设备维修合同优秀15篇
在不断进步的社会中，合同的用途越来越广泛，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？下面是小编帮大家整理的设备维修合同，希望对大家有所帮助。
设备维修合同1
甲方：
乙方：
依据《中华人民共和国合同法》的.有关规定，甲方委托乙方对辖区地下室泵房的消防补水泵设备及电机进行保养维修、配件更换服务，经甲乙双方友好协商，签订本合同并遵照执行。
一、服务项目
水泵设备维修保养、更换机封轴承及相关配件，软联接、电机定转子保养维护、绝缘检修、机械流调、换注油。
二、水泵型号、数量
1) 22KW消防泵三台
2） 90KW消防泵 二台
3） 5.5KW多极补水泵 一台
三、保养范围及价格
1）22KW消防泵更换轴承、机封、叶轮保养3台X2900=8700元 2）90KW消防泵更换密封、轴承、电机散热器及整体保养注油
2台X 3800=7600元
3）更换强弹力软联接 2套X650=1300元
4）5.5KW多极补水泵更换轴承、密封、叶轮等
1台X 1950=1950元
合同总造价为壹万玖仟伍佰伍拾元整 ￥19550元
四、维修要求及保养周期
乙方应按甲方要求，由多年维修经验专业人员按国家相关标准进行维修。
保养时间：20xx年11月5日至20xx15年11月5日
五、付款方式
乙方在合同期内保质保量完成各项工作内容，经甲乙双方共同确认验收后，五个工作日内，一次性将合同款项的97%汇入乙方指定帐户，余3%质保金一年后付清。
六、本合在双方盖章后生效。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
负责人签字：负责人签字：
开户行： 开户行：
账号：账号：
设备维修合同2
委托方(以下简称甲方)：
承接方(以下简称乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》，结合“联发欣悦园住宅区”的安全监控设施设备的具体情况，经双方协商一致，签定本合同。
第一条 维修保养项目
1.1 项目名称：联发欣悦园住宅区安全监控设施设备
1.2 安全监控设施设备的维修保养内容：
1.2.1可视对讲系统：总户数664户;
1.2.2闭路电视监控系统：68个点;
1.2.3停车场管理系统：2套;
1.2.4安防报警系统：包括围界红外系统、紧急求助系统、煤气泄露报警、电子栅窗报警等;
1.2.5门禁系统：27套;
1.2.6离线巡更系统：1套;
1.2.7背景音乐广播系统：1套;
1.3 维修保养期限：从2013 年 1月 1 日至 2013 年 12 月 31日;
1.4 维修保养费用：每年人民币肆万贰仟元整(￥37000.00);
1.4.1维保费用支付：自合同生效之日起执行，按季度平均付款(9250元/季度)，即季度结束前一个月的20日至30日结算本季度的费用;
1.4.2维修中使用的部件、配件，价值小于150元(含150元)由乙方承担。价值大于150 元的，由甲方承担，不计入维保费用，由乙方开具有效发票给甲方。
1.4.3业主户内设备的维修费用，由业主承担。
第二条 甲方责任人和甲方责任
2.1 甲方指定的安全监控设施设备运行的责任人，也是乙方维保工作的监管人，由具备相关知识的人员担任，责任人易人须通知乙方，后任者继续承担相应的责任;
2.2 甲方责任人，应及时把系统设备故障通知乙方现场责任人或其他专业人员、主管，催促乙方及时维修，同时应对维保过程中提出的问题，向项目经理汇报并协助乙方处理和解决，对维保记录和报告进行签字确认;
2.3 甲方责任：
2.3.1及时通告业主系统维修停机事项，必要时与乙方共同向业主解释设备故障现象，进行说明和安慰;
2.3.2按时向乙方支付维保费用和更换的配件费用;
2.3.3承担由于不可抗拒的自然灾害(如地震、火灾、雷击等)和人为原因造成的设备损坏的责任，支付维修所须费用;
第三条 乙方责任人和乙方责任
3.1 乙方应派出有安全监控设施设备维保经验和资格的技术人员，作为责任人员进行维保工作，随时为甲方提供各系统使用和维护方面的咨询服务，并负责无偿培训甲方相关工作人员，派出的技术人员应相对稳定;
3.2 对合同指定的七大类系统，定期进行检查和保养工作，根据不同系统的'不同功能，进行月检，基本要求如下：
3.2.1可视对讲系统，按其主机设置，每月抽取3套主机对用户进行随机视频和对话检测，每套主机，每年不重复抽测一次，发现问题，及时维修整改;
3.2.2闭路电视监视系统，每月对10个检控点进行常规保养，合理整摄象机光圈、焦距和方位角度、显示亮度等。每年不重复，普检一次。
3.2.3 停车场管理系统：每月对2套系统中的一套，进行模拟检测：地感应偏差检测，车载器、道闸控制检测、主机检查。
3.2.4 安防报警系统：每月对每对周界防越系统模拟普测一次。紧急求助，煤气报警、电子格栅按梯门每月抽测一户。
3.2.5门禁系统：每月刷卡模拟检则其中的三套，每年不重复模拟刷测一遍。对保安呼叫和开门功能每月检测三套，每年不重复普测一遍。
3.2.6离线巡更系统：每月对每一根巡更棒检查一次，对检索主机索查一次并对隔月数据进行注销操作。
3.2.7背景音乐广播系统：每月对终端进行一次功能实测，CD 播放和人工播放均能正常响应。
3.2.8对七大类系统的月检工作，逐一记录，并经甲方责任人确认。
3.2.9在合同期限内，按照甲方提供的年度周期维保计划表进行维保作业。计划的临时变更，须经甲、乙双方的协商确认。
3.3 对七大类系统出现的故障及时修复，保证其正常运行。全系统失控或紧急事故，乙方应在接到甲方人员通知后二小时内到位处理，系统中的个别故障点，应在24小时内处理。
3.4 实行24小时值班制度，保证值班电话和乙方责任人的通讯随时畅通，以便随时受理甲方的故障报告。
3.5 在维保合同期内，乙方应承担由于维保不及时或维保不当而引发的事故责任。
3.6 凡是业主住户未安装的可视对讲，煤气泄漏报警和其他安全监控设备的，乙方继续承担其安装，调试和维保任务，无偿提供所有涉及的设备、零配件。
3.7 乙方维保人员的现场维保安全和意外事故，由乙方承担。
第四条 违约责任
4.1 甲乙任何一方因故无法履行合同时，需提前一个月以书面形式通知对方，在取得对方同意后方可终止合同，否则均需赔偿对方损失相等于一个月的维保费用。
4.2 乙方如不能按合同约定，按时按计划完成故障排除和维保任务，甲方将以书面形式告知乙方整改。在二十四小时时限范围之内，当相同问题造成甲方第二次书面告知时，甲方将处乙方相等于一个月维保费10%的罚款。
4.3 因甲方未能如期支付维保费而影响乙方维保工作，或受甲方资金影响所需维修配件未能如期到位，造成维保工作或故障排除工作受到影响，责任由甲方承担。
4.4 若因乙方维修而造成的制备损坏，由乙方免费负责更换损坏的设备。
第五条 其他
5.1 维保中如需要更换设备(零配件)，凡单价不小于150元的，乙方均需事前征得甲方责任人的同意，方可实施。在不影响使用功能的情况下，甲方也有权自购设备(零配件)，供乙方维保使用。
5.2 本合同的未尽事宜，经甲乙双方协商解决。
5.3 本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，均具同等法律效力。
甲方：代表：联系人电话：
乙方：联系人电话：日 期：
设备维修合同3
经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方视频监控系统修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下：
一、 维修内容
1.1、乙方承接甲方视频监控系统修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。
1.2、项目内容见附件1：维修清单。
1.3、项目施工地点：____
1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须在30个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。
二、 合同价格
2.1、合同价为人民币(大写)金额为：￥310570.00(叁拾万零伍佰柒拾元整)
三、 结算方式
3.1、设备维修、维护完毕，待甲方检定并验收后，乙方出具全额发票，甲方在收到发票后十五个工作日内支付给乙方合同总价的100%，人民币(大写)￥301570.00(叁拾万零伍佰柒拾元整)
四、 验收标准及方法
4.1、由乙方人员组织维修、调试，甲方派出专人配合。
4.2、按国家、行业有关标准验收，达到原视频监控系统的技术指标和使用功能。
4.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
4.4、设备验收完成后，质保期为六个月，质保期内设备非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。
五、 违约责任
5.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。
5.2、因甲方原因造成的`拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。
九、争议解决
本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
十、附则
本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份。
合同未经双方协商同意不得转让、更改。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
代 表： 代 表：
日 期： 日 期：
设备维修合同4
发包方：
承包方： 南京搜全数码产品销售中心
双方经友好协商，就＿＿＿＿＿＿公司电脑、打印机、复印机及外围设备的维护、保养事宜，达成合同如下：
一、承包方义务：
1、承包方本着全心全意为客户服务的宗旨，在本合同生效后即对发包方的设备实施检查、保养，并且建立设备资料。
2、承包方在服务期间派往发包方的技术人员在服务前必须表明自己的身份（如出示名片），如发包对来人身份有疑问，可以先向承包方核实身份后再让技术人员保养设备。
3、承包方根据发包方设备使用的实际情况，每＿＿＿周上门为设备进行检查、保养，发现问题并及时解决。
4、承包方在接到发包方报修通知（电话或传真）后， 应在约定（或规定）的时间内派技术人员前行发包方单位，及时的为其排除故障（发包方对维修时间与承包方约定为＿＿＿小时）。
5、在维修过程中，如遇技术疑难问题，现场无法立即排除故障的，承包方技术人员应向发包负责人说明情况，然后提出合理的解决方案，在征得发包方负责人同意后实施排除故障。
6、如需更换设备零部件，承包方须提供预算费用及清单，经发包方负责人认可后方可实施更换。耗材及零部件费用由发包方另行支付。
7、承包方有义务向发包方单位提出设备使用与日常维护的合理化建议。
8、承包方向发包方提供特优的耗材及零部件，并送货上门。
9、发包方在合同期间如需增加设备，承包方有义务为其推荐性价比最好的设备。
二、发包方义务：
1、发包方应当将机器置于安全适宜的环境下工作，并做必要的清洁。
2、按照使用说明书的要求正确的操作设备。
3、保证设备不爱承包方以外的任何单位和个人进行修理、维护、改装、分解。
4、购买并且使用与机器相匹配的耗材及配件，所需耗材及设备维修所需配件必须在承包单位选购。
5、对承包方提出的合理化使用建议合理采纳，避免造成故障。
6、对维护期间维修配件及耗材所发生的`费用及时支付给承包方。
三、以下情况承包方酌情收费 ：
1、未按使用说明操作，而人为引起的故障或损坏。
2、接受承包方以外的单位或个人进行的维修、维护、改装、分解。
3、使用承包方以外单位的不正宗耗材导致的故障。
四、其它约定条款：
1、在本合同签定之日，发包方应向承包方一次性支付全年的维护费共计人民币＿＿＿元。维护设备包括：台式办公电脑＿＿＿台、激光打印机＿＿＿台、彩色喷墨打印机＿＿＿台、复印机＿＿＿台（计数器为＿＿＿）。
2、如发包方在服务期内增加设备，维护费需双方协商解决。
3、如承包方违约，发包方有权要求退还全款，并终止合同。
4、如发包方违约，承包方有权终止合同，不退还已付的维护费。
5、如发包方对承包方的技术人员服务不满意，有权要求更换技术人员。
6、发包方如有特殊约定，请附加合同条款。经双方确认后实行。
五、争议解决方式：
关于本合同或执行本合同过程中所发生的争议，由双方协商友好的解决。如合同不成，双方同意提请南京市江宁区＿＿＿＿有限公司所在地法院裁决。
本合同有效期自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起生效，到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日终止，合同到期后，发包方如需续签合同，请在合同终止前一个月内通知承包方办理续签合同的手续。
六、本合同双方授权代表签字或盖章并加盖公章后生效。本合同一式两份，双方各执一份 。
发包方： 承包方： 南京搜全数码产品销售中心
法定代表人 （委托人）： 法定代表人（委托人）：
盖章： 盖章：
单位地址： 单位地址：
联系电话： 联系电话：
设备维修合同5
甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方单排动力板链输送线及柔性合装设备(型号SLF1SN013-000)PLC控制程序修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下：
一、合同内容
1.1、乙方承接甲方单排动力板链输送线及柔性合装设备(型号
SLF1SN013-000)PLC控制程序修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。
1.2、项目内容见技术协议书。
1.3、项目施工地点：黑龙江龙华汽车有限公司
1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须在40个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。
二、合同价格
合同总价为人民币(大写)金额为：陆万元整(￥60000元)，此价款为全部含税价，在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。
三、结算方式
合同签订生效后，甲方支付给乙方合同总价的50%预付款，设备维修完毕，恢复原有的控制功能，经甲方验收合格后，乙方出具全额增值税发票一周后甲方支付给乙方全部余款。
四、技术要求和技术标准
4.1、详见双方技术协议书(合同附件)。
4.2、要求在对设备的PLC控制程序维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便，与原有系统一致。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。
4.3、乙方维修完毕，交给甲方使用的.设备必须达到甲方的要求标准，若因维修质量不合格，则返还甲方已支付的全部款项，并向甲方支付全部货款20%的赔偿金，甲方可以解除合同。
五、甲方承担的义务和责任
1、向乙方提供设备改造相关的的技术资料。
2、确保所维修的设备没有硬件损坏。
3、如果在维修过程中需要更换硬件，由乙方提出，费用由甲方承担。
六、乙方承担的义务和责任
维修检调期间如因乙方原因发生设备、安全等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自已员工的安全负责。
七、验收标准及方法
7.1、由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。
7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。
7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
7.4、设备验收完成后，质保期为一年，质保期内设备的PLC程序非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。
八、违约责任
8.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。
九、争议解决
本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
十、附则
1、双方签订的《技术协议书》作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日
设备维修合同6
甲方：
乙方：
签订地点：
签订时间： 年 月日
甲方： 乙方：
甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的设备进行维修事宜，经协商一致，订立本合同。
一、基本内容
1、乙方承接甲方 维修工作，按本合同的约定完成各项内容，经验收合格后交付甲方。
2、维修项目内容：
（1） （2）
3、项目施工地点：甲方指定地点；
4、交货期：乙方须在本合同生效之日起 日内完成设备的全部维修内容，并调试合格交付甲方使用。
二、合同价格：
1、设备维修项目主要配件及价格（单位：元）
2、合同总价为元，人民币大写金额为： 整（含17%税，备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等），在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。
三、结算方式
1、设备维修、维护完毕，经甲、乙双方共同验收合格后，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方开具全额增值税发票；
2、甲方在收到上述发票经审核符合要求后1个月内付至合同总价款的90%，余款作为质保金，在质保期满后支付（无息）。
四、技术要求和技术标准：
1、基本要求：设备维修、维护完毕后，质量稳定可靠，操作方便，满足甲方使用要求。性能、精度应完全符合工艺要求和行业标准。
2、具体要求：
3、技术标准：
五、甲方承担的义务和责任：
1、向乙方提供经甲、乙双方确认的设备维修所必须的技术资料。
2、为乙方提供施工场地并专人配合。
六、乙方承担的义务和责任：
1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持；
2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对其员工的安全负责；
3、维修中需要的设备等由乙方负责自筹或租赁，所需费用由乙方自行承担。
七、设备维修、安装调试及验收
1、 检修过程精度或装配检查，需要有双方项目部门技术人员认可，并作记录；
2、 所有更换的备件在装配前，由双方技术人员确认并验收，方可使用；
3、设备维修后，设备的精度、性能，达到使用要求和工艺技术要求；
4、设备检修完毕，乙方自检，准备验收报告，通知甲方验收，甲、乙双方填写“验收报告”；验收中发现的问题，乙方立即整改，直至达到合格要求，最终双方将签署最终验收报告。
八、交货期及质保期、
1、交货期：乙方按合同约定的时间完成全部维修项目，并交付甲方使用；
2、质保期：自签署最终验收报告之日起 个月；
3、更换的备件在质保及调试期间，如发生故障或损坏，均由乙方免费负责更换，经甲方通知后，乙方不能按时更换，甲方有权聘请第三方，相关费用从乙方质保金中扣除。
九、验收标准及方法
1、设备验收由甲方负责组织，乙方安装调
试人员等参加。组织调试，甲方派出专人配合。
2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。
3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
4、设备调试由乙方负责，甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。
十、违约责任：
1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则支付对方合同总价款的.5%作为违约金。
2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天乙方按合同总价的0、5%向甲方支付违约金，违约金从合同总价款中直接扣除。
3、其他违约责任按《中华人民共和国合同法》的规定，双方协商解决。
十一、其它：
1、合同未尽事宜，双方协商解决。如因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
2、附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。
3、本合同未经双方协商同意，不得转让、更改。
4、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本合同一式 份，甲方执份，乙方执 份。
甲方（盖章） 乙方（盖章）
设备维修合同7
甲方：
乙方：
甲方因工程施工需要，委托乙方对安徽金九维景国际大酒店C楼工程，地址：铜陵市狮子山区的一台施工升降机进行维修保养，直到工程完工。施工升降机生产厂家为山东大汉建设机械有限公司，型号为SC200/200。为明确双方权利义务，经双方友好协商一致，签订本协议，希共同遵守。
一、工程内容：将安徽金九维景国际大酒店C楼工程，一台施工升降机进行维修保养，直到工程完工。
二、工程内容：
本工程共计维修施工升降机一台，工程款根据实际工期为准。
三、付款方式：
协议签订时，甲方即付给乙方人民币 ____元，作为预付款，在施工升降机拆除以后退还。维修保养费在当次维修结束时支付，维修费根据实际维修情况支付，保养费为____元/次/台。
四、甲乙双方责任：
(一)甲方责任
1、甲方必须提供该一台施工升降机的出厂合格证复印件(盖产权单位章)、产品使用说明书。
2、甲方负责警戒线的有效和可靠及安全检查，无关人员不准进入施工现场。
3、如因甲方的`施工升降机需要更换零配件，由甲方负责购买，乙方负责维修。
4、甲方负责协调处理乙方维修保养期间与其他施工队伍发生的一切纠纷。
(二)乙方责任
1、乙方严格国家有关条例、规范及要求进行施工。
2、乙方不得在维修保养过程中随意损坏甲方设备和丢失零部件。
3、乙方必须保证质量、保证安全操作。
4、乙方负责每月对施工升降机进行一次保养并做好记录。
5、乙方有权在甲方未支付维修保养费时终止本协议，且预付款不得退还，并告知质量工程安全监督站。
设备维修合同8
甲方：
乙方：
乙方受使用方委托承揽甲方监控、电梯呼叫、门禁系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：
一、系统概况：
1、项目地址：
2、服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、每月维护服务费：金额：人民币（大写），（小写） ￥元。
三、甲乙双方的责任和义务：
1.甲方的责任和义务：
1.1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的`维护保养费用。
2.乙方责任和义务
2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2.2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月次。
2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
2.5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备，并保证在个工作日内使系统恢复正常运行。
2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。
2.7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。
四、维保期限：
本合同自20x年03月03日起生效，至20x年03月03日终止。
五、维护保养项目：
1、前端采集、控制设备：
A.外观护罩清洁，检查密封性能。
B.前端专业清洁。
C.前端系统测试。
D.电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
2、总控端系统：
A.每季度外观专业清洁。
B.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。
C.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
D.检查系统软件使用状态，备份历史数据。
六、付款方式：
1.本合同签订后，甲方应在每月号前准时向乙方支付每月维护服务费，计人民币：元整。
2.在合同执行期满后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的，计人民币：￥元整。
七、违约责任：
1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。
2.由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3.由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。
八、合同争议：
本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。
九、其它：
1.本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3.其它未尽事宜，双方协商解决。
4.补充条款：
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
设备维修合同9
委托方：中国联合网络通信有限公司朝阳市分公司
承接方：__________
经双方协商一致，由委托方委托承接方承担_____维修项目，签订本合同。
第1条．合同签订依据
依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规。
第2条．维修项目概况
项目名称：_____
维修地点：_____
维修内容及工作量：_____
第3条．合同日期
维修开始日期：_____年_____月_____日
维修结束日期：_____年_____月_____日
维修历时：_____天
第4条．合同价款（预算价格）
4.1合同总价（含税价）为人民币_____元（大写：_____人民币），本合同适用增值税税率为，合同总价下不含增值税的价款为人民币_____元（大写：_____人民币），增值税税款为人民币_____元（大写：_____人民币）。
4.2根据委托方内部相关管理制度，最终合同价款需要审计的，则按最终审计结果执行。
4.3承接方必须按照国家有关法律法规的规定如实向委托方开具并提供增值税专用发票。如承接方未能提供增值税专用发票或提供的增值税专用发票不符合合同约定，则委托方有权按不含税价款与可抵扣的进项税税款的合计数向承接方付款。
4.4承接方应在增值税专用发票开具之日起10日内按照本合同规定将发票提交至委托方，由于承接方未在规定时限内送达发票导致委托方未能按时完成发票认证，承接方应负责更换该增值税发票，并承担由此给委托方造成的损失。
4.5承接方不得单方向第三方转让本合同项下全部或部分委托方应付账款，否则该转让行为无效。对于承接方确需转让本合同项下委托方应付账款的，双方应就该转让事项签署书面补充协议，书面补充协议经双方签字并加盖公章或合同专用章后生效。
第5条．委托方职责
5.1按照维修项目设计文件的技术要求，研究并批复承接方提出的维修方案和计划。
5.2派驻维修现场代表，对维修进度、维修质量进行监督，检查涉及到的隐蔽维修项目，办理隐蔽维修签证手续，对维修中出现的质量、技术问题，有权要求承接方重新维修或停止维修。
5.3按照维修项目设计要求，提供局、站现场维修环境，提供应由局方提供的维修用设备、材料等。
5.4协调维修过程中遇到的与维修有关的问题，主持维修质量验收，办理维修结算。
5.5按照合同向承接方拨付维修款。
5.6解决应由委托方解决的其他问题。
第6条．承接方职责
6.1按照维修项目设计要求及维修技术规范，制定详细的`维修方案和计划，并按照批复的方案，保质保量完成维修任务。
6.2遵守委托方在维修管理、流程、质量、服务质量等方面的规定，保证按期实施，履行合同，对违反规定造成的问题，按照委托方的相关规定处理。
6.3负责制定安全维修作业措施，确保安全生产。对维修实施期间发生的人身、设备、安全等事故由承接方负责。维修严格执行委托方与承接方签订的维修现场安全生产管理协议。
6.4维修实施期间，按时向委托方报送维修进度。
6.5涉及隐蔽维修项目的，认真填写隐蔽维修纪录，及时办理隐蔽维修签证、验收手续。
6.6指派维修代表，负责处理维修实施过程中的相关事宜。
6.7按照有关规定提供维修验收技术资料，参加维修验收，办理结算。
6.8对维修自购材料的要做好材料的采购、供应、管理及维修前的各种准备工作。
6.9负责承包维修范围内的涉外工作，如办理破路、占道等手续，解决维修的用水、电及障碍物的处理。
6.10解决应由承接方解决的问题。
第7条．维修项目验收
7.1按部颁验收规范及审定的维修项目设计技术文件要求进行。
7.2维修工艺中的隐蔽维修项目应进行随时验收，并办理签证作为维修验收的依据。
7.3维修结束，具备验收条件后，承接方向委托方提供维修验收资料，委托方20日内组织验收。
7.4维修项目经验收合格后，保修期为六个月，管道维修项目为一年，在保修期内因维修质量引起的问题，由承接方负责处理并承担相应费用。
7.5本着维修质量责任终身制的原则，所有维修验收各项指标落实到个人，记入档案。
第8条．维修项目拨款及结算
维修项目预留_____质保金，保修期过后付清。
第9条．违约责任
9.1承接方因维修质量不符合合同规定，除负责无偿返修外，对逾期项目每日按应付维修费0.5%的比例向委托方支付逾期违约金。对严重影响通信质量及服务的问题，扣罚应付维修款的5%作为违约金。
9.2承接方在执行合同中，由自身原因造成的重复维修、终止维修等损失，由承接方自行负担。
9.3承接方未按照合同规定日期完成维修、提交项目验收，维修资料不全、均属延误，每延误一天，扣罚合同额的0.1%。
9.4由委托方提供的维修项目设计文件、维修图不符或维修方案变更、设备到货不及时等原因造成的重复维修费用，由委托方负责。
第10条．争议的解决
如双方发生争议、纠纷，依相关条款协商解决，无法解决的交由委托方仲裁机构解决。
第11条．其他
11.1本合同未尽事宜经双方协商解决。
11.2本合同自双方签字盖章之日起生效，维修项目验收费用全部结算后自行失效。本合同一式四份，具有同等法律效力，双方各执两份。
委托方：（盖章）中国联合网络通信有限公司朝阳市分公司 承接方：_____（盖章）
委托代表人：_____（签字） 委托代表人：_____（签字）
签订日期：_____ 签订日期：_____
开户银行：_____ 开户银行：_____
账号：_____ 账号：_____
设备维修合同10
1.为了更好地为广大打印机用户提供更好、更快的优质服务，亳州金鑫科技办公设备有限公司特意为贵公司制定了VIP服务项目为此服务亳州金鑫商贸有限公司与贵公司提供了以下协议：1.本协议适用于拥有复印机、打印机、电脑的用户，有接受定期保养的需求，愿意与甲方建立保养业务关系，经双方签署确认后，在协议的有效期内生效。
2.甲方的义务为：当本合同范围内的办公设备发生故障时，应乙方的要求，于二十四小时内派技术工程师上门进行处理，并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。办公设备的保养业务是指，有协议规定的期限内，甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法，提供技术咨询服务，对接受保养的办公设备进行定期清理、调整，排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。
3.协议规定的保养期内，由于机内部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印机易耗品，根据实际情况列出易耗品清单)，人为的'意外因素造成的损坏则不属于保养范围，甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等，但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。
4.甲方保养的办公设备，在协议规定的保养期内，因部件失效而配件又无着落，或因其它原因未能予以修复的，乙方可以要求甲方提供备用机，直到您的机器修复为止。
5.一般情况下，使用期不满五年，功能完善，能正常可靠工作的办公设备，可列入保养范围，对受损严重或超过使用寿命，可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此，在签订保养协议之前，甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。6.保养协议签署有效期为一年，在协议规定的期限内，甲方每2个月一次委派技术工程师上门，对乙方的打印机实施检查保养，如在使用过程中发生故障，乙方可随时通知甲方，甲方将派技术工程师到达乙方实施维修。
6.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应，且免费送货上门服务。
7.接受保养的办公设备采用一机一单，将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果，甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认，并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
8.乙方接受保养的办公设备的地址发生变更时，应及时通知甲方，以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后，在一月内不通知甲方，则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
乙方应向甲方支付办公设备维修保养费人民币x元/台/月，此款应于xx年xx月xx日和xx年xx月xx日分二次支付，每次支付一半，乙方迟延付款视为违约。
合同经双方盖章，负责人签字后成立，乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等效力;
11、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项，应以诚实信用、互利互惠为基础，协商解决。
12.甲方保修电话：0558-52238195226771
13.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，所附"打印机保养登记表"为本协议有效组成部分
甲方：
盖章：
代表：
日期：xx年xx月xx日
乙方：
盖章：
代表：
日期：xx年xx月xx日
设备维修合同11
一、空调维修合同样本
甲方：____________________________________________
乙方：____________________________________________
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方维修空调事宜，甲、乙双方达成如下协议：
第一条乙方负责维修甲方办公室的_______台空调（挂机）。
第二条乙方的维修内容为：
1、清洗空调；
2、添加制冷添加剂；
3、配置_______个空调遥控器；
4、保障空调正常工作的其他维护内容。
第三条乙方保证于__________年_______月_______日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起_______年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。
第四条乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。
第五条未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。
第六条甲方验收维修空调合格后，一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算（含税费）。其中：
1、空调清洗保养并添加制冷剂_______元/台；
2、配置万能空调遥控器_______元/个。
第七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。
第八条本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。
第九条本合同一式_______份，甲、乙双方各执_______份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（签章）：____________________乙方（签章）：____________________
__________年__________月_________日__________年__________月_________日
二、维修空调注意事项
注意一：开机前要做一次全面“诊断”。
通常家用空调使用到9月份就关机停用，到次年5月至6月才开机，停用半年多，所以空调开机前一定要做一次全面的“诊断”，查一查空调设备是否有“毛病”，根据清查结果，在专业技术人员指导下做好维护清洗工作。这次维护清洗要到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后开始试运行，观测制冷速度和效果。
注意二：使用环境差，维护次数要增多。
空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数、周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定开机过程中的维护次数。如果环境条件欠佳，天气炎热，空调机陈旧，空调开机时数长，空调开机过程中的维护次数增多，通常一个半月左右维护一次。若环境条件好，空调机比较新，空气中灰尘少，空调开机合理，与电风扇交替使用，可以适当延长维护周期，从空调开机到空调关机维护1-2次。维护应认真、仔细，不留死角。符合规范，提高制冷速度、制冷效果，达到节能、清新、舒适。
注意三：关闭前不忘记对室外机做维护。
天气转暖，空调机开启，天气转凉，空调机关闭，这是常年规律。注意空调机关闭前应对室外机、室内机做一次全面仔细的检查。保养、维护、清洗要一环扣一环，不能脱节，易漏环节更应扣紧，严格检查，完成上述环节后，套好空调机机罩，防止灰尘污染，防止空调机滴水与进水，保持洁净，准备下一年再用，这样做到清洁、节能、延长空调设备的使用寿命。对知名品牌的优质分体机，柜机要重点保护，充分发挥节能效果
三、空调维修保养知识
空调保养——经常观察检查
1、在使用空调的过程中，我们在日常生活中应该常常对空调的插头插座进行检查，看看是否有很好的接触，如果发现空调运行的时候插头有发烫的现象，那么就应该立刻停止使用，可能是电器的电线太细或者插座和插头接触不良引起的，应该马上采取措施，不能久拖。
2、还要经常对空调制冷剂的管路进行观察，看看接口的部分是不是有制冷剂的泄漏，如果在观察的时候发现有油渍，那么就表示空调制冷剂有泄漏的情况，这个时候就应该采取相应的措施，以防长时间泄漏造成空调制冷剂不足，会影响空调的使用效果的。
空调保养——定时清洗
1、首先，我们应该常常对空调的面板和机壳进行灰尘的打扫，一般来说，可以用干的抹布进行擦拭，然后再用清水弄湿抹布，沾一点洗涤剂进行擦拭，不能用40度以上的热水或者汽油对空调进行擦拭，会对空调外壳有腐蚀作用的，还有，不能用硬的.毛刷对空调进行刷洗，这样容易造成空调的掉漆和脱色。
2、我们还应该对空调的冷凝器和蒸发器进行定期的清洗，可以用毛刷或者吸尘器将蒸发器盘管上的灰尘进行清理，注意在清洗的时候，一定要沿着蒸发器盘管垂直的方向进行清扫，否则容易将盘管的肋片造成损坏。
3、对空调的过滤网也要定期进行清洗，一般来说，两到三个礼拜就应该进行一次过滤网的清洗，可以用干的毛刷刷掉过滤网上面的灰尘，或者用清水将拆卸下来的过滤网进行清洗，如果是灰尘比较多的环境中，应该更频繁的清洗过滤网，这样才不会影响空调的通风效果。
空调保养——注意事项
1、空调的电源电压不能有太大的波动，否则会造成空调使用效果不佳。
2、空调的室内机外壳要经常进行清洁，可以用干的抹布或者用沾了清洁剂的抹布进行擦拭，不能用水或者汽油，而且记住在擦拭之前一定要先将电源关掉。
3、室内的空调温度不要调的太低了，这样对人体不利，我们在使用空调的时候，一定要调节到适合的温度，这样不管是对人体还是对空调都是一种很好的保养。
设备维修合同12
甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方 的修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下：
一、合同内容
1.1、乙方承接甲方 的修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。
1.2、项目内容见技术协议书。
1.3、项目施工地点：
1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须
在 个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。
二、合同价格
合同总价为人民币(大写)金额为： 元整，￥ ，在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。
三、结算方式
设备维修、维护完毕，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方出具全额增值税发票，甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%，人民币(大写) 元整，￥ 元。
四、技术要求和技术标准
4.1、详见双方技术协议书(合同附件)。
4.2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。
五、甲方承担的义务和责任
向乙方提供设备改造所必须的技术资料。
六、乙方承担的义务和责任
维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的`安全负责。
七、验收标准及方法
7.1、由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。
7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。
7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
7.4、设备验收完成后，质保期为三个月，质保期内设备非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。
八、违约责任
8.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。
8.2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。
九、争议解决
本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
十、附则
本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。
合同未经双方协商同意不得转让、更改。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
设备维修合同13
甲方：____________________________________________
乙方：____________________________________________
甲方现有办公设备一批，需进行维修保养，乙方愿为甲方提供长期维修、保养服务。特此签订如下协议：
一、维护服务内容
1、甲方单位在与乙方签约维护协议后新购的设备，若由乙方提供的设备，在保修期内，由乙方提供正常的硬件保修维护服务，软件维护服务不包含在本维护合同中。经甲乙双方协商确认后，可将该设备追加到《代维服务设备清单》，按本合同规定进行维护。
2、办公设备仅限于附件《代维服务设备清单》所列出的设备，超出范围的设备需要维护，乙方将另行收费。
3、乙方负责甲方办公自动化设备，包括：电子计算机、打印机、复印机、传真机等维修和保养工作，并按协议规定工作日为甲方提供上门服务，如遇国家法定节假日顺延上门维护时间。
4、乙方为甲方提供电子计算机方面的'系统维护，常用软件安装、定期病毒代码更新，杀毒软件由甲方提供并使用，重要数据备份、软件备份所使用的介质由甲方提供，如刻录机、光盘等，操作系统灾难性恢复、系统重新安装、硬盘检测。乙方应协助甲方制作常用操作系统及应用程序的软件备份，其中涉及软件版权责任的，由甲方自行负责。
5、乙方为甲方的打印机、传真机、复印机等办公设备提供正常保养及清理，如甲方机器需大修时，乙方应免收大修维修费用。
二、乙方负责对甲方所有代维设备进行统一标示，在设备明显位置粘贴标签，协助甲方做好固定资产管理工作，协议签约后第一次上门维护时做好《代维电脑设备配置详细列表》登记工作。
三、乙方应为甲方提供及时、周全的______小时服务，若故障报告时间晚于下午____________，则上门维护时间顺延至下一个工作日；维护响应时间为每周____至周____上午______至下午______，接到甲方报障后应在____小时内到场维护；一般故障，应在____小时内修复，重大故障应在____天内修复；若因需要订购维修备件而不能在此时限内修复时，乙方必须及时与甲方协商落实完成。
四、乙方为甲方的办公设备提供零配件和消耗品的报价及其它方面的咨询，如甲方从乙方处购买配件和消耗品，甲方可享受乙方提供的优惠价格。
五、保养周期
乙方在每个月第______周的星期______或______到现场进行维护，并做好服务登记（乙方在维护过程中需有甲方人员陪同）；乙方若未能按协议规定的服务周期提供保养服务，甲方可向乙方上级部门进行投诉。
六、乙方在履行合同过程中，知悉甲方的一切商业秘密，无论是在本合同期限内还是合同终止后，均应保密。
七、服务费与付款方式
1、甲方每月支付乙方保养费人民币____________，包括交通费和劳务费用，但不包括耗材和零配件的费用；如更换零配件，需由甲方同意并确认后，费用由甲方支付。
2、乙方在协议签订后____天内将全年保养费的____%支付给甲方，维修年度到期前____天内将余款付清。
八、本协议未尽事宜或协议期限内发生异议，双方应本着友好原则协商解决。
九、本协议有效期为壹年，自协议盖章之日起生效。
十、本协议一式______份，甲、乙双方各执______份，具有同等法律效力，经双方盖章后生效。
附件：代维办公设备清单
甲方（签章）：____________________乙方（签章）：____________________
__________年__________月_________日__________年__________月_________日
设备维修合同14
乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方医疗设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修保养服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况 下，方可签订协议，后附设备明细。
第一条 乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的'报修通知，乙方优先安排上门维修。 在周一至周五的法定工作日内，城区以内的用户，乙方8个小时内到达现场;各县区的用户，乙方在24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。
6.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护保养计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每 个月一次上门维护保养服务。
第二条 甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。
3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。
第三条 结算金额及方式
甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。
第四条 未尽事宜由甲乙双方协商解决。
第五条 本合同有效期暂定为一年，一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。
甲方单位(盖章)：乙方单位(盖章)：
年月日：
设备维修合同15
甲方：______（以下简称甲方）
住所：
乙方：______（以下简称乙方）
住所：
为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。
2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________
（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的结算
保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。
四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）
五、甲、乙双方的权利与义务：
1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）
2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。
3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。
4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。
5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。
6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。
7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。
六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。
七、解决争议的办法：
甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。
本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。
合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
设备价格清单：
设备名称：
数量：
备注：
单价：
合计：
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
总计
附件2：
办公设备服务案
1 .设备的维护管理
我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：
设备维护档案
设备类别：
设备名称：
设备编号：
所属单位名称：
联系人：
地址：
电话：
设备详细配置：
备注：
设备购买日期：
登记日期：
设备附件及耗材变更记录;
制表人：
记录人：
审核人：
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
2 .服务内容
2.1.计算机类
计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：
一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）
二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）
三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）
四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）
五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）
2.2.日常办公类设备
日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。
我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：
一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格）。
二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。
三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。
四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。
五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。
我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：
一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。
二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。
三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）
四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。
五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。
六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。
七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。
八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。
九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。
3 .服务流程及规范
我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：
电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）
定期巡检、维护：______年______次
技术培训服务：______年______次
备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。
3.1.电话支持
我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。
热线电话服务按照以下规范进行：
3.1.1.电话接听
我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：
受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。
记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。
转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。
3.1.2.电话支持
技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：
详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。
不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。
3.2.现场维护
3.2.1.响应时间
每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。
3.2.2.具体实施规范
项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。
技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。
技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。
当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。
计算机设备报修记录单
此栏由报修单位填写
报修单位：
报修人：
报修设备：
设备型号：
设备序列号：
故障现象：
故障报修时间：
维修人员到达时间：
处理结束时间：
处理结果：
修复暂时修复未修复其它：
维修满意度：
很满意满意一般不满意
报修人签字：
报修人联系电话：
如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章
领导意见：
公章
年月日
此栏由保修单位填写
报修设备：
设备型号：
设备序列号
故障部位及零件：
故障处理办法：
处理结果：
修复暂时修复未修复换件待修
再次修理送修其它：
维修人员签字：
此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写
处理意见：
维修费用：
经办人签字：
经办时间：
主管领导意见：
公章
______年______月______日
如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。
3.3.定期巡检
定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。
定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：
我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。
客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。
技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。
客户设备巡检记录
客户名称：
设备类别：
联系人：
电话：
设备编号：
E-MAIL：
传真：
地址：
设备基本配置及技术参数：
巡检记录
序号
巡检日期
巡检现场情况
故障处理情况
巡检人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
3.4.技术培训服务
技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的应对能力，是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：
我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的.维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。
客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。
我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。
技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。
向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。
4 .服务质量
服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。
我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：
电话回访
服务月报
客户定期调查
客户意见处理
4.1.电话回访
实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：
技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。
项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。
4.2.服务月报表
我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。
服务月份
设备类型
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
其它
服务统计
设备数量
现场服务次数
电话支持次数
尚存问题
服务小结
4.3.客户定期调查
客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：
由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。
调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。
公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。
公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。
4.4.客户意见处理
对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。
客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。
项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。
项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。
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