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业务管理竞聘演讲稿

时间：2022-12-14 08:56:43 演讲稿我要投稿

业务管理竞聘演讲稿

　　演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。随着社会一步步向前发展，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编收集整理的业务管理竞聘演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

业务管理竞聘演讲稿

业务管理竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导、同仁们：

　　大家好！

　　首先请允许我自报家门。我叫XXX。现年XX岁；助理会计师……

　　20xx年从四川省银行学校毕业参加银行工作迄今。先后从事过信贷、出纳、记账、复核、主办会计，营业所副主任，储蓄所负责人等岗位工作。

　　我今天竞聘的职位是业务副经理一职。

　　光阴似箭，岁月如梭。一转眼我已在基层服务岗位上渡过了3X个春秋。回首往事我曾有过失落，也有过欢乐；有过奋斗，也有过追求；有过艰辛，也有过收获，我已由一个风华正茂的青年变成了年近半百的银行老兵，在感概自己青春流失的同时，我也非常庆幸自己得到了锻炼和提高，得到了成长和成熟。

　　一个人的提高总是螺旋似的上升；一个人的进步往往是波浪式前进的。为此，我们应该像竹子那样：每成长一段总要小结一次。今天，我借此机会，向在座的领导和同仁们，就我30余年的专业学习及培训情况；工作能、勤、绩方面作如下汇报：

　　成绩方面：

　　xx年--xx年，在农行工作期间。曾参加85年县支行技术练兵比赛，并取得了翻打百张凭条和记账的两个第一名；xx年参加“四热爱”演讲比赛获得了第二名。在我担任营业所副主任期间，所在营业所被评为全市“会计出纳达标升级规范化管理”的示范所，成为全省其他县市支行参观学习的榜样，多年被评为先进所。我个人也多次被评为先进个人。

　　xx年至今农发行工作期间。由于有了以前在农行17年的业务基础和工作经验，加之我又时值中年，已是当时业务骨干力量，使我的工作又迎来了一个收获高潮。共计获得各项殊荣13次。其中：6次被评为先进工作者，并3年蝉联其称号；2次被评为工会积极分子；3次年终考核优秀；20xx年被内江市分行评为优秀会计员；20xx年荣获内江市分行首届“十佳服务明星”

　　学习、培训、能力方面：

　　“爱岗敬业”是近年来才出现的一新词。别人可能说出许多条堂皇的理由，而我却只有简单朴实的一条，并且可以坦诚地告诉大家，那便是为了生存和家人幸福。热爱是最好的老师。所以我为了提高、增强自己的能力坚持做到了：

　　一长期坚持对金融方针政策、法律法规的学习和理解，从而具备了较强贯彻制度的执行能力。较好的做到了数十年如一日，我所从事的工作和经办的业务没有出现过严重的违法违纪和重大的制度失误事件。

　　二积极参加短期理论、业务培训班学习，和利用业余时间苦练基本操作技能，从而取得了上述技术练兵成绩和与工作相适应的珠算、计算机和职称等级，具备了较强，较高，较快的业务操作水平。

　　三为企业发展充分做好准备。随着科技日新月异的发展，我们这一代人都是经历过由珠算到电脑；有手工记账到电算会计的过渡。为了工作需要和充实自己，我先后报名参加了四川省高等教育，法律和金融专业的自学和考试。通过自己的不懈努力，于20xx年和20xx年先后取得了西南科技大学专科和四川农业大学本科毕业证。从而增强了自己在新时期新形势下，银行工作发展对职工提出了更高要求条件下的适应力和竞争力。

　　勤政方面：

　　在参加工作之初，我就暗自在心里对自己提出了一个职业道德要求：那就是对工作不仅最起码地要对得起工资讲，还要力争对得起责任讲。多年来为了此承诺，()我一直努力地燃烧自己的青春努力地照亮它。

一是：忙里偷闲身兼双岗。

　　20xx年--20xx年，由于支行推行岗位工资系数改革和综合系统上线。在长达五年的时间里，我一直肩负着过去由二人分担的复核和综合管理两岗的工作业务量。一方面既要向其他同志一样，八小时临柜办理会计复核所有的工作外；另一方面还得挤压办理正常业务的时间，抽空零星的闲余时间以及利用中午和晚上的个人休息时间，从事各种凭证、账簿、登记簿、报表、资料的分类集中整理工作，装订成册工作，以及档案的保管、查询工作。几年下来，仅装订凭证、账、簿、表等就达2XXX多本；并为市、县工商局和其他行检查以及企业查询提供翻阅档案5XX多人次。

　　二是：带病坚持工作，不计报酬加班加点。

　　大家都知道我行的业务量一直名列全省前茅，连其他市行会计辅检人员对其业务量之大都不由发出了感叹。一般来说，各种业务的正常办理在系统签退之前时间都非常紧迫，加之系统网络故障和企业批量办理的情况常有出现，加班加点便成为了家常便饭。另外，如遇上同事生病，有事或其他特殊情况，由于无人顶班导致空岗，在岗人员的工作量更是成倍增加，超负荷工作。

　　由于长年地临柜久坐，20xx年我经县医院检查出患有严重的腰椎间盘突出和失眠症。为了有利于康复，医生曾多次建议我换岗。但考虑到单位的实际状况，因当时人员缺乏，连固定的顶班人员都尚未按规定配备。在找领导申请无果后，我坚持一边工作一边治疗，而在最忙的一段工作时间里，治病也被迫中断或延后疗程，以至病情时好时坏，到了后来有时病情最严重的时候，连钱箱都不能端起，只好拖着移动到柜台。但是我仍然强咬牙关，挺着腰板，硬是一声不吭地坚持了下来，并未因此丝毫耽误工作。

　　三是；以身作则实干苦干，同时传帮带培养新人

　　平时我凡事都自觉地以一个老同志的标准严格要求自己。既处处带头，也事事注意与同事沟通合作，发挥团队作用搞好工作。另外对待来我行实习培训的新手，我同样是不分远近亲疏，不分行内行外，无不“知无不言，言无不尽”地进行耐心细致的言传身教。先后辅导了内江、资中、隆昌、总行、阿坝等8市县新工和实习大学生20余人。从而没有辜负上级行将我行定为全省“学习、培训基地行”的重托和期望。

　　以上成绩的取得桩桩件件，点点滴滴都是与领导的信任和同仁的支持以及自己的严格要求，自强不息，不断进取密不可分的。所以，今天我特地怀着一颗感恩的心站在这里，我要真诚的感谢组织，为我提供了“度德量力”、“立志立身”的工作舞台，使我爱有所爱--那就是工作；依有所依--那就是组织。多普达的CEO曾说过，什么是成功和幸福？其实很简单。就是四个有：有事可做，不论大小；有梦可追，无论高贵与卑微；有朋友可交；有人可爱。所以我要说，我是幸福的，更是幸运的。因为我荣幸的加入了农发行这个团队，并且拥有了你们这样的互尊互敬、互帮互学的好领导和好同事。

　　成绩只能说明昨天，属于过去。处理得好它是压力和动力，处理的不好它也有可能成为包袱。面对现在展望未来。我今后的设想可以用“三个服从”，“三个一点”，“三个适度”，“三多三少”概而言之。即：个人服从组织，感情服从原则，主观服从客观；当领导要求与实际工作不能相符时，尽量去找结合点，当自己与部门与企业不能协调时，从政策法规与工作职责上去找平衡点，当上级领导与主管领导意见不一致时，从领导角度和所表达的意图上去领悟相同点；冷热适度：与领导和同事等距离相处，刚柔适度：对事当断则断不优柔寡断，粗细适度：对同事多理解少指责，对领导多尊重少埋怨，对客户多情义少冷漠。

　　有人说：好人生不是所处的位置，而是所朝的方向。我没有辉煌的过去，唯有一颗积极向上的心。我会审时度势把握现有和未来，不负领导的信任和同事的支持，超越自己，超越期待。而工作就是我不变的的主题；努力就是我不变的方向。在此，希望领导和同事们一如既往的做我的坚强后盾。请相信：若你们给我机会，我将还以加倍精彩。

　　一句话：我愿与大家一起携手共创农发行的美好未来，永作一个自豪的农发行人。

　　最后，顺祝我行再创辉煌，祝大家工作顺利，身体健康，家庭幸福。明天越来越好！

　　谢谢大家！

业务管理竞聘演讲稿2

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家好！我叫XXX，X岁，XXXX年加入XX公司，目前岗位是业务管理X级岗位，主要负责市场营销。非常感谢公司和各位领导给我们这次接受挑战的机会，给我这个展示自我、相互交流的平台，也感谢各位领导和同事们多来年对我的关心、支持和帮助。

　　对照市场营销业务管理X级岗位要求，我具有以下竞聘优势：

　　一是具有优良的工作作风。我对待工作勤奋务实，面对困难积极乐观。无论在哪个岗位，都能做到勤于工作、精于业务、乐于奉献，坚决服从领导安排，有较强的大局观念和纪律意识，积极贯彻上级部门和各级领导的指示，严格遵守职业纪律，在大事大非面前能够保持清醒的头脑。

　　二是具有丰富的工作经验。我于XXXX年X月来到公司，XX年间，无论从事哪项业务,我都能勤学好钻，干一行、学一行、专一行，很快进入工作角色。岗位让我形成了良好的服务意识和业务素质，提升了规范化的服务能力，培养了较强的组织管理能力、分析判断能力以及协调各种社会关系的能力，建立了广泛的人脉资源和稳固的营销网络。

　　三是具有固定的客户群体。在工作的时间里，我对于公司的客户群消费方向和服务需求越来越熟悉，公号“老秘带你写材料”整理经过这些年的接触，针对不同的客户我采取不同的沟通方式进行交流，赢得了客户的认同和满意，同时，他们也会把自己身边的朋友和同事介绍到我这里办理业务。

　　四是具有执著的事业追求。在工作上我从不计较个人得失，事事以公司利益为重。不论任务再重、困难再大，我从不轻言放弃，总是想千方、设百计，达成目标，让自己满意，让领导满意。我相信，经过多年的勤奋积累和沉淀，自己能够胜任营销X级岗位的工作要求。

　　回顾XX年来的工作经历，在不同的岗位上我都学有所得，干有所获，养成了脚踏实地，讲求实效的优良作风；

　　学会了精心谋划、团结协作的工作方法；

　　增强了爱岗敬业、敢于负责的担当意识。同时，在几年的成长中，我深深的体会到，我的每一点进步都离不开公司的培养教育、领导和同志们的关心帮助，单位培养了我、成就了我，身边的人关心着我、帮助过我，我将永怀感恩之心！我爱着这份工作，更希望在更大的舞台上展示自己、锤炼自己、提升自己。

　　如果能有幸得到各位领导的信任和鼓励，给予我进步的机会，我将迅速找准自己的位置，尽心尽力、尽职尽责，为推动公司高质量发展做出自己的贡献。一是虚心学习转角色。进入新的岗位，就要迎接新的挑战。在今后的工作中，我将把学习与实践有机融合，以促进公司发展为中心，端正态度，发扬钻劲，不断提升业务能力和服务水平，在实践中不断锤炼自身能力和品质。二是想方设法增效益。以拓展市场为中心，以提升效益为目标，巩固规模优势，加强存量经营，提升客户价值，不断提高服务中高端客户的能力，积累优势客户群，创造出更大的效益，力争使各项业务发展取得新的突破。三是以人为本促和谐。X公司是一个团结、和谐的团队，我将秉承公司团结理念，与同事之间相互帮助、形成合力，与公司思想上统一、行动上统一、目标上统一。

　　尊敬的各位领导、各位同事，这次竞聘无论结果如何，我都将倍加努力，一如既往的干好本职工作，努力创造对得起领导重托、对得起大家信任、对得起自己梦想的新成绩！最后，希望能赢得领导和同志们对我的信任和支持。

　　谢谢大家！

业务管理竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！首先，感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会。

　　我叫xxx，xx岁，本科学历，职称会计师。年参加工作，年进入银行分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作，并先后担任分理处主任，办事处存汇科付科长，零售业务部付主任，主任。我竞聘的是业务发展部主任。

　　在我参加工作的个年头当中不论是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从年支行开始把消费信贷确定为支行的工作重点，我作为零售业务部的付主任，义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任，当时我们人员少、没场所、没资金，没经验，在这样白手起家的条件下，我们硬是从其他行里抢来了业务，占领了一定市场，走在了其他支行的前列，并且收息率连续三年达到了100%，在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。

　　年6月份开始负责零售业务的全面工作后，面对时间紧任务重的巨大压力，我没有退缩而是知难而进，确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标；特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关，现在已经达到了1.6亿元是分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行，并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可，去年底被党组织确定为入党积极分子。

　　多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破，为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任，我的工作思路是：抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。

　　首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门，按照部门主要职能突出重点，加大营销力度，改善服务水平，及早的开展工作。一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机，深入厂矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进，三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机，加大业务拓展力度，积极抢占市场份额。

　　其次就是深化管理、加强服务。

　　一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐，认真贯彻执行分支行各项方针政策，确保思想不松懈、行动不走偏，切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度，从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务，防范各种风险及案件的发生。

　　二、逐步推进客户经理制，完善激励约束机制，促进业务的快速发展。

　　三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务，搞好亲情营销、友情营销，吸引更多的客户来中行办理业务。

　　四、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神。

　　一份自信，一个目标，严谨的作风，塌实的态度，开拓的精神，我想在分支行的正确领导下，在同志们的努力下，只要我们勤劳的工作、艰辛的付出，一定能实现我们的宏伟目标，业务发展部的各项业务指标也一定能在分行排名前列，为支行的跨越式发展做出自己新的贡献。

　　我的演讲结束了，谢谢大家！

业务管理竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好，我叫xxx，xx岁，本科学历，职称会计师。xxx年参加工作，xxx年进入xxx银行xxx分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作，并先后担任xxx分理处主任，xxx办事处存汇科付科长，零售业务部付主任，主任。我竞聘的是业务发展部主任。

　　在我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从01年支行开始把消费信贷确定为xxx支行的工作重点，我作为零售业务部的付主任，义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任，当时我们人员少、没场所、没资金，没经验，在这样白手起家的条件下，我们硬是从其他行里抢来了业务，占领了一定市场，走在了其他支行的前列，并且收息率连续三年达到了100，在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为xxx支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。

　　20xx年6月份开始负责零售业务的全面工作后，面对时间紧任务重的巨大压力，我没有退缩而是知难而进，确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标；特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关，现在已经达到了1.6亿元是xxx分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行，并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可，去年底被党组织确定为入党积极分子。

　　首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是xxx分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门，按照部门主要职能突出重点，加大营销力度，改善服务水平，及早的开展工作。一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机，深入厂矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进，三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机，加大业务拓展力度，积极抢占市场份额。

　　其次就是深化管理、加强服务。一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐，认真贯彻执行分支行各项方针政策，确保思想不松懈、行动不走偏，切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度，从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务，防范各种风险及案件的发生。二、逐步推进客户经理制，完善激励约束机制，促进业务的快速发展。三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务，搞好亲情营销、友情营销，吸引更多的客户来中行办理业务。四、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神

　　一份自信，一个目标，严谨的作风，塌实的态度，开拓的精神，我想在分支行的正确领导下，在同志们的努力下，只要我们勤劳的工作、艰辛的付出，一定能实现我们的宏伟目标，业务发展部的各项业务指标也一定能在xxx分行排名前列，为xxx支行的跨越式发展做出自己新的贡献。谢谢大家！

业务管理竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导、同事：

　　大家上午好！

　　我叫xx，感谢各位领导给我这次竞聘的机会,今天,我竞聘的岗位是劳资管理员。

　　20xx年月，我毕业于大学。毕业后有幸来到公司工作，经过上岗前的培训,我被分在业务科工作，先后担任过调拨员、统计员和货源管理员。在业务科工作的一年半时间里，我深深的感受到了作为一个烟草人的艰辛和不易，业务科虽然事务繁多，但是领导的敬业精神和科室同事们任劳任怨的优秀品质时刻感染着我，让我完成了从学生时代到工作岗位的顺利过渡，成长为一个地地道道的烟草人，从心底里开始热爱烟草，热爱我的工作岗位。在业务科领导和同事们的带领下，我熟悉了整个卷烟购、销、存的交易流程，掌握了烟草业务网建的整体模式，这为我以后的工作奠定了扎实的业务基础。

　　20xx年月，在领导的关爱下我被调往政工科，至今，已在政工科工作了两年，两年的时间里，我担任着多个岗位的工作，熟悉了劳资管理员、劳动用工管理员、党务（宣教）干事、工会干事和纪检监察员等多个岗位的工作。在科长的悉心指导下，我渐渐熟悉了这些岗位的工作，掌握了行业人事、用工、薪酬改革的策略，熟悉了纪检监察、党建和工会工作的既定程序和具体流程。两年的政工工作，虽然不能说自己积累了多少经验，但是我喜爱这个岗位，我热爱政工科的工作，所以，今天仍然要竞聘我的原岗-----劳资管理员。我觉得我竞聘这个岗位有以下几点优势：

　　一、我具有较强的政治素养。在政工科工作的两年时间里，劳资工作培养了我踏踏实实、严谨认真的工作态度；党务纪检工作培养了我缜密谨慎、一丝不苟的思维。政工科的工作让我具有了较高的政治素养和较好的思想品质，我坚信这是作为劳资管理员首先应该具备的素质。

　　二、我具有较强的工作能力。在业务科的工作经历，让我掌握了行业基本的业务知识和业务流程；在政工科的工作，让我接触到了企业的党政工团、人事劳资等方方面面，学会了更多做人做事的道理。我的视野更加开阔，服务意识、业务水平不断增强，写作能力、表达能力、组织协调能力和应变能力有较大提高。我相信，如果我还能竞聘到这个岗位，我会把劳资管理工作做得更好。

　　三、我具有较强的团队精神。在工作中，我始终坚持团结就是力量，我坚信团队精神的重要性。所以，我始终坚持对同事“以诚相待、与人为善”的原则，信奉老实做人、勤恳做事的做人宗旨。在工作中，一定要懂得换位思考，将心比心，这样才能在以后的工作中与同事们更好的沟通与协调。

　　虽然，我陈述了自己的很多优势，但是我也明白，在以往的工作中我还有很多不足之处。比如，有时有迟到的现象，有时不能很好的处理同事之间的关系，有时对工作产生厌干情绪，不能把领导交办的任务做的尽善尽美。说起这些不足之处，总让人觉的汗颜和羞愧，优势不能弥补缺点，要想把工作干的更好，就必须勇敢的剖析自己，面对缺点和不足，深刻反省，彻底改正这些缺点，这样才能在以后的工作中得到自身素质的提高和领导同事们的认可。今后的工作中，我一定要不断提高个人修养，注意个人形象，团结同志，友爱大家，不断提高自己的组织纪律性。请大家相信我能干得更好。

　　我们都知道，生活其实没有终极的成功，只有不断的追求和奋斗。今天的竞聘不管成功与否，今后，我无论在什么岗位，我都要坚持做到“踏踏实实做人，认认真真做事”，败不馁，胜不骄，坚持我的工作激情，干好每一个岗位，站好每一班岗，请领导和同志们放心。

　　再次感谢大家！

业务管理竞聘演讲稿6

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　很荣幸能够参加今天的竞聘演讲，首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。

　　我叫xx，今年32岁，来自省xx公司，我于xx年毕业于xx大学自动化专业，本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作，xxxx月，我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时，我利用业余时间，参加了xx大学工程硕士的学习，通过了全部的科目，将于20xx年xx月毕业。

　　在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中，我逐渐认识到，从市公司到省公司，是一个角色转变的过程：

　　一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变；

　　二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间，我充分认识到，只有"研究市场，分析市场，把握市潮，才能"掌握主动，加快发展"，通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法，增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下，我不断地学习政治理论和管理知识，渐渐成长为市场经营部的骨干之一，并于xx年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来，我主要做了以下工作。

　　1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作，我深入基层进行调研考证，收集了大量相关资料、数据，详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况，特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报，进行系统的归纳和分析，并根据实业公司的经营范围加以研究，积累了大量的经营经验和数据资料；经过不断努力，初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《xx电信实业有限公司经营分析制度》，针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况，对其经营分析工作提出了具体、科学的要求，指导各基层单位做好经营分析工作，使省实业公司的市场经营分析工作更详劲更具体，制作了多期《xx通信实业经营工作分析》，通过详尽的文字说明和直观的图表数据，对全省通信实业的经营情况进行总体分析，说明情况、发现问题，并及时提出解决方案，为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。

　　2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况，先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关xx电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中，为掌握真实的数据和符合基层的实际，主动深入相关单位了解情况，并召开座谈会征求意见，这样做既密切了上下级关系，又使文件切合实际，保证了文件质量。

　　3.积极开发新业务，拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展，在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场x力的新型业务。为了拓展增值电信领域，在公司的领导下，部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察，并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解，开阔了视野，积累了经验，并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》，用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导的决策提供了依据。

　　通过几年从事经营分析工作的实践，我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。

　　目前，通信运营市场竞争异常激烈，固话运营商面临着空前的压力，要应对日益激烈的电信市场竞争，做好市场经营分析尤为重要：

　　首先，要切实以市场为中心，不断健全专业的市场营销队伍，设立专业的市场营销分析人员，运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段，不断开拓视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等，实现市场营销分析的专业化。

　　其次，市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连，各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据，且大部分数据应能通过相应接口自动获龋要抓好具体分析，从分析中找出问题和解决问题的方法，找出市场，从"严谨"入手，客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况，确保实现企业效益最大化。

　　第三，要搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说："知己知彼，百战不殆。"通过详尽的市场调查，了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者，这样即了解了自己，又发现了x在市场，并针对移动、电信等的实际经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。

　　总之，要内外结合，既分析内部的经营情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，为企业的最终决策打下基矗经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和实效性，还要搞好相关部门的协作配合，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。

　　在这次竞聘中我报的是综合xx管理，我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会，不管结果怎么样，我都会一如既往的热爱我们的企业，继续在本职工作岗位上尽职尽责，为xx通信事业的发展做出新的、更大的贡献。

　　谢谢大家。

业务管理竞聘演讲稿7

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

　　大家好！

　　一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘，我的心情是非常激动，因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定！首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表竞聘演讲，我演讲的题目是：爱岗敬业，勇挑重担，努力争当一名优秀的业务与服务管理。

　　在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名业务与服务管理，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

　　我叫陈静，年月生，文化，汉族。年毕业于，20xx年进入移动公司工作，先后从事过一线营销员、业务与收入稽核员工作，现任综合事务员一职。回顾往昔，岁月如梭，不知不觉中我已在移动工作年，在这年里，我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作，从一个业务新兵逐渐成长为了一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，曾多次被评为分公司优秀员工、省市公司工会积极分子、连续四年获得信息工作先进个人等称号。

　　记得有位哲人曾经说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，具有了长期从事市场运营工作的经验，并熟悉移动公司服务工作的业务，能够熟练掌握客户服务、熟悉移动业务及产品，熟悉公司规章制度、岗位业务流程等；因此，我想我有信心也有能力担任业务与服务管理一职，能做好本职工作。今天参加竞选，我想我有以下特点和优势：

　　一、具有较高的政治理论水平和思想道德素质

　　理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。多年以来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，在思想上、政治上、工作上不断地完善自己，更新自己。

　　二、具有勤勉敬业、踏实负责的工作作风

　　勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。参加工作以来，我曾在多个岗位做过多项工作，有些岗位虽然时间不长，但无论从事什么工作，轮换什么岗位，我都能够努力把自己融入其中，做到干一行，爱一行，并尽可能做好这一行，能够以正确的态度对待各项工作任务。我认为要做好自己的本职工作，必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件，是我立志成才、建功立业的根本要求。在工作中，我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。工作的历练，组织的培养，领导和同事的支持和帮助，使我形成了较强的责任意识，高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在，是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进工作的发展。严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事移动工作人员的最基本的要求。无论在什么岗位，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。

　　三、务实进取，工作业绩不断取得新突破

　　多年的实践历练，使我深知作为一名合格的移动工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。一直以来我对照着“老老实实做人，踏踏实实做事”的人生信条在努力。这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，认真学习移动专业知识，落实完善了各项制度，严格按照上级领导要求，熟练掌握了工作中的过硬技能，从而拓宽了视野，提高了素质，拥有了独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力，以及外向市场、内从业务的综合素质，能做到上为公司分忧、下为各客户服务的职责。

　　在工作中我注重创新，形成了一定的创新能力，对于工作中遇到的各种问题和状况，有较强的敏感性，能通过深入细致的观察和综合分析，独立地发挥创造性思维，提出新的见解，创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的能力。工作中锻炼了我较强的协调力、应变力、分析力和执行力，具有过硬的专业知识，工作技巧，与客户培养了的较为良好的社会关系。

　　同时我一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。在工作中我总是以最大的努力去克服困难，以拼搏的精神去履行职责。

　　成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。“千里之行，始于足下”我将通过以下几个方面的努力，认真履行岗位职责。

　　创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，我们要做好服务，在工作中，我会遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务，从而力争让每一个客户高兴而来，满意而归。

　　一是找准定位，做好参谋。如果我能够走上业务与服务管理的工作岗位，我一定会严于律己，在工作中，在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与上级领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手，认真履职，勤奋工作，爱岗敬业，同时还会站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局，尽职尽责努力做好本职工作，精心组织，周密安排，坚持以发展为第一要务，全面完成上级下达的各项工作任务。

　　二是加强学习，提升自我。明确自身责任，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，不断加强学习，在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，并善于“换位思考”。全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，做到“一不懒，勤奋工作；二不贪，清正廉洁；三不怕，敢作敢闯；四不推，勇于承担责任”。

　　三是调研市场，研究策略。我会遵循公司规定，按公司的规则制度办事，并多深入基层，了解市场特点，抓住机遇，根据市场的需求，密切联系客户，及时反馈客户意见给公司，用于指导我们应对市场变化，做出调整。同时发展新业务以适应新时期的需要，实施品牌经营战略，不断提高企业形象。

　　四是提升服务理念与服务水平。未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待移动服务及移动产品，制定移动产品的服务提升策划方案，提高资源优化能力，通过有计划、有步骤的工作来完善移动自身服务水平，提高企业核心竞争力。

　　空谈误事，实干兴行。无论这次竞职成功与否，我都会一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作，力争在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己。从而为移动事业的发展做出自己新的贡献。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

业务管理竞聘演讲稿8

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是公司xx部门的一名员工xxx。此次，感谢岗位领导的关爱，给我们这些渴望发展期望为公司更尽一份力量的员工们提供一个公平、公正的竞争平台！谢谢你们！

　　作为xx公司普通的一员，我在过去的工作中负责的是xx方面的工作和任务。在公司的培养和领导的正确指挥下，工作期间，我积极发挥自身的业务能力和工作热情，严格认真的完成了工作的任务和领导的要求，在工作中一直保持着较为优秀的成绩和排名。

　　当然，这些成绩，只不过是我在工作方面的基础能力。但也说明我在工作上有着十分坚实的基础能力。但除此之外，作为部门的一名“老员工”，在工作期间，我能以工作中前辈的身份，积极热心的帮助一些同事的工作，指点他们在工作能力、纪律和责任上的问题。

　　在工作中，我自己也是一步一步学习上来的，为此累积了很多工作中的经验和问题。在工作期间，我总结了自己的反思，积极主动的给予同事们工作方面的帮助，并主动维持部门纪律，发挥自身力量，为同事们做一些力所能及的事情。如：更换电脑、查找工作问题等等。只要是在工作休息时间，我都会主动帮助大家维持好部门的环境稳定。

　　通过自我在工作中的您努力和热情，我认为自己累积了足够的工作经验以及同事间的支持。而且我自身也十分期望能在这个管理岗位上更加发挥自己的优势，为同事、为部门，更为公司做出有意义的贡献和努力打造出更加的团结优秀的团队，为公司的发展和进步创造更多的价值！

　　如果我有幸成为能够担任这份岗位，我会在自己的岗位上“重新”要求自己，不再是以一名员工或是一位前辈，而是以一名管理人员，更加全心全意的投入到公司团队的建设中来！这样，我将能更好的重视这一责任，规划更加详细，明确的计划。更能重视到团队之中每一个同事们的情况，为每个员工，为我们整个队伍，设计出更加符合公司发展方向的前进路线。我相信，这一定能让我们的队伍变得无比团结，能更加一致的发挥出工作的效率和价值。

　　我有信心，也有能力，我之缺一个能让我挑战的机会，请您相信我，我愿意用自己的努力，带动团队的进步，给您的信任以全力的回报！希望您能选择我！

　　我的演讲结束，谢谢大家！

业务管理竞聘演讲稿9

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　首先，我感谢总行领导给我这次机会。我竞聘的岗位是个人业务部个人业务管理岗。拿破仑曾说：“不想当将军的士兵不是个好士兵”。我响应总行的号召参加竞聘。这次竞聘我认为可以把自己推向更高一个层次的管理岗位，可以从中经受考验，得到锻炼，从而使自己更趋成熟。

　　我叫***，出生于年，汉族，现年岁，中共党员，大学文化，职称，年月参加工作，一直在**信用社工作，####年#月开始在总行####部####工作。我竞聘个业务管理岗的优势有：

　　一、具备了适应个人业务管理岗的知识层次。

　　一是近年来我利用业余时间，采取自学、函授的方式提高文化层次，我以持之以恒的毅力，二年内完成了****大学本科学历课程，并取得了相应的本科文凭，从而使我的具备了一定的组织能力、综合分析和判断能力；

　　二是长期在信贷岗位上工作，采取边干边学边练的方法，迅速掌握了信贷业务方面的应知应会知识，继而逐步提高、升华。通过多年的刻苦努力和大胆实践，我的业务能力、管理水平及综合素质有了较大提高，同时在实践工作中养成了强烈的事业心和高度的责任感，加上求真务实、乐于吃苦的工作作风被同志们认可，也受到领导的信任。综上所述，我认为自己熟悉个人业务的操作规程，具有独立操作技能，具备了适应该岗位的基本素质和经验，而且能够严格要求自己，做到恪尽职守。

　　二、拥有了做好个人业务管理岗的工作思路。

　　一是将根据客户的需要不断发展新的个人贷款业务品种，把现有的个人贷款业务品种进行分类整理，针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给客户。特别是要加大住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款的推广力度，提高贷款发放量。在工作中充分发挥个人贷款品种全、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点，把我行的个人贷款业务扎实有效地的开展起来，以此来满足客户的贷款需求。

　　二是加强个人客户经理队伍的建设，做好客户经理的培训工作，把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而提高我行的知名度，达到集结人气，增强我行实力的目的。三是制定相应的对策、出台一系列新的个人业务服务办法、措施、考核管理办法，一方面最大限度地满足客户的需要，为客户提供全方位理财服务，另一方面充分保证我行信贷资金的安全。

　　各位领导、同事们，我的简历，我的思路若能引起你的共鸣，将是我最大的欣慰。我相信机遇的大门对不断进取的人是永远敞开的，如果通过这次竞争，自己没有被竞聘上，我也会加倍努力，尽职尽责干好本职工作，最后我要感谢总行领导对我的鼓励和鞭策，同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家一起共创美好的未来，迎接**农村合作银行辉煌灿烂的明天。

业务管理竞聘演讲稿10

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我非常符合业务部经理职务。我现年××岁，中共党员。

　　首先，我想向各位领导介绍下我的竞聘优势：第一，我的工作经历丰富。参加工作以来，我先后担任过xx等职务，积累了较为丰富的实践经验。第二，在改革面前我有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

　　如果能得到领导们的信任，让我们担任业务部的经理，我将会继续努力的工作，我的工作设想是：

　　一、提升服务层次，丰富服务内涵。

　　服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立××制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。

　　二、提出新思路，发展大业务。

　　树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念，与此同时，在内部制定一整套规章制度和岗位责任制，防范风险，规范运作。对外部，将任务分解落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。

　　三、学好银行知识，打牢理论基础。

　　就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习，特别是要加大对国际业务方面知识的学习，要知其所以然，掌握工作主动权。

　　总结我所说的工作设想，可以用八个字来形容，那就是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持，使国际业务部工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。当然，如果没有竞聘成功，我想肯定是还有不足的地方，我将继续努力学习，争取更好的机会。

　　谢谢大家。

业务管理竞聘演讲稿11

各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我叫xxx，大专学历，工龄12年，现在信贷业务审查部工作。我要竞聘的岗位是信贷业务审查部副经理。

　　能够参加中层干部的竞聘，对于我来说是第一次，无疑感受到很大压力，但我更认为是一种动力。我之所以参与竞聘，一方面，是顺应人事制度改革的大势所趋；另一方面，我也想通过参与竞聘，接受挑战，超越自我，争取更多为领导和同志们服务，为单位发展多做贡献的机会。

　　自从参加工作以来，我始终坚持学习不止，追求不断，不论是从事储蓄、出纳业务，还是参与信贷管理工作，都能服从领导，团结同志，忠于职守，精益求精，不仅没有发生过任何问题，还在平凡的岗位上取得了较好成绩，多次受到上级和单位领导的表扬或奖励。

　　特别是从事信贷工作以来，始终坚持认真学习，努力进取，不仅掌握了娴熟的业务技能，还学会了很多的为人之道，在职业精神、工作态度、从业本领等方面有了明显进步。几年来，我先后参与了票据认购、五级分类等重要工作。每一次都能以大局为重，舍小家顾大家，牺牲个人利益维护整体利益，做到了态度认真，操作规范，结果准确，成效明显。我可以自豪的说，共计2。5亿元专项票据发行成功凝聚了我的心血，贷款五级分类的顺利完成浸透了我的汗水，信贷管理工作的.每一点进步都包含了我的付出和艰辛。同时，我也从其中收获了很多，锻炼了能力，提高了素质，增强了信心。我与信贷管理工作的不断规范同进步，与全体人员不断取得新成就同发展。

　　当然，我也深知，这些成绩的取得，固然有我个人努力的因素，但与领导的关怀、同事的帮助也是息息相关的。如果大家能够给我一个机会，我将继续发扬个人的成绩，弥补原有的不足，虚心接受领导的教诲，认真聆听同事的指正，有信心、有决心、有能力把信贷管理工作做的更好。

　　各位领导、同志们，竞聘有成败，心态是关键。无论竞聘结果如何，我都会保持一颗平常心，坦然面对未来。成功对我来说，争来的是一分信任，一副重担。只能使我个人增添一份拼搏向上的信心，也使金融事业增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘，说明我还存在着差距，我会认真总结，继续努力，一如既往地为金融事业作出自己的贡献。

　　最后，以一幅对联结束我的演讲：上联是“胜固可喜，宠辱不惊任花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是：与时俱进。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

业务管理竞聘演讲稿12

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　在这里我以平静的心态，参与营销客户服务中心的综合电信业务管理岗位的竞聘。首先感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我现年岁，中共党员，大专文化程度，助理政工师专业技术职称。年参加工作，先后从事过传输机务、机关行政管理等工作。我演讲的题目是：《适应改革需要，转变经营角色》

　　适应改革需要转变经营角色原创：

　　一、对竞聘综合电信业务管理岗位的理解：

　　随着电信市场竞争的日趋激烈，用户对电信业务提出了越来越高的要求。原有的营销模式已不能适应现代企业的需求，当务之急应当是抓紧实施渠道建设。渠道建设的重点对我局来讲应当是农村统包责任制和社区经理制。今年，中国电信提出“以流程重组为突破口，实施运营模式优化战略”的举措，这是推进管理创新，建立以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标的企业运营模式，提高企业核心竞争力的重要举措。今后的行政管理人员也将逐步裁减，转向从事营销工作。所以此次竞聘，正是我为今后个人发展，响应体制改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值而作出的明智之举。不管竞聘成功与否，市场营销工作也必是今后职业发展的主导方向。

　　二、竞聘综合电信业务管理岗位后的工作思路：

　　首先是制定与完善电信业务考核办法；

　　一在分局业务考核方面：建立以效益为导向的考核机制，实行以效益为核心的绩效考核办法，分别设立效益指标、运营指标、通信质量指标、综合指标等，其中效益指标、运营指标的分值占总分的％，充分体现效益核心导向。分局负责人经营责任制奖励也与之挂钩。由原来的主要考核重点业务发展数改变为考核业务收入完成数。

　　（二）在市局综合人员考核方面：将根据市场各个时期的不同需求和营销任务完成情况，以市场需求引导营销，组织形式多样的竞赛活动，在重视市场调研工作的基础上，为全局职工开展营销导航。不断消除职工的思想压力，使职工不因营销任务没有完成而影响生活水平，通过竞赛活动促使职工心往一处想，劲往一处使，奋力拼搏，确保完成今年的各项业务发展计划指标。

　　其次是对社区及“九七”系统进行科学管理

　　一是健全制度，明确责权。制度是保证四个营销服务渠道建设的有效利器。根据渠道建设的内在要求，相继出台《农村统包人员管理考核暂行办法》和《社区经理管理考核暂行办法》，以制度的形式严格规范各渠道相关人员的责、权、利，使营销工作、服务工作、劳动纪律、薪酬考核等有章可循、责权明确，从而能有效避免渠道之间冲突，推进渠道建设进程。

　　二是细化流程，层层落实。各相关渠道特别是计费支撑中心严格制订内部业务处理流程和对外服务支撑流程，层层细化、层层落实，并且就细化后的对外服务支撑流程，召集相关人员进行可操作性和实用性的论证，强化对外服务支撑流程的可执行性。对于数据报表的需求也由过去的每月，变为现在的每周，甚至是每天。使得其他相关部门都能随时查询数据，提供取数的便利性。

　　三是细分客户，重整资料。旧的营销模式下用户资料管理的零乱已不能满足四个营销服务渠道建设的需要。根据业务开展和市场发展的内在要求，我将协同计费中心的相关人员按照集团公司的客户划分标准对我市所有客户重新划分、归档整理，并严格督促各分局保证客户资料的真实性和完整性，通过上门走访，真正了解客户需求，建立完整而清晰的用户档案。

　　四是加强培训，提高素质。社区和农村统包人员有一定的营销和维护经验，但对服务礼仪规范和电信业务知识缺乏了解。针对这种情况将进行一系列的培训，从电信业务知识、服务礼仪规范到消费者消费行为分析，进行了全方位的培训，使这些人员工作起来得心应手。

　　五是考核激励，绩效挂钩。将社区经理、社区代办员和农村统包人员的工资分为岗位工资和绩效工资。岗位工资根据被考核人员的工作业绩发放，主要考核装、移、查、修机的质量以及用户满意度、市场调查、客户档案管理和协作配合等服务指标。绩效工资主要以被考核人所管辖范围内业务收入、收入流失率和欠费回收率考核发放。真正体现多劳多得、奖优罚劣的考核机制

　　三、加强农村统包点和社区经理的业务督办

　　在原有的委代办管理办法的基础上，制定《农村统包责任制和社区经理制的管理办法》，从工作职责范围、人员招聘、管理及酬金等方面进行了明确的规定，明确统包责任人员和社区经理对所属片区的电信业务受理、发展、线路维护、服务质量实行统包，每月检查督办，统计和张榜公布各渠道的发展进度，让统包责任人员和社区经理之间相互激励、相互鞭策，共同促进业务发展。

　　四、加强内部管理，严格管理流程

　　通信是全程全网

　　一盘棋的联合作业，将制定市场营销工序的业务管理流程，本着环环相扣，紧密衔接的原则。并根据各渠道的实际情况进行完善与补充，遵循总流程制定分流程，并围绕分流程制定出各岗位职责，考核办法，监督检查机制等完整的管理体系，重点抓好基础管理工作，加大职工培训力度，强化职工素质，规范职工操作标准，对稽核检查出现的问题坚决整改，对重复出现的问题认真分析原因并采取有效措施，使每个管理流程格式化，统一化，规范化，杜绝操作员一人一个样，不统一，不规范，逐步优化业务处理流程。

　　五、协助做好本中心内的电信服务工作

　　认真进行电信业务咨询、申告、查询、服务质量投诉、电信业务受理。为广大用户开辟一条顺畅、统一、集中、快速、方便、高效、易记的沟通渠道。通过“用心服务”为用户提供更全面、更周到的服务，使我局的客服水平更上一个新的台阶，

　　世上无难事，只要肯登攀，各位领导，如果你们能够给予我一个施展才能的舞台，我一定能迎难而上，倍加珍惜，充分发挥自身的聪明才智，大胆创新，为汉川市电信局综合电信业务管理工作作出更大的贡献。

业务管理竞聘演讲稿13

尊敬的各位领导、同仁们：

　　我已经步入人生的半百之年，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。我常常扪心自问：“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我沉思过，也傍偟过、惆怅过。凭心而论，我工作时间虽长可人生平凡而又普通，三十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。

　　我虽没很辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。为此，我来这里展现自我，让大家更加认识我，帮助我，进而喜欢我丶支持我。我希望能靠自己的知识水平，靠自己的实力和业绩而不是靠运气来贏得这次竞聘。我的竞聘报告主要分三部分：

　　一、基本情况。

　　请允许我作一个简略的自我介绍：我叫罗ｘｘ，男，50岁，大学文化，经济师职称。本人于ｘｘ年2月6日参加中国人民银行耒阳市支行工作，任农金股农金外勤;ｘｘ年元月1日，人农两行分家，被分到中国农业银行耒阳市支行工作，在农业信贷科任信贷员;ｘｘ年12月，农行与农发行分家，被分到中国农业发展银行工作，在办公室任秘书二年半，ｘｘ年又先后任计划信贷科信贷员丶副科长;ｘｘ年任工会副主席兼办公室主任;20xx至今任客户业务部经理。

　　二、工作情况。

　　一是思想政治素质不断提高。在农发行工作以来，一直在信贷、办公室二个部门工作，特别是在信贷部门工作时间最长。特殊的环境，为我认真学习和深刻领会党的理论、路线、方针、政策和金融法规、法令、制度及各种知识水平提供了机会和便利，长期的熏陶，使自己的政治理论和文化知识水平不断提高，认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强，具备了一些必要的理论功底和实践能力。特殊的环境，丰富了我的世界观和人生观，使自己思想上、政治上不断成熟，能够树立正确的人生信念和理想，能准确地判断好与坏、对与错，特别是在贷款的清正廉洁与徇私舞弊面前，能够头脑清楚，正确把握自己。在三十年的信贷岗位上，过好了金钱关、人情关、权力关，今天站在大家面前可以很自豪地说，凡是我主管过的信贷企业，尚未发现过贷款风险企业，并一致贏得企业和领导及同事们的一致好评。特殊的环境，也锻炼了我的意志和品质，使我养成了良好的工作作风。在现实的工作和生活中，能够坚持实事求是，讲正气、讲原则、讲团结、守纪律，能够做到热爱工作，务实创新，有较强的工作责任感和事业心。总之，长期的信贷工作，我得到了许多在其他地方得不到的东西，为我做好各项工作打下了较好的基础。

　　二是工作适应能力不断增强。在日常生活和工作中，我不断加强个人修养，以“明明白白的做人，实实在在的做事”为信条，踏实干事，诚实做人。长期工作以来，根据工作需要，无论从事什么岗位，我都能够努力把自己融入其中，摆正位置，尽快适应新的环境丶新的工作，做到干一行丶爱一行，并尽可能做好一行。特別是在近两年，年龄虽然大点，但在行领导的重视下，我能勇于挑起两个信贷企业管理工作的担子，任劳任怨。工作中不给领导出难题，不给企业添麻烦，做到顺利时有自知之明，逆境中也不气馁，时刻保持良好的工作状态和稳定的心态，不断进取，力争一天有一天的收获，一年有一年的成绩。在领导和同事们的关心和帮助下，我的组轵协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高，业绩和荣誉颇丰。在农发行工作中，先后六次被评为市支行先进个人，一次被衡阳分行评为先进个人，ｘｘ年荣获省分行“清资核贷工作先进个人”称号，ｘｘ年提前晋升奖励工资一级。我十多年奉养老人，树立社会新风的优秀事迹，被记者采访写成《人间自有真情在》一文在衡阳日报发表后，引起社会效应，由湖南电视台丶衡阳电视台丶耒阳电视台拍成新闻分別播放，並载入ｘｘ年《耒阳年鉴》史册。我撰写的一些信息丶先进事迹丶经验稿件，先后有61篇在省丶市丶县等各级报刋杂志发表，其中有28篇在省分行丶衡阳日报等地级以上报刋杂志发表。1998年被耒阳市委丶市政府评为“档案工作先进个人”丶“耒阳市优秀通讯员”。ｘｘ年被《湖南日报》聘为通讯员。工作中让我难以忘怀的是那次因公致残的事情：ｘｘ年7月9日，行领导安排我与另一个同事会同粮食部门领导一起，参加哲桥、新市两个粮站的粮食库存检查，当天气温高达39度以上，一天连续检查4个点库8栋粮仓的粮食库存，下午在返回家下车时，由于工作劳累，加之当时高温，我突然感觉头晕眼花，身体支撑不住，立即摔倒在地，不省人事，送到医院抢救，诊断为右上肢肱骨粉碎性骨折，当天实施了手术，术后住院不到二个月，没等病情康复，我又坚持带病工作，一切治疗费用都是自行想方设法解决，没到公家报销一分钱。如今致使我这只右手举不过头部，造成残疾，给工作丶生活带来殊多不便，但我旡怨无悔。

　　三是工作设想。假若我有幸竞聘成功，我的工作设想是：1丶提出新思路，发展大业务。树立“想支行之所想丶急支行之所急丶全力为发展优质客户服务”的经营理念，积极做好优质客户的营销工作，培养自身营销的能力。经常深入企业调查研究，随时掌握好企业动态，做到心中有数，战机不误。发展优质信贷客户是我行信贷工作当务之急，对新上的信贷优质项目和现有优质客户要积极给予大力支持，对劣质项目和客户要敢于说“不”。与此同时，在内部制定一整套行之有效地规章制度和岗位责任制，防范风险，规范动作。2丶努力学好银行新知识，掌握新业务技能。技术不断发展，知识不断更新。先从我们金融系统来讲，操作软件不断升级，新技术更是不断出现。这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增強工作的积极性丶主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能。就本人来说，重要的是加强学习培训，不断给自己进行“充电”，注意银行法律法规的学习，特别是加强电脑操作方面学习，炼就一套过硬的业务本领，掌握工作主动权。勤奋工作，努力把工作做的更好，在平凡的工作中，做出不平凡的业绩。3、更加严格要求自已，做个合格的行员。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;对待家庭，会多一份责任。

　　如果我这次竞聘成功，我将不辱使命，努力工作，不断完善自我，追求自我，超越自我，以更优异的工作成绩，回报领导和同志的关心和厚爱。

　　最后，我引用西方一位哲学家说过的一句名言为竞聘结束语：给我一个支点，我会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩!

　　谢谢大家!

业务管理竞聘演讲稿14

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　首先我对前来参加竞聘会的各位领导、同事们表示感谢，也向公司和领导为我们提供这样一个机会而表示感谢，还有感谢同事们在工作中对我的不断支持和帮助。谢谢！今天，参加竞聘会要竞选的是业务部主管一职，对我个人来说不仅是竞争管理岗位的机遇，更主要的是一次学习和锻炼的机会。这次竞聘让我清楚地认识到，要成为一名合格的主管不容易，不仅要熟悉本职工作，还要善于将领导的思想传达下去；不仅自己要有实干精神，还需要跟同事们团结一致，共同将部门工作快速、高效的完成。自20xx年进入公司以来，在各级领导的栽培下学习并成长了很多，我认为自己在工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理中也有自己的独到见解。如果有幸得到各位领导和同事们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。

　　首先，我简单介绍一下个人经历：

　　我于20xx年大学毕业，专业为法律，曾在报社做过记者，广告公司负责客户端，20xx年进入零售业负责宣传策划，同时因工作需要主动为自己“充电”，考取xxx大学艺术类本科，更为系统地学习了广告方面的知识。20xx年6月正式加入公司工作。

　　第二，我简述一下自己的优势与不足：

　　我对待工作认真负责，责任心强，勇于开拓，富有创新精神，喜欢挑战自我。工作中我不事张扬，凡事埋头苦干，我的工作原则是，一件事要么不做，要做就做到最好，无论领导给我分配的是什么样的工作，任务艰巨也罢，琐碎也好，只要是我的工作，我就会按照工作的轻重缓急妥当安排，合理高效地完成各项事务。几年的工作积累，我具备丰富的文字功底，精通相关广告知识，熟练操作各类计算机应用软件，我始终认为，思想指挥行动，世上没有做不好的事情，关键看你用不用心。当然，我也有自己的不足，我是一个不善言词的人，也缺乏竞争意识，因此在这方面我还将加强学习，多跟同事沟通，培养强烈的事业心和使命感。

　　第三，我竞聘主管的岗位优势：

　　进入公司两年来，我协助经理多次完成大型营销活动的执行与宣传工作（香港巡展活动、幸运52央视购物街活动、形象大使选拔活动、五周年图片展、超市大赢家等），从中学习了许多策划与管理方面的知识，积累了宝贵的经验；并在领导指点下完成了关于企业文化建设的作品（领舞青城宣传片、企业宣传画册等），维多利各阶段系列软文推广（中心招商造势、每年店庆每期大型活动、品牌进驻、两年历程报道等），在一定时间内将处于内蒙领先地位。同时因在企划部耳濡目染，与经理和设计师沟通与接触的时候，从他们身上学到了许多优秀的创新思想和设计理念，并注意学习卖场规划及整体布局，积累了丰富的广告管理资源。

　　而主管工作，首先就是要在完成本职本分工作的前提下，协助经理及时开展工作，并落实督促各项工作的进度程度。比如，20xx年《维多利宣传画册》的制作出品，即是我在文案撰写、图片采集、资料整理等基础上，通过与杭州设计师数次沟通、领导意向传达等完成的。我相信自已在工作中积累了管理工作的能力与经验，如果得到领导和同事的信任，一定能做好担当好主管的工作职责。当然，能有今天的成绩，离不开部门经理及各级领导在工作上的重视和肯定，这里我再次感谢经理及各级领导，没有你们给我提供这个平台，就没有我的今天。

　　第四，如果我担任企划部主管将如何开展工作：

　　如果我有幸得到领导与同事的厚爱而当选主管，我将会在工作中从大局出发，从公司的角度、部门的角度想问题，为领导分忧解囊，为公司奉献力量，做出更好的成绩。工作中随时配合部门经理认真分析工作性质，总结规律，经常与同事交流沟通，工作中发现问题及时向领导反馈、尽早解决问题，提高各项工作效率，争取在有效的时间更快更好地完成领导布署的任务。

　　具体做到以下几点：

　　1、按照部门经理的要求制定相关工作计划及安排；

　　2、根据部门经理的要求提出每阶段工作的推广定位和主题创意；

　　3、配合部门经理落实好公司的宣传推广，内外部广告位实施进程；

　　4、协助经理完成重要企划活动的细化与落实及文案撰写等工作；

　　5、配合部门经理组织和协调公司的各项重大活动的执行和跟踪；

　　6、协助经理完成商场节假日、店庆的店内外装饰工作；

　　7、加强与部门领导、同事的沟通，及时将工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报，同时将领导有关决议传达给下级人员，做好上传下达工作；

　　8、针对部门工作与公司其他部门加强沟通；

　　以上是我今天演讲的全部内容，在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：无论我竞聘是否成功，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力量，为公司的美好未来奋斗！最后，请允许我向各位领导、评委，和在座的同事们再次表示深深的谢意！谢谢大家！