关于服务合同集合七篇
随着法律知识的普及,越来越多的场景和场合需要用到合同,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。那么大家知道合法的合同书怎么写吗?下面是小编为大家收集的服务合同7篇,欢迎阅读与收藏。
服务合同 篇1
甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司
乙方:
双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:
一、 甲方的责任与权利
1、 积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。
2、 负责为乙方培训维修技术人员。
3、 向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
4、 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
5、 设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、 乙方的责任与权利
1、 必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
2、 必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。
3、 配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。
4、 售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。
5、 当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。
6、 乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。
7、 如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。
8、 接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。
9、 乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。
三、 保修范围
1、 凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)
2、 对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、 维修费用的标准及结算
1、 甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)
2、 保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。
3、 保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。
五、 产品维修配件的提供
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。
六、 退货的规定和处理
按照代理协议相关条款执行。
七、 质量信息反馈
1、 乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。
2、 质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。
3、 如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。
八、 优秀售后服务单位的评选条件及奖励
1、 用户投诉率低于销售量的1/1000。
2、 甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。
3、 乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。4、 无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。
5、 达到上述条件者,甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。
九、 违反协议规定的处罚
1、 在结算费用进行用户调查回访时,如发现乙方提供的资料不详,视此单为无效处理。
2、 乙方配备的售后服务人员无证上岗的,经查实罚款5000元,所造成的事故责任由乙方承担。
3、 引起客户投诉,如属乙方责任,每次罚款1000元。
4、 乙方在执行本协议期间,如屡次违反协议规定的,又拒不改正者,甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。
十、 未尽事宜、双方另行协商解决,以书面形式,双方签字盖章为准。
十一、 本协议自签定之日 年有效,期满后另行签定。
十二、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起开始生效。
甲方(盖章):北京利纳世源水处理设备有限公司
代表签字:
电话:
公司地址:北京南三环东路27号院芳群公寓a座2502室
乙方(盖章):
代表签字:
电话:
公司地址:
服务合同 篇2
接受服务者(甲方):
提供服务者(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规,经双方协商一致,签订本合同。为使合同内容具体明确,请在本合同及附件有关条款中选定的项目前打“√”,未选择项目请划去。本合同各项目如有需要可另附图片说明。
第一条服务时间、地点
婚礼仪式举行时间:年月日时分
婚礼仪式举行地点市区路号
第二条服务项目及报酬
总服务费用(未税价)为人民币元(大写),其中各分项目(内容见附件)及相应报酬如下:
花艺会场布置元(大写)
化妆服务元(大写)
纪实摄影元(大写)
纪实摄像元(大写)
司仪服务元(大写)
第三条服务费用支付方式
第一期甲方应在本合同签订之日支付总服务费用的50%,即元;第二期20xx年5月29日支付总服务费用的50%,即元。
第四条服务原则
乙方应严格遵守合同的约定,安全、有效、保质保量、及时地完成各服务项目。
第五条甲方的违约责任
甲方迟延支付服务报酬的,乙方可以催告其在2日内支付。若在催告日截止时,甲方明确表示或者以自己的行为表明不支付第二期服务报酬的,乙方可以单方解除合同,且不退还第一期已支付之费用。
第六条乙方的违约责任
乙方明确表示或者以自己的行为表明不提供服务,甲方有权要求乙方采取补救措施、继续履行或单方解除合同。甲方行使单方解除权的,有权要求乙方退还已收的所有款项。
第七条争议解决方式
因本合同产生的争议,可协商解决,或向相关行业协会或消费者权益保护委员会申请调解。当事人不愿协商、调解的或协商、调解不成的,选择下列第一种方式解决(本项选择亦适用于合同权利义务的受让人):
(一)向上海仲裁委员会申请仲裁;
(二)向人民法院提起诉讼。
第八条合同的生效
本合同的附件、补充协议、变更协议自双方签字或盖章之日起生效。
当事人行使单方解除权的应当书面通知对方,通知送达对方之日起生效。
第九条合同附件
合同附件应由双方签字或盖章并签署具体日期。如双方另有协议的,其内容应当包括上述合同附件内容。
双方在本合同中约定的内容与上述附件内容不一致的,以附件为准;本合同签订后,双方另行签订的协议与本合同不一致的,以另行签订的协议为准。
本合同壹式贰份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
服务合同 篇3
甲方:(委托方) 乙方:
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规,结合本次婚礼庆典服务的具体情况,甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上,经双方协商一致,签订本合同。
第一条 婚礼庆典基本情况
举行时间:_____年 _____月_______日______时______分
举行地点:____市____区_____路____弄____号 (饭店)________厅 婚 宴: 共________桌
第二条 约定事项
各具体项目类别及价款(请在选定的项目前打√,未选择项目请划去): □总体策划 价款:人民币__________元 □婚礼主持 价款:人民币__________元 □婚车使用 价款:人民币__________元 □化妆服务 价款:人民币__________元 □纪实摄影 价款:人民币__________元 □纪实摄像 价款:人民币__________元 □其他服务项目 价款:人民币_________元 各项目的具体约定内容详见相关附件。
第三条 约定事项的总价款
上条选定约定事项的价款总计为人民币(大写)__________元。
条四条 付款
(一)本合同生效后,甲方应按所选约定事项总价款的 30 %即人民币________元向乙方交纳定金;
(二)如选择婚车使用项目,则试妆、婚礼主持人见面、策划完成后付总价款的 50 %即人民币_______元;婚礼当天车辆到达验收合格后付总价款的 10 %即人民币 ________元; 如未选择婚车使用项目,则试妆、婚礼主持人见面、策划完成后付总价款的 50 %即人民币 __________元
(三)完成所有服务项目后付清余款总价款的 10 %即人民币 ___________元 (四)如需增加服务项目,需另订补充协议,价款及付款方式以补充协议为准; 双方所有款项往来均应出具收据,结束后乙方应统一开具发票交甲方。
第五条 乙方义务
乙方应严格遵照本合同的内容,按照双方约定的程序及要求,安全、有效、及时地完成各约定事项。
第六条 甲方义务
甲方应按时支付各约定事项的价款。
第七条 任一方如单方面无故终止本合同,应按合同总价款的30% 即人民币 元支付违约金。
第八条 乙方违反第五条的约定,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方承担由此产生的违约责任,同时根据所造成的实际损失,要求乙方给予赔偿.
第九条 甲方违反第六条的约定,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方承担由此产生的违约责任,同时根据所造成的实际损失,要求甲方给予赔偿。
第十条 若附件对违约条款及赔偿标准另有具体约定的,从其约定。
第十一条
不可抗力在本合同有效期内,任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任,但该方应采取必要的措施以减少造成的损失。
第十二条 合同权利义务的转让
乙方如遇不可抗力事件,经甲方同意后,可将本合同中乙方的部分权利和义务转让给第三人,如该转让使甲方遭受损失的,该实际损失应由乙方承担。
第十三条 争议解决方式
合同履行中若发生争议,由双方自行协商解决;或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。
当事人不愿协商、调解的或协商、调解不成的 , 可通过下列方式(请选定的方式前打√,空置内容请划去) :
向仲裁机构(名称: )申请仲裁; □向人民法院提起诉讼;
第十四条 合同的未尽事项及变更
本合同如有未尽事宜,双方应通过订立书面补充协议进行约定。
本合同在履行过程中如需对本合同及附件内容作补充、删减或修改等变更事宜的,须经双方达成书面变更协议,取代其所修正的内容。
第十五条 合同的生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,本合同壹式 份,具有同等效力。其中甲、乙双方各执 份。
本合同附件、补充协议、变更协议为本合同的组成部分,具有同等效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务合同 篇4
甲方:____________________
乙方:____________________
甲、乙双方本着平等互利、友好协商一致的原则签定本合同,以资双方信守执行。
一、合同有效期
本合同有效期自______年___月___日至______年___月__日;新客户自本合同签署后,前三个月为试销期。合同期满自动失效,如双方同意延续本合同,应在期满前20天内协商续约事项。
二、价格及结算与销售协定
1.甲方承诺:甲方给乙方的结算价格具有市场竞争力,见附件价格表。若遇价格调整,甲方提前15天通知乙方。
2.乙方每次进货的货款必须于发货前全部汇入甲方指定的银行帐户。
3.市场价格控制:零售价、工程价、批发价乙方应按甲方在该地区的具体规定执行,若乙方在该地区刻意违反,并造成区域市场价格混乱,甲方立即暂停对其发货,严重者取消其加盟资格。
4.未经甲方书面同意确认,甲方业务人员不得参与代收款、借款、调货等经济事项,乙方应认真配合遵守,否则,所造成的乙方经济损失,甲方概不负责。
三、双方权利与义务
甲方:
1.在本合同有效期内,甲方授权乙方在_________________地区开设__________服务中心。
2.甲方在合同期内为乙方提供市场营销策划及市场信息。并提供产品质量、产品性能优势、销售技巧及安装技术等方面的咨询、培训。
3.甲方承诺“__________”品牌产品质量符合标准要求,按实木复合地板国家标准(gb/t18103—20xx)提供合格产品。
4.甲方提供“__________”品牌vi形象设计,包括:主题广告,软文广告,产品推广手册、资料,店员培训手册,店面形象统一设计等。
5.甲方要求乙方在试销期内,开设__________服务中心总部专卖店,甲方给予乙方______元的店面装修支持。
6.甲方负责全国性的促销和相应的广告宣传活动。并建议、审批乙方在其加盟区域所进行的区域性广告宣传活动,甲乙双方各承担50%的费用,该费用甲方按月根据乙方进货量以_____元/㎡返还。
乙方:
1.甲方原则上每个地级市设立一家__________服务中心。省会城市__________服务中心在甲方书面授权下可按规定设立所辖区的地级__________服务中心。
2.乙方须全面赞同本加盟合同,并与甲方签订加盟合同。乙方首批须进货_______㎡而取得_____________地区的甲方授权加盟设立__________地区__________服务中心。
3.乙方须在试销期内,开设至少一家__________中心专卖店,按照甲方品牌的统一vi形象进行装修。
4.乙方须接受本中心的各类业务培训,全面参加甲方为乙方所举办的共同活动;及时反馈市场信息及顾客意见,并根据当地市场状况提出宣传推广计划。
5.乙方禁止跨地区销售“__________”;不能以其它同类产品假冒“__________”产品销售。
6.乙方以专有的销售网络和渠道在甲方授权的区域内销售“__________”实木多层地板。自本合同签定之日起,前三个月为试销期,试销期结束乙方须以专卖店或专卖区的形式,于该区域内70%的主要地板市场开设销售点,或者达到每月_____㎡以上的最低发货量,否则,甲方有权另找加盟商。
四、订货、发货、结算及验收约定
1.乙方所销售的“__________”实木多层地板之全部货物只能自甲方进货。
2.乙方以订单的形式向甲方下单,甲方根据订单的品种与数量,结合库存及生产状况确认货期,乙方支付全部货款后,甲方办理发货。
3.乙方收到货物后及时验收,如发现品种、数量、规格差异,须在到货三个工作日内向甲方提出异议,否则由乙方负责。
4.双方每两个月对帐一次。
五、产品的退换及售后处理
乙方收到货物,如有质量问题,须于20天内向甲方提出。经甲方调查确认后,产品未安装可退换,运费由甲方负责。如安装后出现质量问题,经甲方调查确认后,双方协商解决。
六、保密约定
乙方应对甲方的价格、销售政策及计划等市场操作实态保密;甲方应对乙方的进货、销售、资金计划等具体经营内容保密。
七、加盟合同的解除约定
1.一方违约,双方协商未能达成一致,守约方有权解除本合同,并书面通知另一方。
2.一方因违法经营,被政府吊销,或因债务和经营不善导致公司关、停、并、转,另一方有权解除本合同。
八、合同生效
本合同自双方法人或委托人签字盖章之日起正式生效。本合同正本共四页,一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
九、合同补充事项:____________________
甲方:__________________ 乙方:__
________________
法人或委托人:__________ 法人或委托人:__________
签约日期:______________ 签约日期:_____________
服务合同 篇5
根据相关法律法规,双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、电话咨询服务项目
1. it设备的故障咨询。
2. 技术知识咨询。
3. 为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定...)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:modem、打印机、扫描仪...)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、modem...)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
9、病毒通报和安全公告。
四 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
3.甲方损坏的'电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
4.所有品牌电脑(如联想,七喜、tcl、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。
3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。
六、维护方式:
突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需付往返的士费。
七、收费:
甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日,乙方所需维护电脑台数是________台,甲方按电脑每年______元/台计费,办公设备(如打印机等)服务费共计______________元/年,服务期限______年,共计维护费用为人民币:__________________。
八、双方权利和义务。
⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上21:00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方一般在2小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵ 甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。
⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。
九:未尽事宜,由甲乙双方另议。
⑴ 本合同书一式两份,双方各持一份
⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。
甲 方: 乙 方:________________
盖章:________________ 盖章:__________________
负责人签字_____________ 负责人签字____________
签约日期:____年__月__日 签约日期:____年__月__日
服务合同 篇6
甲方:_______________乙方:_______________
根据中华人民共和国《广告法》、《合同法》等有关规定,经甲乙双方协商同意签订此合同。
1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。
2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性(大体区域确定),并且有被别人破坏的可能,验收以后乙方不负责保护。
3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告,在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录,可供甲方验收,如有发现字样和质量问题,应及时提出,尽快纠正。
4.广告完工后,甲方必须在_________日内验收完毕,若不按时验收则视为验收。
5.广告的规格:单条为(_________米×_________米=_________平方米),总条数为_________条,总数面积为_________平方米,每平方米为_________元,总计金额为_________元。
6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%,即_________元;工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%,即_________元;全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%,即_________元。
7.广告制作工期为_______年______月______日至_______年______月______日完成,如遇自然灾害、恶劣天气,工期可推延。
8.合同签订当日起有效,如有一方违约可向法院起诉。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
服务合同 篇7
甲方:
身份证号码:
乙方:
乙方为______市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请,乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务,特订立如下合同,供双方共同遵守。
一、双方约定事项:
1.服务项目: _________________________________________________________________
2.服务地点:__________________________________________________________________
3.服务时间:从___________年___________月___________日起至___________年____________月___________日止。
4.服务费用:每平方米___________元。
5.交费方式:予交完工后交余下部分 _____________________________________________。
二、乙方应遵守事项
1.甲方认为乙方派出的家政员不适用,并有充分的理由,乙方给予调换。
2.____________________________________________ 。
三、甲方应遵守事项:
1.甲方必须如实填写《_______家政客户服务申请登记表》,并如实的说明清洁面积、项目。
2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加,应得到乙方家政员负责人的同意,并适当增加报酬。本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
代表:代表:
年 月日
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