培训心得范文
我们心里有一些收获后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家整理的培训心得范文，希望能够帮助到大家。
培训心得范文 篇1
本期的英语培训即将落下帷幕，培训期间，我感受了很多，也学到了很多。让我能以正确的理论来指导自己的教学，做到与时俱进。以下是我的一些心得体会：
一、重新认识了自我
通过学习使我的思想有了一个新的转变，作为一位英语教师，必须具有渊博的英语知识，熟练的操作技能，良好的思维品质，在英语的探究过程中，教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是成为学习共同体中的成员，在问题面前教师和孩子们一起寻找答案，在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。
二、对英语课堂教学有了新的认识
通过学习视频中教师教授的`一些教学技能，我对英语课堂教学也有了一个全新的认识，英语课以语言对象，强调以任务入手，放眼看周围世界，培养学生的英语能力，这个就是知识点。在教学总体目标上注意兴趣，体验成功和培养自信；在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率；在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展；在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力；在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能，给英语教师指明的努力的方向，明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。
三、英语基础知识和基本技能有了质的飞跃
听了老师的指导后，我才知道游戏设计环节中要设计出高层次的活动，让学生在玩中学，学中玩。能通过游戏，学到实质的东西。语言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。通过视频中教师的精心讲解，让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写的教学，我们的英语教学法让学生有较沉重的压力，而不会感到学习的快乐，事实上每一项能力的教学都可以教得非常有趣。他们的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言，让学生觉得很尴尬，长此以往，学生就不愿当众用英语交流了。因而，要提高学生的听说能力，首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境，教师注重交流的内容而不是词汇和语法的正确性。利用自我纠错能力，学生在不断的交流中就能提高听说能力了。只有在不断的练习中，学生的口语能力才会不断的提高。
四、对教材的把握有了一个整体的认识
作为一线教师，我知道了怎样的课才算是一堂好课，不外包括师生互动，学生主体等，但我觉得关键还有对教材的把握，通过培训，使我明白了，我要用教材教学生，而不是教教材，可以创造性地使用教材，围绕课标可删可增，另外要锻炼学生的实践能力，也就是听、说、读、写的能力，也就是说在课堂中，Pairwork和Groupwork部分不但要练，还要让每一个学生都能参与其中，勇于张口，使课堂气氛活跃而有秩序，让学生都能找到自己的定位，真正喜欢上英语课堂。
非常荣幸能有这样一次学习的机会，我会加倍努力，在以后的教育教学中勤于思考，善于分析，争取早日成为一名优秀的英语教师！
培训心得范文 篇2
这次我有幸参加了“程琢教育”中育班的培训，使我学到了很多知识，让我受益匪浅!
在没有参加培训之前，虽然我在自己的单位有所接触0-3岁的宝宝，但是也只是受限于表面的情况，其实里面有很大的学问。
一、在培训中了解0-3岁婴幼儿生长发育的特点
婴幼儿的机体总是处在生长发育的动态变化过程中，但发育速度并不均衡，一般体格的生长规律，年龄越小，增长越快，在婴儿期，尤其是头6个月生长最快，婴儿期是生长发育的加速期，不管是在体重、身长还是头围、胸围上都有显著的变化。由此可见婴幼儿体格变迁的速度很大，而营养素是保证婴幼儿生长发育的必需物质基础，每个细胞的增大和数目的增多，都需要大量的蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、水等作为细胞构成的最基本成分。除了体格体格上的变化婴幼儿的脑发育影响着今后一生的发展。脑发育的物质基础是各种营养素，营养素缺乏将对正常的脑发育过程，尤其是脑细胞的增殖、分化及功能网络形成的关键时期产生深远的影响。因此在婴幼儿期间注意营养的数量、均衡都极为关键。
二、在培训中领悟0-3岁婴幼儿教养原则和方法
0-3岁的婴幼儿发展相当迅速，父母可以看到一个呱呱落地的小生命迅速长成一个活泼可爱的孩子。在此期间，父母要全面关心、关注、关怀婴幼儿的成长过程。在教养实践中应当遵循顺应成长规律、一样为主教养结合等原则。
三、在培训中感受0-3岁婴幼儿养育的重要性
布鲁姆曾说过：“智力在人生最初三年的发展，等于以后十三年的发展，孩子天资发展的关键在于出生后头三年的'经历。”现代医学也已证明：从出生到两岁是脑发育的最快时期，三岁前脑细胞发育已经完成70%—80%，并如上文所提婴幼儿身长、体重等体格发育都处在高峰期。因此，对三岁前婴幼儿的教养就显得尤为重要。早期恰当的教养方式将会为婴幼儿健康的体质、发达的智力、良好的个性与品德的形成打下坚实的基础。
四、在培训中体验0-3岁婴幼儿养育的科学性
养育孩子首先在“养”上，合理的喂养能够促进婴幼儿的健康成长。婴幼儿的营养和生长发育与喂养行为之间存在密切联系，只有合理科学和有针对性的喂养才能使婴幼儿健康的成长。
其次要为婴幼儿营造佳境，使其快乐成长。家庭是婴幼儿活动时间最久的地方因此要在家中营造文明人文环境、适宜的游戏环境、和谐舒适的居住环境等。最后对婴幼儿实施的教育要考虑其年龄特征，切不可揠苗助长，操之过急。可以寓教于游戏，从游戏中是婴幼儿产生对学习的兴趣。
总之，通过培训让我对0-3儿童的养育方法有了更深入的了解并且纠正了之前的不科学教养观念，使我在不断的学习中更加夯实基础的理论知识，能够更好的运用于实践中。同时也感谢授予这些知识给我的老师们，是她们精彩生动的讲课，让我学到了丰富的育婴知识，相信在以后的工作和生活中，我都能用到这些宝贵的知识!
培训心得范文 篇3
作为一位新进员工，能够在试工期内具有这样一次宝贵的岗前培训机会，我在感到荣幸的同时，也非常珍爱这次的培训机会。在此除了要感谢院领导对我们的培训给予了高度的重视之外，还要感谢各个科室的积极组织和配合，在领导的带领下我能够参与这次培训，对我个人来讲是一次了解和认识我院的好机会。
在这次岗前培训中，我了解了医院始建于1951年，在市总各领导的亲切关怀下，在几任领导班子的辛苦努力下，历经五十余年的风风雨雨，使医院产生了很大变化。夏院长给我们详细的说明了医院的现状和未来发展的定位，综合比较，我院在各个方面都有了飞速发展，让我们新员工非常有信心，有冲劲的投入到工作中去。我们还学习了“一、二、三工程”的'办院方针，夏院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信。夏院长剖析得非常透彻，发人深省。通过韩书记讲授医德、医风教育的时候我知道到医德是调剂医护人员与病人、医护人员之间以及医护人员与社会之间的行动准则，建立良好的医德规范可以加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素养，改进和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务。郭院给我们讲到服务礼仪及行动规范。他并不是很死板地给我们讲怎样去做，而是从实际动身，用另一种方式表达服务礼仪和行动规范的重要性，也给了我们年轻人很多好的建议。以前对医疗风险没有概念的我通过这次杜院的讲授，有了基础的认知，也更加知道作为一位医务人员掌控医疗的法律法规，保护自己利益的重要性，医务人员的工作关乎到人民的生命健康，所以我们的责任是重大的。我们还学习了医疗事故的定义以及如何避免产生医疗事故，医院感染以及如何控制，连续医学教育的具体情势和学分划分，医院的人事管理制度，医院的消防安全等。
在今后的工作中，我要以优秀员工的标准严格要求自己，多为我院尽一份力，成为一位当之无愧的好员工。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行动，增进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作职能的介绍，让我了解了工作中各个部门的工作性质，为以后的相干工作提供了实行根据，为临床工作带来便利。工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本质工作。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启发和教育对我以后的发展起到了不可估计的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习进程。我将以天津职工医院主人翁的姿势积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！
培训心得范文 篇4
20xx年7月14日，湖南生物机电职业技术学院组织我们学员到湖南联龙投资有限公司、湖南嘉杰信息技术有限公司实地考察计算机应用人才的市场供需情况，收获颇多。
一、市场情况：
本次调研感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价，在受访企业中，具有中职、中专学历的人才主要集中从事销售和技术服务方面的工作，而在技术开发、企业管理岗位基本由具有大专以上人才担任。而在销售和技术服务岗位上，企业对人才的要求更多的是专业技能以外的部分，包括：服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作、包容心、感恩之心等。很多企业在这方面很重视，这就需要我们加强德育课和职业指导的力度。
在专业建设上，很多企业提出少而精的问题，很多学校开始的课程很多，而学生却根本不能掌握。要根据不同专业方向，加大核心课程的教学力度，确保学生在该专业上的核心能力能够达标，并且也要注重专业的延伸性，现在企业需求的人才又是复合型的，能够了解多方面的知识，加强动手能力的培育。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能，而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础知识，否则只能是一个操作工，作为企业并不需要会操作，不会创意的员工。
二、建议及意见：
本次调研最让我们深思的是学校的培养方式，现在大多数中职学校办学条件不健全，还是传统的办学模式，只顾教，而忽略了实践能力的培养，就算一些学校加强了所谓的实践能力教学，但还是效果微少，只停留表面，没有做到实处。
现在的中职学生普遍素质不高，又不想读书，很多是为了完成任务而不得不去学习的，可想而知他们的态度如何?所以学校现在的任何不仅让他们有所学，更重要的要让他们学会做人、学会处事，德育教育就显得很重要，教会学生能够吃苦耐劳、正确的人生定位、具有一颗感恩的心、包容之心。
就本人个人之见，提出以下几个建议：
1.专业开设紧随市场。
让学生真正了解市场所需，让学生明白技能以外知识的重要性，端正好态度，明确好专业方向。
2.与市场加强沟通，畅通就业渠道。
了解市场对人才的需求，针对性的教学，做到培养出来的学生能够与市场无缝对接，真正做到学有所用、技有所长。可以加强校企联合办学、定向班的办学模式;加强学生的实践能力培养，多派学生走出去实地考察以及实习等方法，让学生在学校就能够与市场对接。学校领导要开阔思路，做到多且精的就业渠道。
3.加强技能训练，增强竞争能力。
影响教育最重要的是质量，而质量最重要的`是教师和实训条件。以我们学校来讲，这几年改进很大，加大了专业教师的培训力度，加强了学生技能大赛比武的重视力度，努力构建“双师型”教师队伍，实施了专业贡献的奖励力度，现在慢慢地发生了化学反应，我觉得这样做非常好。老师好起来了，学生也就可能好起来。及时更新学校设备，在学生之间多开展技能比武，让学生有竞争意识。平时要真正重视学生的实训，要建立严格的考核制度，配套相应的奖惩制度。
4.加强学生德育教育，加强学生管理。
德育教育在企业显得如同技能一样重要，学生在校期间，要重点培养学生的吃苦耐劳精神、团队精神、包容之心、感恩之心以及学生的正确人生定位。
总之，中职教育任务艰巨，责任重大，要做的事情太多太多，要改进的地方太多太多，作为中职教育的老师，深感肩上担子重，要不断地学习充电。相信在国家大环境的影响下，中职教育的明天一定更美好!
培训心得范文 篇5
相信每一次培训都是一种收获，作为乡镇教师，由于培训的机会有限，因而我倍感珍惜，20xx年11月有幸参加奥鹏网络组织的教师远程交流培训。由于此次培训时间长，内容活动多，在培训过程中的感悟及困惑也是少不了的，就培训期间的体会简单说说。
此次我参加的是“奥鹏国培计划”中的中学思品学科培训，通过培训，我们完成了初中思品教师的素养及学术视野问题探讨、初中思品教材分析与教学疑难问题研究、初中思品有效教学方法与策略研讨、初中思品教育科研方法及教学质量评价及管理研讨和思品优质课观摩的学习活动，给我影响最大的就是教学目标的确定。以前，我对教学目标的理解，就是通过本堂课的教学，要达到的知识与技能方面的目标，此外没有作更多的思考。经过这次的培训，我认识到我以前对教学目标的理解非常肤浅，更惭愧自己的行为有点偷懒的成份。现在追求的是“三维教学目标”，即知识与技能、过程与方法、情感态度和价值观。新课程的理念就是不但讲究知识与技能的传授，而且还要注重学生获得知识与技能的过程和方法，还要让学生在学生知识的过程中获得丰富的情感态度和正确的'价值观。
通过奥鹏教师学习后，使我知道要想把教育教学质量提高，就必须把课堂还给学生，让学生自主探究，只有这样学生掌握的知识才牢靠，才不会忘记。通过培训学习，不仅使我开阔了视野，加深了对思
品教学本质的理解，更重要的是让我站在了一个新的高度、从一个新的角度去理解和诠释了我所热爱的教育教学工作。通过培训，使我无论是生活态度，还是工作态度；无论是思想素质，还是业务能力，都让我有了深刻的体会和巨大的转变。教师在实际教学中，只有多联系生活，多创设情境，多动手操作，注重教学方法和学习方法，课堂才有实效。新课程标准要求学生的学习内容是现实的，有意义的，富有挑战性的。讲座中专家也讲到，教师要重视创设贴近学生生活实际的教学情境，从情境中引入要学习的内容，激发学生探究的兴趣和欲望。同时还要注意激发学生学习的兴趣，体现学生学习的主动性。
在课程标准的指导下，我们对教材的认识也应当发生转变，即将传统的教教材观转变为合理的使用教材观。合理利用教材，就是指我们要用教材教，而不能是教教材。所以我们要充分利用课改提供的自主空间，逐步形成自我设计教材的能力。
教学反思是一种有益的思维活动和再学习活动。它是教师通过对其教学活动进行的理性观察与矫正，从而提高其教学能力的活动。反思是取得实际教学效果并使教师的教学参与更为主动、专业发展更为积极的一种手段和工具。教学反思是分析教学技能的一种技术，是对教学活动的深入思考，这种深思使得教师能够有意识的，谨慎地经常地将研究结果和教育理论应用于实践。教学反思的目的是指导控制教学实践，经常性的教学反思可使教师从经验型教学走向研究型。教学反思是对各种有争议的“优秀的教学观”进行深入地思考并依次做出选择，是对教育观念，教育背景的深入思考。它是一种用来提高自身
的业务，改进教学实践的学习方式，不断对自己的教育实践深入反思，积极探索与解决教育实践中的一系列问题，进一步充实自己，优化教
要给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。培训时的专家和跟岗研修时指导老师的话就充分印证了这句真理。他们用渊博的科学文化知识，给学员们讲述深奥的理论知识，让我明白了今后工作的思路和方法
随着培训的进程，当然也避免不了有些困惑，记得培训之初，认真研读了培训的周期，以及各阶段完成的任务，但学情进度总是太慢，甚至学习了很多依然没有进度，甚是担心自己在某些环节中出现了问题，从而影响培训的合格程度。例如在作业的提交环节中，首先不知道怎么做，通过认真思考后，有所感悟，为了作业，杜老师还专门的发信息进行提醒，为了学员的培训老师们废心了，谢谢老师的帮助，然而我相信这些都是暂时的小问题。
作为初学者，不懂的地方太多，但我相信在今后的培训中会更加的完善，正所谓活到老学到老，珍惜好每一次继续教育培训的机会，不断提高自我，丰富自我。
培训心得范文 篇6
为期十天的英语口语培训已经画上了圆满的句号，回顾这十天的学习，真是受益匪浅。体验着从最初上课时的紧张到能够很好的与同伴合作、融入课堂，享受教学的快乐，到最后有点不舍离开的情感变化。在这其中，我能够深刻的感受到自身的口语表达有了进一步的提高，教学法和教学素养上也得到了很好的提升。现将培训中的两点深刻体会与大家一起分享。
第一点让我感受深刻的是来自英孚学校的三位十分专业的外教老师。他们都是各个校区的教务长，具备相当丰富的教学知识和教学经验。这三位老师风格迥异，各有特色，带来的课程内容也各不相同。Colin 老师很绅士也十分friendly.他主要侧重讲授教学法方面。他的课堂结构模式是亲身示范—思考—运用—再思考—总结。我还清楚记得第一节课，他示范PPP（Presentation-Practice-Production）教学法时，教我们学习几个西班牙语的动物，有意义的呈现加上多种活动设计，我们竟然在较短时间内，记住了用西班牙语来说这些动物。在亲身经历中体会教学外语时应该注意活动的有效性。Ben，标准的英国人。他的每节课都有详尽的教学内容和教学过程提纲，甚至连上课和下课时间都计划和安排好了。这样一种严谨治学的态度让我十分钦佩。Tony,典型的美国人，诙谐幽默。他所教授的是肢体语言和语音语调在教学中的有效运用。课堂上大量的肢体语言的示范，面部表情的运用让我们觉得他很funny.我想大家一定还记得那节课用“Chicken sandwich”来打电话吧？只能用“Chicken sandwich”来表达某种情境，感受语音语调运用的准确性。当场笑趴N多人，这种搞笑的活动，也正是让我们在快乐参与中体会和掌握教学重点。
三位老师的课程内容既实用又有效，例如PPP,TPR,CLIL等教学法的教授和实践很有意义，许多活动的设计既有理论的`支撑，又符合小学生的特点。新颖且有趣，更重要是能够达到较好的学习效果。这些宝贵的学习经验能够很好的调整和指导我今后的英语教学。
第二点让我感受深刻的是来自包河区不同学校十分专心的19位参训教师。外教上课时，我们专注听，仔细记，不敢分神，生怕一不留神就跟不上他们快速流利的英语节奏；小组讨论时每位老师都积极主动，发表建议，互相协作，共同提高。记得Colin老师每天下午的课都是分组进行话题教学，老师们午餐过后不休息，都在各自的组内进行讨论、设计。大家分工协作，有的做PPT,有的复印材料，有的做教具等，纷纷为下午的课做准备。而下午的展示课也每每都有惊喜和精彩之处，记得那个萝卜蹲的游戏，大家玩得好high;在Silent way 教学课上，老师们多次掩口，忘记了不能说的规则，让人忍俊不禁。这样的课例展示教学，也让我们从各自身上，同伴身上去学习去总结有效有益的教学方法。
这普通的十天却经历着不少人的蜕变，由害羞到自信，由懵懂到清晰。暑假期间，我们从不同地方聚集到这里，一起学习、一起讨论、一起合作、一起提高，这真是难得的缘分和可贵的经历。让我们为这些专业、专注、专心的老师们点赞吧！
培训心得范文 篇7
20xx年7月14日，湖南生物机电职业技术学院组织我们学员到湖南联龙投资有限公司、湖南嘉杰信息技术有限公司实地考察计算机应用人才的市场供需情况，收获颇多。
一、市场情况：
本次调研感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价，在受访企业中，具有中职、中专学历的人才主要集中从事销售和技术服务方面的工作，而在技术开发、企业管理岗位基本由具有大专以上人才担任。而在销售和技术服务岗位上，企业对人才的要求更多的是专业技能以外的部分，包括：服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作、包容心、感恩之心等。很多企业在这方面很重视，这就需要我们加强德育课和职业指导的力度。
在专业建设上，很多企业提出少而精的问题，很多学校开始的课程很多，而学生却根本不能掌握。要根据不同专业方向，加大核心课程的教学力度，确保学生在该专业上的核心能力能够达标，并且也要注重专业的延伸性，现在企业需求的人才又是复合型的，能够了解多方面的知识，加强动手能力的培育。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能，而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础知识，否则只能是一个操作工，作为企业并不需要会操作，不会创意的员工。
二、建议及意见：
本次调研最让我们深思的是学校的培养方式，现在大多数中职学校办学条件不健全，还是传统的办学模式，只顾教，而忽略了实践能力的培养，就算一些学校加强了所谓的实践能力教学，但还是效果微少，只停留表面，没有做到实处。
现在的中职学生普遍素质不高，又不想读书，很多是为了完成任务而不得不去学习的，可想而知他们的态度如何?所以学校现在的任何不仅让他们有所学，更重要的要让他们学会做人、学会处事，德育教育就显得很重要，教会学生能够吃苦耐劳、正确的人生定位、具有一颗感恩的心、包容之心。
就本人个人之见，提出以下几个建议：
1.专业开设紧随市场。
让学生真正了解市场所需，让学生明白技能以外知识的重要性，端正好态度，明确好专业方向。
2.与市场加强沟通，畅通就业渠道。
了解市场对人才的需求，针对性的教学，做到培养出来的.学生能够与市场无缝对接，真正做到学有所用、技有所长。可以加强校企联合办学、定向班的办学模式;加强学生的实践能力培养，多派学生走出去实地考察以及实习等方法，让学生在学校就能够与市场对接。学校领导要开阔思路，做到多且精的就业渠道。
3.加强技能训练，增强竞争能力。
影响教育最重要的是质量，而质量最重要的是教师和实训条件。以我们学校来讲，这几年改进很大，加大了专业教师的培训力度，加强了学生技能大赛比武的重视力度，努力构建“双师型”教师队伍，实施了专业贡献的奖励力度，现在慢慢地发生了化学反应，我觉得这样做非常好。老师好起来了，学生也就可能好起来。及时更新学校设备，在学生之间多开展技能比武，让学生有竞争意识。平时要真正重视学生的实训，要建立严格的考核制度，配套相应的奖惩制度。
4.加强学生德育教育，加强学生管理。
德育教育在企业显得如同技能一样重要，学生在校期间，要重点培养学生的吃苦耐劳精神、团队精神、包容之心、感恩之心以及学生的正确人生定位。
总之，中职教育任务艰巨，责任重大，要做的事情太多太多，要改进的地方太多太多，作为中职教育的老师，深感肩上担子重，要不断地学习充电。相信在国家大环境的影响下，中职教育的明天一定更美好!
培训心得范文 篇8
我校在劳动局各领导的领导下,积极响应沙区政府的文件号召，对农民工的进行岗前培训工作。我校结合当前重庆地区人口密集社会的特点，依据劳动局相关文件要求，跟沙坪坝区妇女联合会共同举办了20xx“红岩大姐”育婴师专业培训班。
我校在详细了解报名学员年龄偏大，文化知识和职业技能不适应劳动力市场需求的特点，为了让经过培训的学员能够更好地在工作岗位上发挥才能，并能使他们在当前竞争激烈的劳动力市场中能站稳脚跟，就必须加强他们的理论知识和实际操作技能，我校立即组织并聘请高级营养师和高级育婴师对相关知识进行分析研究，并汇编出一套适合社会家庭科学带孩需求的教学大纲。
在整个教学环节，我们根据学生的特点和文件程度，安排了非常适用的理论知识与实践相结合学习，实作老师带领学员进入医院进行参观学习，对各知识点进行仔细分析，将理论知识和操作技能细化归纳成几个课题，采取专题讲座的形式，同时，每天都安排一定时间的实际操作培训，使学员在学习理论知识的同时，熟练操作技能，配合理论讲师生动通俗语言的'讲解，让每个学员能在课堂上与老师互动以强化教学内容。通过学习培训，取得了比较理想的效果，受到广大学员的好评。
为了让学员明确学习目的，使培训能顺利地进行，开学的第一天，由劳动局、妇联及我校领导讲第一次课，重点强调培训的重要性和深运意义，在培训中，强化组织纪律，主要让学员加强组织纪律性，做到不迟到，不早退，不旷课，遵守课堂纪律，并严格执行考勤制度，认真检查学习情况，使学员掌握每天必需掌握的认识。所以通过培训后，在劳动局的严格考试检验中，合格率为100%，其中优秀人数占87.5%。本次农民工培训中，从培训的现场反馈和课后反应来看，我校的教学模式深受广大学员好评。在培训结束的认真总结后，我校还有很多不足之处，成绩只能说明过去,成绩只能成为新的起跑线，在挑战与机遇并存的时代，我们清醒地认识到，只有创新发展才是硬道理，才能出类拔萃;由于教学时间的仓促，未能从心理学上淳淳诱导每一位学员的内心世界。
我校总结后拟定在今后的发展中，在搞好本质教育的同时也要提高心理老师的专业水平，以为社会需要作更好的服务。
社会在不断发展，而广大农民工朋友的内在意识也有待提高。技能提升，为农民工走向成功架起很好桥梁。我校愿作社会的铺路石，为社会的发展作出微薄的贡献。
我校在此次培训中，得到就业局领导、沙坪妇联等单位的大力支持和帮助，使我们顺利地完成培训任务，在此我校表示衷心的感谢。
培训心得范文 篇9
为了提高集团各分子公司办公室人员公文写作本领，集团行政人力资源部于20xx年11月18日下午14：00—17：00在集团公司会议室组织了公文写作培训。集团各分子公司办公室人员参加了这次培训，此次培训由集团法务部负责人李保生为培训讲师。李总对公文写作有很深的讨论及见解，理论学问和实践阅历都很丰富。作为一名办公室行政文员，我倍加珍惜这次难得的学习机会。
李总首先给我们讲解了做好公文写作需要解决的几个问题:我们在工作中确定不能小看公文制作，公文制作不仅反映我们自身的文学素养，更反映了一个公司对外的企业形象；办公室工作人员每天要处理不同格式不同类型的公文，我们更应当明确本身的角色定位，时刻清楚作为办公室人员的我们应当怎么做、怎么学；养成自发学习的习惯，要做到干一行爱一行，认真处理好每一件办公室行政工作，做到越干越熟、越干越爱。
其次，他简明扼要地介绍了15种通用公文的种类、格式及用途，侧重强调了企业常用的几种公文的.文种选择方面的注意事项。在讲解过程中指出了我们常犯的写作错误，还选择了几篇错误特例进行分析讲解，加深了我们学习的印象。
“机关工作无小事，一字一句总关情”，作为办公室工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够定时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象。
就行政工作而言，大家没有进行过系统的学习与训练。尽管工作中常常在写，但是都没有多大的提高，基于这一层面，李总重点给我们讲了公文写作的格式及排版方面，这也是令我印象最为深刻的内容，通过李总的讲解，我们才意识到原来公文写作有那么多的讲究，一个标点符号、装订的要求及需要注意的细节、平常最简单被我们忽视的印章加盖的位置及距离这些问题。
很多细小的方面让我们看到了一则完整的公文应具备多少规范，而恰恰这些细节就是我们平常最缺少的部分，或许我们自身很难看出多少问题，但透过专业的眼光一眼就能看出问题所在。所以在今后的工作中，在每一篇公文报出之前要学会和身边的人学习，包含写好一篇文章要学会去听取别人的看法，争取把每一个用词校准，每一句话的表述尽量做到无误。
以往，我们在公文写作方面，只重视公文的实际内容，但对文种选择及格式方面强调不严格，总觉得只要把事情交代清楚了，使用什么文种以及什么格式都是小事，无伤大雅的。但是，公文是一个公司的脸面，我们必需把公文写作落到实处，在平常的生活学习中多学、多看、多听，不绝积累，不绝巩固和提升本身的写作本领。
通过这次培训，我对公文写作有了更全面的认得，大大丰富了本身的公文写作理论学问，感觉受益良多，收获颇丰。“学而后知不足”，此次培训时间虽然很短暂，但受益匪浅，希望大家都能把所学习培训的内容都运用到今后的行政工作中，不绝提高本身的公文写作水平。
培训心得范文 篇10
由于大客户市场竞争压力加大，而大客户是公司收入和利润的主要来源，所以保留、拓展大客户，让客户经理为其提供满意的产品或服务，即深入细致分析客户信息，推出差异化的产品或服务显得至关重要。通过此次客户经理模板培训，我在大客户服务方面总结了以下四方面的内容：
一、树立以服务为主题的观念
服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的'口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，和客户先成为朋友，再成为利益的双赢者。
二、从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素
使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上，大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。
因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。
三、按客户重要程度细分，列一张工作先后次序的表格，真正把握重要客户集团客户需求千差万别，客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题，从而保证高度的“性价比”，也不至于老觉得自己整天很忙却没得到什么回报。
四、客户需求研究，超出客户预期
客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过产品、服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在产品推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度会更高。
培训心得范文 篇11
短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。
拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。
三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的.座右铭，而第二句话提醒我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学习充实自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天，郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过郝老师的课程，我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天，幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，相信这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。
周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。
总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步
培训心得范文 篇12
中共国家税务总局党校、国家税务总局扬州税务进修学院，是我国税务工作者向往的知识殿堂，是税收学术研究前沿阵地，也是我近年以来心中一个美好而遥远的梦。8月8日，我有幸踏进梦寐以求的扬州税务学院大门，参加了为期一个月的“第三期新疆地税系统兼职教师培训班”。当看到书有“实事求是”四个龙飞凤舞大字的校园台柱，当端坐于安静的课堂，与来自全疆地税系统的50名业务骨干相识，聆听师尊的教诲时，我忍不住感慨万千，既感动于组织的培养和领导的关怀，又感慨于时光的短暂和友情的珍贵，更感悟于圆梦的快乐和人生的收获。
精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了《如何做一个合格的税务培训师》、《兼职教师职责与素养》、《成人培训的特点及对教学的要求》、《培训教师压力管理与心理调适》、《税务培训课程开发与备课思路》、《培训教学方法的选择与运用》、《培训课件制作技术与技巧》、《地方税新政策解读》、《教师仪态训练》、《税务行政执法风险与防范》、《传统管理哲学与管理智慧借鉴》、《税收政策疑难问题解析》、《沟通技巧训练》等课程，几乎涉猎了税收业务与兼职教师师资培训方方面面的内容，足见组织者之匠心。老师们生动有趣的讲解，双讲式教学模式和案例教学模式以及答疑式教学模式的运用为我们打开了理性的思维空间，激发了我们对现实的思考，另外在进校之初，便进行了挑战自我和极限的拓展训练，顺利过关的`心情不言而喻，我感到自己经历了一次“头脑风暴”，实现了思维、知识、工作能力、个人素质的全面“升级”。在学习期间，我们每堂课都是满勤，在认真听课的同时，还做了大量的笔记。下课以后，又到学院图书馆、电子阅览室和税务书店阅读和购买了课外书籍及相关理论报刊，及时更新自己的知识结构。最为让人感动的是，学员在安排好我们食宿学行的同时，在每个宿舍配备了电脑，便于大家进行交流学习。
大家把平时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂，经过老师的讲解，课堂互动，豁然开朗。通过培训，大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中，我们提高了思想认识，丰富了的理论知识，调整了的思维方式，拓宽了眼界视野，对以后的税收业务工作和培训工作起到了很好的推动作用。