设备维修合同

时间:2022-11-21 16:42:11 维修合同 我要投稿

设备维修合同【荐】

  现今很多公民的维权意识在不断增强,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢?下面是小编为大家整理的设备维修合同,欢迎阅读与收藏。

设备维修合同【荐】

设备维修合同1

  经甲乙双方友好协商,由乙方承揽甲方视频监控系统修理工作,双方本着平等互利、真诚合作原则,结合本工程具体情况,依据《中华人民共和国合同法》有关规定,签订本合同,具体条款如下:

  一、 维修内容

  1.1、乙方承接甲方视频监控系统修理工作。并按本合同规定的要求,经验收合格后交付甲方。

  1.2、项目内容见附件1:维修清单。

  1.3、项目施工地点:____

  1.4、交货期:合同签订后乙方开始准备工作,乙方须在30个工作日内安装、调试完毕,并交付甲方使用。

  二、 合同价格

  2.1、合同价为人民币(大写)金额为:¥310570.00(叁拾万零伍佰柒拾元整)

  三、 结算方式

  3.1、设备维修、维护完毕,待甲方检定并验收后,乙方出具全额发票,甲方在收到发票后十五个工作日内支付给乙方合同总价的100%,人民币(大写)¥301570.00(叁拾万零伍佰柒拾元整)

  四、 验收标准及方法

  4.1、由乙方人员组织维修、调试,甲方派出专人配合。

  4.2、按国家、行业有关标准验收,达到原视频监控系统的技术指标和使用功能。

  4.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。

  4.4、设备验收完成后,质保期为六个月,质保期内设备非甲方原因出现故障,乙方应无偿进行维修。

  五、 违约责任

  5.1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则赔偿对方5%违约金。

  5.2、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚,并从项目款中直接扣除。

  九、争议解决

  本合同在履行过程中发生争议,双方应及时协商,协商不成时,双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

  十、附则

  本合同一式二份,甲方执一份,乙方执一份。

  合同未经双方协商同意不得转让、更改。

  甲方(盖章) 乙方(盖章)

  代 表: 代 表:

  日 期: 日 期:

设备维修合同2

  甲方:

  乙方:

  经甲乙双方友好协商,由乙方承揽甲方的修理工作,双方本着平等互利、真诚合作原则,结合本工程具体情况,依据《中华人民共和国合同法》有关规定,签订本合同,具体条款如下:

  一、合同内容

  1、乙方承接甲方的修理工作。并按本合同规定的要求,经验收合格后交付甲方。

  2、项目内容见技术协议书。

  3、项目施工地点:

  4、交货期:合同签订后乙方开始准备工作,乙方须在个工作日内安装、调试完毕,并交付甲方使用。

  二、合同价格

  合同总价为人民币(大写)金额为:元整,¥,在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。

  三、结算方式

  设备维修、维护完毕,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方出具全额增值税发票,甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%,人民币(大写)元整,¥元。

  四、技术要求和技术标准

  1、详见双方技术协议书(合同附件)。

  2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠,操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。

  五、甲方承担的义务和责任

  向乙方提供设备改造所必须的技术资料。

  六、乙方承担的义务和责任

  维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的安全负责。

  七、验收标准及方法

  1、由乙方调试人员组织调试,甲方派出专人配合。

  2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。

  3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。

  4、设备验收完成后,质保期为三个月,质保期内设备非甲方原因出现故障,乙方应无偿进行维修。

  八、违约责任

  1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则赔偿对方5%违约金。

  2、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚,并从项目款中直接扣除。

  九、争议解决

  本合同在履行过程中发生争议,双方应及时协商,协商不成时,双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

  十、附则

  1、本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。

  2、合同未经双方协商同意不得转让、更改。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________     法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

设备维修合同3

  供方:______________

  需方:______________

  签订地点:______________

  签订时间:______________

  一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以便共同遵守。

  二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额

  产品名称规格型号产品序号故障原因处理方法维修费零件费返程运费:

  差旅费:______________

  上门服务费

  合计人民币金额(大写):______________

  三、维修方式、维修地点:__________________________

  四、修复设备的交付方式、地点:__________________________

  五、需方在按本合同付款后,供方实施维修,在____日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。

  六、设备修复后,对于该设备的同一故障,供方提供三个月的保修。

  七、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并另订合同,方为有效。

  八、违约责任:______________按《中华人民共和国民法典》及其它相关规定执行。

  九、解决合同纠纷的方式:______________执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,由_________仲裁委员会仲裁。

  十、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,_________作为附件。

  十一、本合同另附件_________张,本合同一式_________份,双方各执一份,传真件有效。

  十二、其它约定事项:___________________________________。

  供方:______________需方:______________

  单位地址:______________单位地址:______________

  供方代表:______________需方代表:______________

  电话传真:______________电话传真:______________

  开户银行:______________开户银行:______________

  帐号:______________帐号:______________

  纳税登记号:______________纳税登记号:______________

设备维修合同4

  甲方:______________

  乙方:______________

  甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的机械设备进行维修事宜,经协商一致,订立本合同。

  一、基本内容

  l、乙方承接甲方数控折弯机、数控卷板机维修工作,按本合同的约定完成各项内容,经验收合格后交付甲方。

  2、维修项目内容:

  (1)数控折弯机500T×4000

  ①、修理调换电液伺服系统,包括伺服换向阀、流量阀,充液阀。 ②、电气部分修理及调换:a。伺服反馈系统,光栅尺调整、锁定,光栅尺参数调整b。数控系统同步部分参数修改、调整。c。维修脚踏开关。d。各参考点调整,设定。

  (2)数控卷板机50×3200

  ①拆除、检查、判断机器故障以及确定损坏零件的规格型号。②更换位移传感器一件,更换压力传感器两件。③维修、调整液压系统各回路压力。

  (3)设备维修地点:甲方设备所在地。

  (4)交货期:乙方须在本合同生效之日起全部维修内容,并调试合格交付甲方使用。

  二、合同价格:

  合同总价为元,人民币大写金额为:整(含17%税,备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等),在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。

  三、结算方式

  1、设备维修、维护完毕,经甲、乙双方共同验收合格后,乙方开具全额增值税发票;

  2、甲方在收到上述发票经审核符合要求后10日内付至合同总价款的90%,余款作为质保金,在质保期满后支付(无息)。

  四、技术要求和技术标准:

  基本要求:设备维修、维护完毕后,质量稳定可靠,操作方便,满足甲方使用要求。性能、精度应完全符合工艺要求和行业标准。

  五、甲方承担的义务和责任:

  l、向乙方提供经甲、乙双方确认的设备维修所必须的技术资料。

  2、为乙方提供施工场地并专人配合。

  3、维修检调期间如因甲方原因发生设备、人身等事故由甲方承担赔偿责任。甲方应对其员工的安全负责。

  六、乙方承担的义务和责任:

  1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持;

  2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对其员工的安全负责;

  七、交货期及质保期

  1、交货期:乙方按合同约定的时间完成全部维修项目,并交付甲方使用;

  2、质保期:自签署最终验收报告之日起

  3、更换的备件在质保及调试期间,如发生故障或损坏,均由乙方免费负责更换,经甲方通知后,乙方不能按时更换,甲方有权聘请第三方,相关费用从乙方质保金中扣除。

  八、验收标准及方法

  l、设备验收由甲方负责组织,乙方安装调试人员等参加。组织调试,甲方派出专人配合。

  2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。

  3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。

  4、设备调试由乙方负责,甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。

  九、违约责任:

  1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则支付对方合同总价款的8%作为违约金。

  2、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天乙方按合同总价的0。5%向甲方支付违约金,违约金从合同总价款中直接扣除。

  3、甲方未在规定时间内向乙方支付该合同全部维修费用的,每逾期一天按合同总价的0。5%向乙方支付违约金。

  4、其他违约责任按《中华人民共和国合同法》的规定,双方协商解决。

  十、其它:

  1、合同末尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方或乙方所在地人民法院诉讼解决,

  2、附件为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。

  3、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执—份。

  甲方:______________乙方:______________

  日期:______________日期:______________

设备维修合同5

  本合同双方当事人:________

  委托方(以下简称甲方):________

  受委托方(以下简称乙方):________

  根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲方就温州海豚湾水上乐园园区电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养,特订立本合同。

  第一条、承包范围

  1、负责照明系统的保养、维修,主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待中心、园区(游乐区)及泳池(海啸池、漂流河及落水池)等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。

  2、负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备,箱式配电箱共计4台。

  3、负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维修工作,游乐设备机房共计9个,消防机房1个,生活水泵机房1个。

  4、室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。

  5、热水机组电器设备的保养、维修工作。

  第二条、合同期限

  本合同期限为________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

  第三条、甲方权利、义务

  1、甲方为乙方提供住宿,伙食费用乙方自理。

  2、甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利,亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求,甲方有要求乙方整改返工,扣减乙方服务费,直至解除合同的权利。

  3、由于乙方保养不到位,故障维修不及时,给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损失大小扣减乙方15%~25%月服务费。

  4、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。

  5、甲方有按时支付维修保养费用的义务。

  6、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。

  7、乙方提供的维修、保养人员应无条件服从甲方管理,如出现不服从管理,不听指挥及损伤甲方利益的情况出现,甲方有权要求乙方进行人员更换,乙方应无条件接受配合。

  8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件,若配件由甲方支付费用,需由乙方事前申请、报价,甲方有权对其进行审批、验证。

  9、保养、维修工作质量未达到甲方指定要求,未按时完成工作计划的情况出现,甲方有权立即终于本合同,并不再向乙方支付后续服务费。

  第四条、乙方权利、义务

  1、乙方负责本合同第一条约定的维修保养内容,合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托,乙方应及时完成,经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。

  2、乙方在接到维修任务的情况下,应在10分钟内到达事故现场,对问题进行处理。

  3、乙方维修、保养人员,需持相关证件上岗,年龄在45周岁以下。

  4、乙方的维修人员,需有三年以上电器维修、保养经验,人员身体健康无任何疾病,并具备一定的高空作业经验。

  5、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。

  6、乙方需提供详细的电器设备保养计划,按照周、月、季、年进行制定。计划制定完成后,需交于甲方人员进行确认,如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划,每月28日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划,在每年1月5日前提供。

  7、乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录的义务,并无条件的配合甲方人员检查工作。

  8、乙方必须保证维修、保养工作期间,乙方人员及第三方人员的安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题,如因乙方人员操作失误而引发的人生安全事故,由乙方自行承担。

  9、因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位,而造成电器设备损坏,以及电器设备无法正常使用,将由乙方独自承担电器设备维修费用。

  10、乙方有权要求甲方按期付款。

  10、乙方不再参与本合同,应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情况下,乙方单方面终止本合同,甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。

  第五条、维修保养费用

  1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为(含税)_________元/年。

  2、本合同约定范围内的设备维修保养费调整,须提前通知对方并另行签定协议。

  第六条、

  1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充,须签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  2、合同规定的服务期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。

  3、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任。

  4、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

  5、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  6、本合同自双方代表签字之日起生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

设备维修合同6

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  兹因甲方需要在进行日常零星维修工作。要求乙方负责做好零星维修工作,此零星维修设备为包工包料,所有材料由乙方提供。经双方协商特订以下协议:

  一、设备内容,设备要求:

  1、在上班时间进行维修时,不能影响正常的学校秩序,同时需要切实做好安全防范工作,施工时不能影响其他设施,如有损坏,由乙方负责赔偿修复;

  2、工作时,必须按照相关规范施工,遵纪守法,遵守甲方相关规章制度;

  3、乙方在施工过程中必须严格采取相应的技术措施;

  4、乙方在施工过程中必须认真负责,不能危及原有设施,若有损坏,一切责任由乙方承担并负责修复,甲方保留对乙方进一步追究法律责任的权利;

  5、乙方在进行高空作业时,应自主做好安全防范工作,做好自身的人身安全,一切安全责任由乙方自行承担,甲方概不负责。

  二、设备造价:按实际结算费用为(小写:元)(具体费用见验收清单)。

  三、付款方式:在设备验收合格后一个月内付清。

  四、保质期:自完工验收合格之日起满一年。(此维修设备在20xx年x月x日已全部完工,验收合格。)

  五、乙方须按国家和地方有关规范、规定做好现场施工的安全防范工作,严格遵守安全操作规程,施工期间发生的各类事故由乙方自负,甲方不负任何责任。一切施工工具由乙方自理。

  六、本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字盖章后生效。

  甲方:(签章)

  乙方:

  甲方代表:

  身份证号码:

  账号:

  20xx年x月x日

设备维修合同7

  甲方:______(以下简称甲方)

  住所:

  乙方:______(以下简称乙方)

  住所:

  为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行,及时处理出现的各种问题,经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务,并签订本合同,以兹共同遵守。

  1、经过双方协商确认,甲方向乙方购买办公设备保修服务。

  2、合同总价款:人民币大写:____________元整小写:¥__________________

  (含日常维护、故障处理人工费,不含更换的另配件、耗材)

  3、付款方式:

  本合同签订一周内,甲方向乙方支付合同总金额的______%(¥____________),合同执行六个月后,甲方向乙方支付合同总金额的______%(¥____________)。

  4、另配件、耗材的结算

  保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时,客户服务人员将协调向局方提出申请,局方批准后,我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材,每2月结算一次。

  四、维修服务年限:______年(从合同生效之日起)

  五、甲、乙双方的权利与义务:

  1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。(见附件:服务方案)

  2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时,所填表格一式三份填写,甲、乙双方各保存一份,月底提交服务月报。

  3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同,乙方按照本合同的价款,按加入保修的月份做均价计算,在服务到期后1周内结算。

  4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。

  5、若在服务年限内,维修产品出现故障无法修理时,甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定,双方确认后再进行更换,更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。

  6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话:__________________、__________________。

  7、甲方可对乙方的服务质量进行监督,如有对服务质量不满意的情况,可拨打投诉电话:____________、____________。

  六、不可抗力:如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行,乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方,并在15天内提供证明给甲方予以认可。

  七、解决争议的办法:

  甲乙双方因合同发生争议,双方应本着友好的态度协商解决,如无法协商解决,可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外,双方继续履行本合同的其余条款。

  本合同一式肆份,甲、乙双方各执贰份,签约地:____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。

  合同附件:《设备价格清单》、《服务方案》

  甲方:____________乙方:____________

  代表:____________代表:____________

  日期:____________日期:____________

  附件1:

  设备价格清单:

  设备名称:

  数量:

  备注:

  单价:

  合计:

  计算机

  打印机

  传真及复印一体机

  传真机

  复印机

  碎纸机

  总计

  附件2:

  办公设备服务案

  1 .设备的维护管理

  我们将对不同类别的设备建立起维护档案,便于今后的管理和维护,并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示:

  设备维护档案

  设备类别:

  设备名称:

  设备编号:

  所属单位名称:

  联系人:

  地址:

  电话:

  设备详细配置:

  备注:

  设备购买日期:

  登记日期:

  设备附件及耗材变更记录;

  制表人:

  记录人:

  审核人:

  注:设备类别(A:计算机;B:打印机;C:传真机;D:复印机;E:碎纸机)

  2 .服务内容

  2.1.计算机类

  计算机类包括笔记本和台式电脑,是现在最普及的办公设备,是局方现代化办公重要设备,它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛,发生故障的现象和原因多种多样,在客户提供的故障信息不完整的情况下,维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行:

  一、开机后电源指示灯是否亮?(电源线的连接、电源故障)

  二、显示器是否出现启动信息?(显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障)

  三、是否能够进入正常的启动过程?(CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障)

  四、能否进入操作系统的正常模式?(硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障)

  五、应用软件是否正常工作?(操作系统故障)

  2.2.日常办公类设备

  日常办公类设备包括:复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等,这些现代化的日常办公设备,大大提高了公文形成的速度,节省大量的等待时间,给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作,不了解机器的基本原理和构造,就不能够正确地使用它,有时还会因操作不当而损坏机器,影响使用。

  我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面:

  一、建立起办公设备详细档案(型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格)。

  二、接到报修电话或申请后,如果需要现场服务,现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。

  三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的,如:设备某个部件已经损坏,需要替换新的部件,民航方将负责购买新部件的费用。

  四、定期(______次/______个月)对复印机、打印机进行设备的保养工作,以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。

  五、定期对办公设备进行巡检(______次/______个月),排除隐患以防止故障的可能发生,提交巡检报告。

  我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下:

  一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头(复印机、一体机)。

  二、清洁各检测传感器(打印机、复印机、一体机)。

  三、清洁保养转印、分离组件。(打印机、复印机、一体机)

  四、清洁输纸系统(搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮)(打印机、复印机、一体机。

  五、清洁驱动带,给齿轮添加润滑剂(打印机、复印机、一体机)。

  六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器(打印机、复印机、一体机、碎纸机)。

  七、清洁感光鼓组件(放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆)(打印机、复印机、一体机)。

  八、调整复印浓度、复印件位置(复印机、一体机)。

  九、清洁机器外观和电源插头(打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机)。

  3 .服务流程及规范

  我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务:

  电话支持(包括电话接听、电话支持、故障升级等)

  定期巡检、维护:______年______次

  技术培训服务:______年______次

  备品备件、耗材支持:签定合同后,我公司将根据局方设备的品牌、型号,采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库,以便随时更换。

  3.1.电话支持

  我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线,____________、____________,设有专门的行政助理负责接听电话,记录客户的需求和问题,并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。

  热线电话服务按照以下规范进行:

  3.1.1.电话接听

  我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时,将严格按照以下流程和规范进行处理:

  受理电话——在受理客户电话时,使用标准普通话及礼貌的用语。

  记录客户基本信息——接听客户电话时,应首先快速了解客户基本信息及问题内容。

  转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别,转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。

  3.1.2.电话支持

  技术工程师在接到客户助理转接的电话时,将按照以下规范处理问题:

  详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后,需进一步详细了解客户问题和状况,并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题,则可以及时提供电话支持,并确保客户问题得到解决。

  不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题,会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题,我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场,及时解决问题,保证系统的正常运行。

  3.2.现场维护

  3.2.1.响应时间

  每周一至周五____________-____________,1小时内到达现场进行维修服务,周六、周日和节假日4小时到达现场。

  3.2.2.具体实施规范

  项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求,协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前,应与客户进行联系。充分了解客户情况,并预料可能情况的发生,准备相应的设备及软件,提前做好准备工作。

  技术工程师携带《维修记录表》(一式三份,下表)到现场进行处理,服务完成后填写《维修记录表》,经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份,我公司留一份,到月末交回规划处信息办一份。

  技术工程师在现场维护活动中,应及时记录下在此过程中出现的各种问题,包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。

  当技术工程师不能现场解决客户的问题时,应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助,决定维护措施,及时实施维护工作。

  计算机设备报修记录单

  此栏由报修单位填写

  报修单位:

  报修人:

  报修设备:

  设备型号:

  设备序列号:

  故障现象:

  故障报修时间:

  维修人员到达时间:

  处理结束时间:

  处理结果:

  修复暂时修复未修复其它:

  维修满意度:

  很满意满意一般不满意

  报修人签字:

  报修人联系电话:

  如发生保修合同以外的费用,请报修单位领导签字、盖章

  领导意见:

  公章

  年月日

  此栏由保修单位填写

  报修设备:

  设备型号:

  设备序列号

  故障部位及零件:

  故障处理办法:

  处理结果:

  修复暂时修复未修复换件待修

  再次修理送修其它:

  维修人员签字:

  此栏由规划处信息办填写,如发生保修合同以外的费用,此栏才需填写

  处理意见:

  维修费用:

  经办人签字:

  经办时间:

  主管领导意见:

  公章

  ______年______月______日

  如果故障设备需要带回公司进行处理,维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后,由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试,确保设备的正常。

  3.3.定期巡检

  定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等,有针对性地进行维护,消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况,有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。

  定期巡检服务实施时,将按如下步骤进行:

  我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。

  客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容,并确定参加的工程师,由于民航云南省管理局本身行业的性质,决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以,时间的安排上将是一个很重要的因素。

  技术工程师务必在到客户现场前,对所需巡检任务有一个明确的理解,并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场,熟悉客户环境,对系统、设备等进行检测,查找当前系统存在的问题(包括潜在的隐患)。如果发现用户的系统确实存在问题,就发现的问题同客户进行讨论,确定解决问题的相关事宜。同客户协商后,根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后,详细填写《客户巡检记录》(下表)。

  客户设备巡检记录

  客户名称:

  设备类别:

  联系人:

  电话:

  设备编号:

  E-MAIL:

  传真:

  地址:

  设备基本配置及技术参数:

  巡检记录

  序号

  巡检日期

  巡检现场情况

  故障处理情况

  巡检人签字

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  注:设备类别(A:计算机;B:打印机;C:传真机;D:复印机;E:碎纸机)

  3.4.技术培训服务

  技术培训的参与,不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐,而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立(公司技术工程师未赶到现场之前)处理紧急故障的应对能力,是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时,将按如下规范进行:

  我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是(但不限于)针对办公设备的维护技术方面的专题,培训对象以民航办公设备的使用人员为主。

  客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容,并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。

  我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材,力求有针对性,不偏离和客户商定好的培训主题。

  技术工程师实施技术培训,并现场解答客户提出的相关问题。

  向客户做好培训反馈,了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。

  4 .服务质量

  服务质量的监控,对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说,公司通过对服务质量的监控,认真听取客户对服务过程中各个环节的看法,汲取正确的建议,使客户将来能得到更好、更完善的服务;对公司来说,有助于公司进一步改进服务的质量和方式,保持公司的优势,立足于今后更好的服务于客户。

  我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控,将主要通过如下几种方式来保证:

  电话回访

  服务月报

  客户定期调查

  客户意见处理

  4.1.电话回访

  实行客户的电话回访制度,可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控,通过征求客户的意见和建议,保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况,实施步骤如下:

  技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后,都将主动打电话给公司项目服务负责人,告知现场服务任务已经结束。

  项目服务负责人通知工程技术助理,让其征求客户对服务的意见和建议,并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。

  4.2.服务月报表

  我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》,见附表。一式三份。交局方一份,我公司留存两份。作为服务质量监督的依据,同时也是提供服务的资料,以进一步提供更好的服务。

  服务月份

  设备类型

  计算机

  打印机

  传真及复印一体机

  传真机

  复印机

  碎纸机

  其它

  服务统计

  设备数量

  现场服务次数

  电话支持次数

  尚存问题

  服务小结

  4.3.客户定期调查

  客户服务中心为了提高自身的服务质量,在制定一些规章制度的同时,应实行客户定期调查的制度,主动收集客户的意见和建议,并制定相应的改进办法,真正做到让用户满意,不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下:

  由公司服务中心领导小组负责组织,不定期对用户进行回访。

  调查人员要主动上门征求用户意见,按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。

  公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总,针对不同的问题所反映的不同方面,给以不同的分值,以利于对调查结果的量化分析,寻找原因、研究制定相应的改进办法。

  公司客户服务中心应将改进办法通报给客户,同时公司内部也进行通报,为今后能为客户提供更好、更完善的服务。

  4.4.客户意见处理

  对客户向公司客户服务中心提出的`意见,客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理,提高自身的服务质量,真正做到让用户满意。

  客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后,应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。

  项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映,客观地找出问题所在,研究制定相应的处理意见。

  项目服务负责人要主动向客户解释处理方法,进一步听取客户的意见,采取的相应措施。

设备维修合同8

  甲方:______________

  乙方:______________

  甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的设备进行维修事宜,经协商一致,订立本合同。

  一、基本内容

  1、乙方承接甲方维修工作,按本合同的约定完成各项内容,经验收合格后交付甲方。

  2、维修项目内容:______________

  3、项目施工地点:甲方指定地点;

  4、交货期:乙方须在本合同生效之日起________日内完成设备的全部维修内容,并调试合格交付甲方使用。

  二、合同价格:

  1、设备维修项目主要配件及价格(单位:______________________元)

  产品名称规格型号单位数量单价金额备注

  小计

  总计优惠后:______________________元

  2、合同总价为________元,人民币大写金额为:_________整(含17%税,备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等),在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。

  三、结算方式

  1、设备维修、维护完毕,经甲、乙双方共同验收合格后,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方开具全额增值税发票;

  2、甲方在收到上述发票经审核符合要求后_____个月内付至合同总价款的90%,余款作为质保金,在质保期满后支付(无息)。

  四、技术要求和技术标准:

  1、基本要求:设备维修、维护完毕后,质量稳定可靠,操作方便,满足甲方使用要求。性能、精度应完全符合工艺要求和行业标准。

  2、具体要求:______________

  3、技术标准:______________

  五、甲方承担的义务和责任:

  1、向乙方提供经甲、乙双方确认的设备维修所必须的技术资料。

  2、为乙方提供施工场地并专人配合。

  六、乙方承担的义务和责任:

  1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持;

  2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对其员工的安全负责;

  3、维修中需要的设备等由乙方负责自筹或租赁,所需费用由乙方自行承担。

  七、设备维修、安装调试及验收

  1、检修过程精度或装配检查,需要有双方项目部门技术人员认可,并作记录;

  2、所有更换的备件在装配前,由双方技术人员确认并验收,方可使用;

  3、设备维修后,设备的精度、性能,达到使用要求和工艺技术要求;

  4、设备检修完毕,乙方自检,准备验收报告,通知甲方验收,甲、乙双方填写“验收报告”;验收中发现的问题,乙方立即整改,直至达到合格要求,最终双方将签署最终验收报告。

  八、交货期及质保期.

  1、交货期:乙方按合同约定的时间完成全部维修项目,并交付甲方使用;

  2、质保期:自签署最终验收报告之日起________个月;

  3、更换的备件在质保及调试期间,如发生故障或损坏,均由乙方负责更换,经甲方通知后,乙方不能按时更换,甲方有权聘请第三方,相关费用从乙方质保金中扣除。

  九、验收标准及方法

  1、设备验收由甲方负责组织,乙方安装调试人员等参加。组织调试,甲方派出专人配合。

  2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。

  3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。

  4、设备调试由乙方负责,甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。

  十、违约责任:

  1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则支付对方合同总价款的5%作为违约金。

  2、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天乙方按合同总价的0.5%向甲方支付违约金,违约金从合同总价款中直接扣除。

  3、其他违约责任按《中华人民共和国民法典》的规定,双方协商解决。

  十一、其它:

  1、合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

  2、附件为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。

  3、本合同未经双方协商同意,不得转让、更改。

  4、本合同自甲、乙双方签字盖章之________日起生效。本合同一式份,甲方执份,乙方执份。

  甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________

  代表人(签章):______________代表人(签章):______________

  日期:______________________日期:______________________

  地址:______________地址:______________

  邮编:______________邮编:______________

  开户行:______________开户行:______________

  帐号:______________帐号:______________

  税号:______________税号:______________

  电话:______________电话:______________

  E-mail:______________E-mail:______________

  传真:______________传真:______________

设备维修合同9

  甲方:

  乙方:

  经甲乙双方友好协商,由乙方承揽甲方单排动力板链输送线及柔性合装设备(型号F1013-000)C控制程序修理工作,双方本着平等互利、真诚合作原则,结合本工程具体情况,依据《民法典》有关规定,签订本合同,具体条款如下:

  一、合同内容

  1.

  1、乙方承接甲方单排动力板链输送线及柔性合装设备(型号F1013-000)C控制程序修理工作。并按本合同规定的要求,经验收合格后交付甲方。

  2、项目内容见技术协议书。

  3、项目施工地点:黑龙江XX公司

  4、交货期:合同签订后乙方开始准备工作,乙方须在 40个工作日内安装、调试完毕,并交付甲方使用。

  二、合同价格

  合同总价为人民币(大写)金额为:陆万元整(60000元),此价款为全部含税价,在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。

  三、结算方式

  合同签订生效后,甲方支付给乙方合同总价的50%预付款,设备维修完毕,恢复原有的控制功能,经甲方验收合格后,乙方出具全额增值税发票一周后甲方支付给乙方全部余款。

  四、技术要求和技术标准

  1、详见双方技术协议书(合同附件)。

  2、要求在对设备的C控制程序维修、维护完毕后质量稳定可靠,操作方便,与原有系统一致。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。

  3、乙方维修完毕,交给甲方使用的设备必须达到甲方的要求标准,若因维修质量不合格,则返还甲方已支付的全部款项,并向甲方支付全部货款20%的赔偿金,甲方可以解除合同。

  五、甲方承担的义务和责任

  1、向乙方提供设备改造相关的的技术资料。

  2、确保所维修的设备没有硬件损坏。

  3、如果在维修过程中需要更换硬件,由乙方提出,费用由甲方承担。

  六、乙方承担的义务和责任

  维修检调期间如因乙方原因发生设备、安全等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自已员工的安全负责。

  七、验收标准及方法

  1、由乙方调试人员组织调试,甲方派出专人配合。

  2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。

  3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。

  4、设备验收完成后,质保期为________年,质保期内设备的C程序非甲方原因出现故障,乙方应无偿进行维修。

  八、违约责任

  1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则赔偿对方5%违约金。

  九、争议解决

  本合同在履行过程中发生争议,双方应及时协商,协商不成时,向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

  十、附则

  1、双方签订的《技术协议书》作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。

  2、本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________;

  日期 :________年____月____日

  日期::________年____月____日

设备维修合同10

  甲方:

  乙方:

  甲方与乙方就金鹰奥莱城监控设备维保服务协商一致,订立以下条款共同遵守。

  一、本标所列监控设备维修维护期限:

  自合同签订之日起壹年 ,即 年 月 日至 年月 日止,维保服务费叁万伍仟元整

  二、维保内容:

  1、每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护二次,每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份,一份报保卫处查验,作为支付服务费的必要依据。

  2、乙方保证在接报修后,保证在8小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的,乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用,并在72小时内修复。

  3、乙方接报时应及时填写维保确认单,署明报修人、接报人、报修人联系电话、报修设备地点、接报时间。维修工作完成时,应在服务确认单上署明到达现场时间、修复项目及时间、场地清理情况,并请报修人签字确认。

  三、乙方的其他责任

  1、维修人员需挂牌工作,维护维修时,场地清洁工作由乙方负责。

  2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度,并对自己的安全负完全责任。

  3、乙方不得损坏甲方财产,否则按损坏情况照价赔偿。

  4、乙方对甲方包干维保设备承担保全责任,确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方物资设备处确认,未经许可不得自行处理。除已损部件外,未经甲方物资设备处许可,不得更换其他部件。

  四、服务地点:

  _______________

  五、运输及交通费用负担:

  由乙方负担。

  六、合理损耗及计算方法:

  无 。

  七、验收标准、方法及提出异议期限:

  维护维修后的监控设备必须保证能正常安全使用,或达到国家标准和行业规范规定,以及甲方招标文件要求的技术参数指标,方认定合格。

  八、结算方式及期限:

  服务期满六个月,经考核服务质量达到双方约定要求,7个工作日内支付到总价款的 40 % ;服务期满十二个月,经考核服务质量达到双方约定要求,

  7个工作日内支付到总价款的 100 %。

  九、优先原则:

  在乙方严格履行合同条款,提供优质服务,甲乙双方合作愉快的前提下,甲方承诺在下一个维保周期选择乙方时,一年一评估适当优先选择乙方。

  十、违约责任:

  1、乙方被投诉,不能在规定时间内修复故障或提供备机的,(经查情况属实的)或推迟服务24小时以上,每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减200元/次,同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题,所需费用按实际发生金额(以票据为准)在乙方维保费中扣减。

  2、乙方一个付费期(每六个月为一个付费期)内累计三次以上被投诉,经查情况属实,造成恶劣影响的。甲方有权止付全部或部份服务费并终止服务合同。

  3、甲方按合同规定期限按时支付服务费,逾期按应付款项的0.1%/天,向乙方支付违约金。

  4、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间,及甲方报修人员报修后,在约定时间内不派人到现场开门,又无法联系,造成乙方服务不及时的,不得视为乙方违约行为扣减服务费。

  十一、免责条款

  1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场,甲方对乙方不予处罚。

  2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏,甲方另行按实支付维修费。

  3、监控系统UPS后备电源电池更换费用,甲方另行按实支付费用。

  十二、维护保养安全

  1、 乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作,注意设备安全、人身安全和环境安全;未经学校同意,严禁操作其它设备。

  2、 未经学校保卫处同意,乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要,经校保卫处同意,并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后,方可施工。 十四、解决合同纠纷的方式:本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。

  甲方的上一期的邀标文件及卖方的投标文件作为合同的要件,与本合同具有同等法律效力,与本合同不符的以本合同为准。

  乙方账号信息

  甲方签字: 联系电话:

  乙方签字: 联系电话:

  合同签订日期: 年 月 日

设备维修合同11

  定作方:(以下简称甲方)

  承揽方:(以下简称乙方)

  一、修缮修理项目、数量、金额、交货期限

  签订时间:________年____月____日

  注:以上“其它”费用包含加工费、辅助费、交通运输及拖车费等。

  二、修缮修理供料:由乙方负责对甲方装载机进行维修,修理过程中发生的一切备件及相关材料由甲方组织采购,如需乙方提供,依据乙方提供用料清单并取得甲方认可;

  三、修缮修理的质量要求、技术标准:按本行业修理技术标准(GB3799.2)进行修复,所有更换的备件和材料必须符合技术标准要求;

  四、承揽方对修缮物的负责条件及期限:保修期3个月及720小时先到为准(从甲方验收合格后之日起计),保修期限内如发生维修质量及乙方配件质量问题由乙方恢复相关部位,因甲方不按规定操纵、保养维护而造成的损失由甲方负责;

  五、技术资料、图纸提供办法及保密要求:无;

  六、验收标准及期限:按行业技术标准在乙方场地验收,乙方按规定工期进行大修;

  七、包装要求及包装费用负担:无;

  八、结算方式和期限:以银行转帐或现金结算,甲方验收合格后乙方开具全额发票给甲方,甲方在次月一次性结算给乙方;

  九、违约责任:按《合同法》执行;

  十、如需提供担保,另立合同担保书;

  十

  一、解决合同纠纷的方式:双方协商解决或由当地法院裁决;

  十

  二、双方协商的其它条款:

  1、乙方自行负责维修全过程的安全工作;

  2、双方本着平等、互利、互助的原则维护好设备;

  3、开工日期由双方协商约定为准;

  4、本合同一式3份,双方签字盖章后生效,未尽事宜,双方协商另定。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日

设备维修合同12

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  根据《中华人民共和国合同法》,为了明确双方的权利和义务,受服务方(以下简称甲方)和服务方(以下简称乙方)经协商达成以下协议:

  一、(一)维修方式:

  1.为了保障甲方办公设备的正常使用,合同期间内,乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养,定期30天保养一次。

  2.当甲方的机器出现故障时,甲方应及时通知乙方,乙方的维修人员以最快的速度赶到,在最短的时间内为甲方排除机器故障。

  3.维修地点一般在甲方办公处,若由于所排除的故障需要仪器测量,或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作,这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。

  (二)说明:

  1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用,和延长使用寿命的一些常识。

  2.合同有效期内,如甲方的办公设备需要更换零部件,乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因,以及不更换这些零部件所造成的后果,甲方应尊重乙方技术人员的意见,零部件的成本费用由甲方支付。

  3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

  4.如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障,甲方负责人没有通知乙方,甲方就擅自处理,这两种情况不应有乙方承担责任。

  二、维修办公设备范围及服务收费标准

  办公设备名称:______________

  型号:______________________

  数量(台):________________

  服务费(元):_____________

  服务费合计(元):__________

  复印机:___________________

  传真机:____________________

  打印机:___________________

  碎纸机:___________________

  三、此合同一式两份,甲乙双方各持一份,签字盖章后生效。合同有效期:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

设备维修合同13

  甲方:xx

  乙方:xx

  甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备的保养/维修协议:

  一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币xx元

  1.服务对象所包括的办公设备产品及服务费用:xx。

  2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考,但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

  二、办公设备定期维护保养

  1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。

  2.周期:传真机、复印机产品每月保养一次,打印机、扫描仪产品每季度保养一次。

  3.保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写保养报告,如实反映办公设备的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

  4.故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

  三、协议生效及协议期限

  本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

  四、付款方式

  1.甲方在本协议签定日起xx日内,付给乙方协议全款。

  2.日常维修设备的费用应在维修完毕后xx日内一次性付给乙方。

  五、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

  甲方(公章):xx乙方(公章):xx

  负责人(签字):xx负责人(签字):xx

  xx年xx月xx日xx年xx月xx日

设备维修合同14

  甲方(委托方):_______________________________

  身份证号码:___________________________________

  电话:_________________________________________

  地址:_________________________________________

  乙方(受托方):_______________________________

  法定代表人:___________________________________

  电话:_________________________________________

  地址:_________________________________________

  风险告知:因为非书面形式在发生纠纷时不好确定责任,也为免被人利用进行欺诈,订立合同应尽量采用书面形式。合同的内容应合法,且能充分保护自身权益,避免不利条款。根据合同双方力量的对比,尽可能争取相对有利的合同条款,不要签义务多、责任重、权利少的一边倒的合同。仔细审核合同主要条款是否齐全,力求用语准确、清晰、避免歧义,严防笔误、涂改。

  根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律和行政法规,为进一步明确甲乙双方的责任、权利、义务,保障双方的利益,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则,甲乙双方通过友好协商就空调设备安装维修服务事宜达成一致,签订合同并共同遵守履行。

  第一条 服务内容:

  空调设备的安装、维修。

  第二条 安装、维修要求:

  1、乙方须严格按照本合同及空调厂家提供的安装、维修说明和要求进行安装、维修、调试,保质保量完成工作,并接受甲方的监督。安装、维修质量不符合规定的,乙方须无条件修理或者返工并承担全部费用。

  2、乙方自备空调安装、维修所需要的机械、设备、工具、材料,自备安全带等劳动保护用品,应保证安装、维修工具具备合格、良好的性能和质量标准。在外墙、临边、高空作业要系好安全带,挂在到可靠地点,高挂低用,不得低挂高用,不系安全带严禁空调安装、维修作业。

  3、乙方安装、维修空调所需要的相关配件,均要从甲方领取(并按甲方收费流程操作) 。

  4、乙方在用户家从事安装、维修工作时,应当使用文明用语,服务热情、周到,耐心细致解答用户问题,不得诋毁甲方商誉。自备清洁用品,安装、维修完毕做好场地清洁工作。

  5、空调安装、维修维修要求:

  (1) 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏电保护开关取电;

  (2) 严禁对供电电源有地线的,擅自剪断空调底线或不接地线;

  (3) 严禁弃用上下防护板、过线胶圈、压线卡等防护性配件;

  (4) 严禁在安装、维修维修前不检查供电电源的火零线直接操作,必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应;

  甲方(委托方):_______________________________

  乙方(受托方):_______________________________

设备维修合同15

  发包方(甲方):xx医科大学

  承包方(乙方):

  按照《中华人民共和国合同法》及有关法律,法规的规定,结合本设备具体情况,双方达成如下协议。

  第一条设备概况

  1、设备名称:

  2、设备地点:xx医科大学

  3、承包方式:乙方包工包料

  4、工期:本设备自签订合同起20xx年x月x日前竣工。

  5、设备质量:合格。

  6、合同价款(人民币):大写(¥)

  第二条甲方工作:

  1、开工前3天,向乙方进行现场交底。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备,并说明使用注意事项。

  2、指派为甲方驻工地代表,负责合同履行。对设备质量、进度进行监督检查,办理验收、变更、登记手续和其他事宜。涉及经济签证的,需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。

  3、如确定需要拆改原建筑物结构或设备管线,负责到有关部门办理相应审批手续。

  第三条乙方职责:

  1、设备质量方面:乙方应加强施工中的质量控制措施和管理,确保设备质量达到合格等级。

  2、劳动安全方面:乙方应加强施工现场人员的劳动管理和劳动教育,注意劳动安全,做好施工现场防火、防盗、防触电等工作,不得随意破坏施工现场的安全围护设施,如发生工伤事故或意外事故,均由乙方自行负责。同时乙方施工人员必须服从和遵守甲方管理的有关规定及规章制度。

  3、文明施工方面:材料堆放及现场施工应服从甲方管理,做到材料堆放整齐、规范,施工现场保证工完场地清;保持施工现场整洁、通畅。施工现场严禁打架、斗殴,工作前严禁喝酒,对违反责任者将从重处罚,所处罚金将直接从设备款中扣除。

  4、成品保护方面:乙方应加强成品保护工作,既要防止成品被别人破坏,又要防止破坏别人的成品。属乙方自己的成品,破坏后由乙方自行负责;乙方破坏其他人的成品,损失由乙方承担,损失费用从设备款中扣除。

  5、负责保护周围建筑物及装修、设备管线、绿地等不受损坏,否则应承担相应费用。

  6、配合有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理与清运等工作,并承担费用。

  7、保险和设备施工期间所发生伤亡等一切事故,均由乙方承担,所发生的一切费用均由乙方全部支付。

  6、指派为乙方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的各项事宜。

  第四条工期约定

  1、甲方要求比合同约定的工期提前竣工时,应征得乙方同意,并支付乙方因赶工采取的措施费用。

  2、因甲方未按约定完成工作,影响工期,工期顺延。

  第五条设备质量及验收标准

  1、本设备以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰设备施工及验收规范》(JGJ73—91)、《建筑安装设备质量检验评定同意标准》(GBJ300—88)等国家指定的施工及验收规范为质量评定验收标准。

  2、本设备质量达到国家质量评定合格标准。

  3、甲、乙双方应及时办理隐蔽设备和中间设备的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽设备和中间设备验收,乙方可自行验收,甲方应予承认。若甲方要求复验时,乙方应按要求办理复验。若复验合格,甲方应承担费用,由此造成停工,工期顺延;若复验不合格,其复验及返工费用由乙方承担,但工期也予顺延。

  4、由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不顺延。

  5、设备竣工后,乙方应通知甲方验收,甲方自接到验收通知乙方,另定验收日期。但甲方应承认竣工日期,并承担乙方的看管费用和相关费用。

  第六条设备款结算

  1、双方商定本合同价款采用第(2)种;

  (1)固定价格。

  (2)中标价(含投标风险)+经济签证。变更部分按实际发生的设备量决算。涉及经济签证的,需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。

  (3)可调价格;按照国家有关设备计价规定计算造价,按有关规定进行调整和竣工结算。

  2、设备结算采用定额:20xx年《全国统一建筑设备基础定额安徽省综合估价表合肥地区综合价目表》(第二版)、1999年《安徽省装饰设备综合估价表合肥地区价目表》、《全国统一安装设备预算定额20xx安徽省估价表》。材料价格采用年月份合肥市建设设备市场价格信息。

  3、取费标准:按四类取费。

  第七条质量保证期

  本项设备质保期1年。质保期内,设备因自然力等主客观因素出现松动、脱落等现象,乙方需在2日内到场免费维修。

  第八条付款方式

  1、设备验收合格后,向中标人支付至合同价70%的合同金额;

  2、经安徽医科大学审计部门审计并出具结算报告后支付至决算价的95%,同时退还履约保证金(无息)。

  2、结算价的5%留取设备质量保证金,待质保期满无质量问题,招标人退还该设备质量保证金(无息)。

  第九条材料供应约定

  1、乙方采购的材料,应为符合本项目要求、并符合国家相关标准的合格产品。

  2、凡乙方采购的材料,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。若已使用,对设备造成的损失全部由乙方承担。

  第十条安全生产和防火约定

  1、甲方提供的施工图纸或作法说明,应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。

  2、乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装设备安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其它相关的法规、规范。由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例,导致发生安全或火灾事故,乙方承担由此引发的一切经济损失。

  第十一条违约责任

  1、由于乙方原因,逾期竣工,每逾期一天,乙方支付甲方5%元违约金。

  2、乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和设备成品,如造成损失,应照价赔偿。

  3、甲方未办理任何手续,擅自同意拆改原来建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由甲方负责并承担损失。

  4、未经甲方同意,乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款)乙方负责并承担损失。

  5、未办理验收手续,甲方提前使用或擅自动用,造成损失由甲方负责。

  6、因一方原因,合同无法继续履行时,应通知另一方,办理合同终止协议,并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

  第十二条争议或纠纷处理

  1、本合同在履行期间,双方发生争议时,在不影响设备进度的前提下,双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。

  2、合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政部门调解;协商或调解不成的,按下列第(2)种方式解决。

  (1)提交合肥地区经济仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向建设设备所在地人民法院起诉。

  第十三条其它约定

  1、在本次施工中乙方要时刻注意施工安全,同时尽量避免在校园内产生很大的噪声,以免影响学生的正常学习和人身安全。

  2、乙方严格按程序施工,每道程序必须经甲方验收合格后再施工下一道程序,从而确保设备质量。

  3、在施工中,本设备如有变更部分甲方应及时通知乙方,并给予办理经济签证。

  4、如因甲方未及时通知造成已完设备量返工,甲方因承担乙方经济损失。

  第十四条其它未尽事宜,双方本着平等地、自愿、公平、诚实、信用的原则,协商解决。

  第十五条招投标文件是合同不可分割的重要组成部分,凡合同未明确的内容一律以本项目招标文件为准。

  第十六条本协议一式陆份,甲方四份,乙方二份。

  发包方:xx医科大学(盖章)

  承包方:(盖章)

  法定代表人:

  法定代表人:

  委托代理人:

  委托代理人:

  电话:

  电话:

  开户银行:

  开户银行:

  帐号:

  帐号:

  20xx年x月x日

  20xx年x月x日

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