销售个人工作总结经典（9篇）
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编帮大家整理的销售个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售个人工作总结1
1、月度工作总结
1.1、业绩管理：截至29日，共计完成15万纯利。按照本月基础任务18万计算，完成83%，未达标;按照本月挑战值22万计算，完成68%，未达标。
1.2、市场动态
1.2.1、市场客流量减少，体现于平均每日谈单量。周一至周五，每日5—10人，成交量3—5台;周六、日，每日18—22人，成交量6—10台;
1.2.2、商场办规范商家拉客行为，监督力度加强，不利于业务拉单;
1.2.3、社会不稳定因素，暴乱事件对于消费者情绪的影响，体现于下班生意无单可做。
1.3、现场管理：
1.3.1、公司会议决定和店面晨晚会按时传达和执行;
1.3.2、组织数码培训，确定讲师、搜集课件，已经安排两场培训，综合效果评估，起到一定的培训效果，但安排不够系统;
1.3.3、规范样机摆样标准，价签、出样整齐有序;
1.3.4、每周组织大扫除，重点清理死角污垢，保持店面整洁;
1.3.5、组织员工文化生活聚会2次，增加团队凝聚力，但节目不够丰富
1.4、考勤管理：详见考勤表，员工出勤休假总体来讲自律性很强，只有极个别员工如杜帆出现迟到现象。
1.5、团队心态：
1.5.1、员工由于市场环境不景气、天气燥热等客观因素影响，员工心态浮躁，工作热情不够高，工作当中小动作，如看手机、聊天、打晃等现象较多，已作出惩处措施和个人引导
1.5.2、团队员工之间工作配合度不强，团队意识较差
1.6、不良记录：
1.6.1、早上开店值日生和店员有迟到现象，表现不积极;
1.6.2、培训事宜安排不细密，计划性不够系统;
1.6.3、私自调货现象偶尔发生，已作出惩罚，员工意识不够;
1.6.4、商用机机型的销售仍然未完全杜绝，但已控制在95%以上消费机的销售;
1.7、改进建议：
1.7.1、员工的激励需要加强，并且方式加以丰富;
1.7.2、团队文化氛围需要刺激和打造;
1.7.3、培训和会议的方式需要调整，如培训可增加心态类的`培训，方式上面可以增加外训、多媒体教学等方式。
2、本周工作总结
2.1、本周工作还未完，业绩、现场、进度等维度的总结还不完善，目前发现问题已在月度工作中总结，属于重复汇报事项，在此不做汇报，本周结束再做详细汇报。
销售个人工作总结2
一、20xx年销售情况
我是xxxx公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。20xx年，我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。xxxx的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的xxxx带动产品销售，并取得了较好的效果。
随着xx产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度，我销售部门定下了xxxx的销售目标，年底完成了全年累计销售总额xxxx，产销率xx%，货款回收率xx%。年度工作任务完成90%，主要业绩完成90%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有百分之百完成任务，这是我应该认真反思的'地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为xxxx公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20xx年度的销售工作，要深入了解xxxx的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。
销售个人工作总结3
本人进公司已有两个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。
自从××月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：
1、公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的.势态;
2、从经销商数量来看，××范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，××比较有实力的如××、××、××，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于××和××的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎能够说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言;
3、从产品销售分析来看，公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主，××月份到××月份有很大的增长，主要是当时以××为主的××的比较有实力的客户贪图公司的××和××系列产品远低于市场价格而很多进货，而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：
第一、销售额和利润的问题
我们公司在××月份的销售量的增加和市场占有率提高的情景下，利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至能够说是极为危险的现象。我们能够想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情景下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何能够再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也能够说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于××市场，包括(××)除××和××之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在××、××两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。所以，没有任何忠诚信任可言。可是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，所以，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商.可是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都能够说是在亏损经营。
销售个人工作总结4
绝大多数的业务员都有这样的错误观念：1、误以为在办公室内做业务员工作总结，不但令人感到无聊（无用）。也侵占了不少你在外面推销的时间。2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表（例如：访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录……等，）与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上，这些记录表有它的目的与价值。
从今日起，你必须牢记：
各种活动的.记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值，对改善你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言，这些活动记录表，更有难以顶替的价值。
譬如，打算测验数种推销手段中的哪一种最有效，只要把使用各种推销手段的成果详加记录，就能实施“有效的实验”。
又如，翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当，以及有没有对某些准顾客加强访问次数……等。诸如此类的问题，都能从活动记录表中发掘出来。
业务员工作总结的范例：
下头是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表，就能明确掌握他在推销活动上的弱点。
星期一二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客“注意力”的次数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销次数从这个记录表，能够分析出这位推销员的弱点：41次访问中，有9次无法与对方晤谈，能够说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客（接触前的准备不足，就会发生这种现象）。
所以业务员工作总结中的要点：
一、基础数据：访问次数、晤谈次数，引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。
二、实验策略：谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略，一个试验阶段内使用几种销售策略，验证哪种策略最适合现阶段产品销售。
三、阶段总结：总结一个阶段的实验结果，为下一阶段的实验做计划。
根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。
销售个人工作总结5
回首20xx年，有太多的美好的回忆，20xx年本人来到xx行工作，但是惟有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了x年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20xx年初，我都是在x经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的.问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下、我要把x类的客户当成x类来接待，就这样我才比其他人多一个x类，多一个x类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少x次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。
2、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、没有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
四、20xx年对自己有以下要求
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的'沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
销售个人工作总结6
一、4月份派单总结
1.本次公司集体派单为期7天，合计动员20人，先后对枞阳县城、下枞阳、官桥、会宫、麒麟、雨坛、汤沟、老洲、周谭、白云、白湖等合计13镇9乡进行了全面派单，合计派发单页约4.2份。
2.本次派单期间，来电32组，来访8组，再访9组。来电区域：6组县城，26组乡镇，来访区域：2组县城，6组乡镇。（其中短信来电11组，短信来访4组）。来电乡镇区域汤沟和官桥各2组，其余呈散发状态。分析认为官桥距离枞阳最近，辐射力强，汤沟为老县城居民购买力较强（有待后期观察）。
3.本次派单甲方给予了积极评价，对方专人下乡慰问我方派单人员，并给了很多好的建议和意见。
4.配合本次派单，推广上夹报做了7500份，短信群发3轮，含老客户、新客户合计约7000条，售楼处和官桥高炮更换。
二、派单工作经验总结
1.全员参与战斗力经受住了考验。
本次工作基本公司所有员工均参与，在工作中极少听到员工叫苦叫累，都能做到服从安排，不少员工说到，既然出来了就干好干透。
2.不断总结出了一套派单技巧
在本次工作中，各小组每天分开3次会议，首先是小组长会议，然后是集体会议，然后是销售会议。大家总结出了：早上菜市、上午扫街，中午学校，下午扫街，旁晚学校，晚上商超的经验。菜市人多时集中派发行人，下街时派发摊位，扫街时自报家门简短问候，派发学校在放学前20分钟到主要发放守候的家长，放学后发送学生。
3.各小组对个别员工做好思想工作
在工作难免出现一些状况，对此小组会议决定一边工作一边做好员工思想工作，约谈基层员工，表扬优秀员工，及时掌握大家的思想动态。
4派单同时抓住机会宣传
在派单间隙，时间富余的情况下，跟当地百姓聊天，了解各地风土人情，已要到对方联系方式为目的，为后续宣传做好工作。
三、派单工作不足之处
1.本次派单工作单纯，应该更加丰富。
本次派单因为准备仓促，一些其它辅助工作没有做到位。首先是各小组下到乡镇时，应该记录好各乡镇街道情况，描绘一个大致乡镇地貌图，标注好重点目标单位，如学校、政府机关、商超，目的一是为了下次派单时候利用方便，其次也是一次深入的市场调研。
2.没有做好统一着装
统一的着装是形象，更是宣传，本次派单大家着便装，在统一形象方便没有安排，形象宣传上打了点折扣。
3.媒介组合拳没能同一时刻发布
本次派单突然行动，准备时间短。单一的单页宣传力度毕竟有限，其它广告发布的'时间不能同期到位，因此组合交叉覆盖没能做到，宣传的效果不能最大化。
4.案场杀客能力不足
在如此淡季通过派单到案场的客户非常难能可贵，但是在这一周内没有一组来访客户能转成交，案场的销售杀客能力亟待提高。
5.宣传单页应该更贴近民意
在派单中我们发现，很多乡下民众对龙虎国际城并不了解，因此以后单页中，无论什么时候必须要留出版面对物华地产、龙湖国际城做详细的概况阐述。
四、5月份工作计划
1.派单工作继续推进
派单作为经济有效的推广手段之一，5月份可以持续进行，目前案场剩余单页约8000份，买房送房单页约剩余12000份，因此派单工作还可以继续进行。不过派单的方式可以由全面撒网转变为节点性重点突击。主要针对菜市和学校，即早上菜市（2小时）、旁晚学校（1小时），两个时间点，抓住这两拨人群即抓住了主要留守人员。销售部每日安排一组（新应聘销售员），做好计划涵盖县城和重点乡镇。
2.中考高前期铺垫（实力和品牌强推）
针对乡镇民众对于县城各楼盘不了解情况，我认为知名度和影响力的宣传大于活动本身，因此下步乡镇的推广宣传应以物华地产（物华的实力介绍、荣誉介绍、开发楼盘一览，增强客户的可信赖度）和龙湖国际城项目为重点，意向客户以活动促成交。在5月中旬赶制一批单页，应对中高考前，以知名度和中高考考试辅导活动为主分发到初中、高中学校。
3.开展双盘联动活动
甲方上轮会议同意将物华地产瑞景花园统一纳入整体营销体系，4月25日我们已经对目前掌握的瑞景业主群发一轮老带新短信，5月份要求销售部以物华地产名义对瑞景业主逐一电话回访，告知老带新具体政策，同时邀约其参加龙湖国际城的客户答谢会（答谢会主题可以考虑上升为物华地产客户答谢会）。
4.老带新活动电话逐一回访
老带新的礼品展示方案已经给到甲方高峰报到万总，现在需要继续跟进落实物品到位时间。物品一到位，要求销售部立刻逐一邀约老带新客户县到案场选择礼品组合，同时邀约其他老客户回访。
5.CD类客户回访
安排新应聘销售员对前期登记在册的所有C/D类客户进行一轮回访，重新筛选一次，无论成交率，只要到访即给予奖励，成交也给予奖励。
6.投入部分网络广告
从近期来访客户情况反馈，许多家庭均外出工作，来访者不能决策，但是其在外工作家庭成员往往通过网络了解当地楼盘情况，因此可以适度在枞阳在线投放一些广告，链接龙湖国际城项目详细网页信息。双地合击，促进成交。
销售个人工作总结7
不知不觉，又到了一年的尽头。在一年的年底，大部分公司或者是企业，都会要求我们写一份关于自己的年终总结，写这份年终总结，不仅仅是给你公司的领导呈现你今年的工作如何，更是自己对工作的总结以及对下一年的展望。对于我们的销售人员来说，要是让我们跟客户聊天、聊产品，相信每个销售人员都可以聊到天南地北，基本上可以做到上至天文下晓地理。但是，对于一份小小的年终总结，可能就是我们销售人员的心头之痛。那么，在这里，大家就可以跟着易销售网一起，来给你看看不一样的销售年终总结吧！对于那些想偷懒的你们，这里也附加了一份销售年终总结范文，仅供大家参考使用。
一、在专业知识方面：
1）产品知识方面：加强熟悉产品的`生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解名录购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解企业名录市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面：
1）工作中的心里感言。
在冯总和陈总二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
销售个人工作总结8
很庆幸自己能够有机会加入北京xxx，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京xxx添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的。建设尤其重要：xxx的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的`保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们xxx团队的
销售个人工作总结9
20xx年，我局在厦门市委、市政府的正确领导和国家工商总局、省工商局的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面落实科学发展观、努力构建和谐社会为目标，认真按照省工商局“十个提升”的要求，以保持共产党员先进性教育活动为动力，以创建全国文明城市为平台，以贯彻实施《行政许可法》为契机，积极创新思路，认真履行职能，狠抓工作落实，全面提升了工商行政管理水平，为厦门实现新一轮跨越式发展作出了积极贡献。先后被评为全国工商系统行政执法监督先进单位，福建省20xx—20xx年度文明单位、厦门市纠风效能建设先进单位、20xx年民主评议行风免评单位、创建全国文明城市突出贡献单位，还有16个单位、45人获得市级以上各类表彰。主要成效是：
一、重服务，促发展。
一年来，我局积极围绕厦门市委、市政府的经济发展规划和工作目标，紧扣工商职能，努力提升服务水平，积极当好“经济参谋”，有力地促进了厦门经济社会协调发展。
1.拓展服务内容，提高办事效率。一是实施重点项目跟踪服务制度。如对厦门汽车工业城的企业登记进行集中办理;对集美工业园区、软件园二期等重点项目主动对接，靠前服务;对部分火炬高新科技园区企业迁移岛外项目，主动提供延伸服务，及时帮助企业完成变更登记等事项;对改制、改组企业，设立联络员，实现高效服务;为港澳居民、下岗职工设立特事特办“绿色通道”。二是在原有网上自助服务项目的基础上，增加公司变更、注销等网上自助服务项目，为企业搭建全天候全时制服务平台，较好地引导企业办事人员自觉做好登记注册准备工作，提高登记注册效率。三是编辑、刻制行政许可办理指导光盘，供民众查询，最大限度地为当事人办理行政许可提供帮助。四是进一步放宽年检免审企业的条件，简化手续，提高效率。规定除少数关系人民群众生命财产安全的企业外，对一般企业年检实行“最简手续办结制”。如：推出年检免审企业及个人独资、合伙企业就近到工商所办理年检贴花的举措，受到了普遍欢迎。全年共登记注册各类经济主体52922户，比增199.3%。其中内资企业222户，外资企业353户，私营企业5740户，个人独资和合伙企业735户，个体工商户45872户。
2.实行政策扶持，优化投资软环境。一是对省工商局“35条”以及闽工商个〔20xx〕49号文件等相关配套意见，认真进行学习领会，并结合实际，制定下发了贯彻落实意见。20xx年，全市有3679家企业获得了20xx年度企业年检免审资格。二是实行“先落户再规范”的政策，积极吸收有实力的外资企业、外地企业在厦设立总部或迁移至厦门发展。如投资近亿美元的友达光电(厦门)有限公司等11家企业已成功落户厦门。三是实行“五放宽”措施，即：放宽外商投资企业合资合作中方的登记条件、放宽外国投资者银行资信证明的要求、放宽对增加投资总额和注册资本的限制、放宽对生产型外商投资企业生产场所的要求、放宽新设立企业准入门槛，积极吸引外商在厦投资与再投资。如麦迪肯科技有限公司、中绿农业发展有限公司、香山国际游艇俱乐部有限公司等101家外商投资企业已落户厦门投资或再投资。
3.引导企业实施名牌战略，增强厦门商品的影响力。一是建立重点商标企业联系指导制度，帮助企业提高商标意识，协助企业制定、实施正确的商标发展计划，建立健全商标管理制度，规范商标使用行为。同时，对新设立的企业提供商标策略建议。二是加大商标品牌的宣传力度。借助新闻媒体，开展著名商标企业系列宣传报道;与海峡导报合作，举办“金桥杯”首届厦门人最喜爱的十大品牌暨十大最具创意商标评选活动;设立驰著名商标广告一条街;借助政府力量成立实施品牌战略领导小组，大力推行品牌战略;将商标简单知识、注册和保护的相关程序印成小册子，放在注册大厅供企业和群众索取，让企业和群众了解商标常识和品牌知识。三是做好推荐著名商标、驰名商标工作，利用驰著名商标提高企业知名度，不断开发新品，开拓市场。组织评选了45件厦门市著名商标，推荐认定了45件福建省著名商标、3件中国驰名商标。目前，我市已拥有全国驰名商标7件，省著名商标106件、市著名商标131件。四是重视“农”字号品牌的培养，把品牌意识引进山村，使农产品推向城市，走向全国。如同安“褒美进士芋”、“内山猪肉”等品牌农产品产销两旺，取得了良好的经济社会效益。
二、严监管，正秩序。
一年来，我局牢固树立监管就是服务的理念，认真贯彻落实国家工商总局、省工商局关于整顿和规范市场经济秩序的总体部署和阶段性工作要求，以创建全国文明城市活动为契机，全面整顿和规范市场经济秩序，深入开展“红盾行动”，努力营造公平竞争、和谐有序的经济发展环境，取得了明显成效。
1.全力以赴参与创建文明城市活动，认真整治重点难点问题。在厦门创建首批全国文明城市活动中，我局立足工商职能，认真查处无照经营、严格规范户外广告、坚决取缔黑网吧、大力整治集贸市场，取得了突破性的成效。通过全系统人员连续奋战九十天，尤其是各区工商局和基层工商所人员的加班加点和社会各界的支持，共查处无照经营户1277户，引导办照21551户;拆除违法设置、破损及有碍观瞻的户外和店招广告牌近2.5万块，发布各类公益广告牌1668面，总面积超过14.8万平方米;全市117个集贸市场按照主体资格合法、商品质量合格、卫生设施到位、场容环境整洁、各项制度健全等五个方面进行规范，有效地促进了整顿和规范市场经济秩序工作的深入开展，也为文明城市建设作出了突出贡献，得到了市委、市政府和人民群众的高度赞扬，市局和思明、湖里区局均荣获了厦门市“创建全国文明城市突出贡献单位”荣誉称号，其它四个区局也被评为“创建全国文明城市先进单位”。
2.以三项整治为重点，大力整顿和规范市场经济秩序。一年来，我局以维护食品安全、保护注册商标专用权、打击虚假违法广告三项整治为重点，扎实有效地开展打击不正当竞争、贩私、传销及变相传销、制售假冒伪劣商品、盗版侵权等执法行动，特别是在严查“苏丹红”食品、打击制售假冒伪劣商品、“红盾保春耕”、打击知识产权侵权、预防禽流感等专项行动中，表现出色、成绩显著。全年共立案查处各类经济违法违章案件1472件，总案值3502.48万元，罚没款1852.93万元。全市未出现禽流感病例，较好地维护了消费安全。
3.创新监管制度，促进长效监管。我局在往年已建立的食品安全监管五项制度、商品质量信息披露制度、企业约谈制度的基础上，又进一步激发创新动力，不断出台新的更合理、更完善的长效监管制度。一是在食品安全专项整治方面，建立了联席会议制度、联合执法制度、处置食品安全突发事件应急机制等;同时，积极参与《厦门市生鲜食品安全监督管理办法》的研究制定，为食品安全监管法制化建设作出了贡献。二是在保护注册商标专用权方面，建立了三级联动的商标执法监管体系、商标印制监管制度、防范商标侵权重点部位巡查制度和展会的商标监管制度。三是在医疗、药品等五类广告整治方面，建立了违法广告告知制度、广告审查预警提示制度、广告监管计分考核制度、对严重违法广告实行强制措施制度和广告审查员管理办法，使五类虚假广告有明显下降。四是在打击贩私、制假售假等方面，建立健全了市场监管巡查制度，“经济户口”管理制度，企业诚信守法提醒制、警示制、公示制，打私与打假相结合的工作机制。五是在盐业市场整治方面，建立了由工商、卫生、质监、公安等部门密切配合的协作监管机制。六是在打击传销和变相传销方面，建立和完善了市场巡查和属地管辖制度，健全了投诉举报和快速反应系统。七是在查处无照经营方面，坚持行政指导与经济处罚相结合的原则，建立了三级(市局、区局、工商所)联动三查(督查、抽查、巡查)结合的无照经营整治工作机制，并采取简化环节上门办照、进社区设点集中办照等措施，提高了办照率，有效地遏制了无照经营的泛滥。八是在合同监管方面，专业市场分局重点推行了汽车销售合同示范文本，并先期在10家“守合同重信用”汽车销售企业试点。组织评选了厦门市20xx—20xx年度“守合同重信用”企业433家，推荐认定了省级“守合同重信用”企业63家。九是在企业信用分类监管方面，建立了市局、分局、工商所三级联动的监管机制，对被经济户口管理系统业务锁定的企业加强了监管。
4.健全法制工作机制，提升依法行政水平。以《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》的贯彻落实为重点，强化普法工作力度，健全执法制度建设，全面推进依法治理。全年共计1800余人次参加各级各类法规培训考核考试，制定出台《市局和区局委托派出单位行使登记管理权实施办法》、《关于规范行政处罚案件延期或分期交纳罚款的意见》等多项行政许可、行政强制、行政处罚配套制度;经市政府批准实施《厦门市户外广告设置使用权有偿使用暂行办法》并组织首次拍卖，实现了户外广告公共资源的公开有偿出让，得到了市委、政府、纪委的积极肯定。系统“四五”普法依法治理总结工作顺利通过验收，获得省、市依法治理办公室的高度评价。在市人大和市政府，省监察厅分头组织的《行政许可法》贯彻情况检查以及省工商局组织的20xx-20xx年度综合执法检查中，我局的依法行政工作获得了一致好评，并作为典范在全市审改会议上介绍经验。此外，我们还立足职能，创新理念，协同劳动行政部门做好促进就业和劳动维权工作,并于11月中旬经全国人大《劳动法》执法检查小组指定,参加厦门市贯彻《劳动法》情况汇报,得到了何鲁丽副委员长等首长的高度赞誉。
三、谋创新，求突破。
一年来，我局围绕发展这个主题，努力在创新中找突破，在创新中出成效，在创新中求提升，有力地推动了工商工作的健康、快速发展。
1.开发生鲜食品安全多方监管平台，提升了食品安全监管水平。为贯彻落实省工商局食
品安全监管十条措施和《厦门市生鲜食品安全监督管理办法》，积极利用科技手段开发了生鲜食品安全多方监管平台，实现了食品安全信息快速、实时共享，使生鲜食品进入流通环节之后的安全情况得到了有效监控，提高了工商等部门的监管效率。
2.举办首届厦门人最喜爱的十大品牌暨十大创意商标评选活动，营造了厦门品牌建设良好的氛围。通过评选活动，市民的品牌意识得到了培养和提升，“品牌强市”、“厦门人关爱厦门货”的观念越来越深入人心，珍爱地方品牌、助创知名品牌的氛围更加浓厚。
3.潜心编印《厦门市工商行政管理局行政执法制度汇编》，进一步完善了《工商行政管理执法制度体系建设》。该项目的推广应用，较好地处理了依法行政与改革创新，规范管理与改进服务的关系，推进了全系统依法行政水平的提高，得到了上级机关的高度肯定和评价，为我局赢得了良好的声誉。
4.创新“地沟油”长效监管六项制度，有效地防止了餐桌污染。通过建立和实行经营户口制、提取台帐制、统一收集制、去向核销制、回收合同制、处置责任制，较好地规范了养猪场提取“地沟油”的监管模式，从源头上扼制“地沟油”流入餐桌，得到了政府和民众的高度赞扬。
5.创新“护农帮农扶农”方式、方法，彰显立体护农特色。通过创新帮扶内容，使新圩古宅大蒜走出困境、重焕光彩，大嶝紫菜扩大销路、走出滞销绝境;通过创新扶农项目，推广农业定单合同监管模式，服务和促进农村农业发展;通过创新监管方式，推行网络监管集市新方法，使查、堵、疏、理四方面均取得成效。
6.编印《企业登记指南》，直接服务方便于群众。认真贯彻实施《行政许可法》，充分运用信息化手段，改革企业注册登记方式，推出了集最新的登记须知、办照表格、格式示范文本、国民经济行业分类、行政许可前置审批项目、法律法规等内容的《企业登记指南》，受到广泛好评。
四、强素质，树形象。
一年来，我局以保持共产党员先进性教育活动为动力，狠抓干部队伍和基层工商所的基础建设，工商队伍的整体素质得到了较大提高，工商部门的新形象得到了进一步展现。
1.扎实开展先进性教育活动，队伍的思想水平得到明显提高。上半年，我局按照上级的统一部署，扎实开展了保持共产党员先进性教育活动，广大党员的思想素质得到明显提高，队伍的凝聚力和战斗力明显增强。党组的核心作用、领导干部的带头作用、党员的先锋模范作用和奉献精神在创建文明城市的实践中得到了很好体现，涌现出了许多好人好事和先进典型。年初市局党组提出“亮出牌子、提高调子、做出样子”的号召，得到了全体党员的积极响应，现在已成了广大党员的自觉行动。在教育活动中，我局先后受到了中央、省、市先进性教育活动领导小组办公室的高度肯定。各个区局也分别被所在区委、区政府以及区教育办等树为教育活动先进典型。
2.重视基层规范化建设，提升工商所建设水平。一年来，我局高度重视基层建设，尤其在工商所的规范化建设方面下了功夫，实现了新的`突破。在系统内全面推行了“段长责任制”，
加大了市场监管力度，维护了市场经营秩序;高标准开展创建规范达标工商所和规范达标示范工商所活动，全力打造精品所，使其发挥典型的示范和带动作用，促进了基层工商所全面建设;在省局“五化”建设的基础上，全面导入cis系统，不断提升基层建设水平。同时，为基层工商所配备了专职党支部书记，充实了基层组织力量，使基层党组织的战斗保垒作用更加坚强。去年，员当工商所、康乐工商所被省局评为规范达标示范工商所。
3.重视教育培训，提升干部综合素质。充分利用局域网开设在线培训专栏，增强了在职培训教育的针对性和可操作性;利用集美大学的资源优势，开办行政执法、商标广告、公务员法提高班。全年共组织开展各类培训考试3274人次，其中开办了9期共684人次的岗位资格培训，完成了涉及工商职能较多的13部法规的培训考核工作。通过各种形式的培训教育，队伍的整体业务素质得到了显著提高。
4.以群众满意为根本标准，加强党风廉政建设。一年来，我局在行风效能和党风廉政建设方面，重视长效管理机制的研究，推出了一系列创新举措，取得了显著成效。一是深入贯彻各级纪检监察工作会议精神，结合先进性教育，组织召开了以“点问题敲警钟建制度促规范定目标促工作”为主题的党风廉政建设点评会。二是结合贯彻“实施纲要”举行了以“学先进赶先进树正气强素质促廉政”为主题的勤廉兼优事迹报告会。三是结合贯彻执行廉洁自律各项规定，认真落实了“三谈两述”制度，廉政约谈28人次，组织编印了《工商人员廉政守则》，下发全体工商人员学习对照。
四是在企业注册窗口组织开展了服务质量评价现场会和考评活动，推进了窗口的行风效能建设。全面推行机关绩效评估和机关工作人员绩效考评制度，较好地实现了奖勤罚懒的目的。五是根据局党组的部署，在邀请市人大代表视察工商行政管理工作的同时，全系统先后召开了16场市、区部分人大代表、政协委员及民主党派代表、行风评议员、廉政监督员意见征询会，广泛征询社会各界对工商队伍建设和市场监管工作的意见和建议，对征询到的101条意见，进行梳理，落实整改，取得了良好的社会效果。六是组织开展了财务内审和各个重点环节的监督制约，促进了系统财务的规范管理。七是认真受理群众信访投诉件。全年共办理人大代表建议、政协委员提案19件，办理市长专线等转来的信访件956件，组织调查核实群众来信来访举报件78件，做到了事事有回音，件件有落实，办结率达到98%以上。
【销售个人工作总结】相关文章：
个人销售工作总结[精选]07-12
[精选]个人销售工作总结07-10
销售个人的工作总结07-13
个人销售工作总结10-20
个人销售工作总结09-23
个人销售的工作总结05-06
[经典]个人销售工作总结07-24
个人销售工作总结范文06-13
个人销售工作总结【热门】07-15
[精选]销售个人工作总结07-16