健身房工作总结

时间:2023-06-18 08:45:54 工作总结 我要投稿
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健身房工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的健身房工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

健身房工作总结

健身房工作总结1

  作为一名健身专业的大学生,我们不但仅要把专业知识学好,还要在实践中去不断的锻炼自己,加强自己的实际能力。在前段时间,我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。说实话,在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事,这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。

  所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不但仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的'同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

  为此,自己总结了“五步”工作法,即“聆听、建议、指导、帮助、服务” 。

  客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。

  同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点一.会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包含器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

  二.无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那单一。

  三.记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。

  四.眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。

  经过这次的实训,我的确学到了很多课堂上学不到的东西,让我对这个健康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。

健身房工作总结2

  要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。因此,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结:

  一.上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。

  当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约,避免重复时间预约。打印机没有墨时,要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。

  二.接收文件

  要注意对方传给谁,以免接收送错文件,接受到文件要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。

  三.前台接待客人

  做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的.目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

  四.转接电话

  要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。了解俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。

  做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

  一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的帮助,这也是为什么会有那多人选择健身房的原因,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于帮助自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于及时更改。

  20xx年来,我在健身教练岗位上学习了很多,也有些许心得,现将其总结如下:

  1.不断地学习

  想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提升自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的转变。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。

  2.多接触好的环境

  保持不错心态的秘诀在于,让自己身处不错的环境,人是环境的产物,努力给自己创造不错的环境3.时间的积累很多教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。

  4.关键靠自己

  任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。

  5.成功秘诀

  练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专重视复。

  6.虚心教练

  不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,健全自己。

  20xx即将到来,我会根据15年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!

健身房工作总结3

  一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的帮助,这也是为什么会有那多人选择健身房的原因,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于帮助自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于及时更改。

  20xx年来,我在健身教练岗位上学习了很多,也有些许心得,现将其总结如下:

  1.不断地学习想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提升自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的转变。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。

  2.多接触好的环境保持不错心态的秘诀在于,让自己身处不错的环境,人是环境的产物,努力给自己创造不错的环境

  3.时间的.积累很多教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。

  4.关键靠自己任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。

  5.成功秘诀练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专重视复

  6.虚心教练不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,健全自己。

  20xx即将到来,我会根据15年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!