旅游合同

时间:2021-06-19 20:52:39 旅游合同 我要投稿

旅游合同模板汇总7篇

  随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,合同出现的次数越来越多,它也是减少和防止发生争议的重要措施。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的旅游合同7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游合同 篇1

  甲方(旅游者):_________________

  乙方(旅行社):_________________

  根据《合同法》以及相关法律规定,经甲乙双方平等协商,自愿签订此旅游合同。

  甲方在旅游期间是否愿意拼团:同意_______________不同意_______________

  一、旅游的线路、具体景点、时间、分项费用及应用标准_____________

  二、费用总额:_______________收据票号:_______________。合同一经签订请旅客支付全款,收款收据必须加盖旅行社财务专用章。

  三、乘坐的旅游车型是:国产系列□进口系列□

  四、旅游购物点是(除途中休息原则一天一次):_________________

  五、旅游意外险:购□身份证号_________________________________________否□

  六、门票是否油旅行社代购:是□___________________否□__________________

  七、导游级别是:初级□中级□高级□特级□

  八、由于不可抗力因素,旅行社应退还未发生的费用,减去有关部门规定退票损失费,增加费用由游客承担,旅行社应协助游客尽可能减少费用开支。任意扩大损失,由扩大方自负责任。

  九、在行程中景点数量不变的情况下,由于天气、交通堵塞等原因,乙方根据实际情况机动调整游览景点的先后顺序,但必须事先明确告知游客,取得游客的认同。

  十、本合同在履行中如发生争议,双方协商解决,协商不成,甲方可向签订所在地旅游质监所咨询、投诉。

  十一、如一方违约,必须赔付对方违约金________________元

  十二、本合同一式两份,旅行社一份,游客一份,此合同原则一人一签,同一批可和签,但必须附旅游者姓名、身份证号。

  甲方(游客签字):__________________

  联系手机:__________________________

  乙方(旅行社合同专用章):__________

  联系手机:__________________________

  电话:______________________________

旅游合同 篇2

  甲方(团体或个人): _______________________合同编号:

  _______________________

  乙方(组团旅行社):_______________________签约地点及日期:_________________

  甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为明确双方的权利和义务,现就有关事宜达成如下协议:

  一、报名及签约

  1、甲方应提供准确的个人信息(含身体状况等),经甲方签名确认的报名信息,作为本合同的组成部分。

  2、甲方应在签订合同时付清旅游费用。旅游费用包括:乙方代订飞机票或火车票等城市间交通费用;旅游观光汽车费用;住宿费;餐费;非自费项目景点(区)的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;导游服务费;双方另有约定的除外。

  3、乙方有权根据甲方的身体状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。

  4、乙方收取旅游费用时应出具合法的发票。

  5、乙方在签订本合同时应当向甲方提供列明旅行社经营范围及经营许可证编号,旅游出发地、途经地和目的地,交通、住宿、餐饮安排及标准,统一安排的游览项目的具体内容及时间,自由活动的时间和次数,购物次数、停留时间及购物店名称,自费项目及价格,经办人及电话,服务监督电话等内容的《行程表》。《行程表》必须经双方签字或盖章确认,并作为本合同的组成部分。乙方的旅游广告、宣传单张如经双方签字或盖章确认,也视为合同组成部分。

  二、合同的履行

  6、甲方的权利义务:(1)有权要求乙方按照合同和《行程表》的内容和标准,兑现旅游行程服务。(2)有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。(3)遵守合同约定,配合导游人员完成旅游行程;遵守国家法律法规;尊重旅游目的地的风俗习惯。(4)行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团(是指擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为)。

  7、乙方的权利义务:(1)有权拒绝甲方超出合同约定的要求。(2)行程中不得强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目;甲方在《行程表》安排的购物店所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当负责为甲方索赔,自甲方提出交涉之日起30日内,甲方无法从购物店获得赔偿的,乙方应当先行赔付。

  (3)按照合同和《行程表》的内容和标准,为甲方提供符合约定的旅游服务;对可能危及甲方人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向甲方作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。

  三、合同的变更

  8、双方协商一致,可以书面形式变更本合同约定的旅游内容,由此增加的旅游费用由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。

  9、在行前遇到不可抗力,双方可协商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全额退还旅游费用;已发生旅游费用的,由双方各承担50%。

  10、在行程中遇到不可抗力无法继续履行合同的,双方可以协商变更行程安排,并将未发生的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用,由双方各承担

  50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大礼宾活动、交通堵塞、列车航班延误或取消等)无法继续履行合同的,双方可以协商变更行程安排,增加的旅游费用由乙方承担,减少的旅游费用退还甲方。因紧急情况无法征求意见时,乙方可决定行程的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明。

旅游合同 篇3

  一、相关案例介绍

  胡先生和李先生分别外出旅游,且通过同一家旅行社提供服务,过程中遇到烦心事,向旅行社索赔时,结果却是不同。胡先生参加团队旅游,地接社安排的饭店降低标准,组团社向胡先生做出了赔偿;而李先生比较有经验,不愿参团,仅请旅行社代订了机票,并指定饭店请旅行社预订,饭店服务差,交涉未果,李先生要求旅行社就饭店服务予以赔偿被拒绝,向主管部门投诉也未获支持,为什么同一家旅行社,胡先生可以得到赔偿,李先生却不行呢?

  二、相关法律规定

  1、《旅游法》第111条规定:包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

  2、《合同法》第406条规定:有偿的委托合同,因受托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。

  3、《高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第25条规定:旅游经营者事先设计,并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务,不提供导游和领队服务,由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中,旅游经营者提供的服务不符合合同约定,侵害旅游者合法权益,旅游者请求旅游经营者承担相应责任的,人民法院应予支持。

  4、《旅游法》第74条规定:旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的,应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任。

  三、案例分析

  1、旅游合同的类型

  从形式上分,可分为书面和口头旅游合同形式;

  从地点上分,可分为国内与境外旅游合同形式;

  最重要的是从内容上分,在《旅游法》颁布前,可分为包价、自由行和代办旅游合同。有关自由行旅游合同的规定可以参照《高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第25条的规定。《旅游法》颁布后,自由行已经归入包价旅游合同中,不再成为一种独立的旅游合同类型,旅游合同分为包价旅游合同和代办旅游合同。

  2、传统的自由行旅游合同已经消失

  对照《旅游法》第111条规定,所谓的包价旅游合同,必须满足三个因素,第一,旅游产品由旅行社事先设计,没有旅游者的参与,旅游者根据自己的需求选择旅游产品。第二,旅行社提供两项以上服务,不论该服务是旅行社直接提供,还是由履行辅助人提供。第三,旅游者以总价支付给旅行社。只要满足上述三个条件,该旅游合同就是包价旅游合同。目前所谓的自由行,实质上是小包价旅游合同,是瘦身版的包价旅游合同,旅行社事先设计产品,为旅游者提供了两项服务,旅游者以总价形式支付给旅行社。

  3、不同旅游合同,责任不同

  就包价旅游合同而言,只要旅行社及其履行辅助人服务有过错,不论该过错是违约还是侵权,组团社就是服务过错的最终承担者,当然,旅游者也可以直接向责任人主张权利,可以说,包价旅游合同就是组团社承担合同范围内的全部责任。

  在代办旅游合同责任中,旅行社承担的责任较轻,旅行社只要为代办服务的过错承担责任,比如旅游者要求预订四星级客房,旅行社却为旅游者预定了三星级客房,旅行社就要承担违约责任。又如旅行社按照旅游者的要求预订了机票,但航班临时取消,旅行社就不承担责任。

  所以,上述案例中两位旅游者都是客房服务权益受损,旅行社承担的责任不同,原因就是旅行社和旅游者之间存在不同的合同关系。

旅游合同 篇4

  甲方:_________(旅游者或旅游团体)

  乙方:_______________(组团旅行社)

  甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:

  第一条报名与成团

  1.甲方参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签定合同。

  2.甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫。

  3.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

  4.“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

  第二条内容与标准

  1.主要事项

  a.团号_________(如签约时暂无团号,此项可空缺);团体人数_________(附名单);

  b.线路名称_______________行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内);

  c.出发时间_______________;结束时间_______________;

  d.出发地点_______________;返回地点_______________;

  e.游览景点________________________________________;

  f.交通工具_________,标准_____________________;

  g.用餐次数_________,标准_____________________;

  h.住宿次数_________,标准_____________________;

  i.购物、自费项目安排__________________________;

  j.景点门票_____________________;

  k.保险情况_____________________;

  l.付款方式_____________________;

  m.导游服务(全陪、地陪)_____________________。

  2.甲乙双方应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。

  3.乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利,但乙方应当提供相应证据。

  4.在合同订立后履行完毕前,因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下,保留调整出发时间和行程的权利。

  第三条违约责任

  1.不承担违约责任的情形

  a.甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料;

  b.本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的,按约定办法处理。

  2.甲方承担违约责任的情形

  a.甲方无故违反合同约定,自身损失自负;给乙方造成损失的,应承担赔偿责任;

  b.超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。

  3.乙方承担违约责任情形

  a.未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成直接经济损失的,应承担赔偿责任;

  b.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准的,应承担赔偿责任。

  4.乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施,可减轻或者免除责任:

  a.问题发生后乙方已采取善后处理措施的;

  b.对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的;

  c.由于甲方自身过错造成的质量问题。

  5.甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

  第四条争议的解决方式

  1.本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

  2.当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时,依法向上海仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的,可依法向人民法院起诉。

  第五条本合同一式_________份,合同双方各执_________份,具有同等效力。

  第六条本合同从签订之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。

  第七条其他_________________________________。

  甲方(盖章):_____________乙方(签章):_________

  法定代表人(签字):_______地址:_________________

  地址:_____________________邮编:_________________

  邮编:_____________________电话:_________________

  电话:_____________________

  _________年___

  ____月_____日_________年____月____日

  签订地点:_________________签订地点:_____________

旅游合同 篇5

  经过甲、乙双方友好协商,双方达车包车协议如下:

  1、甲方仅作为中介,为乙方提供市场上可供包车的车辆服务(并非甲方车辆),同时仅承担相应的中介责任。

  2、甲方本着为游客的健康状况着想的目的,乙方及随行人员有特殊病史(如各种慢性病等)、年纪较大(60岁以上)或健康状况不适宜乘车外出旅行的须如实书面说明,如有隐瞒的,由此造成的责任由乙方自行承担。

  3、乙方同意按双方商定的价格_______元/天,租用甲方提供的车辆,共计 __天,总费用为_____元人民币。

  4、本次用车中的过路费由____方承担,油费由____承担。

  5、甲方应按乙方的要求为其提供相应的车型为___________(_____旅游牌照),此车允许载人数为____人(不包括司机),乙方上车人数不应超过此规定之人数。

  6、车辆单位________________________; 车方营业执照________________________; 联系电话:_______________________

  7、车方法人______________车方地址______________.

  8、司机姓名______________;车牌号:______________联系电话:______________

  9、双方商定,此次包车所行驶的线路为

  若无特殊情况,双方不能随意改变线路;若确实需要改变,由双方协商后才能改变,如由此增加费用,由乙方支付。

简单旅游包车合同<spanhttp://uploads.gzpinda.com/image/<h2>旅游合同 篇6</h2>
<p>  合同编号:</p><p>  专 用 条 款</p><p>  根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社条例》等有关法律规定,旅游者和组团社双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就出境组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下:</p><p>  第一条 旅游者情况</p><p>  旅游者人数为 人,具体情况为:(表格不够可以另附,但需双方签字确认。)</p><p>  旅游者代表应当保证其在合同中的签章能够代表表格中列明的所有旅游者对合同约定的认可。表格中列明的任一位旅游者均应当按照合同约定维护权益并履行义务。</p><p>  第二条 旅游手续</p><p>  由旅游者自行办理的旅游手续:□护照、 □签证、□出境航空客票</p><p>  第三条 旅游内容及安排</p><p>  (一)成团人数为 人。</p><p>  (二)成行团号:(或在行前说明会告知)。</p><p>  (三)行程时间共计 天夜(含在途时间)。</p><p>  (四)出发地及时间: 。</p><p>  (五)返回地及时间: 。</p><p>  (六)途经地及旅游线路:(主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间)</p><p>  (七)成人旅游费用为元(人民币)/人,儿童(不满12周岁)旅游费用为元(人民币)/人,总计:大写元(人民币),小写: 元(人民币)。</p><p>  (八)遇单人房间时住宿差价的解决办法:</p><p>  (九)关于旅游费用的特别约定:</p><p>  (十)旅游费用的支付方式和时间:</p><p>  (十一)交通标准:</p><p>  (十二)住宿标准:</p><p>  (十三)餐饮标准:</p><p>  (十四)购物安排:累计不超过 次,购物场所名称、主要经营品种和停留时间:</p><p>  (十五)自费项目和价格:</p><p>  (十六)自由活动次数和时间:</p><p>  (十六)接待社名称、地址、联系人、联系电话: (上述横线内空间不够,可以在《出境旅游行程表》中详细注明。)</p><p>  第四条 通知方式:本合同中的通知、同意应当采用 □书式、□电子邮件、 □传真、□短信、□电话、□口头 方式。</p><p>  第五条 不成团安排</p><p>  (一)实际报团人数未达到成团人数标准的,属于因客观原因导致的不成团,组团社不承担责任。但组团社应当提前7日(不含本日)将不成团情况通知旅游者,双方按照下列第 种方式解决:</p><p>  1.组团社为旅游者办理延期出团或更改旅游线路,费用如有增减,由组团社退还或由旅游者补足。</p><p>  2.解除合同,组团社一次性退还已收取的全部旅游费用。</p><p>  3.经旅游者同意,组团社将旅游者转团;旅游者应当与受让旅行社重新签订合同,并由受让旅行社对旅游者承担责任。旅游者不同意所转的出境旅游团队的,按照第2种方式解决。</p><p>  4.经旅游者同意,组团社将旅游者转团,提供受让旅行社盖章的《出境旅游行</p><p>  程表》、《行程须知》等关于旅游内容和安排的资料以及受让旅行社的名称、联系方式等基本情况由旅游者签收确认,并仍由组团社对旅游者承担责任。旅游者不同意所转的旅游团队的,按照第2种方式解决。</p><p>  (二)组团社未提前7日通知旅游者的,应当按照《通用条款》“第六条”的有关规定承担责任。</p><p>  第六条 争议解决方式</p><p>  本合同项下发生的争议,由双方协商解决,或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的,向人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。</p><p>  第七条 其他约定</p><p>  旅游者或其代表(签章): 组团旅行社(盖章):</p><p>  住所:旅行社业务经营许可证号:</p><p>  电话:住所:</p><p>  证照号码: 经办人及电话:</p><p>  邮件地址: 客服联系人:</p><p>  传真:联系电话:</p><p>  传真:</p><p>  签订时间: 签订时间:</p><p>  签订地点: 签订地点:</p><h2>旅游合同 篇7</h2>
<p>  1、团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。</p><p>  2、旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。</p><p>  旅游费用包括:</p><p>  (1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);</p><p>  (2)交通费(含境外机场税);</p><p>  (3)住宿费;</p><p>  (4)餐费(不含酒水费);</p><p>  (5)出境社统一安排的景区景点的门票费;</p><p>  (6)行程中安排的其他项目费用;</p><p>  (7)导游服务费;</p><p>  (8)边境旅游中办理旅游证件的费用;</p><p>  (9)出境社、境外地接社等其他服务费用。</p><p>  旅游费用不包括:</p><p>  (1)办理护照、港澳通行证的费用;</p><p>  (2)办理离团的费用;</p><p>  (3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;</p><p>  (4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;</p><p>  (5)境外小费;</p><p>  (6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。</p><p>  3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。</p><p>  4、自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。</p><p>  5、自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。</p><p>  6、不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。</p><p>  7、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。</p><p>  8、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。</p><p>  9、离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。</p><p>  10、脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。</p><p>  11、转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。</p><p>  12、拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。</p><p>  13、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。</p><p>  14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。</p><p>  15、必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。</p><p>  16、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。</p><p>  第二章合同的订立</p><p>  第二条旅游行程单</p><p>  出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:</p><p>  (1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);</p><p>  (2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;</p><p>  (3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);</p><p>  (4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);</p><p>  (5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);</p><p>  (6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);</p><p>  (7)自由活动的时间;</p><p>  (8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);</p><p>  《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。</p><p>  第三条订立合同</p><p>  旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。</p><p>  由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。</p><p>  第四条旅游广告及宣传品</p><p>  出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的`,视为本合同的组成部分,对出境社和旅游者双方具有约束力。</p><p>  第三章合同双方的权利义务</p><p>  第五条出境社的权利</p><p>  1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;</p><p>  2、核实旅游者提供的相关信息资料;</p><p>  3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;</p><p>  4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;</p><p>  5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;</p><p>  6、要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;</p><p>  7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。</p><p>  第六条出境社的义务</p><p>  1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;</p><p>  2、向合格的供应商订购产品和服务;</p><p>  3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;</p><p>  组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;</p><p>  4、在出团前采取行前说明会等方式,如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;</p><p>  5、为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;</p><p>  6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;</p><p>  7、为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);</p><p>  8、旅游者人身、财产权益受到损害时,应采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;</p><p>  9、积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;</p><p>  10、提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;</p><p>  11、向旅游者提供发票;</p><p>  12、依法对旅游者个人信息保密。</p><p>  第七条旅游者的权利</p><p>  1、要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;</p><p>  2、拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;</p><p>  3、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;</p><p>  4、在支付旅游费用时要求出境社出具发票;</p><p>  5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;</p><p>  6、在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;</p><p>  7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;</p><p>  8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。</p><p>  第八条旅游者的义务</p><p>  1、如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;</p><p>  2、向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;</p><p>  3、按照合同约定支付旅游费用;</p><p>  4、按照合同约定随团完成旅游行程,配合领队人员的统一管理;</p><p>  5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;</p><p>  6、遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;</p><p>  7、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;</p><p>  8、妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;</p><p>  9、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;</p><p>  10、在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责。</p><p>  第四章合同的变更与转让</p><p>  第九条合同的变更</p><p>  1、出境社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,出境社应当退还旅游者。</p><p>  2、行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。</p><p>  3、行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:</p><p>  (1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。</p><p>  (2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由出境社与旅游者分担。</p><p>  (3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。</p><p>  第十条合同的转让</p><p>  旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,出境社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。</p><p>  正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。</p><p>  第十一条不成团的安排</p><p>  当未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。</p><p>  1、转团:出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。</p><p>  2、延期出团或者改签线路出团:出境社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改签其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。</p><p>  第五章合同的解除</p><p>  第十二条出境社解除合同</p><p>  1、未达到约定的成团人数不能成团时,出境社解除合同的,应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。</p><p>  2、旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外):</p><p>  (1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;</p><p>  (2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;</p><p>  (3)从事违法或者违反社会公德的活动的;</p><p>  (4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;</p><p>  (5)法律规定的影响合同履行的其他情形。</p><p>  出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。</p><p>  第十三条旅游者解除合同</p><p>  1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,出境社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。</p><p>  2、除本条第1款约定外,在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。</p><p>  3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。</p><p>  第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同</p><p>  因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外)。</p><p>  合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。</p><p>  第十五条必要的费用扣除</p><p>  1、旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:</p><p>  行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;</p><p>  行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;</p><p>  行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;</p><p>  行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;</p><p>  行程开始当日,按旅游费用总额的70%。</p><p>  2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:</p><p>  旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。</p><p>  如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。</p><p>  解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。</p><p>  第十六条出境社协助旅游者返程及费用承担</p><p>  旅游行程中解除合同的,出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。</p><p>  第六章违约责任</p><p>  第十七条出境社的违约责任</p><p>  1、出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:</p><p>  行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;</p><p>  行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;</p><p>  行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;</p><p>  行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;</p><p>  行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。</p><p>  如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。</p><p>  出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。</p><p>  2、出境社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。</p><p>  3、出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。</p><p>  4、未经旅游者同意,出境社转团、拼团的,出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。</p><p>  5、出境社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:</p><p>  (1)出境社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;</p><p>  (2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。</p><p>  6、与旅游者出现纠纷时,出境社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。</p><p>  第十八条旅游者的违约责任</p><p>  1、因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程,给出境社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。</p><p>  2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。</p><p>  3、由于旅游者的过错,使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,应当由旅游者赔偿损失。</p><p>  4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。</p><p>  5、旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。</p><p>  第十九条其他责任</p><p>  1、因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者承担,出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的,依据本合同第十七条第1款处理。</p><p>  2、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,出境社不承担责任。</p><p>  3、旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,出境社不承担赔偿责任。</p><p>  4、由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。</p><p>  5、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。</p><p>  第七章协议条款</p><p>  第二十条线路行程时间</p><p>  出发时间___年___月___日___时,结束时间___年___月__日___时;共___天,饭店住宿___夜。</p><p>  第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位)</p><p>  成人___元/人,儿童(不满14岁)___元/人;其中,导游服务费___元/人;</p><p>  旅游费用合计:___元。</p><p>  旅游费用支付方式:_____。</p><p>  旅游费用支付时间:_____。</p><p>  第二十二条人身意外伤害保险</p><p>  1、出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;</p><p>  2、旅游者可以做以下选择:</p><p>  □委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);</p><p>  □自行购买;</p><p>  □放弃购买。</p><p>  第二十三条成团人数与不成团的约定</p><p>  成团的最低人数:_______人。</p><p>  如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:</p><p>  1、(同意或者不同意,打勾无效)出境社委托</p><p>  出境社履行合同;</p><p>  2、(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;</p><p>  3、(同意或者不同意,打勾无效)改签其他线路出团;</p><p>  4、(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。</p><p>  第二十四条拼团约定</p><p>  旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至出境社成团。</p><p>  第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定</p><p>  1、旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;</p><p>  2、出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;</p><p>  3、购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;</p><p>  4、地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的出境社承担;</p><p>  5、购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。</p><p>  第二十六条争议的解决方式</p><p>  本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:</p><p>  1、提交仲裁委员会仲裁;</p><p>  2、依法向人民法院起诉。</p><p>  第二十七条其他约定事项</p><p>  未尽事宜,经旅游者和出境社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)</p><p>  第二十八条合同效力</p><p>  本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。</p><p>  旅游者代表签字(盖章):_______出境社盖章:_______</p><p>  证件号码:_______签约代表签字(盖章):_______</p><p>  住址:________营业地址:________</p><p>  联系电话:_______联系电话:_________</p><p>  传真:_________传真:_________</p><p>  邮编:_________邮编:_________</p><p>  电子信箱:_______电子信箱:__________</p><p>  签约日期:________签约日期:_________</p><p>  签约地点:__________</p><p>  出境社监督、投诉电话:___________</p><p>  省市旅游质监执法机构:___________</p><p>  投诉电话:__________</p><p>  电子邮箱:___________</p><p>  地址:____________</p><p>  邮编:____________</p><script>s(

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