精选季度工作总结范文锦集八篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的季度工作总结8篇，欢迎阅读与收藏。
季度工作总结 篇1
根据潢川县卫生和计划生育委员会文件；潢卫计疾控{20xx}6号.《关于印发20xx潢川县疾病预防控制工作要点的通知》的通知精神，结合我镇实际情况.对辖区目标儿童所开展的20xx年第二季度免疫规划查漏补种工作开展的情况作如下总结；
一、 查漏补种的方法及范围
查漏补种工作的范围主要是辖区内新出生儿童一6岁学龄前儿童。方法主要是；（1）.通过村医生摸底排查及预防接种信息管理系统筛查对辖区预防接种情况开展此项工作。查漏补种的疫苗主要是扩大国家免疫规划的乙肝疫苗，卡介苖,脊灰疫苗，乙脑疫苗，百.白.破菌苗，麻风疫苗（含麻疹疫苗制剂），流脑A群，流脑A+C,白破,甲肝疫苗等。
二、 领导重视、克服困难
卫生院领导及防保站对此项工作高度重视，充分认识到每季度做好查漏补种工作的重要性、必要性。能够把查漏补种搞好，不仅能够促进辖区目标儿童的接种率，更能带来良好的社会效益和经济效益。但由于辖区范围大、儿童分布面广，要很好地完成此项工作就必须要做扎实工作。
三、 摸底调查并逐步落实工作
根据20xx年4一6月份对辖区内的适龄儿童预防接种信息管理系统筛查及新出生0岁一6岁学龄前儿童村医进行摸底排查，掌握基本资料，参照信息管理系统筛查出及村医生摸底排查截至时间未种儿童进行查漏补种。重点对“乙肝疫苗，脊灰疫苗，卡介苗，A群流脑，流脑A+C,白破菌苗,百.白.破菌苗，乙脑疫苗,甲肝疫苗，麻风疫苗（含麻疹疫苗制剂，”等国家免疫规划疫苗进行了查漏补种，尤其是应种末种儿童进了排查补种，做好登记和按流程发放预防接种补种通知单及做好予检接种登记，按通知指定时间到卫生院预防接种门诊进行疫苗补种。截止到20xx年6月下旬已基本完成本季度查漏补种工作。.
四、补种工作完成情况；
截止20xx年6几月对信息管理系统筛查及村医生摸底排查(1);全镇13个行政村,258个生产居民组,共完成0一6岁应摸底儿童数3137人,实摸底儿童3137人。(2);未及时完成接种应种儿童补种情况统计如下;一.百.白.破菌苗应补种6人剂次, 实种6人次;二.乙脑疫苗应补种16人次, 实种12人次;三.麻腮风应补种20人次，实种14人次；四.麻风疫苗应补种5人，实种5人；五 .流脑A+C应补种19人，实种14人;六.乙肝疫苗应补种9人,实补种5人;七.脊灰疫苗应补种66人剂次,实种51人剂次;八.白破疫苗应补种32人次, 实种28人次。本季查漏补种我们做到微机糸统数字与调查摸底相结合，做到不漏户，不漏人，做了大量的工作,但仍有一部份儿童家长对预防接种意识淡愽,加之近一段阴雨天气,造成补种率低下。经本次全镇入户查漏应种儿童统计,应补种儿童计173人剂次;实补种135人剂次。外出19人,因病10人,不明原因未种9人。补种率低的村白术,黄岗,官渡村。加之因居住偏远及近期部份儿童生病,对查漏补种工有一定的影响。
五、 完善资料的登记、收集和管理
此项活动的各项登记及记录资料已经归档管理，并做好了整理和上报工作。
我们将在今后的查漏补种工作中继续做好因病及外出儿童的查漏补种工作，做好未种儿童家长宣传工作,以达到确保应有的接种率。
季度工作总结 篇2
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着食品行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好食品售后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的
季度工作总结 篇3
工作两年来，我积累了丰富的工作经验，我们的检修行业充满着竞争，只有更好的服务态度，更好的技术水平，才能在同行中领先，但这些必须从每个员工做起。我们在工作中，在把个人技能提升的同时，应该有以人为本的意识，把事想在别人前面，把事做在别人前面，这样才会在竞争中抢占先机，
在检修时，车间对安全防护方面做的比较全面，使我在检修时有很大的安全感，在技术方面我们电气区域也组织过多次的培训学习，每次设备出现不常见的故障时，都会组织讨论分析，从而提升个人技能水平，确保在次出现类似故障时，能很快的，很好的，把故障处理，为确保安全生产，更好的把工作做好。
两年来，在工作中只要遇到不懂的问题时，我会及时的查看资料，并像甲方技术人员求问，再加上我抓住每一个可以锻炼自己的机会，将书本上面的知识应用到实际操作中去，掌握了一定的作业技能。如;大包回转系统的检修，中包车的检修，大包电气滑环的更换，大中包称重的维修，结晶器振动系统的更换及日常维护，扇形段传动系统的检修，变频器日常维护及参数设置，三相异步电动机的检修及下线修复保养，火焰切割机维修及更换，气动调节阀的校验，plc的外部接线及维护，等，在检修时我们一定要细心，比如我们在检修编码器过程中，在紧端子时一定要细心，要控制好紧线的力度，因为编码器的接线为0.7平方毫米，特别的细，如果用力过大就会伤到导线皮层，看似不大重要的一个细节，如果电机连续长时间运行，应为电机的振动影响，慢慢的导线就可能会断，若我们铸机的几个重要部位的编码器故障，则可能会对设备带来很大的损害，所以我们在检修时一定要对设备负责，对自己负责，检修时一定要细心。
作为一名检修电工，我觉得在检修时我们一定要铭记一下三点。
1. 贯彻落实公司上级文件精神，提高自我用电意识，增强自我责任心。 要做到三不伤害，即，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。 安全交底一定要落实到位，检修作业时必须两人以上，停电挂牌，三方确认一定要到位，要做到不确认不开工。
自年月份我任职三班电气班长以来，在这八个月里我班未发生过一起安全事故，我班严格执行三班运行管理规定，我班人员的技能水平在日常的检修与多次的培训中，得到了很大的提升，使我班人员在设备出现故障时，能在最短的时间里排除。
在年里我们连铸机因为电仪原因出现了多次影响生产事故，10月13日晚，8#机检修，在更换11段外弧接触器时，因为施完工后没有仔细确认，导致220v串如24v模块，将本体plc部分模块烧毁，此事故虽然不是我们班造成，但此事故是个典型的例子，反映了我们在检修时还存在着很大的缺陷，检修时施工人无责任心，没有进行三方确认，我们班组对事故进行了全班学习，以提高我班组人员的责任心，我全力要求我班人员在检修时对设备负责，对自己的工作负责，万不可马虎大意，以免造成不必要的损失，以保证工作的正常有序的运行。
尽管在我工作的两年里，我向自己的目标迈进了一大步，可是我依然看到自己还有很多的不足，理论水平的欠缺，思考问题有时过于草率，想的不够周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在XX年里我会吸取XX年里的经验教训，把自己的工作做的更好。使我们的设备更加的稳定。我会总结XX年里出现的一些不常见的故障，组织全班人员进行学习。从而提升班组的整体检修实力，综合XX年里发生的一些安全事故，进行学习，争取新的一年里，把工作做的更好。
季度工作总结 篇4
一、政治教育、业务理论学习方面
1、我科认真按照支队政治教育工作安排，开展了学习实践科学发展观活动。
2、业务学习中主要学习了共同条令、“五条禁令”、四个严禁等文件，开展了“强化管理，排查隐患，严防事故”集中教育整顿活动。
3、深入开展岗位练兵活动。
4、积极开展了爱民实践“大走访”活动，慰问了**镇**村孤儿**。
二、消防监督业务工作
1、积极向**区政府主管领导汇报，在全区政法工作会议上签订了社会治安综合治理责任书，将消防工作纳入其中。
2、两节两会期间我科会同支队防火处、区安监、工商、文化、公安等部门对辖区内的重点单位及公共娱乐场所进行了拉网式的检查，全面开展了人员密集场所和高层、地下建筑、公共娱乐场所消防安全专项整治大检查行动。第一季度，共检查单位256个，发现火灾隐患318处，当场整改24处，下发《责令限期改正通知书》49份，《复查意见书》47份，《消防安全检查意见书》3份(注：自9年5月1日新《消防法》实施后该法律文书更名为：消防安全检查合格证)。处罚单位1家，个人1人，罚款47元。
3、确定重点单位工作。经我科摸排调查，重新确定159个场所、单位为20xx年度消防安全重点单位。截止目前，共录入重点单位145个，还有7个重点单位正在录入当中。同时，对消防安全重点单位纸制档案全部重新制作，现已完成了135个单位。
4、大力开展消防宣传活动，我科协同**分局、交警大队等有关部门开展了“11宣传日”消防及法制宣传活动，并对辖区各社区领导、公共娱乐及公众聚集场所的负责人、从业人员开展了消防安全知识及消防标准化管理培训工作。第一季度，我科人员共在各类新闻媒体上发表稿件59篇。
5、按照支队要求，我科对全区分片区域开展了重大危险源评估工作，现已排查单位347家。
三、目标责任书完成
按照年初市政府与区政府签订的目标责任任务，报请区财政将我科业务经费足额纳入了财政预算。
四、火灾情况
1至3月份，全区共发生各类火灾事故146起，查处上报12起，直接经济损失172168元。无群众上访事件，无重大火灾事故。
五、存在的问题
1、农村防火宣传不深入，村民防火意识淡薄，农村火灾高发的态势没有得到有效控制。
2、受乡镇合并，财政困难影响，农村防火工作开展难度较大。
3、由于消防科人员少，工作任务重，致使有些正常工作无法开展。
六、下一步工作打算
1、积极开展消防宣传、农村防火“示范点”工作。
2、加大派出所消防监督力度，拟在四月中旬举办派出所所长、内勤培训班，将公安派出所消防监督工作列入执法质量考评内容。
3、全面推进消防安全重点单位标准化管理工作。
4、进一步加大宣传教育力度，充分利用各种新闻媒体做好新《消防法》宣贯工作。
5、加强队伍建设，强化思想政治教育。继续抓好“五条禁令”、“六个严禁”和“七个不准”的贯彻落实，狠抓安全防事故工作，确保部队内部高度稳定。
季度工作总结 篇5
根据卫医政发〔20xx〕111号文件
一、使用情况
1、各科室对我院的抗菌药物的各项组织管理制度、实施
2、我院个别医生对《抗菌药物临床应用指导原则》的内容含糊不清，没有严格按照《指导原则》使用抗菌药物。
3、对超常使用抗菌药物的，及时给予停止使用。
4、在本次的抗菌药物临床使用检查中，住院患者抗菌药物使用率为超过了60%，应及时控制。
5、抗菌药物使用基本合理，个别存在半衰期较短的抗菌药物药物用法用量不规范。
二、整改措施：
1、切实发挥我院药事管理委员会及抗菌药物临床应用专项整治督导小组的作用；明确院长为全院抗菌药物合理应用工作的第一责任人，各临床科主任为科室抗菌药物合理应用工作的主要负责人，进一步完善抗菌药物管理制度，对抗菌素使用情况进行分析、讨论，并制定切实可行的工作措施。
2、加强抗菌药物合理使用全员培训；
3、严格落实抗菌药物分级管理制度。医师经过抗菌药物临床应用培训并考核合格后，授予相应级别的抗菌药物处方权，要求科室加强组织对《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，达到人人知晓。
4、严格控制抗菌药物使用率和使用强度，保证在最短时间内抗菌药物临床使用的各项指标在规定范围内。
季度工作总结 篇6
今年第一季度，我市经济发展继续保持强劲势头，各项经济指标增幅均在50%以上，居全区上游，其发展质量与水平好于以往任何一年，预计首季可实现生产开门红。现将第一季度经济运行工作预计完成情况及二季度工作安排向各位领导和同志汇报如下：
一、一季度工作预计完成情况
1-3月份，全市规模以上工业企业预计完成工业总产值25950万元，同比增长52.7%，增幅居全区第一位，预计完成工业增加值8100万元，同比增长68.3%，增幅居全区第一位；预计完成产品销售收入23870万元，同比增长60.7%，增幅居全区第一位；独立核算工业企业预计实现利润125万元，同比增盈43万元，同比增长52.4% ，增幅居全区第一位，全市工业经济综合指标居全区首位。一季度经济运行工作主要体现以下特点：
一是重点工业企业继续保持平稳较快增长。一季度全市重点企业完成工业总产值18165万元，同比增长51.2%，占全市规模以上工业总产值的70%，吉林轴承集团有限责任公司大安公司、大安市汽车靠背有限公司等重点企业产值增幅都在20%以上。同时，采油设备厂、稀土永磁电机、石油机械制造厂、石油钻采机械厂等企业增速都高于去年同期。
二是部分企业经济效益继续保持较好水平。一季度吉祥米业有限责任公司、安大牧业有限责任公司、舍力镇亿龙葵花果仁有限责任公司、安广永兴米业有限责任公司等10余户企业效益平均增速25%以上。
三是新增企业拉动作用明显。去年年底通过积极协调企业和有关部门，我市新增8户规模以上工业企业。今年一季度这8户企业预计实现工业总产值9835万元，占全市一季度工业总产值的38%，大安市慧源饲料厂完成工业总产值1198万元，大安市春光玻璃工艺制品有限公司预计完成工业总产值1221万元，大安市松宇葵花果仁加工有限责任公司预计完成工业总产值1257万元，极大的拉动全市经济增长，这8户企业将成为我市今年工业主要经济增长点。
四是各项指标安排细致周密。今年省委、省政府确定为工业“提速增效年”加大了经济运行工作任务，为使全市工业达到提速增效目标，经济指标居全区前列，根据地区下达的“提速增效”计划任务，超前预测、超前谋划、层层分解，把各项经济指标分解到位，并积极协调企业和相关部门按计划实施，确保完成工业“提速增效”目标任务。
二、千方百计做好二季度经济运行工作，确保实现各项经济指标实现“过半”
从一季度重点企业生产经营形势看，二季度市场形势不会发生大的变化，加上我市新增8户规模以上企业增势迅猛，只要我们坚定信心，埋头苦干，围绕提速增效目标狠抓生产，就能全面实现“过半”目标。二季度全市计划完成工业总产值49100万元，同比增长46.5%，完成工业增加值15340万元，同比增长42.2%，完成产品销售收入45170万元，同比增长14.4%，独立核算工业企业实现利润800万元，同比增盈123万元，同比增长18.2%。二季度重点抓好以下四方面工作：
一是继续为重点企业和新增企业做好协调服务工作。主要抓好轴承集团大安公司、汽车靠背有限责任公司、采油设备厂、稀土永磁电机厂等重点骨干企业和新增企业生产运营工作。
二是做好经济运行监测预测工作。近期要对全市工业企业及乡镇园区企业进行一次认真细致的调研，监测企业生和经营情况及存在问题，预测企业未来发展趋势。同时，寻找新的经济增长点，为今后工作打下基础，促进全市经济更快，更好的'发展。
三是抓好经济运行动态信息发布工作。从新研究具体发布信息格式和内容，将经济运行动态信息报市委、市政府领导和有关部门、企业，为领导当好参谋，为企业发展提供信息服务。
季度工作总结 篇7
随着的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
季度工作总结 篇8
第一个季度是我难忘的一个季度，在上个季度中，我通过自己的不断地努力我做到了很多的事，我们要很大的程度上做到工作上带有一股劲，学习了很多知识。
这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象，体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，邮政银行的成立，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。
快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，中国邮政集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政集团的明天将再创辉煌。
总而言之：我要为我工作努力拼搏，我也深信我自己会成为一名优秀的员工。
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