邮轮旅游合同

时间:2024-04-20 08:31:22 旅游合同 我要投稿
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邮轮旅游合同

  随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,关于合同的利益纠纷越来越多,合同是对双方的保障又是一种约束。那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?下面是小编整理的邮轮旅游合同,仅供参考,大家一起来看看吧。

邮轮旅游合同

  甲方(旅游者或旅游团体):_____________

  乙方(旅行社):_______________________

  经营许可证编号:_______________________

  经营范围:_____________________________

  根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《天津市旅游条例》及其它有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上,依法签订本合同。

  第一条 合同标的

  邮轮产品名称:_____________________________________________________。

  团号:_____________________________________________________________。

  组团方式:(二选一)

  □自行组团

  □委托组团(委托社全称及经营许可证编号)__________________________。

  出发日期:_______________,出发地点:_______________________________。

  邮轮途中停靠港口:_________________________________________________。

  岸上游览地点:_____________________________________________________。

  结束日期:_______________,返回地点:_______________________________。

  第二条 行程与标准(乙方提供旅游行程单,须含下列要素)

  邮轮上舱位类型及标准和住宿天数:___________________________________。

  邮轮上用餐次数:__________,标准:__________________________________。

  岸上景点名称和游览时间:___________________________________________。

  岸上往返交通:_____________________,标准:_________________________。

  岸上游览交通:_____________________,标准:_________________________。

  岸上旅游者自由活动时间:________________,次数:___________________。

  岸上住宿安排(名称)及标准和住宿天数:____________________________。

  岸上用餐次数:__________,标准:___________________________________。

  岸上地接社名称:_____________________,地址:______________________。

  岸上地接社联系人:______________,联系电话:_______________________。

  第三条 旅游者保险

  乙方提示甲方购买人身意外伤害保险和邮轮旅游意外保险。经乙方推荐,甲方已经阅读并明确知晓上述保险的保险条款及其保单内容。甲方_______(应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的人身意外伤害保险;甲方_________(应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的邮轮旅游意外保险。

  保险公司及产品名称:____________________________________________________。

  保险费人民币:______________________________________________元/人。

  相关投保信息和约定以保单及其保险条款为准。

  第四条 旅游费用及其支付(以人民币为计算单位)

  旅游费用包括:□邮轮船票费(含邮轮上指定的舱位、餐饮、游览娱乐项目和设施等);□船上服务费(小费);□港务费;□签证费;□签注费;□乙方统一安排岸上游览景区景点的门票费、□交通费、□住宿费、□餐费;□其他费用

  ______________________________________________________________________。

  甲方应交纳旅游费用:___________________元,大写:_________________元。

  旅游费用交纳期限:_________________________________________________。

  旅游费用交纳方式:□现金;□支票;□信用卡;□其他________________。

  第五条 双方的权利义务

  (一)甲方的权利义务

  1.甲方有权知悉其购买的邮轮及岸上旅游产品和服务的真实情况,有权要求乙方按照约定提供产品和服务;有权拒绝乙方未经协商一致指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目的行为;有权拒绝乙方未经事先协商一致将旅游业务委托给其他旅行社。

  2.甲方应自觉遵守旅游文明行为规范,遵守邮轮旅游产品说明中的要求,尊重船上礼仪和岸上旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教禁忌,爱护旅游资源,保护生态环境;遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范。甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合乙方完成合同约定的旅游行程。

  3.甲方在签订合同或者填写材料时,应当使用有效身份证件,提供家属或其他紧急联络人的联系方式等,并对填写信息的真实性、有效性负责。限制民事行为能力人单独或由非监护人陪同参加旅游的,须征得监护人的书面同意;监护人或者其他负有监护义务的人,应当保护随行未成年旅游者的安全。

  4.甲方应当遵守邮轮旅游产品说明及旅游活动中的安全警示要求,自觉参加并完成海上紧急救生演习,对有关部门、机构或乙方采取的安全防范和应急处置措施予以配合。

  5.甲方不得随身携带或者在行李中夹带法律、法规规定及邮轮旅游产品说明中禁止带上船的违禁品。甲方应遵守邮轮禁烟规定,除指定的吸烟区域外,其余场所均禁止吸烟。

  6.在邮轮旅游过程中,甲方应妥善保管随身携带的财物。

  7.在邮轮上自行安排活动期间,甲方应认真阅读并按照邮轮方《每日须知》和活动安排,自行选择邮轮上的用餐、游览、娱乐项目等。在自行安排活动期间,甲方应在自己能够控制风险的范围内活动,选择能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。

  8.甲方参加邮轮旅游以及岸上游览必须遵守集合出发和返回邮轮时间,按时到达集合地点。

  9.行程中发生纠纷,甲方应按本合同第八条、第十一条的约定解决,不得损害乙方和其他旅游者及邮轮方的合法权益,不得以拒绝上、下邮轮(机、车、船)等行为拖延行程或者脱团,不得影响港口、码头的正常秩序,否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。

  10.甲方向乙方提交的出入境证件应当符合相关规定。甲方不得在境外非法滞留,随团出游的,不得擅自分团、脱团。

  11.甲方不能成行的,可以让具备参加本次邮轮旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知乙方。因代为履行合同增加或减少的费用,双方应按实结算。

  (二)乙方的权利义务

  1.乙方提供的邮轮船票或凭证、邮轮旅游产品说明、登船相关文件、已订购服务清单,应由甲方确认,作为本合同组成部分。

  2.乙方提供旅游行程单,经双方签字或者盖章确认后作为本合同组成部分。

  3.乙方不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗甲方,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

  4.乙方应在出团前,以说明会等形式如实告知邮轮旅游服务项目和标准,提醒甲方遵守旅游文明行为规范、遵守邮轮旅游产品说明中的要求,尊重船上礼仪和岸上旅游目的地的风俗习惯、文化传统、宗教禁忌。在合同订立及履行中,乙方应对旅游中可能危及甲方人身、财产安全的情况,作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的适当措施。

  5.当发生延误或不能靠港等情况时,乙方应当及时向甲方发布信息,告知具体解决方案。

  6.乙方应妥善保管甲方提交的各种证件,依法对甲方信息保密。

  7.因航空、港务费、燃油价格等费用遇政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算。

  8.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:

  (1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

  (2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

  (3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

  (4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

  (5)法律规定的其他情形。

  因前款情形解除合同的,乙方应当按本合同第七条扣除必要的费用后,将余款退还甲方;给乙方造成损失的,甲方应当依法承担赔偿责任。

  9.成团人数与不成团的约定(二选一)

  □_最低成团人数______人;低于此人数不能成团时,乙方应当提前30日通知甲方,本合同解除,向甲方退还已收取的全部费用。

  □本团成团不受最低人数限制。

  第六条 甲方不适合邮轮旅游的情形

  因邮轮上没有专科医师及医疗设施,邮轮离岸后无法及时进行急救和治疗,为防止途中发生意外,甲方购买邮轮旅游产品、接受旅游服务时,应当如实告知与邮轮旅游活动相关的个人健康信息,参加适合自身条件的邮轮旅游活动。如隐瞒有关个人健康信息参加邮轮旅游,由甲方承担相应责任。

  第七条 甲方解除合同及承担必要费用

  因甲方自身原因导致合同解除,乙方按下列标准扣除必要费用后,将余款退还甲方:______

  (一)甲方在行程前解除合同的,双方约定扣除必要费用的标准为:

  1.行程前______日至______日,旅游费用______%;

  2.行程前______日至______日,旅游费用______%;

  3.行程前______日至______日,旅游费用______%;

  4.行程前______日至______日,旅游费用______%;

  5.行程开始当日,旅游费用______%。

  甲方行程前逾期支付旅游费用超过____日的,或者甲方未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在中途加入旅游的,乙方有权解除合同,乙方可以按本款规定扣除必要的费用后,将余款退还甲方。

  (二)甲方因疾病等自身的特殊原因,导致在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:(二选一)

  □1.双方可以进行约定并从其约定:____________

  旅游费用-(_______)-(_______)-(_______)-(________)

  □2.双方未约定的,按照下列标准扣除必要的费用。

  旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)_÷旅游天数×已经出游的天数。

  如按上述(一)或(二)约定标准扣除的必要费用低于实际发生的费用,按照实际发生的费用扣除,但最高额不应当超过旅游费用总额。

  行程前解除合同的,乙方扣除必要费用后,应当在合同解除之日起______个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。

  行程中解除合同的,乙方扣除必要费用后,应当在协助甲方返回出发地或者到达甲方指定的合理地点后______个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。

  第八条 责任减免及不可抗力情形的处理

  (一)具有下列情形的旅行社免责

  1.因甲方原因造成自己人身损害、财产损失或造成他人损失的,由甲方承担相应责任,但乙方应协助处理。

  2.因不可抗力造成甲方人身损害、财产损失的,乙方不承担赔偿责任,但应积极采取救助措施,否则依法承担相应责任。

  3.在自行安排活动期间甲方人身、财产权益受到损害的,乙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,乙方不承担赔偿责任。

  4.甲方因参加非乙方安排或推荐的活动导致人身损害、财产损失的,乙方不承担赔偿责任。

  5.由于公共交通经营者的原因造成甲方人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,乙方应当协助甲方向公共交通经营者索赔。因公共交通工具延误,导致合同不能按照约定履行的,乙方不承担违约责任,但应向甲方退还未实际发生的费用。

  (二)因发生不可抗力情形或者乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,可能导致邮轮行程变更或取消部分停靠港口等情况时,乙方不承担赔偿责任。

  第九条 违约责任

  (一)乙方在行程前30日以内(含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向甲方支付违约金:

  1.行程前___日至___日,支付旅游费用总额____%的违约金;

  2.行程前___日至___日,支付旅游费用总额____%的违约金;

  3.行程前___日至___日,支付旅游费用总额____%的违约金;

  4.行程前___日至___日,支付旅游费用总额____%的违约金;

  5.行程开始当日,支付旅游费用总额_____%的违约金。_

  如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。

  乙方应当在解除书面合同通知到达日起___个工作日内,向甲方全额退还已收旅游费用并支付违约金。

  (二)甲方逾期支付旅游费用的,应当每日按照逾期支付部分的旅游费用的__%,向乙方支付违约金。

  (三)甲方提供的个人信息及相关材料不真实而造成的损失,由其自行承担;如给乙方造成损失的,甲方还应当承担赔偿责任。

  (四)甲方因不听从乙方的劝告、提示而影响旅游行程,给乙方造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

  (五)乙方未按合同约定标准提供交通、住宿、餐饮等服务,或者违反本合同约定擅自变更旅游行程,应当承担相应的赔偿责任。

  (六)乙方未经甲方同意,擅自将旅游业务委托给其他旅行社的,甲方在行程前(不含当日)得知的,有权解除合同,乙方全额退还已收旅游费用,并按旅游费用的15%支付违约金;甲方在行程开始当日或者行程开始后得知的,乙方应当按旅游费用的25%支付违约金。如违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。

  (七)乙方未经与甲方协商一致或者未经甲方要求,指定具体购物场所或安排另行付费旅游项目的,甲方有权在旅游行程结束后三十日内,要求乙方为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

  (八)乙方具备履行条件,经甲方要求仍拒绝履行合同,造成甲方人身损害、滞留等严重后果的,甲方除要求乙方承担相应的赔偿金,还可以要求乙方支付旅游费用总额______倍(一倍以上三倍以下)的违约金。

  (九)其他违约责任:___________________________________________。

  第十条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

  1.甲方可以自主决定是否参加乙方安排的购物活动、另行付费旅游项目。

  2.乙方可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗甲方、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与甲方协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目补充协议。

  3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与旅游行程单冲突。

  4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的乙方承担。

  5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动协议》(附件1)、《自愿参加另行付费旅游项目协议》(附件2)。

  第十一条 争议解决方式

  双方发生争议的,可协商解决,也可在旅游合同结束之日90天内向旅游质监机构申请调解,或提请天津仲裁委员会仲裁(选择其他仲裁机构或向法院提起诉讼,在其他条款中约定)。

  第十二条 其他条款

  ____________________________________________________________________。

  第十三条 附则

  本合同自双方签字或盖章之日起生效,本合同附有的旅游行程单、邮轮旅游产品说明和补充条款、补充协议等均为合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

  本合同连附件共__________页,一式_______份。

  甲方签字(盖章):_____________ 乙方签字(盖章):____

  住所:_________________________ 营业场所:_________________

  甲方代表:_____________________ 乙方代表(经办人):_______

  联系电话:_____________________ 联系电话:_________________

  邮编:_________________________ 邮编:_____________________

  日期:_________________________ 日期:_____________________

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