意向客户变成真正的客户。把B级客户变成A级客户,等等。

  第三,每周给自己定一个目标:每天尽量联系至少一个意向强烈的客户,每个月至少和六个客户合作成功。每天不断反思总结。

  第四,强化业务知识和专业知识。与客户沟通时,少说多听,准确把握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理建议。

  第五,每周跟进重点客户,每天不断发掘新客户,每半个月维护一个老客户。在报表中列出重点客户和大客户,投入相应的时间来搞定客户关系。以及有什么苗头及时向领导反映。

  我相信通过我的努力和每天充满热情的迎接,我最终会看到彩虹,我相信公司明年会更好,我的表现会比今年更有希望。也希望通过这一年的工作实践,从中吸取的经验教训,经过一段时间的自我反思,能让自己在一年之后的更长一段时间里,在各方面都有新的进步和提高,让自己的工作做得更好、更精细、更完美。希望明年我的业务量实现质的飞跃。

年度考核个人总结12

  时光匆匆,时光荏苒,转眼间时光已经又一学年结束了。本人顺利完成了本学年初二年级语文的教学任务,在学校领导以及教师同事的支持和帮助下实现了学年初制定的教学目标。为保证今后的教学任务也能如期完成,将教学工作做到有的放矢,本人现对本学年的语文教学工作做如下总结:

  一、带领学生一起感受语文的魅力

  作为一名初二的语文教师,本人是有义务有责任将学生们带入文学殿堂的。初二年级是一个不小也不大的年级,正是一个可以认真面对语文,感受到语文魅力的年级,本人不希望自己的学生读到初二年级,即将升入初三年级,却还是在跟着教材了解语文、认识语文。本人在本学年里,从生活中各类文学书籍入手,带领着学生一起感受语文的魅力,让他们充分了解到语文除了教材上需要应对考试之外的内容,也有着让人沉醉的惬意。

  二、引导学生将学习从被动变主动

  在本人的教学观念里,一旦学生们对学科产生了兴趣,那后续的教学过程也就事半功倍了。本人在带领学生一起感受到语文的魅力之后,接下来做的便是引导学生们将学习从被动变主动。学生学习,如果总是被动接受教学内容的输入的话,哪怕是学生勤奋努力,其效果也没有特别好,要想学生们都能够对学习有把握,对考试有自信,唯有变被动为主动,让他们自己爱上学习,爱上语文这门课。本人这学期主要的工作就是在引导学生将学习从被动变主动,其成果还算不错,绝大部分的学生都已经感受到语文的`魅力,爱上了语文,也在语文学习中找到了乐趣。

  三、督促学生为中考语文打牢基础

  作为初二年级,即将升初三年级进行中考的学生,对语文学习产生真正的兴趣是一方面,为中考的进行打牢语文基础则是另外一项重要的工作。本人在这一学年里,时刻向学生们灌输打牢语文基础的重要性,通过一次又一次的测验来考察学生们对语文学习的掌握程度,让每一位学生都能够在初二年级时保证语文不会拖中考成绩的后腿。语文是一个素养的熏陶过程,急是急不来的,唯有尽早给学生们种下种子,以备他们能够在生活中不断提升自己的语文素养,这样才可以在中考时,不因语文而失败。

年度考核个人总结13

  一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。

  是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人?人,病床使用率达98%以上,诊断符合率达98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达*余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。

  二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。

  今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。

  三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。

  从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。

  四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1.注重人才队伍建设

  我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

  2.强化规章制度的落实

  科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

  3.抓好三个环节的管理和监控

  (1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;

  (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;

  (3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。

  4、加大安全管理力度

  制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

  ①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

  ②定期对病历进行检查和评估。

  ③定期对安全隐患进行检查和评估:

  五.通过宣传回访提升患者的就诊率,定期板报宣传,空前“联合国糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。

  六、加强护理质量管理

  1、继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。

  2、重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。

  3、重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。

  4、进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。

  5、充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

  七、加强学科建设,促进业务快速发展。

  继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标的发展思路,把科室做大、做强。

  (1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的.优秀人才配到省级医院进修。

  (2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

  (3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。

  (4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。

  八、不足之处

  “诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位出国留学员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

  总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!

年度考核个人总结14

  过去的一年转瞬间过去了。追忆往昔,展望将来,为了更好的总结阅历教训使自我成为一名优秀的“人民老师',我现将工作状况总结如下:

  一、师德方面

  加强修养,塑造“师德”。我始终认为作为一名老师应把“师德'放在一个极其重要的位置上,由于这是老师的立身之本。“学高为师,身正为范',这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自我,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给同学一个好的示范,期望从我这走出去的都是合格的同学。为了给自我的同学一个好的表率,同时也是使自我陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了超多的书籍,不断提高自我水平。今后我将连续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

  二、教学方面

  对于一名老师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的消逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我学问的`匮乏,阅历的缺少。应对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自我职责之重大,为了教好同学,我虚心求教,强化自我。不断地调整自我的教学方案,总结教学阅历,改善教学方法,努力创设良好的课堂情境激发同学的学习热忱,注重培育同学自我学习、自我发觉问题、自我探究问题的潜力,提高了训练教学质量。

  三、配合总校各工作状况

  专心参加并仔细落实是我的工作作风。一年来未耽搁一节课。上班开会不迟到不早退,严格要求自我,并做到今后连续坚持。

  总之,在过去的一年,我取得了必需的成绩,但还有一些不足之处,本人在新的一年必需仔细工作,加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

年度考核个人总结15

  20xx年临床药学室在医院领导的高度重视及临床各科室的大力支持下,通过临床药学工作人员的不懈努力,圆满完成年初制定的各项工作任务。现将主要成绩、不足与明年工作计划向院领导做如下汇报。

  一、制定了工作制度及年度工作目标

  年初制定了《_______医院临床药学室各项工作职责与制度》并装订成书,同时制定了20xx年度工作计划、工作目标,实行月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。

  二、坚持下临床科室制度化

  坚持下临床科室服务制度化,为医生、护士及患者提供用药咨询。实行每日临床科室交班查房制,每周院内科室大查房,每月处方点评用药分析,每季临床药讯编辑出版。做到各项工作形成程序化、条理化、制度化。

  三、开展药品不良反应监测

  年初调整了药品不良反应监测工作领导小组,制定了20xx年药品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。7月份邀请市药品不良反应监测中心_______主任来我院做了药品不良反应监测学术报告讲座,收到了很好的临床效果。全年临床药学室上报国家药品不良反应中心药品不良反应60例,其中严重不良反应5例,新的不良反应6例。使我院药品不良反应监测工作不仅在数量上圆满完成,而且在上报质量上有所提升,获市药监局领导好评。同时制定了医院严重药品不良反应处理预案,对发生于我院的严重不良反应及时提出警戒,做出分析。提醒广大医务人员严格掌握适应证,并通告各临床科室,使用低分子右旋糖酐前应做皮试,同时避免同复方丹参等中药注射剂联合使用,使用时加强监护,防止严重不良反应的再次发生。

  四、做好院内大查房记录

  20xx年通过下临床科室,对科室重点、危重、疑难病人不合理用药在院内大查房时进行点评,分析指出用药中存在问题及改进措施。个别争议问题单独与科主任、临床医师私下交流、沟通,达到大家意见统一,求得相互理解,互相促进,共同发展。全年来书写了内一科、内二科、肿瘤科、普外科、骨外科、针灸科、妇儿科、肛肠科查房记录,并以药讯形式发放至各临床科室。

  五、加强处方点评与不合理用药处罚力度

  临床药学室每月抽查住院病历40份及门诊、住院处方各700张,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,均以药讯形式发放至各临床科室。同时制定了《_______医院处方点评制度》、《_______医院关于临床合理用药管理规定》,对不严格规范执行处方的正确书写、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药及抗菌药物的不合理应用现象在院周会上予以通报,并予以一定经济处罚,处罚到个人。其旨在确保医疗质量安全,提高临床疗效,促进药物的合理规范使用。

  六、开展专题用药分析

  临床药学室针对不同时期,不同科室,临床用药的不规范,对重点突出问题开展了专题、专科用药分析。20xx年_______月份开展了《抗感染药物不合理应用实例分析》,20xx年_______月份汇总了《上呼吸道系统疾病临床不合理用药实例分析》,20xx年_______月份进行了《抗肿瘤药物治疗中不合理处方用药分析》,20xx年_______月份针对普外科不合理用药进行了《普外科不合理用药分析点评》工作,_______月份就临床常见药物配伍禁忌与不合理联用进行了剖析,_______月份就消化内科常见不合理用药再次进行了实例分析,_______月份对我院慢性心力衰竭药物治疗进行了调查与分析,_______月份针对甲流做了如何选择中药治流感,_______月份就肺心病用药有讲究写了心得体会,_______月份针对痛风患者怎样合理选用药物做了分析。以上从临床突出问题、专科用药问题、用药细节问题入手,以处方实例分析形式进行剖析。从药物治疗指南、药效学、药动学、药物相互作用、药物不良反应进行详实的分析,极大地促进和规范了临床合理用药,受到临床医师的`好评。

  七、努力打造和营造学术氛围

  临床药学室一直注重加强业务素质的培训和提高,虚心向老专家教授学习,刻苦钻研业务,努力打造和营造学术氛围,创建学习型科室。作为主编撰写了20万余字的《_______》教材书,20xx年_______月份由_______出版社出版发行。全年科室在国家级期刊杂志上发表论文_______篇,在国家级专业报刊《中国医药报》药学周刊·药师谈药栏目上发表专业文章_______篇。

  八、存在的问题与不足

  尽管临床药学工作取得了一定的成绩与进步,但仍处于初级阶段,许多项目未能开展运行起来,与全省、全国先进水平比较存在相当大的差距。具体表现在:

  (1)、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中,各项工作有待进一步规范化、具体化,临床药师制有待进一步完善。

  (2)、临床药师知识水平有限,缺乏临床实践工作经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步提高。

  (3)、临床药学人才奇缺,医院要加强这方面人才的引进和加大对在职临床药学人员的培训和继续教育工作。

  (4)、临床药学室资料室、仪器室必备的基本建设有待医院解决。

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